Seite 6 - Alternativen - Emplifi
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. ist ein cloudbasiertes Self-Service-Unternehmen für Business-Intelligence-Anwendungssoftware mit Sitz in Los Angeles, Kalifornien. Das Unternehmen ist für die Entwicklung der Business-Dashboard-App bekannt, mit der Daten aus verschiedenen integrierten Business-Intelligence-Quellen analysiert, transformiert und gemeldet werden können. Es handelt sich um eine Freemium-Anwendung zur Verfolgung und Überwachung aller Geschäftskennzahlen an einem einzigen Ort. Cyfe stellt Agenturen und Vermarktern Dashboards zur Verfügung, um den ROI nachzuweisen, Datenquellen zu kombinieren und Trends zu visualisieren. Cyfe wurde 2012 von Deven Patel gegründet und war in der Erfolgssendung „Silicon Valley“ zu sehen. Das Unternehmen hat mittlerweile über 300.000 Nutzer. Im Jahr 2020 trat Cyfe der neu eingeführten, auf Agenturen ausgerichteten Marketing-Technologie-Suite Traject bei. Traject besteht aus leidenschaftlichen Teammitgliedern aus 22 Städten und 11 Ländern und vertritt 7 Marken im Bereich Marketingtechnologie. Cyfe bleibt den Wurzeln von Cyfe treu und hat sich zum Ziel gesetzt, die einfachste, sofort einsatzbereite Dashboarding-Lösung bereitzustellen und gleichzeitig Innovationen zu entwickeln, Integrationen zu erweitern und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cyfe by Traject unterstützt Hunderttausende Benutzer und Unternehmen, von Solopreneuren bis hin zu Konzernen – mit dem Schwerpunkt, wachsenden Agenturen dabei zu helfen, ihre Bemühungen zu verfolgen und Mehrwert zu liefern.
Reportei
reportei.com
Erstellen Sie in nur 3 Sekunden Berichte und Dashboards für soziale Medien und digitales Marketing. Sehen Sie alle Ihre Hauptindikatoren von Instagram, Facebook, Meta Ads, YouTube, TikTok, LinkedIn, Google Analytics, Google Ads, Mailchimp, Hotmart, RD Station, Active Campaign, PhoneTrack, Search Console, Google My Business, Twitter, Pinterest und anderen Kanäle alle auf einem Bildschirm. Verschwenden Sie keine Zeit mit manuellen Aufgaben, sondern steigern Sie Ihre Produktivität und Ergebnisse mit digitalem Marketing. Probieren Sie es jetzt aus und sehen Sie, wie Reportei Ihre Arbeitsweise optimiert. --- Erstellen Sie in nur 3 Sekunden Berichte und Dashboards für soziale Medien und digitales Marketing Sehen Sie auf einem einzigen Bildschirm die Hauptindikatoren von: Instagram, Facebook, Meta Ads, YouTube, TikTok, LinkedIn, Google Analytics, Google Ads, Mailchimp, Hotmart, RD Station, Active Campaign, PhoneTrack, Search Console, Google My Business, Twitter, Pinterest und andere Kanäle. Verschwenden Sie keine Zeit mit manuellen Aufgaben, sondern steigern Sie Ihre Produktivität und Ergebnisse mit digitalem Marketing. Machen Sie jetzt einen einfachen Test und sehen Sie, wie Reportei Ihre Arbeitsweise optimiert.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch ist ein digitales Consumer-Intelligence-Unternehmen mit Hauptsitz in Brighton, England. Brandwatch verkauft sechs verschiedene Produkte: Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriously, Reviews und BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research ist eine „Self-Service-Anwendung“ oder Software as a Service, die Social-Media-Daten archiviert, um Unternehmen Informationen und die Möglichkeit zu geben, bestimmte Segmente zu verfolgen und die Online-Präsenz ihrer Marken zu analysieren. Die Abdeckung des Tools umfasst Blogs, Nachrichtenseiten, Foren, Videos, Rezensionen, Bilder und soziale Netzwerke, einschließlich Twitter, Facebook, Instagram und Reddit. Benutzer können Daten mithilfe der Text- und Bildsuche durchsuchen und Diagramme, Kategorisierung, Stimmungsanalyse und andere Funktionen verwenden, um weitere Informationen und Analysen bereitzustellen. Brandwatch hat Zugriff auf über 80 Millionen Quellen.
