Seite 2 - Helpdesk-Software - Beliebteste Apps - Vereinigte Staaten
Helpdesk-Software ist ein Tool zum Organisieren, Verwalten und Beantworten servicebezogener Anfragen von internen und externen Quellen. Kundenanfragen können über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon oder soziale Medien eingereicht werden. Kundendienstteams nutzen diese Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Einblicke in die Kundenbindung auf allen Kommunikationsplattformen zu gewinnen.
Neue App übermitteln
Usedesk
usedesk.com
Usedesk ist eine Kundensupportplattform zur Automatisierung, Analyse und Verbesserung des Kundenservice, die dazu beiträgt, die Kundenbindung zu erhöhen. 1. Bearbeitung aller Anfragen, Bewertungen und Erwähnungen zu Ihrem Unternehmen in einem einzigen Fenster. Es besteht keine Notwendigkeit, zwische...
Infoset
infoset.app
Infoset ist eine führende Cloud-Omnichannel-Support- und Vertriebsplattform. Mit Infoset können Sie alle Ihre Support- und Vertriebskanäle wie eingehende/ausgehende Anrufe (Cloud-Callcenter, Cloud-Telefonzentrale), E-Mail, Live-Chat, Chatbot und soziale Medien ganz einfach über eine einzige Plattfor...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und budgetfreundlich ermöglicht es Unternehmen, Supportabläufe zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Präsentiert von Syncfusion, einem Anbieter von Softwarekomponenten und ...
Octadesk
octadesk.com
Verwandeln Sie jeden Service in Umsatz Vom Verkauf bis zum After Sales. Von der einfachsten bis zur komplexesten Dienstleistung. Die umfassendste und integrierteste Plattform auf dem Markt, mit der Sie jeden Service in eine Umsatzmöglichkeit verwandeln und Ihre Kunden begeistern können.
DoneDone
donedone.com
Wenn Sie nach den wichtigsten Funktionen einer Aufgabenverfolgung und eines gemeinsamen Posteingangs suchen, sind Sie bei DoneDone genau richtig. Wir arbeiten hart daran, unser Produkt einfach und benutzerfreundlich zu gestalten, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Mit DoneDone könn...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Li...
HelpSpace
helpspace.com
Seit vielen Jahren sind wir freiberuflich tätig und unterstützen Kunden bei ihren täglichen Problemen. Wir haben uns der Herausforderung gestellt, eine erschwingliche und praktische Lösung als Support-Software für Selbstständige und kleine Organisationen zu finden. Einerseits hat es uns frustriert, ...
Dixa
dixa.com
Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa hilft Kundendienstleitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren b...
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub ist ein CRM der Enterprise-Klasse mit Vertrieb, Marketing, Support und Abrechnung zur Verwaltung aller kundenbezogenen Aktivitäten über eine einheitliche Plattform. Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform für Unternehmenswachstum, die für kleine und mittlere Unternehmen entwick...
Gridlex
gridlex.com
Der „Ultra Customizable All-In-One App Builder“ von Gridlex bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die eine maßgeschneiderte betriebliche Effizienz suchen. Mit Standard-Apps wie CRM, Kundenservice, Helpdesk-Ticketing und Stammdatenverwaltung ermöglicht Gridlex eine umfassende Anpassung von F...
Suptask
suptask.com
Das Team-zu-Team-KI-Ticketingsystem der nächsten Generation, das Ihre Gespräche auf Slack unterstützt. Wir helfen Ihnen, die richtigen Antworten zu finden, die Zusammenarbeit zu verbessern und schnellere Lösungszeiten zu erreichen. Ihre Mitarbeiter nutzen alle Slack. Warum sollten Sie sie mit der Ti...
Keeping
keeping.com
Keeping ist die weltweit erste Kundensupport-Plattform, die in Gmail integriert ist. Weisen Sie Kundensupportanfragen Teamkollegen zu, hinterlassen Sie private Notizen und legen Sie den Status fest – alles direkt in Gmail. Wir wurden 2016 gegründet und haben unseren Sitz in New York. Wir haben Keepi...
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie sie zu, automatisieren Sie sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie schneller mehr. Mojo Helpdesk ist die beste Alternative zur Verwaltung von Anfragen mit Tabellenkalkulationen und E-Mails ...
