Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Ihr alltäglicher KI-Begleiter. Microsoft Copilot nutzt die Leistungsfähigkeit der KI, um die Produktivität zu steigern, Kreativität freizusetzen und Ihnen mit einem einfachen Chat-Erlebnis dabei zu helfen, Informationen besser zu verstehen.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung. Im Jahr 2020 platzierte das Fortune-Magazin Salesforce auf Platz sechs seiner „Liste der 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann“, basierend auf einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.
Google Cloud Platform
google.com
Die von Google angebotene Google Cloud-Plattform (GCP) ist eine Reihe von Cloud-Computing-Diensten, die auf derselben Infrastruktur ausgeführt werden, die Google intern für seine Endbenutzerprodukte wie Google Search, Google Mail, Dateispeicher und YouTube verwendet. Neben einer Reihe von Management -Tools bietet es eine Reihe modularer Cloud -Dienste, einschließlich Computer, Datenspeicherung, Datenanalyse und maschinelles Lernen. Die Registrierung erfordert eine Kreditkarten- oder Bankkonto -Details.Geogle Cloud -Plattform bietet Infrastruktur als Service, Plattform als Dienst und serverlose Computerumgebungen. Im April 2008 kündigte Google App Engine an, eine Plattform für die Entwicklung und Hosting von Webanwendungen in Google-verwalteten Rechenzentren, der der erste Cloud-Computing-Dienst des Unternehmens war. Der Service wurde im November 2011 allgemein verfügbar. Seit der Ankündigung der App Engine fügte Google der Plattform mehrere Cloud -Dienste hinzu. Die Google Cloud -Plattform ist Teil der Google Cloud, die die öffentliche Cloud -Cloud -Infrastruktur von Google Cloud sowie die G -Suite, die Unternehmensversionen von Android- und Chrome -Betriebssystemen sowie Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) für Maschinenlernen und Enterprise -Mapping -Dienste umfasst.
You.com
you.com
Nutzen Sie einen persönlichen KI-Suchagenten und individuelle Empfehlungen mit dem KI-Chatbot von You.com. Konversieren Sie sich auf natürliche Weise und entdecken Sie die Kraft der KI. Jetzt chatten!
Intercom
intercom.com
Intercom ist die einzige umfassende Kundendienstlösung, die durch Automatisierung und menschlichen Support ein nahtloses Kundenerlebnis bietet und so die Kundenzufriedenheit erhöht und gleichzeitig die Kosten senkt. Wir schaffen eine Zukunft, in der die meisten Kundengespräche erfolgreich gelöst werden können, ohne dass menschliche Unterstützung erforderlich ist, sodass das Team mehr Zeit hat, an höherwertigen Kundengesprächen zu arbeiten. Mehr als 25.000 globale Organisationen, darunter Atlassian, Amazon und Lyft Business, verlassen sich auf Intercom, um beispiellose Benutzererlebnisse in jeder Größenordnung zu bieten. Die Plattform von Intercom wird zum Versenden von über 500 Millionen Nachrichten pro Monat genutzt und ermöglicht Interaktionen mit über 600 Millionen monatlich aktiven Endnutzern. Intercom wurde 2011 gegründet und wird von führenden Risikokapitalgebern wie Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners und Social Capital unterstützt. Es hat sich zum Ziel gesetzt, das Internetgeschäft persönlicher zu gestalten.
ManyChat
manychat.com
Manychat ist die führende Omnichannel-Plattform für D2C-Marken, Einzelhandelsgeschäfte, gemeinnützige Organisationen, Restaurants und Immobilienunternehmen weltweit. Manychat wurde 2016 gegründet und ermöglicht jedes Jahr über 1 Milliarde Konversationen und wird in über 190 Ländern eingesetzt. Binden Sie Ihre Kunden sofort ein. Automatisieren Sie interaktive Gespräche in Instagram-Direktnachrichten, Facebook Messenger, WhatsApp und SMS, um Ihre Marke auszubauen. Egal, ob Sie mehr Leads generieren, Ihre Kampagnen automatisieren oder die Kundenzufriedenheit durch Erhöhung Ihrer SLA-Zeiten verbessern möchten, Manychat verfügt über alle Tools, um die Marketinganforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Das ist Chat-Marketing und Manychat.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – steigern Sie Ihren Online-Umsatz durch Gespräche! Automatisieren Sie den Verkauf mit Smartsupp. Wir bieten alles, was Sie brauchen, um Ihren Online-Umsatz zu steigern: KI, LeadGen-Chatbots, Live-Chat und vieles mehr, mit dem Sie Ihre Besucher zum richtigen Zeitpunkt ansprechen können. Und verwandeln Sie sie im Handumdrehen in treue Kunden. Smartsupp ist eine der führenden und vertrauenswürdigsten Chat- und Chatbot-Lösungen weltweit und betreibt derzeit über 100.000 Webshops und Websites.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranet und Wiki auf einer Plattform. Guru basiert auf Tools, die Sie bereits verwenden, sodass kein Kontextwechsel erforderlich ist. Finden Sie Informationen in jeder App, lassen Sie sich von einem Experten helfen, wenn Sie sie nicht finden können, und lassen Sie Guru proaktiv Wissenslücken identifizieren, Wissen duplizieren und in 100 Sprachen übersetzen – sozusagen ein kluger Freund für Sie und den Rest Ihrer Familie Unternehmen.