PromoRepublic
promorepublic.com
Die Marketingplattform von PromoRepublic hilft Franchise-Unternehmen durch einen einzigartigen, datengesteuerten Ansatz, ihre Online-Sichtbarkeit in der Suche und in sozialen Medien zu steigern. Es ermöglicht Franchise-Unternehmen die effiziente und nahtlose Verwaltung von Marketingtools, Assets und Daten von einem zentralen Kontrollzentrum aus. PromoRepublic hat sich bei über 80 Franchise-Marken und über 400 Marketingagenturen als nachweislich erfolgreich erwiesen und verbessert die Ergebnisse an mehr als 25.000 Standorten. Darüber hinaus vereinfacht PromoRepublic auch die Entscheidungsfindung. Dies wird durch die datengesteuerte Copilot-Lösung erreicht, die als persönlicher Datenanalyst fungiert und lokale Marketingdaten in umsetzbare Geschäftserkenntnisse umwandelt. Egal, ob Sie eine aufstrebende oder etablierte Marke mit mehreren Standorten oder ein Markenportfolio sind, PromoRepublic hilft Ihnen, Ihre Marketingbemühungen zu automatisieren und zu optimieren. Wie kann Ihre Marke PromoRepublic nutzen? * Verwandeln Sie Ihre Marketing-Rohdaten in Business Intelligence. * Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit in der lokalen Suche. * Stellen Sie die Markenkonsistenz sicher. * Lokalisiertes Social-Media-Marketing effizient verwalten. * Verwalten Sie Bewertungen an einem Ort. * Optimieren Sie Einträge im großen Maßstab. * Sammeln Sie alle Daten in einem Dashboard. * Einbindung von Franchisenehmern in lokales Marketing.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai ermöglicht es Unternehmen, unvergessliche Kundengespräche über unsere generative, KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform zu führen. Unsere Vision ist es, die Zukunft eines vollständig autonomen Kundensupports voranzutreiben, der eine beispiellose Effizienz ermöglicht und die Betriebskosten erheblich senkt. Yellow.ai hat seinen Hauptsitz in San Mateo und bedient über 1000 Unternehmen, darunter Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in über 85 Ländern. Unsere Plattform basiert auf einer Multi-LLM-Architektur und wird kontinuierlich an mehr als 16 Milliarden Gesprächen pro Jahr geschult, sodass Unternehmen bessere Erlebnisse bieten und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen können. Yellow.ai wurde 2016 mit Niederlassungen in sechs Ländern gegründet und hat über 102 Millionen US-Dollar von Blue-Chip-Investoren eingesammelt.
Trengo
trengo.com
Trengo ist eine umfassende Plattform zur Kundenbindung, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren und so das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Mit dem Fokus auf Effizienz und Automatisierung ermöglicht Trengo Unternehmen, Kundeninteraktionen nahtlos über eine einzige Schnittstelle zu verwalten.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest ist eine Reihe von Tools zur Optimierung der Umsetzung von Social-Media-Strategien. Planen Sie Inhalte für Instagram, Twitter, Facebook und LinkedIn. Analysieren Sie Kennzahlen, überwachen Sie sie, arbeiten Sie mit anderen zusammen und interagieren Sie mit Ihrer Community.
SAP
sap.com
SAP ist das führende Unternehmen für Unternehmensanwendungen und Business-KI. Sie stehen an der Schnittstelle von Wirtschaft und Technologie, wo ihre Innovationen darauf ausgerichtet sind, reale geschäftliche Herausforderungen direkt anzugehen und reale Auswirkungen zu erzielen. Ihre Lösungen bilden das Rückgrat für die komplexesten und anspruchsvollsten Prozesse der Welt. Das integrierte Portfolio von SAP vereint die Elemente moderner Organisationen – von der Belegschaft und den Finanzen bis hin zu Kunden und Lieferketten – in einem einheitlichen Ökosystem, das den Fortschritt vorantreibt.
