EvaluationsHub ist Ihre einfache Möglichkeit, das B2B-Kundenerlebnis und die Kundengesundheitsbewertung mit über 100 Metriken für eine verbesserte Kundenbindung zu automatisieren. Mit der Bewertungssoftware von EvaluationsHub können Unternehmen strukturiert und organisiert Feedback von ihren Kunden oder Lieferanten einholen. Die Software umfasst anpassbare Umfragevorlagen, automatische Erinnerungen und detaillierte Berichtstools, die Unternehmen dabei helfen, das erhaltene Feedback zu verstehen. Die Software von EvaluationsHub umfasst außerdem erweiterte Analysefunktionen wie Stimmungsanalyse und Trendverfolgung, um Unternehmen dabei zu helfen, Muster und Trends in ihren Feedback-Daten zu erkennen. Die Bewertungssoftware von EvaluationsHub ist für Unternehmen aller Größen und Branchen konzipiert. Jedes Unternehmen, das seine Kunden- oder Lieferantenerfahrung verbessern möchte, kann von der Verwendung der EvaluationsHub-Software profitieren. Zu den spezifischen Branchen, die von der Nutzung der EvaluationsHub-Software profitieren könnten, gehören Fertigung, B2B-Dienstleistungen, Bildung und Einzelhandel.

EvaluationShub ist ein umfassendes Tool zur Automatisierung und Verbesserung der B2B -Kundenerfahrung und der Lieferantenleistung. Es bietet eine robuste Plattform für Unternehmen, um Feedback aus verschiedenen Quellen zu vereinen, einschließlich Umfragen, Besprechungen, Selbsteinschätzungen und Interviews mit Drittanbietern. Mit der App können Benutzer aus über 95 Bewertungsmethoden auswählen, einschließlich Net Promoter Scores (NPs), Customer Bemühungen (CES) und Kundenzufriedenheit (CSAT), wobei eine 360 ° -Sicht auf die Gesundheit und die Leistung der Kunden zu ermöglichen.

Zu den wichtigsten Merkmalen von EvaluationShub gehören die Möglichkeit, Bewertungsvorlagen anzupassen, die auf bestimmte Branchen und Käuferpersonen zugeschnitten sind. Benutzer können komplexe Bewertungen in vier einfachen Schritten automatisieren: Auswahl von Feedback -Metriken, Einstellen von Bewertungsfrequenzen, Auswahl von Datenquellen und Anzeigen von Bewertungen in einem einheitlichen Dashboard. Die Plattform unterstützt auch eine nahtlose Integration mit über 1.600 Tools wie CRM, SRM, Helpdesk und Projektmanagementsystemen, um die Rückmeldung von Feedback -Daten zu maximieren.

EvaluationShub priorisiert die Datensicherheit, speichert verschlüsselte Daten auf AWS-Servern in Europa mit regelmäßigen Sicherungen und verwendet die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzeranmeldungen. Die Plattform ist GDPR -konform und arbeitet an ISO 27001- und ISO 27701 -Zertifizierungen. Darüber hinaus können Benutzer die Plattform mit ihrem Unternehmensbranding personalisieren und eine benutzerdefinierte Domain sichern, wodurch die professionelle Präsentation von Bewertungen verbessert wird. Insgesamt bietet EvaluationShub Unternehmen umsetzbare Einblicke, um das Wachstum voranzutreiben und Kunden- und Lieferantenbeziehungen durch optimierte und fundierte Entscheidungsprozesse zu verbessern.

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