Seite 17 - Alternativen - JustCall

Project Broadcast

projectbroadcast.com

Project Broadcast ist eine leistungsstarke und kostengünstige Textmarketing-Plattform, die Unternehmen die Möglichkeit gibt, Marketing-Drip-Kampagnen zu erstellen und zu verwalten und gleichzeitig ihren Kundenstamm über SMS-Nachrichten zu erreichen. Mit Funktionen wie Chat, Broadcast-Nachrichten, Kampagnen, Landingpages, Schlüsselwörtern und vielem mehr ist Project Broadcast Ihre Anlaufstelle für robuste und erschwingliche Textmarketing-Anforderungen.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail ist eine E-Mail- und Omnichannel-Marketingplattform. Kommunizieren Sie effektiv mit Kunden per E-Mail, SMS und Facebook. Bei uns können Sie dies einfach und automatisch und dennoch individuell betreuen. Nutzen Sie unseren Drag&Drop-Editor und erstellen Sie schöne, responsive Vorlagen oder wählen Sie eine von 100 vorgefertigten Vorlagen aus. Seien Sie einen Schritt voraus und nutzen Sie Personalisierung und dynamische Inhalte, um im Posteingang Ihrer Kunden hervorzustechen. Nutzen Sie unsere erweiterten Segmentierungsoptionen, um Inhalte individuell anzupassen und auf Ihr Kundenverhalten zu reagieren. Erweitern Sie außerdem Ihre Datenbank mithilfe von Anmeldeformularen und Facebook-Lead-Ads. Verbessern Sie Ihre Leistung mit umfassenden Berichten. Wir bieten Daten zu OR, CTR, Bounce und Abmelderate oder Spam-Beschwerden. Beobachten Sie außerdem die Konversionsrate, den Umsatz, die Aktivität jedes Kontakts, die Klickkarte, Öffnungen auf Desktop- und Mobilgeräten, E-Mail-Clients und viele weitere nützliche Einblicke in Statistiken. Nutzen Sie unseren einfachen Automatisierungs-Builder und lassen Sie Automatisierungen für sich arbeiten. Verwenden Sie Vorlagen der beliebtesten Automatisierungen – Willkommensserie, Rabatt auf den ersten Kauf, Geburtstagsautomatisierung, Warenkorbabbruch, Belohnung für den Kauf, E-Book-Download und mehr. Erhalten Sie mithilfe von Integrationen Daten direkt aus Ihrem Shop – wir bieten Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API und mehr. Probieren Sie Ecomail mit unserer einmonatigen kostenlosen Testversion aus und überzeugen Sie sich selbst! Wir haben das Versenden von Newslettern und die Kommunikation mit Ihren Kunden in nur wenigen Schritten einfach und zugänglich gemacht. Unser Support ist für alle Benutzer kostenlos. Wir sind immer für Sie da unter [email protected]. Unsere kostenpflichtigen Pläne beginnen bei 5 € pro Monat.

Voxie

voxie.com

Voxie ist der führende Anbieter von dialogorientiertem KI-Textmarketing, der Marken aus den Bereichen Einzelhandel, Service und Gastronomie dabei hilft, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und von ihnen zu lernen, um deutlich mehr Umsatz zu erzielen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.voxie.com.

