Seite 5 - Alternativen - Oct8ne

Sendbird

sendbird.com

Sendbird ist davon überzeugt, dass Gespräche das Herzstück des Aufbaus von Kundenbeziehungen sind. Aus diesem Grund haben wir die weltweit bewährteste Konversationsplattform für mobile Apps für Chat, Sprache und Video entwickelt. Branchenführer wie Virgin Mobile, Hinge und Paytm nutzen Sendbird, um jeden Monat mehr Transaktionen und Loyalität für Hunderte Millionen Benutzer zu erzielen. Tatsächlich unterstützt Sendbird die In-App-Konversationen von mehr als 300 Millionen monatlich aktiven Benutzern, die mehr als 7 Milliarden Nachrichten pro Monat an 1200 globale Kunden senden. Demo von Sendbird in Aktion hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird hat seinen Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien und wird von re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, August, unterstützt Capital, Funders Club, World Innovation Lab und Y Combinator.

re:tune

retune.so

re:tune ist eine umfassende Plattform zur Erstellung von KI-Anwendungen ohne Programmieraufwand. Die Plattform erleichtert die Erstellung benutzerdefinierter KI-Anwendungen zur Optimierung verschiedener Aspekte eines Unternehmens, von der Kundenbetreuung bis zum Vertrieb. Zu den Kernfunktionen gehören die Erstellung maßgeschneiderter Chatbots und deren Schulung mit jeder erdenklichen Datenquelle, von auf der Website generierten Daten bis hin zu personalisierten Kundeninformationen. Darüber hinaus kann re:tune in eine Vielzahl bestehender Tools integriert werden, um deren Funktionalität um KI-Fähigkeiten zu erweitern. Die Plattform soll so zugänglich wie möglich sein und den Bedürfnissen von Hobbyisten, Start-ups, kleinen Unternehmen und größeren Agenturen mit besonderen Sicherheits- und Leistungsanforderungen gerecht werden. Für Flexibilität und Anpassbarkeit unterstützt die Plattform unbegrenzte Nachrichten und Benutzer, Web-Crawling, Datei-Uploads, Speicherzuweisung für Chatbots und sogar benutzerdefiniertes White-Label-Branding. Das Engagement für Anpassungsfähigkeit erstreckt sich auch auf die Anwendungsintegration und individuell trainierte, fein abgestimmte Modelle. Die Plattform verspricht im Rahmen ihres Angebots frühzeitigen Zugriff auf neue Funktionen und priorisierte Funktionsanfragen. Zusammenfassend bietet re:tune eine benutzerfreundliche, effiziente und anpassbare Lösung zum Erstellen von KI-Anwendungen, die dazu beitragen können, ein Unternehmen weltweit voranzutreiben.

Rake

rake.ai

Rake umfasst ein Chat-Widget zur Einbindung von Website-Besuchern – Teamkommunikationsfunktionen mit Direktnachrichten, Kanalgesprächen – Omnichannel-Chat-Verbindungen auf verschiedenen Plattformen – Website-Besucherüberwachung, eine einfache Live-Version von Google Analytics – Aufgabenverwaltung für die Nachverfolgung von Gesprächen

