Alternativen - Intouch Insight

UserTesting

usertesting.com

UserTesting verändert die Art und Weise, wie digitale Produkte und Erlebnisse erstellt und bereitgestellt werden, grundlegend, indem es Unternehmen hilft, Erkenntnisse von Kunden zu gewinnen – von der Erstellung bis zur Ausführung. Aufbauend auf einer erstklassigen On-Demand-Sourcing-Engine können Kunden schnelles, qualitativ hochwertiges Opt-in-Feedback sowohl von unseren proprietären als auch von Partnern bezogenen Zielgruppennetzwerken auf der ganzen Welt erhalten. UserTesting bietet die branchenweit umfassendste Erfahrungsforschungslösung.

JotForm

jotform.com

Über 20 Millionen Benutzer vertrauen auf den Formular-Builder von JotForm und bieten eine einfache Möglichkeit, Online-Formulare von jedem Gerät aus zu erstellen und zu veröffentlichen. Das Unternehmen bietet über 10.000 vorgefertigte Formularvorlagen, über 100 Integrationen in Apps von Drittanbietern und erweiterte Designfunktionen und ist damit der führende Online-Formularersteller für Unternehmen auf der ganzen Welt. Es wird häufig zum Erstellen von Zahlungsformularen, Lead-Generierungsformularen, Registrierungsformularen, Kontaktformularen, Antragsformularen und mehr verwendet.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail ist der einzige KI-zentrierte Kunden-Insights-Hub, der Tausenden von Teams hilft, bessere Produkte zu entwickeln. Von Benutzerfeedback und Kundeninterviews bis hin zu Support-Tickets und Verkaufsgesprächen – Dovetail liefert schnell Erkenntnisse – unabhängig von der Methode. Dovetail hilft Ihnen, Benutzerrecherchen an einem Ort zu speichern, zu analysieren und gemeinsam daran zu arbeiten. So können Sie ganz einfach Muster erkennen, Kundeneinblicke gewinnen und entscheiden, was als Nächstes zu tun ist. Zu seinen Kunden zählen die Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks und VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM wird von mehr als 13.000 Marken und 75 % der Fortune 500-Unternehmen verwendet und ist die vertrauenswürdigste, intelligenteste und skalierbarste All-in-One-Plattform für Experience Management. Qualtrics CoreXM ist das grundlegende Forschungstool zum Erstellen, Starten und Analysieren von Umfrageforschung. Mit CoreXM können Sie isolierte oder ausgelagerte Abläufe in eine ganzheitliche End-to-End-Plattform für alle Erkenntnisse integrieren, die Sie sammeln und nutzen möchten. Mit Funktionen und Lösungen für jede Abteilung hilft Ihnen CoreXM, Ihre Zielgruppen überall zu erreichen, und stellt sicher, dass Sie schneller als je zuvor Erkenntnisse erhalten. Sie können sogar Ihre eigenen Projekte erstellen oder von Qualtrics-Experten entworfene Projekte nutzen – für Marke, Kundeneinblicke, Produktforschung oder Mitarbeitererfahrung – damit Sie dort Maßnahmen ergreifen können, wo sie am meisten benötigt werden. Mit Qualtrics CoreXM ermöglichen Sie es jedem, umsetzbare Erkenntnisse zu erfassen, zu analysieren und zu teilen und diese zur Identifizierung oder Verbesserung bestehender Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu nutzen. Es ist an der Zeit, die Effizienz Ihrer Erlebnisdaten mit der weltweit flexibelsten Lösung für moderne Forschung und Feedback zu steigern. 1) Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Ergebnisse. Stärken Sie jede Entscheidung mit prädiktiven Erkenntnissen und KI-gestützten Empfehlungen, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und die Erfahrungen zu verbessern. Dazu gehören KI-gesteuerte Textanalysen, um offenes Feedback in großem Maßstab zu verstehen, Berichte für jeden Stakeholder und vieles mehr. 2) Anspruchsvolle Forschung leicht gemacht Erstellen, anpassen und ändern Sie jedes Forschungsprojekt in wenigen Minuten mit einer Point-and-Click-Benutzeroberfläche, von Doktoranden unterstützten Methoden und einer umfangreichen Bibliothek mit mehr als 100 Fragetypen und Vorlagen, die von Umfragewissenschaftlern entwickelt wurden. Alles ist sofort einsatzbereit, ohne dass jemals eine Codierung erforderlich ist. 3) Steigern Sie Geschwindigkeit und Agilität. Skalieren Sie den Zugriff auf Erfahrungserkenntnisse im gesamten Unternehmen mit speziell entwickelten Lösungen, Arbeitsabläufen und einfacher Zusammenarbeit. Hinzu kommt eine flexible Plattform mit unübertroffenen Integrationen in die Systeme, die Ihr Unternehmen bereits nutzt. 4) Sparen Sie Zeit und Geld. Standardisieren Sie Ihre Recherche auf einer einzigen Plattform, um ein umfassendes Aufzeichnungssystem für alle Ihre Befragtendaten aufzubauen. Werden Sie ein Forschungsexperte mit KI, der Ihnen die schwere Arbeit abnimmt und Empfehlungen zur Verbesserung der Umfragequalität und -kompatibilität gibt. 5) Konsolidieren und rationalisieren Sie die Forschung durch ein einheitliches System, das die Fähigkeit jedes Einzelnen verbindet und zentralisiert, Feedback zuzuhören, zu verstehen und darauf zu reagieren und Gelegenheiten zu nutzen, tiefer in Daten einzutauchen, persönliche Erfahrungen in großem Maßstab zu entwerfen und die Forschungseffizienz drastisch zu steigern. 6) Reduzieren Sie die Risikoexposition. Qualtrics CoreXM bietet unschlagbare Sicherheits-, Compliance- und Governance-Funktionen auf Unternehmensniveau und ist DSGVO-, HITRUST-, ISO 27001-zertifiziert und FedRAMP-konform. 7) Erweitern Sie Ihre Bandbreite mit Experten auf Abruf. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Daten härter für Sie arbeiten. Nutzen Sie unsere Forschungsdienste und unser Partnernetzwerk für Unterstützung bei Design, Analyse, Berichterstellung und Befragtenbeschaffung. Dank eines völlig flexiblen Engagement-Modells können Sie uns außerdem so oft oder so wenig in Anspruch nehmen, wie Sie benötigen. Wichtige Produktfunktionen von Qualtrics CoreXM - Von Experten entworfene Vorlagen - Drag-and-Drop-Umfrage-Builder - Automatisierte XM-Lösungen - Anpassbare Umfragethemen - Vollständige Tools für die Zusammenarbeit - Erweiterte Umfragelogik - Quotenverwaltung - Integrierte, KI-gesteuerte Methodik und Fragenqualitätsanalyse (ExpertReview) - KI-gestützte Analysen und Informationen (Stats iQ & Text iQ) - Kreuztabellen - REST-API-Zugriff für die Systemintegration - SMS-Verteilung - WCAG 2.0-konform - E-Mail- und Chat-Support

