Seite 4 - Alternativen - Freshworks

Verint

Verint

Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk ist eine Open-Source-Plattform, die Unternehmen unterstützt, den Kundensupport durch automatisierte Chatbots und Mehrkanalkommunikation zu verbessern.

Tines

Tines

Tines ist eine No-Code Plattform zur Automatisierung von Workflows, die Teams hilft, Prozesse zu optimieren und Aufgaben effizient zu verwalten.

OneUptime

OneUptime

OneUptime verbessert die Software-Beobachtbarkeit durch Echtzeitüberwachung und automatisierte Problemlösung, um Ausfälle zu minimieren und die Leistung zu optimieren.

Tethered

Tethered

Die Tethered-App ist ein kostenloses Uptime-Überwachungstool, mit dem unbegrenzt Websites und Server überwacht werden können. Benachrichtigungen sind ebenfalls unbegrenzt.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday ist eine Live-Chat-Lösung, die KI und menschliche Intelligenz kombiniert, um personalisierte Kundengespräche zu ermöglichen und den Kundenservice zu optimieren.

Status.io

Status.io

Status.io ermöglicht es Unternehmen, Statusseiten für Apps und Dienste zu erstellen und zu verwalten. Es bietet Funktionen zur Kommunikation von Systemstatus und Vorfällen.

Host-Tracker

Host-Tracker

Host-Tracker überwacht Websites und Server in Echtzeit, bietet Berichte zur Verfügbarkeit und Reaktionszeiten sowie Warnungen bei Leistungsproblemen.

CX Genie

CX Genie

CX Genie verbessert die Kundenunterstützung durch KI-gestützte Chatbots und automatisierte Prozesse für eine effiziente Kommunikation und Unterstützung.

Hyperping

Hyperping

Hyperping ist eine Überwachungs- und Statusseite, die Websites und APIs auf Ausfälle prüft und Benachrichtigungen sendet. Es bietet umfassende Monitoring-Tools und DSGVO-konforme Infrastruktur.

Paillor

Paillor

Paillor ist eine Plattform zur Unterstützung von Mitarbeitern, die Wissensmanagement, Automatisierung und Helpdesk-Funktionen vereint und die Effizienz in Unternehmen steigert.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid ist eine intelligente Support-Plattform, die Unternehmen bei der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und der Bereitstellung von Fernunterstützung hilft.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

Kriyam.ai ist eine App für Felduntersuchungen, die für die Bank-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche entwickelt wurde, um Ermittlungen effizient zu verwalten und Daten sicher zu speichern.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai ist eine Plattform für KI-gestützte virtuelle Agenten, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und personalisierte Unterstützung zu bieten.

Hexometer

Hexometer

Hexometer überwacht Websites auf Verfügbarkeit, Benutzererfahrung, Leistung, Fehler und SEO-Probleme und bietet Tools zur Optimierung der Online-Präsenz.

Honeycomb

Honeycomb

Honeycomb ist eine Plattform zur Beobachtbarkeit von Softwareanwendungen, die Echtzeitüberwachung, Debugging und Datenanalyse für verteilte Systeme bietet.

Deepser

Deepser

Deepser ist eine ITSM-Plattform zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Unterstützungstickets und Unternehmensressourcen. Sie bietet Module für Service, CRM, Wissensdatenbank und mehr.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, die Automatisierung und Zusammenarbeit ermöglicht.

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI bietet KI-Lösungen für Unternehmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Betriebseffizienz, einschließlich Talkbots für Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle.

Uptimia

Uptimia

Uptimia überwacht die Verfügbarkeit und Leistung von Websites und APIs weltweit, einschließlich Benutzererfahrungen und Transaktionen, mit regelmäßigen Prüfungen und Alarmbenachrichtigungen.

Richpanel

Richpanel

Richpanel ist eine Kundendienstplattform, die Selbstbedienung, Multichannel-Support und Analytik bietet, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.

Ada

Ada

Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.

DialOnce

DialOnce

DialOnce ist eine Software zur Optimierung von Kommunikationsprozessen, die integrierte Tools zur Verwaltung von Kunden- und Beraterinteraktionen bietet.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM ist eine Software für den Kundenservice, die es Teams ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und zu beantworten.

Lumar Monitor

Lumar Monitor

Lumar Monitor bewertet die technische Gesundheit Ihrer Website, identifiziert SEO-Probleme und bietet Echtzeitanalysen sowie anpassbare Alerts.

CoSupport AI

CoSupport AI

CoSupport AI ist ein KI-basiertes System, das den Kundenservice automatisiert, Agenten unterstützt und Geschäftseinblicke in Echtzeit bietet.

Drift

Drift

Drift ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat und Chatbots bietet, um den Austausch mit Website-Besuchern zu optimieren und Leads zu generieren.

Gladly

Gladly

Gladly ist eine Kundenservice-Software, die personalisierte Interaktionen über alle Kanäle hinweg ermöglicht und die Effizienz von Servicemitarbeitern steigert.

Malcare

Malcare

MalCare ist eine Sicherheitslösung für WordPress-Websites, die Malware-Scans, -Entfernung und eine Firewall ohne Geschwindigkeitsbeeinträchtigung bietet.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk-Software für Kundensupport mit Live-Chat, Ticket-System und Mehrkanal-Kommunikation zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen.

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