Seite 3 - Alternativen - Freshworks

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly ist eine Kundenservice-Software, die personalisierte Interaktionen über alle Kanäle hinweg ermöglicht und die Effizienz von Servicemitarbeitern steigert.

Tiledesk

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk ist eine Open-Source-Plattform, die Unternehmen unterstützt, den Kundensupport durch automatisierte Chatbots und Mehrkanalkommunikation zu verbessern.

Ultimate

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate ist eine Plattform für automatisierte Kundenunterstützung, die KI nutzt, um effektive Kommunikationslösungen in über 100 Sprachen zu bieten.

Checkly

Checkly

checklyhq.com

Checkly ist ein Tool zur Überwachung von Anwendungen, das E2E-Tests als Code ermöglicht und API-Tests, Benutzerverhalten und globale Teststandorte unterstützt.

Documind

Documind

documind.chat

Documind ist ein KI-gestützter Dokumentenassistent, der Benutzern hilft, Informationen aus ihren Dokumenten schnell zu finden und Fragen dazu zu stellen.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer ist eine CRM-Plattform für den Kundendienst, die Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet und automatisiert, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam ist eine KI-gestützte Cloud-Kommunikationsplattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung in der MENA-Region durch automatisierte Kommunikation und Datenintegration.

Cronitor

Cronitor

cronitor.io

Cronitor überwacht geplante Aufgaben, Anwendungen und APIs, bietet Benachrichtigungen und Statuseiten, und unterstützt umfangreiche Integrationen und Berichterstattung.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.

DebugBear

DebugBear

debugbear.com

DebugBear ist ein Tool zur Überwachung der Webleistung, das synthetische Tests und Echtzeit-Nutzerüberwachung kombiniert, um die Website-Geschwindigkeit zu optimieren.

Honeycomb

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb ist eine Plattform zur Beobachtbarkeit von Softwareanwendungen, die Echtzeitüberwachung, Debugging und Datenanalyse für verteilte Systeme bietet.

Droxy

Droxy

droxy.ai

Droxy ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die Kundenanfragen beantworten und Termine buchen können. Ideal für Unternehmen zur Automatisierung des Kundenservices.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.

Dynatrace

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace verbessert die Softwareleistung durch umfassende Überwachung, Sicherheitsmanagement und Automatisierung zur Einhaltung von Vorschriften.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk-Software für Kundensupport mit Live-Chat, Ticket-System und Mehrkanal-Kommunikation zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen.

Geeklab

Geeklab

geeklab.app

Die Geeklab-App ermöglicht A/B-Tests von Produktseiten im Apple AppStore, Google Play und Steam, um die Leistung zu optimieren oder Konzepte zu validieren.

Decagon

Decagon

decagon.ai

Decagon ist eine KI-Plattform für Kundensupport, die Kundeninteraktionen verwaltet, Gespräche analysiert und optimierte Support-Lösungen bietet.

PageVitals

PageVitals

pagevitals.com

PageVitals überwacht die Website-Leistung, analysiert Metriken und hilft, die Benutzererfahrung durch Optimierung zu verbessern.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity ist eine Plattform für Support-Automatisierung, die KI nutzt, um Anfragen über verschiedene Kanäle zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie verbessert die Kundenunterstützung durch KI-gestützte Chatbots und automatisierte Prozesse für eine effiziente Kommunikation und Unterstützung.

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk vereint Helpdesk- und Projektmanagement-Software in einer Anwendung zur Verwaltung von Kundenservice und Teamprojekten.

Twig

Twig

twig.so

Twig ist ein KI-gestütztes Tool, das Nutzern hilft, schnell Antworten auf technische Fragen aus Dokumentationen zu finden und die Effizienz des Kundenservice zu steigern.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev ist eine Plattform zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen in SaaS- und Technologieunternehmen durch KI-gestützte Funktionen.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser ist eine ITSM-Plattform zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Unterstützungstickets und Unternehmensressourcen. Sie bietet Module für Service, CRM, Wissensdatenbank und mehr.

EQ app

EQ app

eq.app

Die EQ-App unterstützt Nutzer, ihre Wachstumsziele schneller zu erreichen, indem sie Verbindungen zu Menschen und Einblicken herstellt.

ClearTalk

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk ist eine No-Code-Plattform für sprachbasierte KI, die automatisch Tausende von Kontakten für Aufgaben wie Terminvereinbarungen und Kundensupport anruft.

Workki AI

Workki AI

workkiai.com

Workki AI ist ein KI-gestützter virtueller Assistent, der Unternehmen bei der Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail-Management und Kalenderplanung unterstützt.

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector ist eine Kundenservice-Plattform, die ChatBot-Workflows, KI und menschliche Unterstützung kombiniert, um den Kundenservice zu optimieren.

Floatbot

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot ist eine No-Code-Plattform für KI-gesteuerte Chatbots und Voicebots, die Unternehmen bei der Automatisierung des Kundenservice und der digitalen Kundenintegration unterstützt.

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