Alternativen - Office24by7

Freshworks

Freshworks bietet KI-gestützte Geschäftsanwendungen für IT, Kundensupport, Vertrieb und Marketing zur Effizienzsteigerung und besseren Kundenbetreuung.

Zendesk

Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.

Respond.io

Respond.io ist eine Plattform zur Zentralisierung und Automatisierung von Kundenkommunikation über mehrere Kanäle, einschließlich Chat und Sprachanrufe.

Netcall

Netcall ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur Verbesserung der Kundenbindung durch KI-gesteuerte Lösungen und Datenintegration.

VoiceSpin

VoiceSpin ist ein cloudbasierter VoIP-Anbieter, der Unternehmen bei der Verwaltung von Anrufen und SMS-Nachrichten unterstützt, inklusive KI-Integration für Verkaufs- und Kundenserviceprozesse.

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

Quo

Quo ist eine cloudbasierte Telefon- und Messaging-Plattform für Unternehmen mit gemeinsamen Rufnummern, Anruf-/Chatfunktionen, KI-Transkriptionen/Zusammenfassungen und CRM-Integration.

Gorgias

Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.

RingCentral

RingCentral Contact Center ist eine Software für Kundeninteraktion, die Sprache und über 30 digitale Kanäle unterstützt und KI-gestützte Self-Service-Optionen bietet.

3CX

3CX ist eine Kommunikationsplattform, die Sprach-, Video- und Messaging-Dienste vereint. Sie bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung und Konferenztools für Unternehmen.

Callers

Callers ist eine KI‑Sprachplattform für ein- und ausgehende Anrufe. Sie führt Lead‑Qualifizierung, Kundensupport, Aufzeichnung/Transkription durch und integriert sich in CRMs wie Salesforce/HubSpot.

Mimin

Mimin ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die Kundenanfragen über Chat und Sprache kanalübergreifend verwaltet und Abläufe wie Leads, Termine und Tickets unterstützt.

CallTools.com

CallTools.com ist eine cloudbasierte Softwarelösung zur Verwaltung von Call Centern, die Anrufmanagement, CRM-Integration und Echtzeitanalysen bietet.

Velaro

Velaro ist eine Software für Live-Chat, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu optimieren und automatisch Kundenanfragen zu verwalten.

JustCall

JustCall ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die Anrufe, SMS, E-Mails und WhatsApp integriert und Automatisierung mit KI-Anwendungen bietet.

LeadDesk

LeadDesk ist eine cloud-basierte Kontaktcenter-Software zur Verwaltung von Vertriebs- und Kundenserviceanfragen für Unternehmen unterschiedlicher Größe.

Nosnia.ai

Nosnia.ai verbindet WhatsApp Business API mit KI-Chatbots ohne Programmierung, automatisiert Kundenanfragen rund um die Uhr und bietet gemeinsamen Posteingang, CRM‑Integration und Analysen.

Avoca

Avoca ist eine KI-Plattform zur Optimierung von Anrufbearbeitung und Terminplanung für HVAC-, Sanitär- und Elektrounternehmen zur Verbesserung der Effizienz und Kundeninteraktion.

DialedIn

DialedIn ist eine Call-Center-Lösung zur Automatisierung und Optimierung von Kundeninteraktionen, die Effizienz und Produktivität steigert.

Zoho Voice

Zoho Voice ist eine Cloud-basierte Telefonielösung, die Unternehmen bei der Verwaltung von Anrufen, der Integration in Geschäftstools und der Analyse der Anrufleistung unterstützt.

Cloudtalk

CloudTalk ist eine Cloud-basierte Software für Geschäftsanrufe, die es Unternehmen ermöglicht, Anrufe zu verwalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Kundendaten zu synchronisieren.

CallGear

Callgear ist eine Kommunikationslösung zur effektiven Verwaltung und Automatisierung von Anrufprozessen, die Unternehmen bei der Interaktion mit Kunden unterstützt.

Zapier

Zapier verbindet über 7.000 Apps und automatisiert Workflows durch Auslöser und Aktionen, wodurch manuelle Aufgaben reduziert werden.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate ermöglicht die Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen über verschiedene Anwendungen hinweg in einer Cloud-basierten Plattform.

Ringover

Ringover ist eine benutzerfreundliche Cloud-Kommunikationslösung für Telefonate, SMS und E-Mails, die Unternehmen bei der Kundenbetreuung und Verkaufsoptimierung unterstützt.

Convoso

Convoso ist eine cloudbasierte Software für Kontaktzentren zur Verbesserung von Verkaufs- und Lead-Generierungsprozessen mit Omnichannel-Funktionen.

Calilio

Calilio ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem für Anrufe, SMS, Voicemails und Kundenkommunikation. Es unterstützt Teams bei Verwaltung, Weiterleitung, Aufzeichnung und Analyse von Gesprächen.

AISolve

KI-Chatbot-Plattform für Agenturen und Unternehmen: vereint WhatsApp, Telegram, E‑Mail und Web‑Chat in einem Postfach, visuelle No‑Code‑Automatisierungen, PDF‑gestütztes Training (RAG) und White‑Label‑Dashboard.

Readymode

Readymode ist eine Call Center-Software, die Agenten effizient mit Leads verbindet und Funktionen wie CRM-Integration sowie Analyse-Tools bietet.

KrispCall

KrispCall ist ein webbasiertes Telefonsystem, das Cloud-Telefonie für Unternehmen bietet, einschließlich Anrufen, SMS, CRM-Integration und Call Management.