Contlo

Contlo unterstützt E-Commerce- und Direct-to-Consumer-Unternehmen dabei, Kundenmarketing und Kundenbindung über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten. Teams können Kampagnen für E-Mail, SMS, WhatsApp, Web- und Mobile-Push-Benachrichtigungen sowie soziale Medien erstellen und anschließend anhand von Kundenaktivitäten und Profildaten Nachrichten gezielt an relevante Zielgruppen richten. Zu den typischen Einsatzmöglichkeiten zählen Willkommens-E-Mails, Erinnerungen bei abgebrochenen Produktbesuchen, Produktempfehlungen sowie Bestell- und Versandbenachrichtigungen. Die KI-Tools von Contlo können markengerechte Marketingtexte und Werbemittel erstellen, Kundensegmente vorschlagen und automatisierte Journeys aufbauen, die auf Kundenaktionen reagieren. Die Plattform bietet außerdem Kampagnenberichte und Einblicke in das Kundenverhalten, damit Teams Ergebnisse auswerten und die weitere Kommunikation planen können. Ein gemeinsamer Posteingang und Chat-Tools unterstützen die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle hinweg. Contlo richtet sich an Unternehmen, die Marketing, Kundendaten und Kundeninteraktionen auf einer Plattform koordinieren möchten. Zu den Integrationen zählen Shopify und WordPress.

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