SafetyCulture

safetyculture.com

SafetyCulture ist eine Mobile-First-Betriebsplattform, die Ihnen das Wissen, die Tools und Prozesse bietet, die Sie benötigen, um sicher zu arbeiten, höhere Standards zu erfüllen und sich jeden Tag zu verbessern und so eine bessere Arbeitsweise zu bieten. Was als digitale Checklisten-App begann, hat sich zu einer Plattform für die Durchführung von Inspektionen, die Meldung und Lösung von Problemen, die Verwaltung von Vermögenswerten und die Schulung von Teams von unterwegs entwickelt. SafetyCulture hilft Teams auch dabei, mehr zu tun, als nur die Kriterien für Governance, Risiko und Compliance zu erfüllen – es kann dazu beitragen, Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsstandards festzulegen und die Messlatte für betriebliche Exzellenz höher zu legen. Mit der Datenerfassung in Echtzeit und umsetzbaren Erkenntnissen wissen Sie immer, was funktioniert und was nicht, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – jeden Tag besser zu werden. Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Arbeitsteams, um Ihr Unternehmen mit SafetyCulture voranzubringen.

Budibase

budibase.com

Budibase ist eine benutzerfreundliche Low-Code-Plattform, perfekt für Unternehmen, die schnell und mit minimalem Programmieraufwand benutzerdefinierte interne Anwendungen erstellen möchten. Die intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche und die vorgefertigten Komponenten machen die App-Entwicklung auch für Nicht-Programmierer zugänglich. Passen Sie Anwendungen an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an, verwalten Sie Daten einfach und optimieren Sie Prozesse für eine höhere Produktivität. Sicherheit hat Priorität, mit regelmäßigen Penetrationstests, AWS-Audits und HTTPS-Protokollen, alles untermauert durch ISO27001-Zertifizierung und DSGVO-Konformität. Mit Budibase haben Sie die vollständige Kontrolle über das Hosting: Entscheiden Sie sich für den Komfort unseres sicheren Cloud-Service oder entscheiden Sie sich für Selbsthosting, um Ihre Daten und Bereitstellung genau an Ihre Anforderungen anzupassen. Treten Sie einer lebendigen Community bei und greifen Sie auf eine Fülle von Ressourcen zu, darunter umfassende Tutorials und aktive Foren. Mit Budibase entscheiden Sie sich nicht nur für eine Entwicklungsplattform; Sie entscheiden sich für eine Lösung, die Ihren Weg zur digitalen Transformation vereinfacht und beschleunigt, unterstützt durch ein Netzwerk aus Community-Unterstützung und Fachwissen.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputationsmanagement und digitale Kundenerlebnisse für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 100.000 Unternehmen nutzen die KI-gestützte Plattform von Birdeye, um nahtlos mit Kunden in Kontakt zu treten, die Loyalität zu stärken und in ihren lokalen Märkten hervorzustechen.

Pendo

pendo.io

Pendo hilft Ihnen, bessere Softwareerlebnisse für zufriedenere und produktivere Benutzer und Mitarbeiter bereitzustellen. Pendo hilft Produktteams dabei, Fragen zu stellen und zu beantworten wie: Mit welchen Funktionen interagieren Kunden oder Mitarbeiter? Was ignorieren sie? Welche Teile des Produkts sorgen für Freude oder Frustration? Auf der Grundlage derselben Erkenntnisse können Sie ganz einfach In-App-Anleitungen ohne Programmieraufwand einrichten, um die Softwareeinführung voranzutreiben, Support zu bieten und bessere Leads zu generieren – direkt in der Anwendung. Mit Pendo können Sie Ihren Benutzern helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Software zu ziehen, sodass Sie das Wachstum effizient vorantreiben können.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

Skeepers

octoly.com

Skeers ist der europäische Marktführer für Shopper-Engagement-Lösungen. Sie bieten eine vollständig integrierte One-Stop-Shop-UGC-Suite für Marken, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, die Reichweite zu erhöhen, das Engagement zu steigern sowie den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern. Skeepers verbindet Marken und Verbraucher durch authentische Erlebnisse mit unserer vollständig integrierten One-Stop-Shop-Suite von UGC-Lösungen. Mit Skeepers pflegen Marken auf authentische Weise Kundenbeziehungen, vergrößern die Reichweite, steigern das Engagement, steigern den Umsatz und verbessern die Kundenbindung. Seine Lösungen machen es einfach, UGC effektiv und im Maßstab zu erstellen, zu sammeln, zu verwalten und zu aktivieren. Mit Skeepers können Marken mit unserer Community von Schöpfer für qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte UGC-Videoinhalte in Verbindung treten. Seine fortschrittliche KI ermöglicht es Marken, die optimalsten Videoinhalte zu nutzen, um Produkte bei Zielgruppen anzusprechen und Videos über ihre effektivsten Vertriebskanäle zu verbreiten