Warmly
warmly.ai
Warmly ist die erste autonome Vertriebsorchestrierungsplattform, die speziell für Umsatzteams in KMU-Größe entwickelt wurde. Die Plattform orchestriert Metadaten aus Sales-Enablement-Tools, B2B-Intent- und Enrichment-Tools, um konvertierungsbereite Website-Besucher zu identifizieren, zu verfolgen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Durch die automatische Aggregation von Daten und die Integration von Erkenntnissen aus verschiedenen Plattformen orchestriert Warmly den effektivsten nächsten Schritt, um qualifizierte Gespräche für das Vertriebsteam voranzutreiben. Warmly hilft Ihrem Umsatzteam dabei, Marktchancen schneller zu erkennen. Machen Sie schnellere Fortschritte. Und erreichen Sie Ihre Pipeline-Ziele Viertel für Viertel. Ihre AI Warm Leads-Plattform beleuchtet Ihre Pipeline, indem sie Kaufabsichtssignale auf Ihrer Website, im Outbound-Bereich und im CRM überwacht. Dann helfen sie Ihnen auf herzliche und engagierte Weise, diese Pipeline zu schließen. Darüber hinaus helfen die kostenlosen Verkaufstools Ihrem Team dabei, in Ihrem Kalender und auf Zoom mit der preisgekrönten Essential Zoom-App besser mit Interessenten oder Kunden in Kontakt zu treten.
Continually
continual.ly
Kostenlose Chatbots und Live-Chat für Ihre Website. Drag-and-Drop-Chatbot-Builder, keine Programmierkenntnisse erforderlich. Wir stellen sicher, dass Sie nie wieder einen Lead von Ihrer Website verpassen. Wenn heute Leute Ihre Website besuchen – beispielsweise um eine Produktdemo anzufordern – erwarten sie, dass Sie sofort antworten. Auch außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn sie sich in einer anderen Zeitzone befinden. Auf den meisten Websites werden Kunden aufgefordert, lange Formulare auszufüllen und zahlreiche Informationen bereitzustellen. Es ist eine unpersönliche und unfreundliche Erfahrung. Und als Kunde wissen Sie nicht, wann Sie eine Antwort erhalten. Untersuchungen von insidesales.com zeigen, dass sich Ihre Chancen auf einen Geschäftsabschluss drastisch verringern, wenn Sie nur fünf Minuten warten, um einem Kunden zu antworten. Wir stellen Ihnen eine einzige Codezeile zur Verfügung, die Sie Ihrer Website hinzufügen können, um potenziellen Kunden automatisch zu antworten und qualifiziertere Leads zu generieren, ohne die Kosten für zusätzliche Vertriebsmitarbeiter. Ermöglicht es Ihnen, Formulare kontinuierlich durch einfache Nachrichten zu ersetzen, sodass Kunden schnellstmöglich die benötigten Informationen erhalten. Einige Beispiele dafür, was wir tun können, um Ihnen dabei zu helfen, Website-Besucher in Kunden umzuwandeln: * Begrüßen Sie neue Besucher und fragen Sie, ob sie Hilfe benötigen. * Verwenden Sie Entdeckungsfragen, um Leads zu qualifizieren. * Buchen Sie schnell Termine für heiße Leads für Anmeldungen zum richtigen Zeitpunkt * Veröffentlichen Sie nützliche Inhalte wie Blogartikel, Videos oder E-Books
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kundennachrichtenplattform, die für Websites, Geschäfte und Apps entwickelt wurde. Nutzen Sie Re:amaze, um außergewöhnlichen Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medien, mobile SMS/MMS, VOIP und FAQ-Wissensdatenbanken zu bieten. Unternehmen aller Formen und Größen verlassen sich auch auf Re:amaze für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit Funktionen wie Re:amaze Cues (eine Möglichkeit, Online-Kunden automatisch Nachrichten zu senden), Re:amaze Chatbots und Re:amaze Live Dashboard (zur Überwachung von Online-Kunden). Aktivität in Echtzeit) und senden Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit (um die Servicequalität zu messen und Feedback zu sammeln). Re:amaze bietet native Integrationen mit vielen beliebten Apps von Drittanbietern wie Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo und vielen mehr. Unternehmen können mit der Multi-Brand-Funktion auch ein einziges Re:amaze-Konto verwenden, um den Kundenservice für mehrere Unternehmen oder Geschäfte zu verwalten.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks ist ein professionelles Netzwerk für die Informationstechnologiebranche (IT) mit Hauptsitz in Austin, Texas. Das Unternehmen wurde im Januar 2006 von Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar und Francis Sullivan gegründet, um IT-Management-Software zu entwickeln. Spiceworks ist eine Online-Community, in der Benutzer zusammenarbeiten und sich gegenseitig Rat einholen sowie auf einem Marktplatz einkaufen können IT-bezogene Dienstleistungen und Produkte. Schätzungen zufolge wird das Netzwerk von mehr als sechs Millionen IT-Experten und 3.000 Technologieanbietern genutzt. Die kostenlose proprietäre Software des Unternehmens ist in Ruby on Rails geschrieben und läuft ausschließlich auf Microsoft Windows. Die Software erkennt IP-adressierbare Geräte und umfasst Helpdesk-Funktionen und eine integrierte Wissensdatenbank.
