Intouch Insight

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Die Intouch Insight App bietet Unternehmen Werkzeuge zur Verbesserung des Kundenservice, einschließlich Umfragen, Datenanalyse und Feedback-Management.

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Intouch Insight: Ihr Partner für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses, einschließlich Business Intelligence, Mystery Shopping, mobilen Formularen und Umfragesoftware. Intouch Insight bietet ein komplettes Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für das Customer Experience Management (CEM), die globalen Marken dabei helfen, ihre Kunden zu begeistern, den Ruf der Marke zu stärken und die finanzielle Leistung zu verbessern. Intouch hilft Kunden dabei, Daten von mehreren Kundenkontaktpunkten zu sammeln und zu zentralisieren, bietet ihnen umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit und stellt ihnen die Tools zur Verfügung, mit denen sie das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern können. Intouch wurde 1992 gegründet und genießt das Vertrauen von über 300 der beliebtesten Marken Nordamerikas in den Bereichen Customer Experience Management, Kundenumfragen, Mystery Shopping, mobile Formulare, Betriebs- und Compliance-Audits sowie Automatisierungslösungen für das Event-Marketing.

Insight in Insight ist eine skalierbare Plattform für Customer Experience Intelligence -Plattform, mit der Unternehmen die Kundenerwartungen in verschiedenen Berührungspunkten verstehen und erfüllen können. Die Plattform integriert Daten aus mehreren Kundeninteraktionen und bietet umsetzbare Erkenntnisse, mit denen Unternehmen ihre Kundendienststrategien optimieren können.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Insight in Insight gehören die Fähigkeit, Kundenfeedback und -stimmung zu analysieren, und bietet Unternehmen eine umfassende Sichtweise der Kundenzufriedenheit und -präferenzen. Diese Intelligenz hilft Unternehmen, ihre Kundendienstprozesse zu verfeinern und eine konsistente und personalisierte Erfahrung für Kunden zu gewährleisten. Die moderne Design- und benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform erleichtert Unternehmen den Unternehmen, die bereitgestellten Erkenntnisse zu navigieren und zu nutzen.

Durch die Nutzung von Insight Insight können Unternehmen ihre Kundendienstfunktionen verbessern, indem sie Trends identifizieren, die betriebliche Effizienz verbessern und datengesteuerte Entscheidungen treffen. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der Schaffung eines einheitlichen Kundenerlebnisses über verschiedene Kanäle und stimmt mit den sich entwickelnden Bedürfnissen moderner Kunden überein, die nahtlose Interaktionen mit Marken erwarten. Insgesamt dient Insight intouch als wertvolles Instrument für Unternehmen, die ihren Kundenservice erhöhen und die Kundenzufriedenheit durch fundierte Entscheidungen verbessern möchten.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Kategorien:

Business

Software zur Automatisierung mobiler Formulare

Experience-Management-Software

Website: intouchinsight.com

Haftungsausschluss: WebCatalog ist weder mit Intouch Insight verbunden oder assoziiert, noch von ihnen autorisiert oder unterstützt. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.