CommPeak
CommPeak ist eine Cloud-basierte Plattform für Geschäftskommunikation, die VoIP-Dienste, Call Center-Management und Analysewerkzeuge für Unternehmen bietet.
Dixa
Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.
Zignal Labs
Zignal Labs bietet eine Plattform zur Analyse öffentlicher Daten in Echtzeit, um Organisationen bei der Entscheidungsfindung und Risikoerkennung zu unterstützen.
Cyfe
Cyfe ist eine cloudbasierte Anwendung zur Konsolidierung und Visualisierung von Geschäftsdaten aus über 100 Quellen, einschließlich Social Media und Analytics.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
Dataminr
Dataminr analysiert Echtzeitdaten aus öffentlichen Quellen und sendet Warnungen zu bedeutenden Ereignissen und Risiken an Nutzer aus verschiedenen Sektoren.
RSI
Die RSI-App verbessert die Kommunikation durch Anrufverfolgung und Analyse, integriert sich in Kommunikationsplattformen und optimiert den Kundenservice.
Snoopreport
Snoopreport ist ein Tool zur Überwachung öffentlicher Instagram-Aktivitäten, das Benutzeraktionen wie Likes, Kommentare und Follows in Berichten analysiert.
Talkwalker
Talkwalker ist eine Plattform zur Überwachung von Online-Gesprächen und Markenanalysen, die umfangreiche Daten aus sozialen Medien und anderen Quellen nutzt.
SocialDog
SocialDog ist ein Twitter-Marketing-Tool, das Nutzern hilft, ihre Konten zu verwalten, Follower zu analysieren und Tweets zu planen.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von Kundengesprächen, das Unternehmen hilft, Kunden besser zu verstehen und ihre Geschäfte zu optimieren.
Tubular Labs
Tubular Labs bietet eine Plattform zur Analyse von sozialen Videos, die Einblicke in Leistung, Zielgruppenverhalten und Trends auf verschiedenen Plattformen liefert.
NapoleonCat
NapoleonCat ist ein umfassendes Tool zur Verwaltung von Social Media, das Planung, Moderation, Analyse und Teamkollaboration in einer Plattform vereint.
Sprinklr
Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.
Iconosquare
Iconosquare ist eine Analyse- und Verwaltungsplattform für soziale Medien, die Nutzern hilft, ihre Konten zu verwalten, Leistungen zu berichten und Inhalte zu planen.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis ist ein Tool zur Analyse von Twitter, das Tweets sowie Follower- und Following-Daten öffentlicher Twitter-Konten abruft und analysiert.
Convin
Convin ist eine KI-gestützte Software zur Analyse von Kundeninteraktionen in Kontaktzentren, die Qualitätssicherung, Schulung und Automatisierung von Routineaufgaben unterstützt.
Capturi
Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.
Playvox
Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.
Operata
Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.
Measure Studio
Measure Studio ist eine Web-App für Datenanalysen von sozialen Medien und Inhaltsanalysen, die Daten von Plattformen wie TikTok, Instagram, Facebook und weiteren zusammenführt.
Prodigal
Prodigal ist eine KI-Software zur Analyse von Verbraucherfinanzierungsgesprächen, um Zahlungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit für Kreditgeber und Inkassoagenturen zu verbessern.
Puzzel
Puzzel ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Contact Centers und mobile Umgebungen unterstützt.
ipSCAPE
Die ipSCAPE-App bietet KI-gestützte Kommunikationslösungen für Kundenkontakte über verschiedene Kanäle und ermöglicht so eine nahtlose Kundenbetreuung und -interaktion.
Graphystories
GraphyStories ist ein Tool zur Entdeckung von Inhalten, Erstellung von Nachrichten und Überwachung der sozialen Medienleistung für Content-Marketer.
Exolyt
Exolyt ist ein Analyse-Tool für TikTok, das Benutzern detaillierte Einblicke in Inhalte, Publikum und Trends bietet sowie Konten und Kampagnen verfolgt.
Mention
Mention ist ein Tool zur Überwachung und Analyse von Online-Erwähnungen, das Marken hilft, ihre Online-Präsenz und Marketingaktivitäten zu verwalten.
eclincher
Eclincher ist eine Plattform für Social Media Management, die die Verwaltung, Planung und Analyse von Inhalten über mehrere Kanäle ermöglicht.
MavSocial
MavSocial ist eine Social-Media-Management-App, die Unternehmen mit mehreren Standorten hilft, Inhalte, Werbung und Engagement zentral zu verwalten.
Proofpoint
Proofpoint bietet Sicherheitslösungen für E-Mail, Datenverlustprävention und Compliance, um Unternehmen vor Cyberbedrohungen zu schützen.
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