Social Auditor
socialauditor.io
Analysieren Sie jedes Instagram-, TikTok- oder YouTube-@Profil auf gefälschte Follower, Likes, Kommentare und echte demografische Daten.
FastMoss
fastmoss.com
FastMoss (ehemals: FastData) ist bestrebt, im Zeitalter von Kurzvideos und LIVE auch für Tiktok eine hervorragende Datenanalyse zu werden, um TikTok-Praktikern auf der ganzen Welt dabei zu helfen, diese neue Ära besser anzunehmen, das Unternehmertum für Einzelpersonen zu erleichtern und eine wärmere Atmosphäre für die Produktion von Tiktok-Inhalten zu schaffen. spannendere Werbung zu schalten, Marken näher an den Verbraucher zu bringen, die LIVE-Effizienz zu steigern und die Ära des interessengesteuerten E-Commerce 2.0 interessanter zu gestalten.
Followr
followr.ai
Automatisierte Planung, KI-gestützte Inhaltserstellung und detaillierte Analysen helfen Ihnen, Ihren Ansatz zu optimieren und das Engagement auf Ihren sozialen Kanälen zu steigern. Richten Sie Ihre Marke mit einer All-In-One-Lösung aus, die es Ihnen ermöglicht, Social-Media-Inhalte zu erstellen, Ihren Kalender zu automatisieren und mit KI-gestützten Tools zeitsparende Effizienz zu erzielen.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem, das sowohl für kleine Unternehmen als auch für Unternehmenskunden geeignet ist. Es bietet benutzerfreundliche Funktionen und eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Arbeit Ihres Teams vereinfachen sollen. Mit HelpDesk können Sie alle Nachrichten Ihrer Kunden an einem Ort verwalten. Sie können Tags, Ticketzuweisungen und private Nachrichten verwenden, um Kundenprobleme präziser zu lösen. Es handelt sich um eine einfache, aber leistungsstarke Lösung, die die Produktivität Ihres Teams steigern und Ihren Agenten Zeit sparen kann. HelpDesk bietet Ihnen einen transparenten Preisplan mit allen enthaltenen Funktionen.
Influencer Searcher
influencersearcher.com
Influencer Searcher ist ein Tool, mit dem Influencer anhand der Art ihrer Inhalte (z. B. Mode, Gaming, Mutter) identifiziert und Einblicke in ihr Publikum gegeben werden können. Das Tool hilft Ihnen auch dabei, den Überblick zu behalten und Influencer-Kampagnen zu verwalten, indem es Influencer, mit denen Sie an einer bestimmten Kampagne zusammenarbeiten, in Gruppen zusammenfasst.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub ist die weltweit einfachste Social-Media-Management-Software. Erstellen und planen Sie Facebook-Beiträge und -Anzeigen schneller als je zuvor mit nur wenigen Klicks. Planen Sie alle Ihre Inhalte in der einfachsten Benutzeroberfläche, mit der Sie jemals arbeiten werden. Arbeiten Sie als Team mit leistungsstarken Funktionen für die Zusammenarbeit zusammen und erhalten Sie leicht verständliche Analysen, die Ihnen auf einen Blick zeigen, was funktioniert. Planen, planen, bewerben und analysieren Sie Social-Media-Beiträge mit nur wenigen Klicks und sparen Sie so jeden Tag Stunden Zeit. Die Frage ist nur: Was machen Sie mit der ganzen zusätzlichen Zeit?