Five9
five9.com
Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite von Lösungen, um mit Kunden über den Kanal ihrer Wahl in Kontakt zu treten, Managern Einblicke und Informationen zur Leistung von Contact Centern zu geben und Ihr Unternehmen zu verbessern, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und Freude an CX™ zu bringen. Unsere cloudnative, skalierbare und sichere Plattform umfasst ein Contact Center; Omnichannel-Engagement; Workforce-Engagement-Management; Erweiterbarkeit durch mehr als 1.400 Partner; und innovative, praktische KI, Automatisierung und Reiseanalysen, die als Teil der Plattform eingebettet sind. Five9 bringt die Kraft von Menschen, Technologie und Partnern in mehr als 2.500 Organisationen weltweit.
Forefront
forefront.ai
Lernen Sie Ihren neuen KI-Assistenten kennen. Wählen Sie aus leistungsstarken Modellen, chatten Sie mit Dateien, surfen Sie im Internet, bringen Sie Ihr Team mit, passen Sie Assistenten an, teilen Sie Chats und vieles mehr.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® ist ein weltweit führender Cloud-Contact-Center-Anbieter für kundenorientierte Unternehmen. Sie glauben, dass bessere Kundenerlebnisse mit KI beginnen. Ihre automatisierungsorientierten Customer-Experience-Lösungen optimieren die wichtigsten Kundendienstprozesse ihrer Kunden. Ihre Innovationsgeschwindigkeit, ihr tiefes vertikales Fachwissen und ihre globale Präsenz spiegeln ihr Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall in jeder Branche und über jeden Kanal bessere Kundenerlebnisse bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und schnelleren Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu einem großartigen Kundenerlebnis zu bieten. Talkdesk bietet Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds und Talkdesk Phone auf einer Plattform für eine integrierte, ganzheitliche Kundenerlebnisreise, die einheitlich und nahtlos ist. Talkdesk CX Cloud™ kombiniert Unternehmensgröße mit Benutzerfreundlichkeit und bietet beispiellose Vorteile in Bezug auf Geschwindigkeit, Agilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Zusammen mit ihrem Flaggschiff CX Cloud bieten sie Talkdesk Industry Experience CloudsTM an, die speziell auf die Bedürfnisse vertikaler Sektoren zugeschnitten sind, um CX zu verbessern und branchenspezifische Geschäftsergebnisse zu erzielen. Sie bieten das erste und einzige Geschäftstelefonsystem an, das nativ auf einer führenden Cloud-Contact-Center-Plattform basiert, was die Kosten senkt und hybriden Arbeitskräften eine bessere Möglichkeit bietet, großartige Kundenerlebnisse zu bieten.
ChatBot
chatbot.com
Mit ChatBot können Sie in wenigen Minuten Chatbots mit verschiedenen Vorlagen erstellen und wichtige Aufgaben sofort automatisieren. Ziehen Sie neue Elemente einfach per Drag-and-Drop, um jede Vorlage an Ihre Bedürfnisse anzupassen. ChatBot ist sofort einsatzbereit, während KI-Algorithmen Ihnen dabei helfen, die Antworten im Laufe der Zeit zu verbessern. Entwerfen Sie reibungslose Gesprächserlebnisse, um bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Senden Sie dynamische Antworten, die Kunden zum Chatten und zur Interaktion anregen. Kombinieren Sie Text, Bilder, Schaltflächen und Schnellantworten, um Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren. Nutzen Sie ChatBot auf verschiedenen Plattformen und Kanälen mithilfe der Ein-Klick-Integration (Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress und mehr). Verbinden Sie Ihren Chatbot über offene APIs, Webhooks und Zapier mit nahezu allem, was Ihnen einfällt.
