Seite 14 - Alternativen - Genesys Cloud

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundeninteraktionen vereinfacht, automatisiert Antworten bereitstellt und Omnichannel-Kommunikation ermöglicht.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson ist eine Plattform für digitale Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Call Center Studio

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studio ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und unterstützt Call-Center bei der Optimierung ihrer Abläufe.

VoiceSpin

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin ist ein cloudbasierter VoIP-Anbieter, der Unternehmen bei der Verwaltung von Anrufen und SMS-Nachrichten unterstützt, inklusive KI-Integration für Verkaufs- und Kundenserviceprozesse.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk ist ein Cloud-basiertes Tool zur zentralen Verwaltung von Kundenanfragen, das ein einfaches Ticketing-System und Automatisierungsfunktionen bietet.

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvize ist eine Plattform für Echtzeit-Kundeninteraktionen, die Unternehmen bei der Verbesserung von Kundenbindung und -support hilft.

Hyversa

Hyversa

hyversa.com

Hyversa ist eine umfassende Kundenservice-Software, die Live-Chat, FAQs, Chatbots und Video-Tutorials bietet, um den Support zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Table Duck

Table Duck

tableduck.com

Table Duck ist eine Cloud-basierte Plattform zur automatisierten Verwaltung von Kundenkonversationen über verschiedene Messaging-Kanäle in einem Posteingang.

MsgClub

MsgClub

msgclub.net

MsgClub ist eine Kommunikationsplattform, die Dienste wie Massen-SMS, WhatsApp-API und IVR für die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden anbietet.

Assembled

Assembled

assembled.com

Assembled ist eine Plattform für das Personalmanagement, die Support-Teams bei der Planung, Datensichtbarkeit und Leistungsmessung unterstützt.

Bria Teams

Bria Teams

counterpath.com

Bria Teams ist eine Kommunikationsplattform, die Teamkommunikation und -zusammenarbeit über Geräte hinweg mit Funktionen wie Anrufmanagement und Videokonferenzen optimiert.

Bria Solo

Bria Solo

counterpath.com

Bria Solo ist eine Softphone-App, die Sprach- und Videoanrufe sowie Instant Messaging in einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht und SIP-Dienste unterstützt.

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai ist eine Conversational AI-App, die Inkassobüros und Gläubigern hilft, Inkassogespräche zu automatisieren und die Einnahmen zu steigern.

OnCustomer

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer ist eine Plattform für multikanalige Kommunikation, die Unternehmen hilft, Kundenservice zu optimieren, Anfragen zu verwalten und Kundenerlebnisse zu verbessern.

NovoChat

NovoChat

novochat.co

NovoChat ist eine Multi-Channel-Chat-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, über WhatsApp, Telegram, Messenger und LINE mit Kunden zu kommunizieren.

Talkative

Talkative

gettalkative.com

Talkative ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundensupport automatisiert und Personal bei Kundenanfragen in verschiedenen Sprachen unterstützt.

MirrorFly

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly ist eine sichere Kommunikationsplattform für Echtzeit-Chat, Video- und Sprachanrufe, die in Web- und Mobilanwendungen integriert werden kann.

DYL

DYL

dyl.com

DYL ist eine All-in-One-Kommunikationsplattform, die Telefon- und CRM-Funktionen integriert, um Vertriebs- und Marketingprozesse zu optimieren.

Omind

Omind

omind.ai

Omind ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung, die KI und Automatisierung nutzt, um Geschäftsinteraktionen zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Arbeit

Arbeit

arbeitsoftware.com

Die Arbeit-App ist ein VoIP-Anbieter, der Cloud-basierte Telefonlösungen für effiziente Kommunikation in Geschäfts- und Inkassobüros bietet.

Messangi

Messangi

messangi.com

Messangi ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die personalisierte Interaktionen über SMS, E-Mail und andere Kanäle ermöglicht und Unternehmen bei der Kundenbindung unterstützt.

Yugasa Bot

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung von Empfangs- und Unterstützungsaufgaben in Gesundheitseinrichtungen, die 24/7 verfügbar ist.

OnceHub

OnceHub

oncehub.com

OnceHub ist eine Plattform für Terminplanung und digitale Interaktion, die Unternehmen hilft, Verkauf und Service zu optimieren und Ressourcen effizient zu verwalten.

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware ist eine cloud-basierte Telefon- und Kundenbindungsplattform für KMUs, die eine zentrale Verwaltung von Kommunikation und Integrationen mit verschiedenen CRM-Systemen ermöglicht.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, Anrufen und Datenanalysen unterstützt.

Orimon AI

Orimon AI

orimon.ai

Orimon AI ist eine KI-Chatbot-Plattform, die natürliche Gespräche ermöglicht, den Kundenservice verbessert und Vertrieb durch Integration in E-Commerce-Systeme unterstützt.

Arena

Arena

arena.im

Arena entwickelt Tools zur Live-Interaktion, die mit eigenen Daten arbeiten und es Nutzern ermöglichen, Engagement auf verschiedenen Plattformen zu fördern.

VoIPstudio

VoIPstudio

voipstudio.com

VoIPstudio ist ein VoIP-Dienst, der Unternehmen flexible und skalierbare Sprachkommunikation mit Funktionen wie Anrufmanagement bietet.

DCDial

DCDial

dcdial.com

DCDial ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, die Unternehmen ermöglicht, Kunden über interaktive Texte und Sprache zu erreichen und Geschäftsprozesse zu automatisieren.

Proto

Proto

proto.cx

Proto automatisiert mehrsprachige Kontaktzentren und bietet natürliche Sprachverarbeitung für über 100 Sprachen, um Organisationen einen besseren Service zu ermöglichen.

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