Convin

convin.ai

Convin ist eine KI-gestützte Contact-Center-Software, die Gesprächsinformationen nutzt, um Kundengespräche aufzuzeichnen, zu transkribieren und zu analysieren. Convin unterstützt Omnichannel-Kontaktcenter und führt Qualitätsprüfungen für Anrufe, Chats und E-Mails durch. Es ist Ihre Komplettlösung zur Verdreifachung der Leistung Ihres Contact Centers, indem Sie die Agentenleistung ganzheitlich verbessern, das Kundenerlebnis steigern und Ihren Contact Center-ROI steigern. Die wichtigsten Produkte von Convin: 1. Qualitätsmanagementsystem: Es ist Ihre Komplettlösung für Anrufüberwachung, Randomisierung (für Stichproben), Anrufprüfung und benutzerdefinierte Berichterstattung. Hinterlassen Sie Audio- und Videokommentare für intuitives Feedback und den automatischen Versand von Berichten und Feedback. 2. Automatisierte Qualitätssicherung: Eliminieren Sie Zufallsstichproben, menschliche Vorurteile und ungenaue Bewertungen mit der automatischen Qualitätssicherung. Überwachen Sie jedes Gespräch, einschließlich Anrufe, Chats und E-Mails, um die Leistung der Agenten zu verstehen und Coaching zuzuweisen. 3. Lernmanagementsystem: Nutzen Sie die Agentenschulung mit einem robusten LMS, das manuelles Coaching, eine Wissensdatenbank, Bewertungen und Kurse umfasst. Erstellen Sie individuelle Bewertungen für Agenten, erweitern Sie die Wissensdatenbank mit den erforderlichen Informationen und verfolgen Sie die Teilnahme von Agenten an Coaching-Sitzungen. 4. Automatisiertes Coaching: Steigern Sie das Callcenter-Coaching mit gezieltem automatisiertem Peer-to-Peer-Coaching. Behalten Sie Callcenter-Schulungssitzungen im Griff, die automatisch von der KI basierend auf den Gesprächen mit den besten Agenten zugewiesen werden. Reduzieren Sie die Einarbeitungszeit für Agenten um 60 % und steigern Sie den jährlichen Callcenter-ROI. 5. Analyse des Gesprächsverhaltens: Verfolgen und analysieren Sie Gewinn- und Verlusttrends hinter Agent-Kunden-Interaktionen und nutzen Sie Anrufverhalten, Aktionen und Phrasen, um mehr geschäftsgewinnende Geschäfte zu erzielen. Replizieren Sie Erfolgsverhalten und eliminieren Sie Verliererverhalten, um ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmen voranzutreiben. 6. Customer Intelligence: Entdecken Sie verborgene Erkenntnisse aus Kundengesprächen mithilfe von Customer Intelligence. Finden Sie Schlüsselwörter und Phrasen, die zu gewonnenen und verlorenen Geschäften geführt haben. Hören Sie sich Kundengespräche an, um Konkurrenten, Ziele, Produktmerkmale, Konkurrenz und Stimmungen zu entdecken. 7. Konversationsintelligenz: Entfesseln Sie versteckte Minen wertvoller Informationen hinter jedem Agent-Kunden-Gespräch. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse, um strategischere Entscheidungen und Geschäftsergebnisse voranzutreiben. Reduzieren Sie sich wiederholende und redundante Aufgaben wie Notizen machen, Dateneingabe usw.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee treibt Ihr Unternehmen voran, indem es Ihre Vertriebs- und Marketingteams durch zuverlässige und umsetzbare Daten stärkt. Tilkee steigert die Effizienz von Vertriebs- und Marketingteams und generiert Daten, damit Unternehmen besser mit Interessenten und Kunden interagieren können. Mithilfe innovativer Tracking-Tools, KI-gestützter Engagement-Analysen und über 30 Tool-Integrationen, darunter Salesforce und Microsoft Dynamics, steigert die Tilkee-Plattform die Effektivität des Vertriebsmanagements und trägt zu einer höheren Verkäuferproduktivität bei. Unabhängig davon, ob Sie Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics oder eines von vielen anderen CRM-Tools verwenden, analysiert die hochentwickelte cloudbasierte Lösung von Tilkee das Interesse potenzieller Kunden mithilfe von Augmented Intelligence und ermöglicht es Ihren Vertriebsteams, den richtigen Interessenten im richtigen Moment zu kontaktieren. Tilkee analysiert das Leseverhalten potenzieller Kunden, um Ihnen dabei zu helfen, in Echtzeit festzustellen, ob sie bereit sind, den Deal zu unterzeichnen.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo ist eine Konvertierungsplattform, die passiven Website-Verkehr in aktive Leads und greifbare Geschäftsergebnisse umwandelt. Da 83 % der Kaufentscheidungen online getroffen werden, waren die Chancen für Website-Conversions noch nie so hoch. Doch die meisten Seitenbesucher sind passiv und nicht kaufbereit. Im Durchschnitt verlassen 98 % der Website-Besucher die Website, ohne zu konvertieren. Diese niedrigen Conversion-Raten können die Leistung beeinträchtigen. Daher haben sie es sich zur Aufgabe gemacht, Marketing- und Vertriebsteams aufeinander abzustimmen und zu befähigen, bessere Konvertierungen zu erzielen und gemeinsam neue kommerzielle Effizienzen zu schaffen. Sie tun dies durch: * Einsatz von Bots vor Ort, um Conversion-Journeys voranzutreiben * Leistungsstarke Personalisierung zur Verbesserung der Benutzererfahrung * Unternehmensidentifikation zur Identifizierung potenzieller Kunden * User Journey Mapping zur Abbildung von Verkaufszyklen * Analytics, um Benutzer zu verstehen * KI zur automatischen Beantwortung von Benutzerfragen basierend auf dem Inhalt der Website * Verkaufsbenachrichtigungen zur Unterstützung kommerzieller Teams * CRM-Integration, um alles zusammenzuführen * Leadoo verfügt außerdem über ein engagiertes Team von Conversion-Experten, die Conversion-Journeys über die Website einrichten und ständig optimieren. Bei 800 Leadoo-Kunden stellten sie in den ersten 12 Monaten bei ihnen fest, dass die durchschnittliche Steigerung der Basis-Conversion-Raten 74 % betrug. Einfach ausgedrückt bietet Leadoo alle Tools und Erkenntnisse, die Sie benötigen, um: * Identifizieren Sie Website-Besucher * Aktivieren Sie sie vor Ort * Fördern Sie sie während ihrer Kaufreise * Letztendlich mehr von ihnen in Kunden umwandeln