Emplifi

emplifi.io

Emplifi ist die führende einheitliche CX-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing, Betreuung und Handel zusammenzuführen und Unternehmen dabei zu helfen, die Lücke im Kundenerlebnis zu schließen. Emplifi ist ein globales Unternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung, das mehr als 20.000 Marken wie Delta Air Lines, Samsung und Ford Motor Company dabei unterstützt, ihren Kunden an jedem Berührungspunkt ihrer Customer Journey herausragende Erlebnisse zu bieten. Die Social Marketing Cloud von Emplifi ermöglicht es Marken, mit der dynamischen Welt der sozialen Medien in Kontakt zu treten, zu kommunizieren, sie aufzubauen und sich an sie anzupassen. Intuitive, benutzerfreundliche All-In-One-Plattform Teams können sich schnell einbinden und mit der Arbeit beginnen – mit der preisgekrönten, benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und allen Tools und Arbeitsabläufen, die zum Planen, Planen, Veröffentlichen und Messen von Ergebnissen auf allen sozialen Kanälen erforderlich sind. Leistungsstarke Zuhörer-Tools messen den Puls, KI-gestütztes Community-Management und Zuhörer-Tools generieren Einblicke in Wettbewerb, Trends, Influencer, Follower und Verhaltensweisen, damit Vermarkter die richtigen Inhalte an die richtige Zielgruppe weitergeben. Erstklassige Analysen und Einblicke. Die Social-Media-Teams von Rockstar beweisen ihre Ergebnisse mit Leichtigkeit durch tiefe Einblicke, die aus leistungsstarken Analysen und beispiellosen benutzerdefinierten Berichten stammen, um über die Grundlagen hinaus echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Integrierter Service und Betreuung in allen sozialen Medien. Intuitive, lernfreie und integrierte soziale Kundenbetreuungstools helfen Teams dabei, Kunden besser zu unterstützen, während sie sich in den sozialen Medien in die Warteschlange stellen, sie weiterleiten und im Handumdrehen eine Lösung finden. Integrierter ShopStream-Livestream-Video-Shopping. Überraschen Sie Ihre Kunden mit Live-Video-Shopping-Erlebnissen. Fördern Sie Ihre digitale Einkaufsreise, um Ihre Kunden vom Durchstöbern bis zum Kauf zu bewegen.

TrueContext

truecontext.com

TrueContext ermöglicht es Unternehmen, ihre Außendienstabläufe mit dynamischen, schnell bereitzustellenden mobilen Workflows anzupassen, zu automatisieren und zu transformieren, die die Komplexität ihrer Umgebung erfassen. Mit erweiterten Datenerfassungsfunktionen in verschiedenen Formaten bietet TrueContext Unternehmen jetzt Transparenz und Vorhersehbarkeit für die Zukunft. TrueContext, ehemals ProntoForms – ist ein kanadischer Software- und Mobil-App-Entwickler, der Benutzern eine Low-Code-Entwicklungsplattform zum Erstellen von Apps für das Außendienstmanagement von Unternehmen bietet. Die Anwendung digitalisiert den Papierkram, um Außendienstmitarbeitern die Möglichkeit zu geben, komplexe Formulare auf mobilen Geräten auszufüllen, umfangreiche Daten zu sammeln und Formulardaten direkt an Managementpersonal, Backoffice-Systeme und Analysetools zu senden. Das Unternehmen ging 2005 an die Börse und wird an der TSX Venture Exchange unter dem Börsentickersymbol PFM gehandelt. Im Jahr 2015 zeichnete Frost & Sullivan ProntoForms mit dem „North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership“ Award aus. Im Jahr 2019 wurde ProntoForms im Gartner Magic Quadrant 2019 für Enterprise Low-Code Application Platforms als eine von 18 LCAP-Lösungen ausgezeichnet.

Process Street

process.st

Process Street ist die weltweit erste auf KI basierende Prozessmanagementplattform. Wir helfen Teams dabei, ihre Kernprozesse zu teilen und sie dann in leistungsstarke No-Code-Workflows umzuwandeln. Beginnen Sie mit dem Onboarding der Mitarbeiter, um neue Mitarbeiter auf den Erfolg vorzubereiten, und erstellen Sie dann alle möglichen Arbeitsabläufe wie Kundenimplementierung, Inhaltsgenehmigungen und Mieterüberprüfung. Verwalten Sie Ihr Team-Wiki und Ihr Unternehmenshandbuch zu 100 % kostenlos. Schließen Sie sich noch heute Salesforce, Colliers, Drift und über 3.000 anderen an, die Process Street nutzen.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro bietet eine umfassende Online-Umfragesoftware, mit der Sie Daten sammeln und mit demselben Tool sowohl quantitative als auch qualitative Analysen durchführen können. Die benutzerfreundliche Software umfasst Produkte für die Erstellung, Verteilung und Analyse von Online-Umfragen, Abstimmungen, Tests und Tests. QuestionPro umfasst über 350 kostenlose Umfragevorlagen und mehr als 40 Fragetypen, über 15 Logiktypen und eine große Auswahl an Umfrageberichten. Es bietet Tools, um Befragte per E-Mail, integrierten Pop-ups, SMS, QR-Code und Social-Media-Kanälen zu erreichen. Mit der mobilen Offline-App können Sie Daten von Teilnehmern auch in Gebieten mit eingeschränkter oder keiner Internetverbindung sammeln. Sie können Ihre Umfragen mit benutzerdefinierten Themen, Logos, Farben und mehr versehen. Dank der vorgefertigten und benutzerdefinierten Themen können Sie Markenumfragen mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Schriftarten und mehr erstellen. Das Echtzeit-Berichts-Dashboard bietet einen schnellen Überblick über die Leistung der Umfrage sowie Funktionen für weitere Drilldowns. Es bietet mehr als 40 Berichte für quantitative und qualitative Daten, die in Standardformate wie PDF, Word, SPSS und Excel exportiert werden können. QuestionPro-Umfragen entsprechen Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen wie DSGVO, ISO 27001, HIPAA und vielen mehr. Es unterstützt die Integration mit über 20 Drittanbieteranwendungen, darunter CRMs, Marketingautomatisierung und Produktivitätstools. Das Beste daran ist, dass das Kundensupport-Team rund um die Uhr für Sie da ist, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt ein Erfolg wird! Mit über 10 Millionen Nutzern in 100 Ländern stellt das Unternehmen seit über 20 Jahren Umfragesoftware für Fortune-100-Unternehmen, akademische Einrichtungen, kleine Unternehmen und einzelne Forscher bereit. Probieren Sie jetzt das Essentials-Konto aus. Es ist lebenslang kostenlos, erfordert keine Kreditkarte und verfügt über mehr als 80 Funktionen – die besten in der Umfragesoftwarebranche!