Atom

atomchat.io

Atom bietet eine KI-gestützte WhatsApp-Chatbot-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, qualifiziertere Leads zu generieren, intelligentere Chatbots zu erstellen, Ergebnisse zu messen und in CRMs zu integrieren. Zu den Hauptmerkmalen gehören: * Intelligenter virtueller Assistent rund um die Uhr zur Beantwortung von Kundenanfragen * Möglichkeit, bis zu 98 % der Kunden über WhatsApp-Broadcast-Kampagnen zu erreichen * Automatisierte Arbeitsabläufe, um interessierte Leads zu filtern und das Vertriebsteam auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren * WhatsApp-Multi-Agent-Integration für vollständige Sichtbarkeit der Kundengespräche Die Lösung lässt sich in HubSpot integrieren und ermöglicht es Unternehmen, WhatsApp-Kontakte mit ihrem CRM zu synchronisieren und mithilfe der KI-Chatbots automatisierte Arbeitsabläufe zu erstellen. Atom stellt einen personalisierten Berater und ein Team von KI-in-WhatsApp-Experten zur Verfügung, um Unternehmen durch den Integrationsprozess zu begleiten und sich als „schlüsselfertige“ Lösung auf dem Markt zu positionieren. Fallstudien verdeutlichen, wie Kunden deutliche Verbesserungen erlebt haben, wie z. B. eine Umsatzsteigerung von 200 auf über 3.000 pro Monat, eine Verdreifachung der digitalen Umsatzkonversionsraten und die Buchung von über 5.000 bestätigten Terminen in 2,5 Monaten. Das Unternehmen wurde in Publikationen wie CIO Peru, Forbes und Estrategia & Negocios vorgestellt und hob sein Wachstum und seine Anerkennung auf dem Markt hervor. Unternehmen sind eingeladen, mit einem Atom-Berater zu sprechen, um mehr zu erfahren und die Plattform selbst auszuprobieren.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk ist die führende Plattform für den virtuellen Verkauf. Planen Sie Meetings per Autopilot, führen Sie professionelle Videomeetings durch und coachen Sie Vertriebsteams in Echtzeit mit KI. 100 % DSGVO-konform, Sicherheit und Support auf Unternehmensniveau. Die Plattform automatisiert sich wiederholende Aufgaben und rationalisiert den gesamten Verkaufsprozess, sodass sich Vertriebsmitarbeiter auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können. Funktionen wie automatisierte Terminplanung, Notizen in Echtzeit und CRM-Integration optimieren Effizienz und Produktivität. Mit Demodesk können Vertriebsprofis fesselnde Produktdemos liefern, die über bloße Diashows hinausgehen. Die Plattform bietet revolutionäre Bildschirmfreigabe- und interaktive Funktionen, um potenziellen Kunden ein umfassendes und personalisiertes Erlebnis zu bieten, das zu mehr Engagement und höheren Konversionsraten führt. Funktionen wie Shadowing oder integrierte Playbooks und Battle Cards ermöglichen Echtzeit-Coaching während virtueller Anrufe. Die Plattform bietet umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen, die umsetzbare Einblicke in die Vertriebsleistung liefern. Ausgestattet mit diesen wertvollen Daten können Vertriebsleiter datengesteuerte Entscheidungen treffen, Vertriebsprozesse optimieren und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren. Unternehmen jeder Größe verlassen sich auf uns, wenn es darum geht, den Vertrieb zu digitalisieren, die Produktivität zu steigern und mehr Umsatz zu erzielen. Wichtigste Ergebnisse unserer Kunden: +25 % Zeitersparnis bei manuellen Aufgaben (Pipedrive) ↑ 2-fache Conversion-Rate (Clark) + 30 % höherer Umsatz pro Verkäufer (Treatwell) ↑ 3-fache Steigerung der Agentenproduktivität (Eigensonne) Weitere Informationen finden Sie unter demodesk.com .

Glider AI

glider.ai

Die Glider AI Skill Intelligence Platform, SIA-Gewinner 2021 für die innovativste HR-Technologie, bietet Einstellungslösungen, darunter virtuelle Beurteilungen, Codierungs-/Videointerviews, Screen-Bots und mehr, um die Einstellung hochwertiger Talente für Unternehmen, Personalvermittlungsfirmen und MSPs zu skalieren. Globale Marken wie Intuit, PwC, Amazon und Capital One vertrauen Glider bei der Validierung der Qualität und Eignung von Kandidaten für jede Rolle in jeder Branche. Im Durchschnitt erleben Kunden eine dreifache Vermittlungsquote, eine Verkürzung der Zeit bis zur Besetzung um 50 % und eine Verbesserung der Kandidatenzufriedenheit um 98 %. Weitere Informationen finden Sie unter Glider AI.

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines ist führend in der Humanisierung von KI und schafft autonom animierte digitale Menschen, die es Unternehmen ermöglichen, Kundenerlebnisse in den heutigen digitalen Welten und im Metaversum neu zu gestalten. Soul Machines ist das einzige Unternehmen mit einer patentierten Digital-Brain- und Autonomous-Animation-Technologie, die die vollen Möglichkeiten und Vorteile der Zusammenarbeit von Mensch und Maschine auf reaktionsfähige, nachvollziehbare und beispiellose Weise bereitstellt.

Landbot

landbot.io

Landbot.io ist eine Chatbot-Plattform ohne Code, die es Unternehmen ermöglicht, durchgängig reibungslose Konversationserlebnisse zu schaffen. Landbot verwandelt Gespräche in profitable Ergebnisse und hilft Marketing-, Betriebs- und Kundendienstteams dabei, ihre Effizienz zu verdreifachen und die Betriebskosten um 30 % oder mehr zu senken. Ob für WhatsApp, Web oder Messenger – jeder kann automatisierte Chatbot-Flows erstellen, um Kunden besser anzusprechen und die Konversionsraten zu erhöhen. Landbot nutzt außerdem die jüngsten Fortschritte bei GPT und KI, um die Chatbot-Erstellung noch zugänglicher zu machen, indem es die No-Code-Funktionen von Landbot mit anderen großen Sprachmodellen kombiniert.