SlickText

slicktext.com

Einfach zu bedienen und leistungsstark. Als vertrauenswürdiger Marktführer im Textmarketing hilft SlickText dabei, durch gezielte, aktionsfördernde Textnachrichten wertvolle Verbindungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Mit SlickText ist das Abonnentenwachstum mit Tools wie Website-Popups, Landingpages, benutzerdefinierten QR-Codes und Integrationen von Drittanbietern ganz einfach. Sie werden in der Lage sein, Ihr Publikum auf sinnvolle Art und Weise anzusprechen, die Massen-SMS-Nachrichten persönlicher macht und so Loyalität und Aktionsfähigkeit aufbauen kann. Mit unserem automatisierten Workflow-Tool können Sie automatisierte SMS-Sequenzen erstellen, die die Menschen persönlich ansprechen. Keine Codierung erforderlich. SlickText ist bekannt für eine intuitive, einfach zu navigierende Plattform gepaart mit einem reaktionsschnellen Kundenservice. Ihr Wissen über Compliance und Best Practices hilft ihnen, aktiv Vorteile für ihre Benutzer zu schaffen.

Hatcher+

hq.hatcher.com

Die von Hatcher+ entwickelte, mehrfach preisgekrönte Technologieplattform FAAST Funds As A Service ermöglicht es Anlegern, mithilfe von KI, maschinellem Lernen und Prozessautomatisierung größere und bessere Portfolios aufzubauen.

Collective[i]

collectivei.com

Produktive, aufgeklärte Vertriebsteams arbeiten intelligenter und gewinnen mehr. Collective[i] ist ein ganzheitlicher Ansatz zur Abstimmung Ihrer Daten, Mitarbeiter und Prozesse. Wir nennen das Kundenbeziehungsoptimierung. Stellen Sie sich alles vor – von Ihren Daten über die Arbeitsweise Ihres Vertriebsteams bis hin zu den durchgeführten Aktivitäten – und steigern Sie Ihre Effizienz, indem Sie einfach die vorhandenen Vertriebstools in Ihrem Stack nutzen. Für Vertriebsabläufe und Marketing bietet Collective[i] eine saubere, umfassende und automatisierte Datenerfassung. Mithilfe von Robotic Process Automation (RPA) werden Aktivitäten automatisch aus den von den Vertriebsteams verwendeten Arbeitstools (E-Mail, Kalender usw.) erfasst, bereinigt, um Kontakte, Firmennamen usw. zu aktualisieren, und mithilfe unserer patentierten und umfangreichen Technologie automatisch im CRM angemeldet Netzwerk. Es gehen weder Daten noch wertvolle Zeit verloren, was die Qualität der protokollierten Daten exponentiell steigert und die Produktivität des Unternehmens um 20–30 % steigert. Collective[i] sorgt für die fortlaufende Fitness der CRM-Daten und korrigiert automatisch veraltete Kontakte und Informationen zu Zielinteressenten. Für das Vertriebsmanagement bietet Collective[i] Transparenz und KI/ML-gesteuerte Intelligenz für jede einzelne Gelegenheit. Keine langwierigen Pipeline-Überprüfungen oder Überraschungen zum Quartalsende mehr. Manager können sich mit Zuversicht auf den Umsatz festlegen, wichtige Chancen jederzeit prüfen und außergewöhnliche Talente besser verwalten und halten, da sie den Umfang und die Qualität ihrer Aktivitäten vollständig im Blick haben. Collective[i] stellt Managern KI/ML-generierte Informationen über Käufer zur Verfügung, die auf dem riesigen Netzwerk von Collective[i] basieren. Für Vertriebsprofis bietet Collective[i] Führung durch die Reise jedes Käufers, KI/ML-gesteuerte Hinweise, wo und auf wen man sich konzentrieren sollte, sowie die Hervorhebung von Mitgliedern sozialer und beruflicher Netzwerke, die dazu beitragen können, Verkäufe zu beschleunigen und Gewinnquoten zu erhöhen. Die Technologie von Collective[i] ist transformativ und ein wesentlicher Bestandteil des Technologie-Stacks für die moderne Vertriebsorganisation.