Fluix

fluix.io

Fluix ist eine Produktivitätssoftware für den Außendienst, die Außendienstteams alles an die Hand gibt, was sie brauchen, um Höchstleistungen zu erbringen – indem sie ihnen Tools zum Sammeln von Daten, Verwalten von Aufgaben und Sicherstellen der Einhaltung von Branchenvorschriften zur Verfügung stellt.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

Gainsight CS

gainsight.com

Behalten und vergrößern Sie Ihre Kunden im großen Maßstab. Gainsight CS macht Kunden zu Ihrem besten Wachstumsmotor. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, verstehen Sie Trends und Risiken und befähigen Sie Ihr Team, mit bewährten Maßnahmen, die Ergebnisse liefern, zu skalieren.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow ist eine End-to-End-Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die Customer Experience- und Employee Experience-Tools wie NPS-, Offline-, Chat-, Classic- und 360°-Umfragen bündelt, die mobil, äußerst ansprechend und benutzerfreundlich sind. Die Konversations-Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Umfragen ein Chat-ähnliches Erlebnis und erhöht die Abschlussquote der Umfragen um satte 40 %. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: * Chatähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, bei denen jeweils eine Frage gestellt wird. * Offline-Umfragen, mit denen Sie Feedback auch an den entlegensten Orten sammeln können, ohne Internet. * Offline-Umfrage-App, die als Kiosk für die Offline-Datenerfassung dient. * NPS-Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage. * NPS Word Cloud und Stimmungsanalyse, um einen detaillierten Einblick in die Kundenstimmung zu erhalten. * 360°-Bewertungen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung in verschiedenen Kompetenzbereichen und zur Erstellung persönlicher Entwicklungspläne. * Mehrsprachige Umfragen zur Übersetzung Ihrer Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl. * Große Auswahl an Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von den Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hochentwickelte Berichtsfilter zur Erstellung aufschlussreicher Berichte. * Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Arbeitsablaufs. * White-Labeling zur individuellen Anpassung jedes Elements Ihrer Umfrage. * Unterkonten zur unabhängigen Verwaltung von Umfragen unter einem übergeordneten Konto. * Single Sign-On, um sich mit nur einem Klick bei unserer Plattform anzumelden. * IP-Beschränkung, um den Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfrageautomatisierung mit wiederkehrendem Modus, um den Puls von Kunden oder Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen zu messen. * Teilen von Umfragen über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Freigabeoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Aufwand der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefiniertes CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note zu verleihen. * Workflows zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Aktionseffizienz.