Aloware

aloware.com

Aloware ist ein cloudbasiertes Omnichannel-Telefonsystem und eine Plattform zur Kundenbindung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt wurde. Eines der Hauptmerkmale von Aloware ist die Integration mit verschiedenen CRMs wie HubSpot, Pipedrive, Zoho, um nur einige zu nennen, und Kommunikationskanälen, einschließlich VoIP-Telefonanrufen, SMS-Textnachrichten und E-Mail. Dies ermöglicht KMUs, alle ihre Kundengespräche über ein einziges Dashboard zu verwalten, was die Nachverfolgung von Interaktionen, die Priorisierung von Leads und Support-Tickets sowie die Sicherstellung zeitnaher Nachverfolgungen für Vertriebs- und Supportteams erleichtert. Aloware verfügt außerdem über seinen TCPA-kompatiblen Power Dialer, der Agenten dabei unterstützt, ihre Anrufproduktivität zu maximieren, ohne befürchten zu müssen, versehentlich DNC-Nummern zu wählen oder als „Betrüger“ eingestuft zu werden. Die neueste Ergänzung zu Alowares Liste wettbewerbsfähiger Funktionen ist der eigene In-App-KI-Chatbot AlohaBot, der keine App-Integration von Drittanbietern erfordert, wodurch er reibungsloser, schneller und der fortschrittlichste auf dem Markt ist. In Kombination mit dem legendären Sequence+, das es Unternehmen ermöglicht, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Aktionen wie SMS/MMS, Anrufe und E-Mail-Kampagnen auszulösen, stattet Aloware KMUs mit einem All-in-one-Kommunikationstool aus, um sich in ihrer Branche den größten Vorsprung zu verschaffen.

Charla

getcharla.com

Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Live-Besuchern und bieten Sie das beste Verkaufs- und Supporterlebnis. Charla Live Chat bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um die beste Customer Journey zu gestalten. ✔️ Binden Sie Ihre Besucher mit Live-Chat und proaktiven Gesprächen ein. ✔️ Verwalten Sie Ihre Supportanfragen mit Helpdesk und Tickets. ✔️ Unterstützen Sie Ihre Kunden mit der Wissensdatenbank. ✔️ Sammeln und analysieren Sie Kundenfeedback. ✔️ Überwachen Sie Ihre Leistung mit Dashboard und Besuchereinblicken. ✔️ Bleiben Sie mit mobilen iOS- und Android-Apps in Verbindung ✔️ Einfache Integration mit WordPress, Shopify und Magento

Kindly

kindly.ai

Generative, KI-gestützte Chatbots, die entwickelt wurden, um den Support zu automatisieren und den Verkauf anzukurbeln. Wir sind einer der führenden Premium-Chatbot-Anbieter Europas, der sich auf die Entwicklung künstlicher Intelligenz und Automatisierungslösungen für Kundenservice und Kommunikation spezialisiert hat. Wir bieten eine Plattform, die fortschrittliche Techniken des maschinellen Lernens und die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz der Kundendienstprozesse zu verbessern. Was macht Kindly anders? Weniger Wartung und mehr Content-Produktion! Die KI von Kindly schlägt Ihnen neue Trainingsdaten vor, die Sie per Knopfdruck akzeptieren können. Einfach anzupassen Es ist keine Programmierung erforderlich, damit der Chatbot zu Ihrem Branding passt! Mehr als Knöpfe Die Chatbots von Kindly können spezifische Fragen beantworten, anstatt Benutzer durch eine Auswahl von Schaltflächen zu zwingen, die möglicherweise nicht einmal relevant sind. Mehrsprachig Trainieren Sie den Chatbot in einer Sprache und er versteht Anfragen in mehr als hundert Sprachen! Zu unseren Kunden zählen Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun und Kahoot. Einfache Integration mit führenden CRM-Anbietern wie Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk und Hubspot.

Chatra

chatra.io

Multichannel-Supportplattform für große und kleine Unternehmen. Helfen Sie Ihren Kunden besser mit Chatra!