Traq.ai

traq.ai

In einer Welt, in der Käufer besser informiert sind als je zuvor, kommt es beim Gewinnen weiterer Geschäfte weniger darauf an, einem Drehbuch zu folgen, sondern vielmehr darum, die Prioritäten und Schwachstellen Ihres potenziellen Kunden zu verstehen. Mit Anrufaufzeichnung, Transkription und KI-Analyse extrahiert die Konversationsintelligenzplattform Traq.ai aus jedem Anruf käuferorientierte, geschäftsentscheidende Erkenntnisse und verknüpft sie direkt mit Ihrem CRM. Als plattformunabhängiger KI-Verkaufsassistent, der mit jedem VoIP-Telefon und Online-Meeting-Tool kompatibel ist, macht Traq.ai jedes Teammitglied jeden Tag produktiver und effektiver. Als Vertriebsleistungs- und Coaching-Plattform deckt Traq.ai die Herausforderungen Ihres Teams auf, sodass Sie das Training optimieren und zu Höchstleistungen anspornen können. Transparente, wettbewerbsfähige Preise inklusive kostenloser Option.

Pocus

pocus.com

Pocus verwandelt Daten in Umsatz. Kombinieren Sie alle Produktnutzungs- und Absichtssignale, die Ihr Team benötigt, um die besten Chancen zu priorisieren und schnell Maßnahmen zu ergreifen. Pocus hilft Ihnen beim Aufbau einer Pipeline auf der Grundlage echter Kaufsignale, nicht der besten Vermutungen Ihres Teams (ob es neue Logos einführt oder bestehende erweitert). Mit Pocus sparen Go-to-Market-Teams bei Asana, Canva, Miro und Loom mehr als 10 Stunden pro Woche beim Durchforsten von Daten, um Geschäfte sicher zu finden und abzuschließen.

FunnL.ai

funnl.ai

Entdecken Sie die Zukunft KI-gestützter Trichter bei FunnL.ai. Automatisieren Sie die Lead-Generierung, binden Sie potenzielle Kunden intelligent ein und steigern Sie Ihre Conversions. Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens mit unseren hochmodernen Funnel-Lösungen.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai ist eine Lead-Konvertierungsplattform, die Ihre neuen Leads durch sofortige KI-gesteuerte und von Menschen gesteuerte Gespräche in verkaufsbereite Chancen umwandelt. Milliarden von Dollar werden für Leads ausgegeben, aber nur 27 % werden tatsächlich beantwortet. Verse.ai hat sich de facto als Technologielösung für das drängendste Problem jedes Unternehmens herausgestellt: Lead-Reaktion und Nachverfolgung. Die Wahrscheinlichkeit einer Lead-Konvertierung steigt allein aufgrund der Unmittelbarkeit der vielfältigen Lead-Antwort von Verse.io um das 21-fache. Durch die Verbindung innovativer Technologie mit Branchenexpertise hat Verse.ai die perfekte Formel entwickelt, um den Zeitaufwand für die Durchsuchung minderwertiger Online-Leads zu reduzieren und es Vertriebsmitarbeitern so zu ermöglichen, sich optimal auf ernsthafte Interessenten zu konzentrieren und ihre Konversionsraten um bis zu 300 % zu steigern. Die Plattform ist auf Abonnementbasis verfügbar. Die Verse.ai-Plattform funktioniert mit allen Lead-Typen, Quellen und CRMs und leitet Leads automatisch ein, sobald sie eingehen. Im Gegensatz zu statischen Lead-Engagement-Lösungen nutzt Verse.io eine perfekte Mischung aus Automatisierung, menschlichem Touch und bewährten Skripten, um jeden Lead sofort zu kontaktieren und gründlich zu prüfen. Darüber hinaus bietet Verse.io Vertriebsteams die volle Kontrolle über den Lead-Engagement-Prozess: individuelle Präferenzen, Zugriff auf Konversationen in Echtzeit und die Möglichkeit, alle Engagement-Daten an Ihr CRM zurückzugeben. Sobald der Lead als qualifiziert gilt, wird er an den Vertriebsmitarbeiter zurückgegeben. Diese Übergabe erfolgt entweder durch Live-Übertragung oder durch einen Termin, der direkt im Kalender eines Vertriebsmitarbeiters gebucht wird. Verse.io fungiert als Erweiterung Ihres Teams – sowohl im Geiste als auch im Namen. Dadurch entsteht ein nahtloses Erlebnis für das Unternehmen und den potenziellen Kunden.