Device Magic

devicemagic.com

Device Magic ist eine Datenerfassungs- und Arbeitsprozesssoftware, die Ihre manuellen Papierformulare und -prozesse modernisiert. Liefern Sie in Echtzeit genaue Daten vom Feld an das Büro. Erstellen Sie Ihre Formulare mit unserem einfachen Online-Formularersteller per Drag-and-Drop. Sammeln Sie Daten ohne Internetverbindung mit Ihren eigenen Mobilgeräten. Stellen Sie Daten in jedem von Ihnen gewählten Format bereit – E-Mail, Text, benutzerdefiniertes PDF und mehr. Erstellen Sie eine Datenerfassungslösung und automatisieren Sie Ihre Geschäftsdaten-Workflows. Integrieren Sie die Geschäftstools, die Sie bereits verwenden, wie Box, Slack, Evernote, SQL, Zapier und mehr.

DronaHQ

dronahq.com

DronaHQ ist eine Low-Code-App-Entwicklungsplattform von Deltecs InfoTech Pvt. Ltd., Mumbai, Indien, das bei der Entwicklung interner Tools und Geschäftsanwendungen hilft. Die Plattform bietet Multi-Experience-Ausgabe (Mobil und Web) mit visuellen Buildern, Online-Datenbank, Code-Editoren, vorgefertigten Vorlagen, konfigurierbaren Workflows und Automatisierungs-Builder, fertigen Konnektoren, Analysen und mehr. Es ermöglicht Produktmanagern, IT-Teams, Anwendungsleitern und Bürgerentwicklern, Anwendungen auf der Grundlage von Datenquellen zu erstellen. Interne Tools wie Projektmanagement, Zeitmanagement, internes Jobportal, Entwicklungs- und Schulungszentrum; Geschäftsprozessautomatisierungen wie Genehmigungs-, Erstattungs-, Leistungsüberprüfungs- und Beurteilungssysteme; Datenerfassungs-Apps wie Auftragserfassung, Filialzertifizierung; Dashboards wie das Sales Leaderboard sind einige beliebte Anwendungsfälle für Apps, die auf der Plattform basieren. DronaHQ hat die Einführung eines erweiterten Workflow-Builders angekündigt.

Mergin Maps

merginmaps.com

Vereinfachen Sie Ihre Felduntersuchung, indem Sie GPS-Felddaten auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet erfassen. Erstellen Sie mobile Formulare mit den von Ihnen benötigten Feldern und laden Sie Ihre Umfrageteams ein, diese auf ihren Mobiltelefonen oder Tablets auszufüllen. Erfasste Daten können zusammen mit ihrem Standort offline erfasst und dann in Sekundenschnelle wieder mit QGIS synchronisiert werden. Geben Sie Ihre Daten einmalig und ganz einfach in das Feld ein. Mergin Maps zielt darauf ab, den Aufwand beim Transkribieren von Feldnotizen auf Papier, der manuellen Georeferenzierung von Fotos und dem Transkribieren von GPS-Koordinaten zu beseitigen. Die von Ihnen bei der Felduntersuchung erfassten Daten werden auf einer Karte angezeigt und können in eine Vielzahl von Formaten exportiert werden, darunter CSV, Microsoft Excel, ESRI Shapefile, Mapinfo, GeoPackage, PostGIS, AutoCAD DXF, KML und viele mehr. Mergin Maps Input ist eine Erweiterung der kostenlosen und Open-Source-GIS-Software QGIS. Damit können Sie Ihre QGIS-Projekte auf Ihrem Mobilgerät öffnen, abfragen und bearbeiten. Kartenebenen sehen genauso aus wie im QGIS-Desktop und Sie können Ihre Daten mit dem QGIS-Plugin Mergin Maps hin und her mit dem QGIS-Desktop synchronisieren. Mergin Maps unterstützt die Offline-Felddatenerfassung und kann so konfiguriert werden, dass entweder Offline- oder webbasierte Hintergrundkarten und kontextbezogene Ebenen verwendet werden.

ArcGIS Survey123

esri.com

Erstellen Sie intelligente Formulare und Umfragen mit einem Formular-Builder, erfassen Sie Daten im Web oder mit mobilen Geräten und analysieren Sie die Ergebnisse in Echtzeit mit ArcGIS Survey123. Entwerfen Sie intelligente Formulare und Umfragen mit ArcGIS Survey123 – einem dynamischen Formularersteller. Beschleunigen Sie die Datenerfassung und verbessern Sie die Qualität der Ergebnisse. Visualisieren und analysieren Sie Informationen aus geografischer Sicht, um besser zu verstehen, wo und warum Dinge passieren. Teilen Sie Daten über Webkarten, Apps und Dashboards, um Entscheidungen zu treffen und Geschäftsprozesse zu verbessern.