Olark

olark.com

Der Live-Chat von Olark ist der einfachste Weg, Ihren Umsatz zu steigern, bei der Lösung von Problemen zu helfen und Ihre Kunden zu verstehen. Geben Sie Ihren Kunden sofort die Antworten, die sie brauchen, und gewinnen Sie aussagekräftige Erkenntnisse darüber, was sie sich für dauerhafte Beziehungen wünschen. Olark ist WCAG 2.0 AA-konform, zugänglich und DSGVO-bereit.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungiert als Ihr vertrauenswürdiger Co-Pilot für Ihr Unternehmen mit dem Ziel, Sie bei Ihren datengesteuerten Entscheidungen intelligenter, schneller und sicherer zu machen. IBM Cognos Analytics gibt jedem Benutzer – ob Datenwissenschaftler, Business-Analyst oder Nicht-IT-Spezialist – mehr Möglichkeiten, relevante Analysen im Zusammenhang mit den Unternehmenszielen durchzuführen. Es verkürzt den Weg jedes Benutzers von einfachen zu anspruchsvollen Analysen und ermöglicht es ihm, Daten zu nutzen, um das Unbekannte zu erkunden, neue Zusammenhänge zu identifizieren, ein tieferes Verständnis der Ergebnisse zu erlangen und den Status Quo in Frage zu stellen. Visualisieren, analysieren und teilen Sie umsetzbare Erkenntnisse über Ihre Daten mit jedem in Ihrem Unternehmen mit IBM Cognos Analytics.

Sybill

sybill.ai

Sybill ist ein KI-gestütztes Tool, das GTM-Teams (Go-to-Market) dabei hilft, ihre Vertriebskommunikation und Messaging zu verbessern. Das Tool analysiert die Körpersprache von Käufern bei Verkaufsgesprächen, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was bei ihnen ankommt. Nach jedem Verkaufsgespräch erstellt Sybill eine genaue Zusammenfassung und überträgt sie an Slack + CRM. Das Tool erfasst jedes Wort und jede nonverbale Reaktion in einem Bericht und spart so Zeit und Mühe beim Notieren. Sybill nutzt Verhaltens-KI, um die Körpersprache der Teilnehmer während eines Anrufs zu verfolgen und stellt über Konversations-KI automatische Anrufnotizen, Freigaben und Analysen bereit. Darüber hinaus hilft Sybill Marketingfachleuten dabei, Erkenntnisse über ihre Inhalte und Botschaften zu gewinnen, da diese bei ihren Buyer-Personas Anklang finden, und coacht Vertriebsleiter dabei, Geschäfte mit ganzheitlichen Erkenntnissen zu verwalten. Die Plattform verfügt außerdem über einen Marketingpartner, der Erkenntnisse aus den Reaktionen potenzieller Kunden auf Verkaufspräsentationen und Demos zusammenfasst. Die Magic Summary-Funktion von Sybill bietet automatische, genaue Zusammenfassungen von Verkaufsgesprächen, einschließlich der nächsten Schritte, Schwachstellen, Interessengebiete und mehr, um Zeit und Mühe beim Anfertigen von Notizen zu sparen. Das Tool stellt außerdem Engagement- und Sentiment-Daten bereit und hilft Benutzern, die Bedürfnisse potenzieller Kunden besser zu verstehen. Sybill hilft Benutzern dabei, ihre Geschäfte an einem Ort zu verwalten, mit umfassenden Einblicken und Daten, um ihre Folien und Demos zu transformieren und sich selbst und ihr Team in erfolgreichem Verhalten zu coachen. Mehr als 250 Unternehmen vertrauen darauf, dass Sybill den Raum mit präzisen und absurd menschlichen Anrufzusammenfassungen durchleuchtet, ein tiefes Verständnis für Käuferbedürfnisse und Schwachstellen vermittelt und Teams dabei hilft, mehr Geschäfte abzuschließen.