Scratchpad

scratchpad.com

Verfolgen Sie Änderungen in Ihrer Pipeline und aktualisieren Sie Salesforce schneller. Scratchpad ist eine moderne Erfahrung für Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte, die die Verwaltung von Pipelines, die Prüfung von Geschäften, Coaching und Prognosen schnell, einfach und angenehm macht.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die Social-Media-Interaktionen skaliert, um mehr Leads und Verkäufe zu generieren. Chat Breezes macht es einfach, eingehende Social-Media-Konversationen zu verwalten und proaktiv mit Personen zu interagieren, die interagieren, und ebnet so den Weg zum Verkauf per Chat. HAUPTMERKMALE: * Eingehende Gespräche: • Einheitlicher sozialer Posteingang: Reagieren Sie schnell auf alle Direktnachrichten, Kommentare, Erwähnungen, Reposts und Story-Erwähnungen über alle Kanäle hinweg. • Benutzerdefiniertes Tagging: Kategorisieren Sie mit benutzerdefinierten Tags und Automatisierungsregeln für blitzschnelle Lösungen. • Synchronisierter Produktkatalog: Teilen Sie Produktlinks direkt über Gespräche für eine nahtlose Auftragsverfolgung. * CRM: Greifen Sie auf die Bestellhistorie und Biografien Ihrer Kunden zu, um Ihr Social-Media-CRM für personalisierte Interaktionen aufzubauen. * Automatisierung: Interagieren Sie proaktiv mit Personen, die mit Ihren Social-Media-Beiträgen interagieren, um Leads zu generieren, Kundenkontaktinformationen zu aktualisieren und Kommentare in Verkäufe umzuwandeln. Warum E-Commerce-Verkäufer uns lieben: * Verstärken Sie die Interaktionen vor dem Verkauf in sozialen Medien und verwandeln Sie Engagements in Transaktionen. * Verwalten Sie Produktkataloge und Bestellungen mühelos und verbessern Sie so den Verkaufsprozess. Warum sich KMU für Chat Breezes entscheiden: * Optimieren Sie Marketing und Vertrieb auf Plattformen wie WhatsApp für eine gezieltere Ansprache. * Nutzen Sie Kundeneinblicke für personalisierte Services und optimierte Kampagnen. Eine Plattform. Unendliche Möglichkeiten. Egal, ob Sie ein E-Commerce-Meister oder ein KMU-Virtuose sind, mit Chat Breezes können Sie Social Commerce mühelos erobern. Verwalten Sie Gespräche, identifizieren Sie Käufer und treiben Sie Ihre Verkaufsreise voran – alles über eine dynamische Plattform.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die Unternehmen auf der ganzen Welt außergewöhnliche Support-Erlebnisse bietet, mit der Freiheit, Ihren Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Deskpro wurde 2001 gegründet und hat es Tausenden von Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendienstabläufe zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Die Helpdesk-Software von Deskpro umfasst E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social-Media-Ticketing sowie eine Self-Service-Wissensdatenbank. Sie können auch Analyse- und Berichtstools verwenden, mit denen Unternehmen die Leistung überwachen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Deskpro wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Endbenutzern zu verbessern und ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die sich für eine Umgestaltung ihres Supports entscheiden, darunter Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus und mehr.

