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Intuitive Stay ist eine Plattform für Gästeinformationen und Gästefeedback im Gastgewerbe, die für unabhängige Restaurants, Cafés, Bars, Hotels, Pensionen und ähnliche Unternehmen entwickelt wurde. Es sammelt privates Gäste-Feedback während des Aufenthalts durch QR-Code-basierte Umfragen und wandelt die Antworten in einen Live-Guest-Connection-Score um, der Betreibern hilft, das Gästeerlebnis zu verstehen, bevor öffentliche Bewertungen veröffentlicht werden.
Die Plattform bietet tägliche Updates, Echtzeit-Dashboard-Einblicke und Aufschlüsselungen in wichtigen Servicebereichen wie Anerkennung, Empathie, Antizipation und Belastbarkeit. Es umfasst außerdem Tools zum Erkennen von Trends, zum Verfolgen der Teamleistung, zum Versenden von Alarmbenachrichtigungen und zur Unterstützung der Servicewiederherstellung über private Feedbackkanäle. Intuitive Stay ist so konzipiert, dass es ohne Gastanmeldungen oder komplexe Einrichtung funktioniert und ist somit eine unkomplizierte Lösung zur Gästezufriedenheitsbewertung und Gastfreundschaftsanalyse für Unternehmen, die einen klareren Einblick in die Art und Weise wünschen, wie Gäste ihren Service erleben.
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