Userlike

userlike.com

Userlike ist die führende Softwarelösung für Kundennachrichten und Support-Automatisierung in Deutschland. Dabei handelt es sich um eine Unified-Messaging-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem zentralen Posteingang zu empfangen. Alle Anfragen, die über Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und mehr eingehen, landen direkt im Message Center von Userlike. Userlike bietet einen modernen Website-Messenger zur Lead-Generierung und Kundenbetreuung. Kundendienstteams werden durch professionelle Servicefunktionen wie Sprachnachrichten, Live-Übersetzungen und intelligentes Routing unterstützt. Bei komplexen Anfragen können Servicemitarbeiter bequem von einem Chat zu einem browserbasierten Videoanruf wechseln, der auch die Bildschirmfreigabe umfasst. Mit dem AI Automation Hub von Userlike können Sie in nur wenigen Schritten KI-gestützte Chatbots, intelligente FAQ-Seiten und interaktive Kontaktformulare erstellen, um rund 70 % Ihres digitalen Kundenservices zu automatisieren. Für noch bessere Ergebnisse wählen Sie unsere GTP-4-Integration, die Ihrem Kundensupport die Fähigkeiten des weltweit leistungsstärksten großen Sprachmodells hinzufügt. Dadurch ist es dem Chatbot möglich, Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank kreativ zu kombinieren und Kunden individuelle Antworten zu geben. Der KI-Support-Bot merkt sich sogar den Chat-Kontext, sodass Folgefragen kategorisiert und richtig beantwortet werden. Mit der Chatbot-API von Userlike können Sie auch Ihre vorhandenen Chatbots in die Software integrieren. Seit der Gründung von Userlike vor über 10 Jahren hat Datenschutz stets höchste Priorität. Alle Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert, was Userlike zu einer DSGVO-konformen Kunden-Messaging-Lösung macht. Mit seiner sicheren Dateninfrastruktur und besonderen Features gewährleistet Userlike Datenschutz und Sicherheit für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen als Ganzes. Userlike eignet sich für alle Unternehmensgrößen, da die Software flexibel ist und sich Ihren Bedürfnissen und Zielen anpasst. Kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großkonzerne wie Toyota und Hermes vertrauen bereits auf Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub unterstützt große und kleine Unternehmen dabei, Verkäufe zu beschleunigen und die Servicebereitstellung mit Terminplanungs- und digitalen Engagement-Lösungen zu optimieren, die sich in Echtzeit an die Vorlieben ihrer Kunden anpassen. Früher unter dem Namen ScheduleOnce bekannt, gelten wir weithin als Vorreiter im Bereich Online-Buchung und -Kalender. Unser Angebot geht jedoch weit darüber hinaus und umfasst eine marktführende Reihe von Tools zur Erfassung, Qualifizierung, Einbindung und Konvertierung von Leads mit maximaler Effizienz und regulatorischer Einhaltung. konforme Sicherheit. Freiberufler, Unternehmer, Agenten, verbundene Unternehmen und interne Teams in allen Branchen verlassen sich auf uns, wenn es darum geht, ihren digitalen Vertrieb und ihr Marketing voranzutreiben, ihre Rekrutierungsziele zu erreichen und hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, einzeln oder im Team, persönlich , aus der Ferne oder beides. Überprüfen und bewerten Sie Möglichkeiten, leiten Sie sie automatisch an das entsprechende Personal weiter, verwalten Sie Ressourcenpools für die Teamzusammenarbeit und reservieren Sie unterwegs Räume oder Ausrüstung. Wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, können Sie einen Anruf tätigen, auf Video umschalten oder live chatten. Beginnen Sie kostenlos und erweitern Sie dann Ihren Plan. Fangen Sie einfach an. Nahezu unglaublich.

Messagely

messagely.com

Kundensupport-Software und Messaging-Plattform von Messagely. Führen Sie bedeutungsvollere Gespräche mit zufriedeneren Kunden und steigern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens schneller.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones stellt Unternehmen einen KI-Telefonagenten zur Verfügung, der in ihrem Namen Anrufe entgegennimmt, sodass sie keinen Anruf eines Kunden verpassen. Der Agent kann auch ausgehende Anrufe tätigen, um Kunden zu kontaktieren, mit Leads in Kontakt zu bleiben und Kaltakquise per Autopilot zu tätigen.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka ist ein Nachrichtensystem mit hohem Durchsatz, das zum Senden von Daten zwischen Prozessen, Anwendungen und Servern verwendet wird. Alle Kafka-Nachrichten sind innerhalb des Apache Kafka-Clusters in Themen organisiert, und von dort aus können verbundene Dienste diese Nachrichten ohne Verzögerung nutzen, wodurch eine schnelle, robuste und skalierbare Architektur entsteht. Apache Kafka ist für die Verarbeitung großer Datenmengen konzipiert und das perfekte Messaging-System, wenn ein hoher Durchsatz erforderlich ist.