Workstatus

workstatus.io

Maximieren Sie die Teamproduktivität: Von remote bis im Büro – Steigern Sie die Produktivität mit unserer Komplettlösung für Zeiterfassung, Projekt- und Aufgabenmanagement und Personaloptimierung. Steigern Sie Ihr Unternehmen mit der führenden Workforce-Management-Software. Optimieren Sie Prozesse, optimieren Sie Arbeitsabläufe und stärken Sie Ihr Team. Probieren Sie es jetzt aus!

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, die führende Plattform für verteiltes Marketing, unterstützt Brand-to-Local-Teams bei der effektiven Vermarktung und dem Verkauf über Vertriebspartner, Standorte und Mitarbeiter an vorderster Front. Die KI-gestützte Plattform von SproutLoud kombiniert digitales Asset-Management, Kanalanreize, kooperative Marketingfonds und Marketing-Fulfillment auf der letzten Meile, um die gemeinsame Bereitstellung lokalisierter, konformer Inhalte durch traditionelle, digitale und soziale Medientaktiken zu erleichtern. SproutLoud ist die einzige Plattform, die speziell für mehrstufige Vertriebsbranchen entwickelt wurde und es Marken ermöglicht, die Handlungen der Parteien zu beeinflussen, die den Verbrauchern am nächsten stehen. Die Software von SproutLoud verbessert die Markteinführungsgeschwindigkeit, die Markenkonformität und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und ist auf Hunderte oder Tausende lokale Benutzer anwendbar. Mit SproutLoud haben Kunden den Vorteil, mit datengesteuerten Entscheidungen schnell auf lokale Marktbedingungen zu reagieren.

Springbot

springbot.com

Springbot ist die ultimative Komplettlösung für kleine E-Commerce-Unternehmen. Unsere Plattform vereinfacht Ihre Marketingbemühungen: Sie hilft Ihnen, sich auf den Website-Traffic zu konzentrieren, mit Käufern in Kontakt zu treten und den Umsatz über den gesamten Trichter hinweg zu messen. Mit vorgefertigten Vorlagen, einfachen Drag-and-Drop-Editoren und automatisierten Funktionen können Sie Ihre Marketingstrategie mühelos optimieren. Erleben Sie noch heute die Leistungsfähigkeit von Springbot und beobachten Sie, wie Ihr E-Commerce-Geschäft floriert.

Stonly

stonly.com

Stonly ist die moderne Wissensplattform für Kundenservice. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisierungen, exemplarischen Vorgehensweisen, Checklisten und Wissensdatenbanken für Agenten und Kunden helfen wir Unternehmen dabei, schnelle und genaue Lösungen zu finden. Im Gegensatz zu anderen Wissensplattformen ist das Wissen von Stonly interaktiv (statt statisch) und wird bereitgestellt, wann und wo Menschen es benötigen. Das bedeutet, dass es viel häufiger zum Einsatz kommt und jeden Fall bewältigen kann, der ihm in den Weg kommt. Nutzen Sie KI, um Ihr Wissen zu nutzen und auf jede Anfrage mit der idealen Lösung zu reagieren – sei es eine einfache Antwort oder eine ausführliche Anleitung. Sie können die Antworten kontrollieren und jede Frage gut beantworten, selbst die kritischste und komplexeste. Erstellen Sie ganz einfach großartige Wissensinhalte und halten Sie diese aktuell und korrekt. Wir geben Ihnen die Tools an die Hand, mit denen Sie Feedback sammeln, die Auswirkungen des Wissens auf Ihr Unternehmen messen und verbessern können. Integrieren Sie alle Ihre Tools und Prozesse, einschließlich Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot und mehr.

