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RatingFlow ist eine Bewertungsmanagement-App für lokale Unternehmen, die mehr Google-Bewertungen sammeln und Kundenfeedback strukturiert verarbeiten möchten. Es verwendet einen intelligenten Bewertungstrichter, um Kunden mit positiven Bewertungen an Google weiterzuleiten, während niedrigere Bewertungen an ein privates Feedback-Formular weitergeleitet werden. So können Unternehmen öffentliche Bewertungen von Problemen trennen, die möglicherweise weiterverfolgt werden müssen.
Die App umfasst Tools zum Erstellen eines benutzerdefinierten Bewertungslinks, zum Generieren von QR-Codes und zum Teilen von Bewertungsanfragen per SMS, E-Mail, Quittungen, Visitenkarten und anderen Kundenkontaktpunkten. Es bietet außerdem Echtzeitanalysen zur Verfolgung der Bewertungskonvertierung, durchschnittlicher Bewertungen und Trends sowie mehrsprachigen Support und Spam-Schutz, um die Bewertungssammlung organisiert und sicher zu halten.
RatingFlow richtet sich an Unternehmen, die eine unkomplizierte Möglichkeit suchen, ihre Online-Reputation zu verwalten, die Sammlung von Google-Unternehmensprofil-Bewertungen zu verbessern und privat auf negatives Feedback zu reagieren, bevor es sich auf öffentliche Bewertungen auswirkt.
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