Cogram

cogram.com

Cogram ist ein leistungsstarkes KI-gesteuertes Tool, das virtuelle Meetings rationalisiert und den Prozess des Notizenmachens und Zuweisens von Aktionspunkten für Fachleute erleichtert. Die Software funktioniert, indem sie Besprechungen in Echtzeit transkribiert, Gespräche zusammenfasst und Aktionspunkte identifiziert und gleichzeitig die Sicherheit der Benutzerdaten gewährleistet. Zu den Funktionen von Cogram gehören automatische Protokolle und Zusammenfassungen, blitzschnelle Einrichtung, nahtlose Integration mit CRMs und Unternehmenssicherheit. Außerdem wird die Privatsphäre der Benutzer gewahrt, da keine Audio- oder Videoaufzeichnungen von Besprechungen gespeichert werden. Cogram ist ein vielseitiges Tool, das für Vertrieb, Kundenerfolg, Projektmanagement und interne Besprechungen verwendet werden kann. Schließlich erleichtert Cogram den Einstieg in wenigen Minuten und bietet Kundenerfolgsressourcen und kundenbasierte SLAs.

eDesk

edesk.com

eDesk hilft Online-Händlern und Marken, überall dort, wo sie verkaufen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. eDesk bietet eine ganze Reihe preisgekrönter E-Commerce-Tools zur Optimierung von Kundensupportprozessen und Berichten für schnellere Reaktionszeiten, um Produktivität und Rentabilität erheblich zu verbessern. Seine Kundensupport-Software wurde speziell entwickelt, um E-Commerce-Unternehmen eine einheitliche Sicht auf alle Kundenanfragen zu bieten und alle ihre Supportkanäle, sozialen Medien, Webshop- und Marktplatznachrichten mit dem Smart Inbox zu zentralisieren. Es priorisiert Nachrichten automatisch basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und weist sie mithilfe rollenbasierter Regeln zu, sodass Ihr Team Kunden fünfmal schneller antworten, Loyalität aufbauen und Wiederkäufe vorantreiben kann. Bei der Bearbeitung von Kundenanfragen schlägt die KI-Automatisierung die besten Antworten und Übersetzungen vor, damit Ihre Agenten einfach und in jeder Landessprache antworten können. Unternehmen, die den Online-Verkauf ernst nehmen, können den Kundenservice skalieren, während sie mit Zuversicht in neue Märkte expandieren. eDesk integriert und konsolidiert Daten von über 200 Marktplätzen, Webshops, sozialen Netzwerken, Kommunikations- und Logistikkanälen – mehr als jeder andere Anbieter von Kundensupport-Software –, sodass Sie mit einem Klick auf umfassende Bestellinformationen zugreifen können. eDesk ist außerdem die einzige Kundensupportlösung in den Entwicklerräten von Amazon und Walmart und hilft Online-Händlern und Marken dabei, ihr Geschäft über neue Vertriebskanäle auszubauen, die gut mit ihren Kundensupporttools und -prozessen verbunden sind.

Customerly

customerly.io

Geben Sie Ihren Kunden die Unterstützung, die sie verdienen. Mit Customerly können Sie Ihren Kunden weiterhin erstklassigen Support bieten, während Sie Ihr Unternehmen wachsen und skalieren

Chatbit

chatbit.co

Chatbit ist ein Tool, mit dem Sie Ihren eigenen KI-Chatbot-Assistenten erstellen können, der auf Ihren eigenen Daten trainiert wird, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Hauptmerkmale: * Datenanpassung: Sie können bis zu 11 Millionen Zeichen benutzerdefinierter Daten (Dateien, Text, Fragen und Antworten) hinzufügen, um den Chatbot zu trainieren. * Anpassung des Erscheinungsbilds: Sie können die Farben, die Position, das Logo und den Namen des Chatbots anpassen. * Persönlichkeitsanpassung: Sie können die Persönlichkeit und den Stil des Chatbots definieren, um Kreativität und Präzision in Einklang zu bringen. * Lead-Sammlung: Der Chatbot kann Leads aus Besuchergesprächen generieren und diese an Sie weiterleiten. Weitere Details: * Chatbit bietet für den Einstieg eine kostenlose Version an. * Es werden mehrere Sprachen unterstützt, die spezifischen Sprachen sind jedoch nicht aufgeführt. * Benutzer können die Antworten des Chatbots entsprechend ihren Bedürfnissen anpassen. * Das Erstellen eines Chatbots, das Hinzufügen von Datenquellen und die Integration in die Website kann in weniger als 5 Minuten erledigt werden. * Chatbit kann bei Fragen per E-Mail unter [email protected] kontaktiert werden. Zusammenfassend bietet Chatbit eine benutzerfreundliche Plattform ohne Code zum Erstellen maßgeschneiderter KI-Chatbots, die auf Ihren eigenen Daten trainiert und direkt in Ihre Website integriert werden, um das Engagement zu steigern, Fragen zu beantworten und Leads zu erfassen.