Maropost

maropost.com

Maropost vereinfacht die Kundenbindung mit einer einheitlichen E-Mail-Marketingplattform, die Unternehmen bei jedem Schritt ihrer Reise mit ihren Kunden verbindet. Durch die Bereitstellung einer einzigen Kundenansicht schafft Maropost personalisierte Erlebnisse auf allen Kanälen für ein besseres Engagement und eine höhere Konversion. Durch die Kombination von erstklassigem Service und branchenführender Technologie erleichtert Maropost die Kundenbindung.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette an Funktionen. Es ist bekannt für seine SLA-Verfügbarkeit von 99,99 %. Es handelt sich um eine hoch skalierbare, robuste, sichere und funktionsreiche Lösung, die sich perfekt für alle großen Unternehmen und Callcenter eignet. Die VoIP- und Telefonie-Experten von DialShree haben über 900 Omnichannel-Kommunikationslösungen in über 10 Branchen implementiert. BPO, KPO, Unternehmen, Inkassobüros, Unternehmen, Telemarketing-Unternehmen, Call Center, Banken, Gesundheitswesen, E-Commerce, Automobil, Regierung

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai ist das führende Conversational AI-Unternehmen in der Debitorenbuchhaltungsbranche und ermöglicht Inkassobüros und Gläubigern, Inkassogespräche zu automatisieren und die Umsatzeinziehung zu beschleunigen. Die Suite von Multichannel-Lösungen von Skit.ai – mit Sprache, Text, E-Mail und Chat in Englisch und Spanisch, unterstützt durch generative KI – interagiert mit Verbrauchern über ihren bevorzugten Kanal, verbessert das Verbrauchererlebnis und steigert dadurch die Erholung.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software ist ein VoIP-Anbieter, der von Grund auf von und für Geschäftsinhaber und Inkassobüroinhaber entwickelt wurde. Cloudbasierte Dialer und VoIP-Telefonlösungen von Arbeit ermöglichen eine effiziente Kommunikation mit Verbrauchern, Kunden und Teammitgliedern.

RingCX

ringcentral.com

RingCX kombiniert modernste RingSense™-KI, Omnichannel-Kontaktcenter und RingCentral RingEX und liefert eine KI-gestützte Lösung der nächsten Generation mit einer bahnbrechenden Kombination aus Produkt, Verpackung und Preisgestaltung. Es integriert KI vor, während und nach jeder Interaktion mit intelligenten virtuellen Agenten, Echtzeit-Coaching, automatisiertem Qualitätsmanagement und Konversationsintelligenz für eine verbesserte betriebliche Effizienz und steigert die Agentenleistung mit einer einzigen Oberfläche für alle Interaktionen über Sprache, Video und Über 20 digitale Kanäle. Der Preis und das Paket sind unschlagbar, sodass niedrige Gesamtbetriebskosten und vorhersehbare monatliche Preise gewährleistet sind. Wenn sich die Kundenbedürfnisse ändern, hilft RingCX Unternehmen dabei, sich schnell anzupassen und ihre CX-Investitionen zukunftssicher zu machen.

Airtel Business

airtel.in

Als B2B-Zweig von Bharti Airtel sind sie Indiens führender Anbieter von sicheren und zuverlässigen Konnektivitäts-, Technologie- und Kommunikationslösungen. Ihr umfangreiches Netzwerk erstreckt sich über Indien, die USA, Europa, Afrika, den Nahen Osten, den asiatisch-pazifischen Raum und SAARC und ermöglicht es ihnen, Unternehmen aller Größen und Branchen zu bedienen. Sie verstehen Ihre individuellen Bedürfnisse und nutzen daher ihr vielfältiges Portfolio, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Sie sind stolz darauf, die Nummer 1 im Bereich Konnektivität, die Nummer 1 im Mobilfunk-IoT, die Nummer 1 im Bereich CPaaS und unter den Top 3 im Bereich Rechenzentren zu sein. Wenn Sie mit then zusammenarbeiten, können Sie: * Transformieren Sie Ihr Unternehmen digital * Steigern Sie die betriebliche Effizienz * Schaffen Sie angenehme Erlebnisse für Ihre Kunden * Erschließen Sie neue Einnahmequellen für Ihr Unternehmen * Verbessern Sie die Produktivität und Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter Mit Ihnen auf Ihrem Weg zu Wachstum, Innovation und grenzenlosen Möglichkeiten.

