CustomerGauge
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Website: customergauge.com
Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für CustomerGauge auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.
Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.
Die Account Experience-Software erfasst und verteilt automatisch Feedback von Ihren Konten, einschließlich Nicht-Umfragedaten, in Echtzeit an Frontline-Manager, um ihnen dabei zu helfen, die Abwanderung zu reduzieren, Up-Sells voranzutreiben und neue Geschäfte durch Empfehlungen von Promotern abzuschließen.
CustomerGauge ist eine B2B-Customer-Experience-Management-Plattform, die Kunden Folgendes ermöglicht:
- Sammeln Sie Kundenfeedback von mehreren Stakeholdern in einem Konto
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards zur Anzeige von Echtzeitergebnissen
- Legen Sie Ziele und Vorgaben fest, um den Kreis mit den Kunden zu schließen
- Segmentieren Sie Kundeneinblicke nach Region, Produkt, Einrichtung und mehr.
- und die CX-bezogenen Geschäftsinitiativen der Mitarbeiter aufeinander abzustimmen
CustomerGauge ist außerdem die erste und einzige Customer-Experience-Management-Lösung, die Kundeneinblicke automatisch mit Umsatzdaten kombiniert. Dies ermöglicht CX-Managern:
- Identifizieren und priorisieren Sie die wirkungsvollsten Verbesserungen des Kundenerlebnisses
- Prognostizieren Sie die Auswirkungen zukünftiger CX-Verbesserungen auf die gesamte Customer Journey
- und berichten über den ROI wertvoller Kundenerlebnisinitiativen
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Website: customergauge.com
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