Texthub

texthubai.com

Suchen Sie nach einem Tool, mit dem Sie erstaunlichen Code, Bilder und Text erstellen können? Dann sind Sie bei Texthub AI genau richtig! Unsere benutzerfreundliche Plattform nutzt die Kraft der künstlichen Intelligenz, um Ihre Ideen zum Leben zu erwecken. Probieren Sie Texthub AI noch heute aus und beginnen Sie mit der Erstellung!

Salesroom

salesroom.com

Erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Salesroom, unserer KI-gestützten Videokonferenzplattform. Salesroom verfolgt nicht nur das Käuferengagement, sondern vermittelt auch Best Practices für die virtuelle Kommunikation. Mit Echtzeitzugriff auf Ihre Wissensdatenbank ist Salesroom darauf ausgelegt, die Leistung der Vertriebsmitarbeiter in Besprechungen und die Einhaltung von Quoten im gesamten Team zu verbessern.

Kixie

kixie.com

Kixie ist die Vertriebs-Engagement-Plattform, die die Leistung des Vertriebsteams durch äußerst zuverlässige, einfach automatisierte Anrufe und SMS für HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho und andere führende CRMs steigert. Rufen Sie Nummern aus Ihrem CRM – oder einer beliebigen Webseite in Google Chrome – mit einem Klick an oder senden Sie ihnen eine SMS, wobei jede Interaktion automatisch in Ihrem CRM aufgezeichnet wird. Mit der Kixie PowerCall Chrome-Erweiterung können Vertriebs- und andere kundenorientierte Teams ihre Leistung mit einer Reihe erweiterter Anruf- und SMS-Funktionen steigern. Kixie erkennt automatisch Telefonnummern auf jeder Webseite, die Sie in Chrome besuchen, und platziert neben jeder Nummer eine Click-to-Call-Schaltfläche für die Anwahl mit einem Klick. Anrufe, SMS, Dispositionen und Aktivitäten werden automatisch in Ihrem CRM protokolliert, sodass die mühsame manuelle Aufzeichnung, die Vertriebsmitarbeiter bei ihren täglichen Aktivitäten ausbremst, praktisch überflüssig wird. Zu den Funktionen gehören: • PowerDial automatisch durch Kontaktlisten. Steigern Sie die Produktivität um das Zehnfache, indem Sie mit PowerDialer mit mehreren Leitungen bis zu 10 Nummern gleichzeitig wählen • Mithilfe der erweiterten KI-gestützten lokalen Präsenz können Benutzer von einer Nummer aus anrufen, die dieselbe Ortsvorwahl hat wie die Person, die sie anrufen

Upscale

upscale.ai

Upscale ist eine Vertriebsengagement-Plattform, die die Vertriebsansprache durch die Nutzung mehrerer Kanäle wie E-Mail, Telefonanrufe, LinkedIn, Textnachrichten und mehr automatisiert. Unsere datengesteuerte, einheitliche Plattform trägt dazu bei, Routinearbeiten zu rationalisieren und ermöglicht Ihrem Vertriebsteam, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – den Abschluss von Geschäften. - Multi-Channel-Reichweite (E-Mail, Anruf, LinkedIn, WhatsApp, SMS, Voicemail) - Intelligente Auslöser zur Automatisierung und Zeitersparnis - Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche - Kostenloser Support rund um die Uhr per Telefon, Chat und E-Mail - Kostenloser Onboarding-Support für den Erfolg - Integrationen mit Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha usw.