Lately AI
lately.ai
Social-Selling-Plattform, die jede Marken- oder Mitarbeiterstimme lernt, alle Ihre Inhalte aufnimmt und in zielgerichtete, effektive Social-Media-Beiträge umwandelt – wodurch die Sichtbarkeit um 1.000 % erhöht und eingehende Leads verdreifacht werden.
Reply.io
reply.io
Reply ist eine Vertriebs-Engagement-Plattform, die Ihnen hilft, die Multichannel-Reichweite zu automatisieren und zu skalieren, sodass Sie mehr Leads generieren, neue Kunden gewinnen und Ihren Umsatz schneller steigern können.
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
Technologie sollte menschliche Beziehungen stärken und nicht ersetzen. Die Hearsay Client Engagement Platform ermöglicht es Beratern, Geschäftsbeziehungen authentisch und intelligent auszubauen. Nur Hearsay leitet und erfasst proaktiv die letzte Meile der digitalen Kommunikation, um das menschliche Kundenerlebnis in großem Maßstab zu bieten.
Awario
awario.com
Awario ist ein Social-Media- und Web-Überwachungstool, mit dem Sie Markenerwähnungen verfolgen, Konkurrenten überwachen, Verkaufschancen und Influencer finden und online mit Ihrem Publikum interagieren können. Erfahren Sie, wer online über Ihre Marke spricht, antworten Sie auf Kundenbeschwerden und Fragen, sobald diese auftauchen, und messen Sie Ihr Wachstum und Ihre Popularität mit der integrierten Analyse.
Document360
document360.io
Document360 ist eine KI-gestützte Wissensdatenbankplattform, die für die Erstellung öffentlicher und privater Wissensdatenbanken, SOPs, Benutzerhandbücher, Dokumentationen und mehr entwickelt wurde. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und den robusten Funktionen zentralisiert Document360 Wissen, optimiert die Zusammenarbeit und liefert außergewöhnliche Dokumentation. Es zeichnet sich durch einzigartige Funktionalitäten aus, ist SOC 2 Typ 2 zertifiziert, bietet privates Hosting und ermöglicht die nahtlose Integration von Drittanbietern. Folgendes bietet Document360 in Bezug auf die Funktionalität: * Fragen Sie Eddy: Für schnelle Antworten können Benutzer Eddy Fragen stellen und Eddy liefert Ihnen die genaueste Antwort aus dem entsprechenden Artikel. Sparen Sie Zeit beim Durchsuchen des gesamten Artikels. Eddy vereinfacht das Verfassen Ihrer Hilfeartikel, indem es aus den Artikeln relevante FAQs generiert. Dies spart Ihrem Team Zeit und sorgt für ein reibungsloseres und intuitiveres Erlebnis für Ihre Kunden. * Dashboard: Der zentrale Hub präsentiert ein optisch ansprechendes und intuitiv gestaltetes Dashboard, das einen umfassenden Überblick über wichtige Informationen bietet. Es ist das Nervenzentrum für ein nahtloseres und aufschlussreicheres Erlebnis. * Intuitiver Blockeditor: Der neue Blockeditor optimiert den Prozess der Inhaltserstellung. Durch die Hinzufügung einer Inline-Kommentarfunktion wird die Zusammenarbeit in Echtzeit und mühelos, was einen dynamischeren Bearbeitungs- und Überprüfungsprozess fördert. * Zentraler Anpassungs-Hub: Der Anpassungs-Hub ermöglicht Benutzern eine beispiellose Kontrolle und ermöglicht die Feinabstimmung der Dokumentationsästhetik. Teams können Layouts, Farbschemata, Schriftarten und Branding-Elemente mühelos anpassen, um die Dokumentation nahtlos an ihre Markenidentität anzupassen. * Erweiterte Analysen: Die Analysefunktion bietet Echtzeit-Einblicke in das Benutzerverhalten, die Effektivität von Inhalten und Interaktionsmuster. Es wandelt Rohdaten in aussagekräftige Informationen um und erleichtert so die datengesteuerte Entscheidungsfindung. Darüber hinaus können Sie jetzt die Kontrolle über die Leserbestätigung mit Lesebestätigungen übernehmen. * Instant-Sync-Integrationen: Instant-Sync gewährleistet einen nahtlosen Datenfluss in Echtzeit zwischen Document360 und verschiedenen Tools und Diensten von Drittanbietern. Jetzt lässt