Alchemer

alchemer.com

Jedem Kunden eine Stimme zu geben und dafür zu sorgen, dass jede Stimme zählt, ist der Kern dessen, was wir bei Alchemer jeden Tag tun. Unser integrierter, ständig verfügbarer Ansatz zum Sammeln und Reagieren auf Feedback ermöglicht es Teams, in den entscheidenden Momenten von ihren Kunden zu hören. Alchemer Survey kann im gesamten Unternehmen eingesetzt werden – von CX-, Marketing-, UX/UI-, Produkt-, HR-Teams und mehr – da wir schnell zu implementieren, einfach zu verwenden und zu verwalten sind und schnell einen Mehrwert liefern. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichten, dass sie am ersten Tag live gehen und bereit sind, Umfragen durchzuführen und Feedback zu analysieren.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero ist Ihre Plattform und Partner für Kundenerfolg. Wir verhelfen Ihrem Abonnementgeschäft zu großem Erfolg, indem wir Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um die Effizienz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die bestmöglichen Kundenerlebnisse zu bieten. ChurnZero hilft Ihrem Kundenerfolgsteam, potenzielle Abwanderungsrisiken frühzeitig zu erkennen und Erneuerungs- und Expansionsmöglichkeiten schneller zu erkennen. Erstklassige Automatisierung und Personalisierung, In-App-Kommunikation und Customer Success AI™ machen es einfach, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihnen einen Mehrwert zu bieten. Unsere Plattform bietet Reisen, Gesundheitsbewertungen, Umfragetools, Segmentierung, Spiele, Berichte, Echtzeitwarnungen, Komplettlösungen, Kollaborationszentren und mehr und lässt sich problemlos in Ihr CRM und Ihren Technologie-Stack integrieren. Über die Software hinaus sind wir stolz darauf, der vertrauenswürdige Partner, Berater und Coach Ihres Teams zu sein, der Ihnen und Ihrem Team dabei hilft, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die am wichtigsten ist.

FastField

fastfieldforms.com

**FastField bietet mobilen Zugriff auf Ihre vorhandenen FastField-Formulare und erfordert für die Anmeldung ein FastField-Konto. FastField eliminiert Papier, reduziert manuelle Eingabefehler und gibt Ihrem Unternehmen eine vollständige Lösung für mobile Formulare. Mit dem FastField-Dienst können Sie in wenigen Minuten Ihre eigenen Formulare und Datenbank-Apps erstellen! Es sind keine technischen Fachkenntnisse erforderlich! Stellen Sie Ihre Formulare sofort einer mobilen Belegschaft zur Verfügung und sammeln Sie sauberere, umfangreichere Daten in Echtzeit von Ihren Smartphones und Tablets! FastField genießt das Vertrauen Tausender Unternehmen auf der ganzen Welt für: - Inspektionsformulare - Prüfungsformulare - Sicherheitsformulare - Checklisten - Rechnungen - Stundenzettel - Kiosk-Umfragen - Bestellformulare - Oder jedes andere benutzerdefinierte Formular, das Sie benötigen Mit nur einem Klick stehen Ihre Formulare Ihrer gesamten mobilen Belegschaft zur Verfügung. Kein Drucken, Scannen oder Kopieren!