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI ist eine hochmoderne generative KI-Chatbot-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Interaktion von Unternehmen mit ihren Kunden zu verändern. Unsere Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie natürliche, menschenähnliche Gespräche ermöglicht, Benutzern ein unvergleichliches Erlebnis bietet und den Umsatz und die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau treibt. Das Herzstück von Orimon AI ist die Fähigkeit, Konversationshandel nahtlos abzuwickeln. Ob integriert in Shopify, WooCommerce oder unter Verwendung eines benutzerdefinierten Produktblatts – unsere Chatbots interagieren mit Kunden wie ein erfahrener Verkäufer. Sie antworten auf Anfragen, empfehlen Produkte und schließen Verkäufe ab und ahmen dabei die Intuitivität einer realen Interaktion nach. Diese Funktion ist besonders für E-Commerce-Websites von Vorteil, da sie KI nutzen können, um den Umsatz zu steigern und die Customer Journey zu verbessern. Ein weiteres herausragendes Merkmal von Orimon AI ist die erweiterte Live-Chat-Funktionalität, die eine perfekte Mischung aus KI-Effizienz und menschlicher Note bietet. Wenn komplexe Anfragen auftreten oder eine persönliche Note erforderlich ist, leitet die Plattform die Interaktion reibungslos an menschliche Agenten weiter und stellt so sicher, dass Kundenanfragen stets mit Sorgfalt bearbeitet werden. Die Vielseitigkeit von Orimon AI erstreckt sich auch auf seine umfassenden Integrationsfähigkeiten. Es lässt sich nahtlos mit verschiedenen Messaging-Kanälen verbinden, darunter Website-Chat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack und Discord, und stellt so sicher, dass Ihr Unternehmen über die Plattformen zugänglich ist, die Ihre Kunden am häufigsten nutzen. Darüber hinaus lässt sich unsere Plattform in führende Automatisierungstools und CRMs wie Zapier, Pabbly Connect, HubSpot und Salesforce integrieren. Diese Integration ermöglicht eine effiziente Lead-Verarbeitung und -Verwaltung und stellt sicher, dass jede Interaktion erfasst und für das Geschäftswachstum genutzt wird. Unsere Plattform ist nicht auf Rollen mit Kundenkontakt beschränkt. Es umfasst auch Anwendungsfälle für den internen Geschäftsbetrieb. Von der einfachen Bearbeitung von Supportanfragen bis hin zu komplexen Vertriebsprozessen, Lead-Qualifizierung und sogar als interner Assistent für HR-, Support- und Vertriebsteams ist Orimon AI ein vielseitiges Tool, das auf verschiedene Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Zusammenfassend ist Orimon AI mehr als nur ein Chatbot; Es handelt sich um eine umfassende, KI-gestützte Kommunikationslösung, die jeden Aspekt Ihrer Geschäftsinteraktion verbessert. Es handelt sich um eine Investition in Spitzentechnologie, die verspricht, die sich wandelnden Anforderungen des digitalen Handels und des Kundenservice nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

Genesys Cloud

genesys.com

Die Genesys Cloud CX™-Plattform genießt das Vertrauen Tausender kleiner, mittlerer und großer Unternehmen und ist weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Ganz gleich, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verändert Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie über die Daten verfügen, mit denen Sie Kundenprobleme problemlos lösen können. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit und auf jedem Kanal mit einer Reihe digitaler Kanäle. * Automatisieren Sie erfolgreiche Ergebnisse Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Sie kanalübergreifend mit Kunden in Kontakt treten. Mit intelligenter Automatisierung über die gesamte Customer Journey hinweg können Sie die gewonnenen Daten und Erkenntnisse nutzen, um zur richtigen Zeit die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und so die besten Ergebnisse zu erzielen. * Innovationen im großen Maßstab Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Callcenter-Agenten die Informationen, die sie benötigen, in einem Tool, das entwickelt wurde, um das Engagement zu fördern, die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Leistung Ihres Teams zu steigern. * Erleben Sie Erlebnisse, die wichtig sind Nutzen Sie Genesys Cloud CX als All-in-One-Cloud-Callcenter-Anwendung und erweitern Sie die Suite ganz einfach mit Hunderten von Paketintegrationen. Nutzen Sie die Vorteile der Composable Customer Experience-Plattform mit Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern voll aus, damit Sie Kunden jederzeit und auf jedem Kanal erreichen können. Mit einer umfassenden Suite digitaler Funktionen in Genesys Cloud CX können Callcenter-Mitarbeiter und Kunden nahtlose Gespräche über digitale Kanäle wie Chat, E-Mail, Text und soziale Medien führen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Bots und prädiktiver künstlicher Intelligenz (KI) und leiten Sie sie an einen menschlichen Callcenter-Agenten weiter, wenn Kunden komplexere Bedürfnisse haben. Genesys definiert das Kundenerlebnis mit innovativer Callcenter-Software neu. Unser preisgekröntes Genesys Cloud CX lässt sich innerhalb weniger Tage bereitstellen, ist intuitiv zu bedienen und wird jede Woche durch Upgrades innoviert. Mit Echtzeit-Dashboards, einfachen Verwaltungstools und Analysen bietet Genesys Cloud CX die Erkenntnisse, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen. Und Sie tragen Ihre Contact Center- und CX-Strategie in die Zukunft – unabhängig davon, wo sich Ihre Agenten befinden oder welche Kanäle sie bedienen.