sich Document360 nahtlos in Zendesk Federated Search und GitHub integrieren und verbessert so die Zusammenarbeit und die Workflow-Effizienz. * AI Writer: Ein KI-gestütztes Tool, das bei der Generierung hochwertiger Inhalte hilft, Konsistenz gewährleistet und den Zeitaufwand für die Dokumentationserstellung reduziert. * AI Business Glossary Generator: Erstellt automatisch ein umfassendes Business-Glossar und hilft Benutzern dabei, in ihrer gesamten Dokumentation eine konsistente Terminologie beizubehalten. * Markdown-Texteditor: Mit einem einfachen Markdown-Editor können Benutzer Textdokumente mithilfe typischer Formatierungstechniken formatieren, einschließlich Überschriften, Hervorhebungen, Listen, Bildern und Links, sodass auch Nicht-Entwickler die Grundlagen leicht erlernen können. * Kategoriemanager: Erstellen Sie eine gut strukturierte Hierarchie aller Ihrer Wissensdatenbankinhalte mit bis zu 6 Unterkategorien, damit Benutzer Informationen leicht finden und verarbeiten können. * Rollen und Berechtigungen: Mit Document360 können Sie einschränken, wer auf was zugreifen kann, um die Sicherheit Ihrer Wissensdatenbank zu gewährleisten. Sie können authentifizierte Teammitglieder hinzufügen, um zu bestimmten Projekten beizutragen. * Lokalisierung: Verstehen Sie Ihr globales Publikum; Sie können Artikel, Snippets, Variablen und Glossare in über 50 Sprachen übersetzen. * Privates Hosting: Erhalten Sie Zugriff auf vollständig isolierte Umgebungen für mehr Leistung und Kontrolle über Ihre Hosting-Umgebung für die beste Leistung. * Versionierung: Rollback- und Versionierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, den Änderungsverlauf für jedes Teil Ihrer Wissensdatenbank anzuzeigen. * Sichern und Wiederherstellen: Document360 sichert Ihre Projekte täglich automatisch. Sie können Ihr Projekt jedoch jederzeit manuell sichern. Sie können das gesamte Projekt oder einen Teil Ihrer Wissensdatenbank aus dem verfügbaren Backup in einen früheren Zustand zurückversetzen. * API-Dokumentation: Benutzer können ihre OpenAPI-Spezifikationen importieren und die Dokumentation automatisch generieren lassen. Document360 ist der Marktführer für Innovationen in der Kategorie der generativen KI-Wissensdatenbanken und bedient verschiedene Branchen in über 30 Ländern beim Aufbau ihrer Wissensdatenbanken. Zu unseren Kunden zählen VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS und mehr.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer ist die erste Kundenservice-CRM-Plattform ihrer Art, die für die Verwaltung eines hohen Supportvolumens durch Optimierung der Erfahrungen während der gesamten Kundenservice-Reise entwickelt wurde. Kustomer hilft Marken dabei, Konversationen auf allen digitalen Kanälen schnell zu lösen, indem es 40 % der Interaktionen über Self-Service automatisiert, die Lösung des ersten Kontakts mit intelligentem Routing ermöglicht und Omnichannel-Erlebnisse zwischen Kunden und Agenten fördert. Unsere offene CRM-Plattform minimiert die Kosten, indem sie als Single Record of Truth fungiert und Daten verwaltet und kontextualisiert, um intelligentere Prozesse voranzutreiben, die das Geschäft skalieren. Kustomer IQ bettet KI in die gesamte Plattform ein, um sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, einfache Fragen abzuwehren und Support-Erlebnisse zu ermöglichen, die Kunden zufriedenstellen. Heute ist Kustomer die Kernplattform einiger der führenden Kundenservicemarken wie Ring, Glovo, Glossier und Sweetgreen. Kustomer mit Hauptsitz in NYC wurde 2015 von den Serienunternehmern Brad Birnbaum und Jeremy Suriel gegründet, hat über 174 Millionen US-Dollar an Risikofinanzierungen eingeworben und wird von führenden VCs unterstützt, darunter Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures und Social Leverage.