Hiver
hiverhq.com
Hiver ist eine leistungsstarke Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Unternehmen, die Google Workspace nutzen, dabei hilft, sinnvoll mit ihren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten in Kontakt zu treten. Teams, die Hiver verwenden, können die Multichannel-Kommunikation effizient verwalten, ...
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat ist eine KI-gestützte Omnichannel-Konsumenten-Engagement-Plattform, die Live-Verkäufe und Support bietet. Die automatisierte Live-Chat-Plattform hilft Ihnen, rund um die Uhr mit Kunden in Kontakt zu treten, Leads über verschiedene Kanäle hinweg zu qualifizieren und die Conversions zu steig...
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz ist eine preisgekrönte Social-Media-Analyse- und Engagement-Plattform, die effektiv eingesetzt werden kann, um den von der Marke erzeugten Online-Buzz zuzuhören und darauf zu reagieren und die Wirksamkeit einer bestimmten Marketingkampagne zu bewerten. Locobuzz hilft nicht nur beim „Zuhören...
Deskpro
deskpro.com
Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die Unternehmen auf der ganzen Welt außergewöhnliche Support-Erlebnisse bietet, mit der Freiheit, Ihren Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Deskpro wurde 2001 gegründet und hat es Tausenden von Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendienstabläufe zu optimier...
Glassix
glassix.com
Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und es Unternehmen zu ermöglichen, ihr ungenutztes Potenzial auszuschöpfen und eine beispiellose Skalierbarkeit zu erreichen. Mit seinen KI-Omnichannel-Funktionen gestaltet Glas...
Desku
desku.io
Desku steht an der Spitze des KI-gesteuerten Kundensupports und ist auf Lösungen für die E-Commerce- und SaaS-Branche spezialisiert. Ziel des Unternehmens ist es, den Kundendienstsektor zu verändern, indem es sich auf höhere Effizienz, verbesserte Benutzererfahrungen und Zuverlässigkeit auf Unterneh...
DevRev
devrev.ai
DevRev ist eine speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelte Plattform, die die Back-Office-Entwicklung dabei unterstützt, mit dem schnellen Tempo der Front-Office-Kundenbeziehungen Schritt zu halten. Unsere Mission ist es, Endbenutzer, Supportingenieure, Produktmanager und Entwickler z...
Stonly
stonly.com
Stonly ist die moderne Wissensplattform für Kundenservice. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisierungen, exemplarischen Vorgehensweisen, Checklisten und Wissensdatenbanken für Agenten und Kunden helfen wir Unternehmen dabei, schnelle und genaue Lösungen z...
Deskhero
deskhero.com
Vereinfachen Sie den Kundensupport mithilfe von KI-Antworten, der Erstellung von Entwürfen aus früheren Tickets und verstreutem Wissen für einen effektiven, maßgeschneiderten Service.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), eine All-in-One-Plattform für intelligenten Kundenservice und Engagement, die ein Cloud-Telefonsystem, ein Omni-Channel-Cloud-Kontaktcenter (Interaction Center) und eine einfache und benutzerfreundliche Lösung kombiniert Support-Ticket-System mit leistungsstark...
CommBox
commbox.io
CommBox ist eine KI-Omnichannel-Kundenerlebnisplattform der Enterprise-Klasse, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle hinweg über eine einzige Schnittstelle anzusprechen und dabei Omnichannel-Kommunikation, digitales Engagement, Geschäftsautomatisierung, Konversations-KI und generative KI...
Richpanel
richpanel.com
Der Kundenservice kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder zerstören. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller reagieren, b) immer genaue Antworten geben, c) große Mengen problemlos verwalten und d) das Vertrauen der Kunden gewinnen. * Self-Service-P...
Rev.io
rev.io
Rev.io bietet konfigurierbare Software für Abrechnung, Kundenmanagement, Geschäftsmanagement, Zahlungen, Analyse, Bereitstellung und Automatisierung für Dienstanbieter in den Bereichen Telekommunikation, Wireless & IoT, verwaltete IT-Dienste, A/V, Sicherheitsintegration und anderen verwandten Branch...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk ist eine Omnichannel-Kundendienstsoftware, die E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, alle Kundennachrichten über mehrere Kanäle an einem Ort zu verwalten und mehr Verkäufe durch Chats zu erzielen. Ihr Kundensupport-Team kann die durchschnittliche Reaktionszeit minimieren und den Kunden ein sc...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM ist eine Software für kleine und mittlere Unternehmen, die Telefoniefunktionen bietet, und das einzige CRM auf dem Markt, das ein virtuelles PBX-Telefonsystem als Standardmodul für alle Neukunden bereitstellt.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant ist ein leistungsstarkes KI-Tool zur Optimierung von Kundensupportprozessen. Es lässt sich in Helpdesk-Software wie Gorgias integrieren und erstellt automatisch Antworten auf Kundenanfragen. Yuma ist mit Funktionen ausgestattet, mit denen Sie den Schreibstil anpassen, Zusam...