3CX

3cx.com

3CX ist der Entwickler einer Kommunikationslösung mit offenen Standards, die die Konnektivität und Zusammenarbeit im Unternehmen revolutioniert und proprietäre PBX-Anlagen ersetzt. Die preisgekrönte Software ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, Telekommunikationskosten zu senken, die Mitarbeiterproduktivität zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit integrierten Videokonferenzen, Apps für Android und iOS, Website-Live-Chat, SMS- und WhatsApp-Messaging-Integration bietet 3CX Unternehmen ein komplettes Kommunikationspaket sofort einsatzbereit.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn ist eine hochmoderne Call Center as a Solution (CCaaS)-Plattform, die die Kundeninteraktionen im Call Center durch die Automatisierung und Optimierung wichtiger Prozesse transformiert. DialedIn ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und unterstützt Inbound-, Outbound- und Blended-Callcenter mit mindestens 5 Arbeitsplätzen in jeder Branche, um sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion effizient und professionell abgewickelt wird. Genießen Sie die wichtigsten Funktionen, die speziell für Sie entwickelt wurden: • Schnelle Bereitstellung: In wenigen Minuten einsatzbereit, nicht in Tagen. • Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche: Es sind nur minimale Schulungen erforderlich, sodass Ihr Team seine Zeit und Energie auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen konzentrieren kann. • Intelligente Anrufweiterleitung: Anpassbare Regeln leiten Anrufe basierend auf Sprache, Fähigkeiten und anderen Faktoren weiter, um sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis zu verbessern. • No-Code-Integrationen: Einfache Integration mit führenden CRMs und APIs, wodurch komplexe Codierung entfällt und Arbeitsabläufe optimiert werden. • Umfassende Berichterstattung: Manager verfügen immer über die detaillierten, gemeinsam nutzbaren Informationen, die sie benötigen. • Echtzeitanalysen: Anpassbare Dashboards und Berichtstools bieten sofortige Einblicke, um die Leistung unterwegs zu optimieren. • Sicherheit und Compliance: Robuste Sicherheitseinstellungen gewährleisten Datenintegrität und Compliance Die cloudbasierte Plattform von DialedIn ist flexibel und skalierbar, sodass unsere Kunden ihre Callcenter-Lösungen problemlos an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können. Ganz gleich, ob Sie eingehende oder ausgehende Anrufe, Multichannel-Unterstützung oder erweiterte Analysen und Berichte benötigen – wir haben die Tools, die Ihnen zum Erfolg verhelfen. Im Mittelpunkt steht bei DialedIn die Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservices. Deshalb erneuern und verbessern wir unsere Lösungen ständig, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer einen Schritt voraus sind. Wir glauben, dass wir durch Zusammenarbeit Unternehmen dabei helfen können, ihre Ziele zu erreichen und langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Wenn Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen, kostengünstigen Contact-Center-Lösung sind, ist es an der Zeit, DialedIn zu nutzen, damit wir Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können!

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – ein generatives, KI-gestütztes IT- und Kundenservice-Desk-Erlebnis, das auf Ihren nativen Cloud-Plattformen mit Komponenten wie AWS Bedrock und Databricks DBRX aufbaut und mit Verbindungen zu Ihren Plattformen für IT- und Kundenservice-Management wie ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot und mehr. SuperDesk wurde sorgfältig entwickelt, um den dynamischen Anforderungen von Unternehmen aus dem gesamten Spektrum gerecht zu werden, von aufstrebenden Startups bis hin zu etablierten globalen Unternehmen. Die Skalierbarkeit der SuperDesk-Plattform ist von zentraler Bedeutung für ihre Architektur und ermöglicht personalisierte Automatisierungslösungen, die sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickeln. Entdecken Sie, wie SuperDesk Ihre betriebliche Effizienz steigern kann, indem Sie seine maßgeschneiderten Lösungen für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen erkunden.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI bietet eine neue Generation internationaler Cloud-Sprachlösungen für Unternehmen, die eine einfache Verbindung und Kommunikation mit Kunden benötigen. Mit einer unübertroffenen globalen Abdeckung und Nummerntypen sowie einer Softwareplattform, die Transparenz und Intelligenz für die Verwaltung von Sprachdiensten wie nie zuvor bietet, nutzen die über 5.000 Kunden von AVOXI Sprache, um Kunden im Rahmen eines modernen Contact-Center-Ansatzes effektiver zu bedienen und zu verkaufen. Das globale Team von Cloud-Voice-Experten von AVOXI ist stolz darauf, sicherzustellen, dass Kunden den bestmöglichen Service erhalten – überall und jederzeit.