Chaport
chaport.com
Chaport ist eine All-in-One-Messaging-Plattform, die einen Multi-Channel-Live-Chat, Chatbots, eine Wissensdatenbank und mehr bietet. Es hilft Unternehmen, zu wachsen und zu gedeihen, indem es ihnen eine einfache Möglichkeit bietet, mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, mehr qualifizierte Leads zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Heute wird Chaport von mehr als 30.000 Teams auf der ganzen Welt genutzt. Warum Chaport? Chaport bietet Ihnen eine Reihe leistungsstarker Funktionen, die Ihnen helfen, Website-Besucher in treue Kunden zu verwandeln. Dennoch bleibt es benutzerfreundlich und macht die Kommunikation mit Kunden so einfach und angenehm wie das Chatten mit Freunden. Der Installationsvorgang ist einfach und dauert nicht länger als 5 Minuten. Fügen Sie einfach ein Chat-Widget zu Ihrer Website hinzu und beginnen Sie mit der Beantwortung der Fragen Ihrer Kunden. Wenn Sie auch einen Chatbot benötigen, können Sie ihn dank des WYSIWYG-Chatbot-Builders von Chaport in wenigen Minuten erstellen. Hauptmerkmale: – Live-Chat: Sprechen Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden. – Chatbots: Lassen Sie Chatbots häufige Fragen beantworten und Leads qualifizieren. Bieten Sie rund um die Uhr sofortige Hilfe, auch wenn Ihr Team offline ist. – Wissensdatenbank + FAQ-Bot: Stellen Sie Ihren Kunden eine Wissensdatenbank zur Verfügung und aktivieren Sie einen FAQ-Bot, um automatisch Artikel im Chat-Widget vorzuschlagen. – Integrationen mit Facebook, Viber, Telegram usw.: Beantworten Sie Fragen aus allen Kanälen an einem Ort. – Automatische Einladungen: Initiieren Sie mehr Chats mit Ihren Website-Besuchern. – Gespeicherte Antworten: Bereiten Sie Antwortvorlagen für häufig gestellte Fragen vor, beantworten Sie diese mit wenigen Klicks und sparen Sie Zeit. – Erkenntnisse zum Tippen: Lesen Sie Nachrichten, noch bevor sie gesendet werden, und antworten Sie schneller. – Web-, Desktop- und mobile Apps: Chatten Sie mit Kunden, wo immer Sie sind. – Zapier & API: Integrieren Sie Chaport enger in Ihre Website oder verbinden Sie es mit Apps von Drittanbietern. – Und noch viel mehr... Melden Sie sich noch heute an und steigern Sie Ihren Umsatz! Kostenlose Testversion verfügbar.
Sococal
sococal.ai
Willkommen bei Sococal.ai, wo wir die Planung und Umsetzung von Social Media revolutionieren, indem wir die Leistungsfähigkeit der KI nutzen. Mit Hilfe unserer Plattform können Sie dem mühsamen Prozess, auf einen leeren Kalender zu starren und nach Content-Ideen zu suchen, ein Ende setzen. Mit unseren KI-gestützten Tools und Funktionen können Sie Ihre Social-Media-Inhalte schnell planen, erstellen und planen, wodurch Sie Zeit sparen und das Engagement verbessern. Begleiten Sie uns bei unserer Mission, die Effektivität und Effizienz von Social Media für Einzelpersonen und Unternehmen zu verbessern.