Ticksy
ticksy.com
Helpdesks für zufriedene Kunden. Für Supportmitarbeiter ist Ticksy ein Hauch frischer Luft und eine kinderleichte Bedienung. Aber was noch wichtiger ist: Es ist eine absolute Freude für Ihre Kunden.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universelles Helpdesk-System – Sammeln, Verwalten und Analysieren von Kundenanfragen aus allen Kanälen in einem einzigen „Fenster“ Pulsedesk ist ein flexibler, zuverlässiger Helpdesk, der Multichannel-Kundensupport bietet. Benutzer erhalten eine breite Palette an Tools zur Automatisierung von Routi...
SharurAI
sharurai.com
SharurAI ist ein dynamischer Akteur im Bereich der KI-Anwendungsentwicklung und bietet On-Demand-KI-Chatbot-Dienste an, die die Art und Weise verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Mit einem Fokus auf modernste KI-Technologie ist SharurAI auf die Entwicklung maßgeschneiderter KI-C...
Essembi
essembi.com
Essembi ist das Software-Innovationszentrum, das Softwareunternehmen dabei hilft, ihren Innovationszyklus zu beschleunigen, um in ihrem Markt führend zu werden. In der heutigen schnelllebigen Softwarewelt ist der Druck, großartige Software zu entwickeln, größer denn je. Die Geschwindigkeit Ihres Sof...
Desk360
desk360.com
Desk360 ist eine Omnichannel-Kundensupportplattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, eine 360-Grad-Ansicht ihrer Kunden zu erhalten und einen Posteingang der nächsten Generation für ihre mobilen Apps und Websites zu nutzen. Damit können Sie mit Ihren Kunden über jeden Kanal kommunizieren ...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM ist das Customer Experience Management (CXM)-Unternehmen, das Unternehmen und ihre Partnerökosysteme dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit vollständiger Transparenz und präziser Kontrolle zu bieten, damit sie die Reise selbst in die Hand nehmen, das Erlebnis steuern und...
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday ist eine Live-Chat-Lösung der nächsten Generation, die die Leistungsfähigkeit künstlicher und menschlicher Intelligenz kombiniert, um das ultimative Kundenerlebnis zu bieten, indem sie hochgradig personalisierte Kundengespräche ermöglicht. Unsere Konversations-KI fungiert sowohl als First-Li...
Zowie
getzowie.com
Zowie ermöglicht es Unternehmen, die online verkaufen, mithilfe leistungsstarker Automatisierungstechnologie Tickets abzuwehren, Kunden mit einem Omnichannel-Posteingang zu betreuen und mithilfe eines verbesserten Kundenkontexts mehr zu verkaufen. Zowie kann als Ihr eigenständiges Kundenservicesyste...
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius ist die codefreie Customer-Experience-Plattform für E-Commerce und Einzelhandel, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Ihre KI-Lösung lernt und entwickelt sich kontinuierlich aus jeder Interaktion innerhalb ihres Kundennetzwerks weiter und nutzt mehr als 50 vorgefertigte Anwendungs...
Futr
futr.ai
Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Orga...
Pega
pega.com
Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die den weltweit führenden Unternehmen Agilität verleiht, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu l...
Certainly
certainly.io
Bestimmt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen und Klicks durch Konversationen zu ersetzen. Die Indeed Conversational AI-Software lässt sich nahtlos mit den Plattformen verbinden, auf denen Sie Ihr Unternehmen be...
SupportBench
supportbench.net
Supportbench ist eine erstklassige Premium-Kundensupportsoftware für Unternehmen, die fortschrittliche, erschwingliche und skalierbare Lösungen suchen. Es verfügt über Funktionen wie dynamische SLAs, eine KCS-Wissensdatenbank, KI-gestützte ChatGPT-Wissensdatenbank-Bots und anpassbare Dashboards. Mit...