Seite 8 - Alternativen - Zendesk

Typebot

TypeBot ist ein Open-Source-Chatbot-Baukasten, mit dem Benutzer anpassbare Chatbots für Web- und Mobilanwendungen erstellen können.

Chatgen.ai

Chatgen ist eine hybride Bot-Chat-Plattform, die benutzerdefinierte Bots zur Generierung von Leads, Kundenunterstützung und Produktempfehlungen bietet.

TeamSupport

TeamSupport ist eine Software zur Verwaltung des Kundensupports nach dem Verkauf, inklusive Ticketmanagement, Echtzeitkommunikation und Analyse von Kundendaten.

Morph.ai

Morph.ai ist eine Plattform zur Erstellung von WhatsApp-Chatbots für Unternehmen, die Kundenbetreuung, Leadgenerierung und E-Commerce-Management ermöglicht.

Gmelius

Gmelius ist eine Plattform zur Zusammenarbeit, die in Google Workspace integriert ist und E-Mail-Management, Projektmanagement und Workflow-Automatisierung optimiert.

Sobot

Sobot bietet eine All-in-One Contact Center-Lösung mit KI-Chatbots, Live-Chat und Sprachdiensten zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und Verbesserung des Kundendienstes.

NetHunt

NetHunt ist ein CRM-Tool, das in Gmail integriert ist und Vertriebsautomatisierung, Lead-Management und Kundenbeziehungsmanagement ermöglicht.

Hiver

Hiver ist eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Teams in Google Workspace hilft, E-Mail-Management und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten.

AgilePoint

AgilePoint ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und Workflows mittels Low-Code/No-Code-Lösungen, die Integration mit über 120 Systemen ermöglicht.

Willdesk

Willdesk bietet maßgeschneiderte Kundenservicelösungen für DTC- und eCommerce-Marken, einschließlich Live-Chat, Chatbots und Ticketing-Tools.

Cody

Cody ist ein KI-Assistent, der auf Unternehmensdaten trainiert werden kann, um Antworten zu geben, Effizienz zu steigern und Ideen zu brainstormen.

JivoChat

JivoChat ist eine kostenlose Live-Chat-App für Unternehmen, die es ermöglicht, in Echtzeit mit Kunden zu kommunizieren und verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren.

Employee Navigator

Employee Navigator ist eine Plattform zur Verwaltung von Mitarbeiterleistungen, einschließlich Onboarding und Compliance, die Maklern und Kunden eine benutzerfreundliche Lösung bietet.

Stonly

Stonly ist eine interaktive Wissensplattform für den Kundenservice, die Unternehmen hilft, durch Leitfäden und KI-gesteuerte Antworten effizienter auf Anfragen zu reagieren.

Atlas

Atlas ist ein Kunden-Support-Tool, das alle wichtigen Informationen der Kundenreise an einem Ort vereint, um schnellere und effektivere Antworten zu geben.

Hubtype

Hubtype ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Dienste zu optimieren.

BSG

BSG ist eine CPaaS-Plattform zur Vereinfachung der Kundenkommunikation über mehrere Kanäle mit Echtzeit-Engagement und flexiblen, cloudbasierten Lösungen.

Formo

Die Formo-App ermöglicht es Teams, On-Chain-Daten zu nutzen und aktive Nutzer in Web3 durch token-gesteuerte Formulare und Analysen zu engagieren.

Bambee

Bambee ist eine HR-App, die Unternehmen Zugang zu einem HR-Manager und Software für Lohnabrechnung, Mitarbeitermanagement und Richtlinienverwaltung bietet.

Twixor

Twixor ist eine CX-Plattform, die KI und NLP nutzt, um personalisierte Kundeninteraktionen auf Messaging-Kanälen zu gestalten.

Five9

Five9 ist eine Cloud-basierte Software für Contact Center, die Unternehmen bei der Optimierung von Kundeninteraktionen und dem Management von Arbeitskräften unterstützt.

Signals

Signals ist eine Plattform zur Lead-Generierung, die es ermöglicht, Website-Besucher zu identifizieren und deren Verhalten zur Kontaktaufnahme zu nutzen.

Sprinklr

Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.

Chaport

Chaport ist eine Live-Chat-Plattform, die Echtzeitkommunikation zwischen Unternehmen und Website-Besuchern ermöglicht, einschließlich Chatbots und Integrationen.

HelpDesk

HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem zur Verwaltung von Kundenanfragen und Kommunikation auf einer zentralen Plattform für kleine und große Unternehmen.

Spiceworks

Spiceworks ist ein cloud-basiertes Ticketing-System zur Verwaltung von Kundenanfragen und IT-Service-Management mit Funktionen zur Bestandsverwaltung und Teamzusammenarbeit.

Aloware

Aloware ist eine cloud-basierte Telefon- und Kundenbindungsplattform für KMUs, die eine zentrale Verwaltung von Kommunikation und Integrationen mit verschiedenen CRM-Systemen ermöglicht.

Knowmax

Knowmax ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Inhalte, visuelle Anleitungen und Entscheidungsbäume bereitstellt und sich in CRM/Contact‑Center integriert.

MessageDesk

MessageDesk ist eine Business-SMS-App, die Organisationen ermöglicht, Textnachrichten über VoIP und Festnetz zu senden und zu verwalten.

Buddy Punch

Buddy Punch ist eine cloudbasierte Zeiterfassungs-App, die es Mitarbeitern ermöglicht, sich über verschiedene Plattformen ein- und auszustempeln. Sie bietet GPS-Tracking und Gehaltsabrechnungsintegrationen.