Seite 3 - Alternativen - Freshworks

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity ist eine Plattform für Support-Automatisierung, die KI nutzt, um Anfragen über verschiedene Kanäle zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

Klink.cloud ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Omnichannel-Kundendienst und -Interaktion über verschiedene Kanäle ermöglicht.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.

Uptime

Uptime

uptime.com

Uptime ist eine Website-Überwachungsplattform, die Echtzeit-Leistungsanalysen bietet, Benutzerinteraktionen erfasst und Multi-Location-Checks ermöglicht.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer ist eine CRM-Plattform für den Kundendienst, die Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet und automatisiert, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Twig

Twig

twig.so

Twig ist ein KI-gestütztes Tool, das Nutzern hilft, schnell Antworten auf technische Fragen aus Dokumentationen zu finden und die Effizienz des Kundenservice zu steigern.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Marketing, die Tools für Kampagnen, Analysen und das Management von Markenschutz bietet.

Checkly

Checkly

checklyhq.com

Checkly ist ein Tool zur Überwachung von Anwendungen, das E2E-Tests als Code ermöglicht und API-Tests, Benutzerverhalten und globale Teststandorte unterstützt.

Droxy

Droxy

droxy.ai

Droxy ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die Kundenanfragen beantworten und Termine buchen können. Ideal für Unternehmen zur Automatisierung des Kundenservices.

DebugBear

DebugBear

debugbear.com

DebugBear ist ein Tool zur Überwachung der Webleistung, das synthetische Tests und Echtzeit-Nutzerüberwachung kombiniert, um die Website-Geschwindigkeit zu optimieren.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev ist eine Plattform zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen in SaaS- und Technologieunternehmen durch KI-gestützte Funktionen.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire bietet Unternehmen digitale Werkzeuge wie sicheres Co-Browsing, Chatbots, Live-Chat und Videoanrufe zur Verbesserung des Kundenservice.

Tethered

Tethered

tethered.app

Die Tethered-App ist ein kostenloses Uptime-Überwachungstool, mit dem unbegrenzt Websites und Server überwacht werden können. Benachrichtigungen sind ebenfalls unbegrenzt.

Tiledesk

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk ist eine Open-Source-Plattform, die Unternehmen unterstützt, den Kundensupport durch automatisierte Chatbots und Mehrkanalkommunikation zu verbessern.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI ist eine generative KI-App, die Support-Teams dabei unterstützt, Wissen zu erkennen, Inhalte zu erstellen und Arbeitsabläufe zu automatisieren.

GroWrk

GroWrk

growrk.com

GroWrk ist eine IT-Asset-Management-Plattform, die Gerätelebenszyklen für verteilte Teams verwaltet und eine zentrale Übersicht über IT-Assets bietet.

Documind

Documind

documind.chat

Documind ist ein KI-gestützter Dokumentenassistent, der Benutzern hilft, Informationen aus ihren Dokumenten schnell zu finden und Fragen dazu zu stellen.

Akooda

Akooda

akooda.co

Akooda ist eine Plattform zur Analyse und Optimierung interner Unternehmensdaten, die Teams bei Entscheidungen und der Zusammenarbeit unterstützt.

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma ist ein KI-gestützter Ticket-Assistent, der den Kundensupport automatisiert, in Helpdesk-Software integriert und automatisierte Antworten in mehreren Sprachen generiert.

Sematext

Sematext

sematext.com

Sematext ist eine Überwachungsplattform für Infrastruktur und Anwendungen, die Log-Management, Performance-Überwachung und Benutzerverhalten analysiert.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson ist eine Plattform für digitale Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

EQ app

EQ app

eq.app

Die EQ-App unterstützt Nutzer, ihre Wachstumsziele schneller zu erreichen, indem sie Verbindungen zu Menschen und Einblicken herstellt.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie verbessert die Kundenunterstützung durch KI-gestützte Chatbots und automatisierte Prozesse für eine effiziente Kommunikation und Unterstützung.

Tines

Tines

tines.com

Tines ist eine No-Code Plattform zur Automatisierung von Workflows, die Teams hilft, Prozesse zu optimieren und Aufgaben effizient zu verwalten.

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing bietet sprachbasierte KI-Assistenten für Unternehmen, die eingehende Anrufe und Kundeninteraktionen automatisieren und so die Effizienz steigern.

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam ist eine KI-gestützte Cloud-Kommunikationsplattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung in der MENA-Region durch automatisierte Kommunikation und Datenintegration.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser ist eine ITSM-Plattform zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Unterstützungstickets und Unternehmensressourcen. Sie bietet Module für Service, CRM, Wissensdatenbank und mehr.

Gumloop

Gumloop

gumloop.com

Gumloop ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Workflows mit KI, die eine visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche bietet und komplexe Automatisierungen ermöglicht.

Geeklab

Geeklab

geeklab.app

Die Geeklab-App ermöglicht A/B-Tests von Produktseiten im Apple AppStore, Google Play und Steam, um die Leistung zu optimieren oder Konzepte zu validieren.

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