Webex
webex.com
Webex Webinars (ehemals Webex Events) ist eine skalierbare Webinar-Plattform, die ansprechende und wirkungsvolle Erlebnisse für alle schaffen kann, von kleinen Sitzungen bis hin zu großen globalen Zielgruppen. Gestalten Sie Webinare inklusiv, ansprechend und interaktiv: • Fördern Sie die aktive Teilnahme mit moderierten Fragen und Antworten, Live-Umfragen, Chat, Emoji-Reaktionen und Gestenerkennung. • Lassen Sie die Teilnehmer in ihrer bevorzugten Sprache zuhören, indem Sie Live-Dolmetscher in die Sitzung integrieren. • Tauchen Sie tiefer in Themen ein oder fördern Sie Verbindungen mit Breakout-Sitzungen Bieten Sie professionelle und maßgeschneiderte Webinare in großem Maßstab an. • Verwalten Sie die Bühne und die Inhalte, die Ihr Publikum vor, während und nach der Veranstaltung sieht. • Gestalten Sie das Registrierungserlebnis der Teilnehmer mit benutzerdefinierten Branding-Optionen und -Themen • Proben Sie die gesamte Präsentation mit Co-Diskussionsteilnehmern, bevor Sie live gehen. • Platz für bis zu 100.000 Teilnehmer. • Erreichen Sie ein globales Publikum mit Echtzeitübersetzungen in über 100 Sprachen
Textline
textline.com
Machen Sie das Geschäft mit einem schnellen, freundlichen und bequemen Geschäfts -SMS -Kanal für moderne Support- und Verkaufsteams persönlich. Erstellen Sie stärkere Kundenbeziehungen mit einer Zwei-Wege-Kommunikation auf der sichersten Business-Text-Messaging-Plattform. TextLine ist eine featurereiche und sichere Unternehmens-SMS-Plattform. Es ermöglicht Support-, Vertriebs-, Marketing- und Betriebsteams, um besser und im Maßstab zu kommunizieren. Verbinden Sie sich mit Kunden, Leads, Patienten oder Mitarbeitern, um bessere Beziehungen aufzubauen, einen erstklassigen Kundenservice zu liefern oder mehr Angebote abzuschließen. Mit Funktionen wie einem gemeinsamen SMS-Posteingang, einem Zwei-Wege .
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) sorgt dafür, dass die Welt für alle besser funktioniert. Unsere cloudbasierte Plattform und unsere Lösungen helfen dabei, Unternehmen zu digitalisieren und zu vereinheitlichen, sodass sie intelligentere, schnellere und bessere Wege finden können, um den Arbeitsablauf zu gestalten. So können Mitarbeiter und Kunden vernetzter, innovativer und agiler werden. Und wir alle können die Zukunft gestalten, die wir uns vorstellen. Die Welt arbeitet mit ServiceNow.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow ermöglicht ambitionierten Teams die Entwicklung wirkungsvoller KI-Agenten. Voiceflow ist bei Designern und Entwicklern beliebt und hilft Teams bei der Zusammenarbeit beim Erstellen, Testen, Versenden, Messen und Verbessern von Sprach- und Chat-Erlebnissen. Konversations-KI-Produktteams im Mittelstand und in Fortune 500-Unternehmen – von ClickUp und Instacart bis hin zu JP Morgan Chase und The Home Depot – vertrauen Voiceflow als ihre kollaborative Plattform zum Aufbau von KI-Agenten. Der intuitive Agent Builder Canvas, die Wissensdatenbank und das Content-Management-System werden mit einem erweiterbaren Entwickler-Toolkit gepaart, um fortschrittliche KI-Agenten bereitzustellen, die sich über das gesamte Kundenerlebnis hinweg skalieren lassen. Mehr als 250.000 ambitionierte Teams weltweit bauen heute Agenten auf Voiceflow auf.