Social Animal
socialanimal.com
Social Animal ist das Schweizer Taschenmesser des Content-Marketings. Finden und analysieren Sie die leistungsstärksten Inhalte für jedes Thema oder jeden Konkurrenten. Finden Sie Influencer, die die Reichweite Ihrer Inhalte vergrößern können.
Nuelink
nuelink.com
Nuelink ist ein plattformübergreifendes Planungs- und Automatisierungstool für soziale Medien. Es funktioniert mit Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business und Pinterest. Nuelink wurde für die Planung, Automatisierung und Verwaltung von Social-Media-Inhalten entwickelt, sodass Benutzer Zeit haben, sich auf andere Aspekte ihres Geschäfts zu konzentrieren. Benutzer können eine große Anzahl von Social-Media-Beiträgen planen und diese in Sammlungen anordnen. Social-Media-Inhalte aus Blogs, E-Commerce-Shops, Podcasts und YouTube-Kanälen können automatisch importiert, geteilt und recycelt werden. Durch die einfache Organisation von Beiträgen in Sammlungen, die Einrichtung eines Zeitplans für jede Sammlung und die Einführung von Automatisierungen erleichtert Nuelink die Verwaltung von Social-Media-Inhalten. Dieser Prozess kann mithilfe der Automatisierungen von Nuelink automatisiert werden, oder Beiträge können manuell hinzugefügt werden. Benutzer profitieren außerdem von einer umfangreichen und sofort einsatzbereiten Inhaltsbibliothek mit Social-Media-Beiträgen in verschiedenen Formaten und Kategorien. Die Planungsfunktion erleichtert das Einrichten wöchentlicher Veröffentlichungspläne für jede Sammlung und definiert bestimmte Wochentage und -zeiten. Um die Content-Erstellung und Posting-Strategien zu optimieren, bietet Nuelink auch Analysen zur Social-Media-Leistung, zum Post-Verlauf und zu Engagements. Der Service richtet sich an ein vielfältiges Kundenspektrum, darunter Unternehmer, Startups und größere Unternehmen. Abhängig vom gewählten Plan können mehrere Marken und Mitglieder verwaltet werden und unterschiedliche Kapazitäten für soziale Kanäle, Automatisierungen, Sammlungen und Posts in der Warteschlange bereitgestellt werden. Tatsächlich ist Nuelink ein umfassendes Tool zur Organisation und Automatisierung Ihres Social-Media-Managements, das Zeit spart und eine hervorragende Sichtbarkeit und Kontrolle über Ihre Inhalte bietet.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird ist davon überzeugt, dass Gespräche das Herzstück des Aufbaus von Kundenbeziehungen sind. Aus diesem Grund haben wir die weltweit bewährteste Konversationsplattform für mobile Apps für Chat, Sprache und Video entwickelt. Branchenführer wie Virgin Mobile, Hinge und Paytm nutzen Sendbird, um jeden Monat mehr Transaktionen und Loyalität für Hunderte Millionen Benutzer zu erzielen. Tatsächlich unterstützt Sendbird die In-App-Konversationen von mehr als 300 Millionen monatlich aktiven Benutzern, die mehr als 7 Milliarden Nachrichten pro Monat an 1200 globale Kunden senden. Demo von Sendbird in Aktion hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird hat seinen Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien und wird von re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, August, unterstützt Capital, Funders Club, World Innovation Lab und Y Combinator.
Swat.io
swat.io
Swat.io ist ein seit 2013 bestehendes Social-Media-Management-Tool für Unternehmen und Agenturen. Swat.io unterstützt professionelle Social-Media-Marketing-Teams mit exzellentem Kundenservice und der richtigen technischen Lösung, die alle relevanten Bereiche des Social-Media-Marketings auf Facebook abdeckt. Instagram, Messenger, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Google My Business und Pinterest: Planung und Veröffentlichung von Inhalten, Community-Management, sozialer Kundenservice, Analyse und Überwachung. Swat.io ist einer der Marktführer im Enterprise-Segment im deutschsprachigen Raum. Zu den Kunden zählen ARD, Burda, DerStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF und ZDF.