Qwary

qwary.com

Qwary ist eine vielseitige Experience-Management-Plattform, die Teams in die Lage versetzt, die Benutzereinbindung zu verbessern, die Bindungsbemühungen zu rationalisieren und die Zufriedenheit auf ganzer Linie zu steigern. Die Lösung ermöglicht ganzheitliche Verbesserungen in allen Prozessen, Produkten und digitalen Schnittstellen und steigert so den Wert, der den Kunden über die gesamte Lebensdauer hinweg geboten wird, erheblich. Es ermöglicht Ihnen eine gründliche Analyse der Customer Journeys und ermöglicht rechtzeitige Eingriffe, um Hindernisse zu beseitigen und Benutzer zu einem besseren Erlebnis zu führen. Tauchen Sie mit Tools wie Sitzungswiederholungen, Heatmaps, Trichtern und Funktionen zur Frustrationserkennung tief in das digitale Kundenverhalten ein, einschließlich der Erkennung von Wutklicks und unregelmäßigen Mausbewegungen. * Converse AI: Ermöglichen Sie KI-gesteuerte Gespräche in Echtzeit, um mühelos Kundenfeedback zu sammeln und zu interpretieren. * Feedback: Führen Sie herkömmliche Umfragen durch, um strukturierte Benutzerantworten zu sammeln und wertvolle Erkenntnisse für Produktverbesserungen zu gewinnen. * In-Produkt-Umfragen: Sammeln Sie mühelos gezielte Erkenntnisse von Benutzern direkt in Ihrem Produkt, um deren Erfahrung zu verbessern. * Wiederholungen: Erfassen und analysieren Sie Benutzersitzungsclips zusammen mit ihrem Feedback, um Benutzerinteraktionen umfassend anzuzeigen. * Trichter: Zeichnen Sie Benutzerreisen auf, um Abgabepunkte zu identifizieren und anzusprechen und die Wege für bessere Konversionsraten zu optimieren. * Analyse: Nutzen Sie fortschrittliche KI, um Benutzerfeedback in umsetzbare Erkenntnisse und Produktverbesserungen umzuwandeln.

Totango

totango.com

Totango ist eine Software für den Kundenerfolg, der Unternehmen nicht entwachsen können. Sie bietet unbegrenzte Skalierbarkeit und eine unübertroffene Zeit bis zur Wertschöpfung, um funktionsübergreifenden Unternehmensteams dabei zu helfen, Produktivität, Kundenbindung und Expansion voranzutreiben. Vorgefertigte Kundenerfolgsprogramme, die in Best Practices der Branche eingebettet sind, ermöglichen einen schnellen und einfachen Einstieg, eine Anpassung an Ihr Unternehmen und das Erreichen wichtiger Geschäftsergebnisse in jeder Phase der Customer Journey. Die größten Kundenerfolgsteams der Welt – darunter SAP, Github, Schneider Electric und Aircall – nutzen Totango, um Kundendaten für eine 360-Grad-Ansicht der Kundengesundheit zu integrieren, ihr Kundenportfolio gemeinsam zu verwalten und proaktiv und intelligent mit ihren Kunden in Kontakt zu treten .

Refiner

refiner.io

Hochgradig anpassbare In-Product-Umfragen, die hohe Rücklaufquoten liefern, gepaart mit erweitertem Benutzer-Targeting für segmentierte und spezifische Erkenntnisse. Sammeln Sie umsetzbare Erkenntnisse von Ihren SaaS-Benutzern mit einfachen und ansprechenden Mikroumfragen. Refiner hilft Ihnen zu verstehen, wer Ihre Benutzer wirklich sind und wie Sie ihnen zum Erfolg verhelfen können. ↳ x4 höhere Rücklaufquote ↳ Erweitertes Benutzer-Targeting und Reporting ↳ 1-Klick-Integrationen mit beliebten Tools ↳ 14-tägige kostenlose Testversion ↳ Keine Kreditkarte erforderlich ↳ Keine versteckten Gebühren

Anvil

anvil.works

Anvil ist eine Plattform zum Erstellen von Full-Stack-Webanwendungen nur mit Python. Sie müssen sich nicht mit JS, HTML, CSS, Python, SQL und all ihren Frameworks herumschlagen – erstellen Sie einfach alles in Python.

simPRO

simprogroup.com

Simpro ist eine Außendienstmanagementsoftware für Führungskräfte im Handel und Außendienst. Es bietet eine End-to-End-Plattform für die effiziente und profitable Verwaltung von Abläufen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung als führender Innovationsführer im Bereich Handel und Außendienst unterstützt Simpro weltweit über 250.000 Benutzer mit Niederlassungen in Nordamerika, Australien, Neuseeland und Großbritannien. Die erstklassigen Softwarelösungen von Simpro helfen Unternehmen, kompromisslos zu skalieren und zu wachsen. Führungskräfte von Handelsunternehmen verlassen sich täglich auf Simpro wegen seiner leistungsstarken Arbeitskräfte- und Geschäftsmanagementfähigkeiten. Mit robusten Datenanalyse- und Berichtstools hilft die Software von Simpro dabei, alle Informationen, die ein Unternehmen generiert, in umsetzbare Informationen zusammenzuführen, die Geschäftsentscheidungen vorantreiben und den Erfolg fördern.