Relevance AI
relevanceai.com
Relevance AI ist eine umfassende Plattform, die Unternehmen beim Aufbau und der Verwaltung einer KI-Belegschaft unterstützen soll. Es bietet Tools und Lösungen zur Rekrutierung von KI-Agenten, die eine Vielzahl von Aufgaben automatisieren können, von Vertrieb und Marketing bis hin zu Kundensupport und Betrieb. Die Plattform bietet einen No-Code-Builder, der es jedem leicht macht, leistungsstarke KI-Agenten zu erstellen und bereitzustellen, ohne dass fortgeschrittene technische Kenntnisse erforderlich sind.
Botpress
botpress.com
Botpress ist eine generative KI-Plattform zum Erstellen von ChatGPT-Chatbots, die es Benutzern ermöglicht, Chatbots mit einem intuitiven Build-Erlebnis zu erstellen, unterstützt durch die neuesten LLMs und GPT von OpenAI. Die Plattform bietet umfangreiche Funktionen, darunter die GPT-Native Engine und Conversation Studio, das einen Chatbot-Editor der nächsten Generation bereitstellt. Darüber hinaus umfasst die Plattform den Hub, die größte Sammlung von Integrationen, mit denen Benutzer ihre Chatbots mit anderen Tools und Diensten integrieren können. Es bietet außerdem verschiedene Ressourcen, darunter Dokumentation, Video-Tutorials, SDK und ein Community-Forum auf Discord. Botpress Cloud ist die neue Funktion der Plattform, mit der Benutzer ihre Chatbots schneller erstellen und bereitstellen können, während der Visual Flow Editor einen intuitiven, visuellen Flusseditor bietet, mit dem Benutzer die Konversationen ihrer Benutzer zum Leben erwecken können. Die Plattform bietet außerdem verschiedene vorgefertigte Integrationen und Fähigkeiten, die von der größten Chatbot-Open-Source-Community unterstützt werden und es Benutzern ermöglichen, ihren Erstellungsprozess zu beschleunigen. Benutzer können die Erkenntnisse der Plattform aus Analysen, Missverständnissen und Stimmungsanalysen nutzen, um ihren Chatbot kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus bietet Botpress die Bereitstellung mit nur einem Klick auf allen Kanälen an, um Benutzer dort zu treffen, wo sie sich befinden. Botpress genießt das Vertrauen Tausender Organisationen und hat verschiedene Vorlagen erstellt, darunter Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper und Language Tutor Chatbots. Insgesamt bietet Botpress verschiedene Tools und Funktionen, die das Erstellen und Bereitstellen von Chatbots schneller und müheloser machen.
Drift
drift.com
Drift®, das Unternehmen für Käufererlebnisse und Konversations-KI, inspiriert Unternehmen dazu, Gespräch für Gespräch ansprechendere Kundenerlebnisse zu schaffen. Seine auf den Menschen ausgerichtete, KI-gestützte Plattform hört den Käufern zu, versteht sie und lernt von ihnen, um an jedem Berührungspunkt personalisierte Erlebnisse und Empfehlungen bereitzustellen. Drift schafft eine Welt, in der KI für Menschen arbeitet, um Gespräche in Beziehungen umzuwandeln. Drift hilft Tausenden von Kunden auf der ganzen Welt, Gesprächsdaten und Käuferverhalten in tiefere Beziehungen, mehr Pipeline und mehr Umsatz umzuwandeln. Als Pionier im Conversational Marketing wurde das Unternehmen 2015 gegründet, um Reibungsverluste im B2B-Kaufprozess zu vermeiden. Da die Erwartungen der Käufer weiter steigen und KI eine zentrale Rolle bei der Ermöglichung sinnvoller Kundenreisen in großem Maßstab spielt, revolutioniert Drift die von ihm geschaffene Kategorie.
Chatbase
chatbase.co
Benutzerdefiniertes ChatGPT für Ihre Daten. Laden Sie einfach Ihre Dokumente hoch oder fügen Sie einen Link zu Ihrer Website hinzu und erhalten Sie einen ChatGPT-ähnlichen Chatbot für Ihre Daten. Fügen Sie es dann als Widget zu Ihrer Website hinzu oder chatten Sie mit ihm über die API.
Botmake
botmake.io
Botmake.io ist ein supereinfaches und sauberes Chatbot-Erstellungstool ohne Code für geschäftliche oder Unterhaltungszwecke. Benutzer können einen Chatbot zu ihren Websites hinzufügen und das Erlebnis ihrer Besucher verbessern.
Signals
getsignals.ai
Signals ist eine Plattform zur Lead-Generierung und KI, die Ihnen hilft, herauszufinden, wer sich auf Ihrer Website befindet, und deren Verhalten zu nutzen, um mit kaufbereiten Besuchern in Kontakt zu treten. Wir haben Unternehmen bereits dabei geholfen, tausende qualifizierte Neukontakte zu finden, ohne dass Besucher ein Formular ausfüllen mussten.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel AI ist ein Chatbot-Builder, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenkommunikation durch den Einsatz revolutionärer KI-Technologie auf die nächste Stufe zu heben. Die Plattform bietet eine einfache und leistungsstarke Möglichkeit, Chatbots zu erstellen, die auf menschenähnliche und freundliche Weise mit Kunden kommunizieren und detaillierte Antworten auf ihre Fragen geben können. Das Tool nutzt das integrierte ChatGPT von Open AI, um es Unternehmen zu ermöglichen, Kunden über ihre Produkte und Dienstleistungen zu informieren, ihre Fragen zu beantworten, Produkte zu empfehlen und vieles mehr. Chatfuel AI funktioniert auf beliebten Messengern wie Telegram, Facebook Messenger, Instagram und WhatsApp sowie auf Websites. Chatfuel AI bietet zwei Preispläne an, nämlich Grow und Enterprise, wobei ersterer bei 79 $ pro Monat beginnt und eine kostenlose 14-tägige Testphase bietet. Der Enterprise-Plan bietet eine maßgeschneiderte Lösung für maschinelles Lernen für Unternehmenskunden mit individueller KI-Persönlichkeit, Konversationsstil, Webhooks, Integrationen und mehr. Die Plattform lässt sich in wenigen Minuten einfach einrichten und Benutzer können einen Anruf buchen, um Hilfe vom Team zu erhalten. Chatfuel AI genießt das Vertrauen von Unternehmen wie Grow und bietet unter anderem Integrationen mit Messengern, sozialen Medien und unbegrenzten Aktualisierungen der Wissensdatenbank.
Engati
engati.com
Die Chatbot- und Live-Chat-Plattform Engati ist der Gewinner des CODiE Award 2021. Es ermöglicht Ihnen, in wenigen Minuten intelligente Bots zu erstellen, ohne zu programmieren. Einmal erstellen und auf 15 Kanälen veröffentlichen – WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, Ihre Website und Ihre mobile App. Unterstützt intelligente Pfade, Schulung, Kopie, Analyse und private Kennzeichnung. Mit Engati können Sie die Leistungsfähigkeit des maschinellen Lernens und NLP/NLU nutzen, um Ihren ganz eigenen Chatbot zu entwerfen und Ihre Kunden in über 50 Sprachen anzusprechen.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Cloud- und On-Premise-Unternehmenssoftwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage fortschrittlicher Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten zu treffen. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, einen besseren Kundenservice zu bieten, Compliance sicherzustellen, Betrug zu bekämpfen und Bürger zu schützen. Über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern, darunter über 85 der Fortune-100-Unternehmen, nutzen NICE-Lösungen.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox ist eine umfassende Kommunikationslösung, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und Verkaufsprozesse durch den Einsatz von WhatsApp Business APIs zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und dabei fortschrittliche WhatsApp-Chatbots zu nutzen, um eine nahtlose Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Einsatz dieser Tools können Unternehmen Kundenanfragen effizient verwalten, Leads generieren und letztendlich das Umsatzwachstum steigern. Gallabox richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikationsstrategien optimieren möchten, und bedient eine Vielzahl von Branchen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der gemeinsame Posteingang für mehrere Agenten ermöglichen Teams eine effektive Zusammenarbeit und stellen sicher, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Die Plattform ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die stark auf Kundeninteraktion angewiesen sind, wie z. B. E-Commerce, Dienstleister und Kundensupportteams. Mit Gallabox können Unternehmen WhatsApp-Drip-Kampagnen implementieren und auf bestimmte Zielgruppensegmente zugeschnittene Nachrichten senden, um so ihre Marketingbemühungen zu verbessern und die Kundenbindung zu verbessern. Eines der herausragenden Merkmale von Gallabox sind seine Integrationsfähigkeiten. Die Plattform bietet unkomplizierte Plug-and-Play-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, sich mit vorhandenen Systemen und Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu verbinden. Dazu gehören beliebte Plattformen wie Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay und Shiprocket. Durch die Integration von WhatsApp in ihre aktuellen Arbeitsabläufe können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg gewährleisten. Darüber hinaus spielen die WhatsApp-Chatbots von Gallabox eine entscheidende Rolle bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen. Diese intelligenten Bots können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, von der Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Führung von Kunden durch den Kaufprozess. Dies reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung der menschlichen Agenten, sondern stellt auch sicher, dass Kunden zeitnahe Antworten erhalten, was die Gesamtzufriedenheit steigert. Die Fähigkeit, Gespräche in intelligente Maßnahmen umzuwandeln, versetzt Unternehmen zusätzlich in die Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und ihre Angebote an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Insgesamt bietet Gallabox eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Leistungsfähigkeit von WhatsApp für die Kundenbindung nutzen möchten. Mit seinem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Integrationsflexibilität und Automatisierungsfähigkeiten zeichnet sich Gallabox als wertvolles Tool für Unternehmen aus, die ihre Kommunikationsstrategien verbessern und das Umsatzwachstum steigern möchten.
Qualified
qualified.com
Qualified ist die Plattform zur Pipeline-Generierung für Umsatzteams, die Salesforce nutzen. Führende B2B-Marken wie Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot und VMWare vertrauen auf Qualified, um ihre Pipeline zu erweitern, indem sie ihr größtes Vertriebs- und Marketing-Asset – die Unternehmenswebsite – nutzen, um die wertvollsten Käufer zu identifizieren, Signale der Käuferabsicht aufzudecken und zwar sofort Verkaufsgespräche beginnen. Kunden, die Qualified verwenden, berichten von einer 10-fachen Steigerung der Verkaufsgespräche, einer 4-fachen Steigerung der Lead-Konvertierung und einer 6-fachen Steigerung der Pipeline. Qualified basiert auf Salesforce und verbindet die Website mit Salesforce-Daten, um kontobasierte Käuferabsichten zu identifizieren und Verkaufsgespräche in Echtzeit zu ermöglichen. Qualified ist die Nummer 1 bei Salesforce AppExchange und in über 20 Kategorien die Nummer 1 bei G2. Qualified hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird vom ehemaligen Salesforce-CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce-Produkt-SVP Sean Whiteley geleitet und von Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie qualifizierte.com.
Haptik
haptik.ai
Haptik hilft Marken dabei, Nutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten Gesprächserlebnissen über 20 Kanäle und über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, einzubinden und zu begeistern. Mit der Vision, die überzeugendste Conversational-Commerce-Plattform des 21. Jahrhunderts zu schaffen, ermöglicht die Conversational-Commerce-Plattform von Haptik Marken die Gestaltung angenehmer Erlebnisse, die die Konversionsraten in jeder Phase der Customer Journey verbessern. Zu den führenden Kunden und Partnern von Haptik zählen unter anderem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA und Zurich Insurance.
TCN
tcn.com
Unübertroffene Produktivität mit Omnichannel-Reichweite. TCN Operator ist eine Sammlung der besten Callcenter-Tools, die nahtlos integriert sind. Da TCN kein Vertragsverhältnis verspricht, ist die cloudbasierte Plattform anpassbar, um alle Ihre Callcenter-Anforderungen zu erfüllen. Die Callcenter-Software von TCN unterstützt jedes Jahr Milliarden von Verbraucher- und Agenteninteraktionen. TCN wurde 1999 gegründet und kombiniert ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse von Callcenter-Benutzern mit einem äußerst erschwinglichen Bereitstellungsmodell, das den sofortigen Zugriff auf robuste Callcenter-Lösungen gewährleistet. TCN ermöglicht es Benutzern, Kunden mit der am einfachsten zu verwendenden Callcenter-Software überall zu erreichen.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai ermöglicht es Unternehmen, unvergessliche Kundengespräche über unsere generative, KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform zu führen. Unsere Vision ist es, die Zukunft eines vollständig autonomen Kundensupports voranzutreiben, der eine beispiellose Effizienz ermöglicht und die Betriebskosten erheblich senkt. Yellow.ai hat seinen Hauptsitz in San Mateo und bedient über 1000 Unternehmen, darunter Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in über 85 Ländern. Unsere Plattform basiert auf einer Multi-LLM-Architektur und wird kontinuierlich an mehr als 16 Milliarden Gesprächen pro Jahr geschult, sodass Unternehmen bessere Erlebnisse bieten und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen können. Yellow.ai wurde 2016 mit Niederlassungen in sechs Ländern gegründet und hat über 102 Millionen US-Dollar von Blue-Chip-Investoren eingesammelt.
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