Podium
podium.com
Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar ist ein Unternehmen für Verhaltensanalysen, das die Website-Nutzung analysiert und mithilfe von Tools wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragen Feedback liefert. Es arbeitet mit Webanalysetools wie Google Analytics zusammen, um Einblicke in die Art und Weise zu erhalten, wie Menschen auf Websites navigieren und wie ihr Kundenerlebnis verbessert werden kann. Hotjar wurde 2014 gegründet, wird von über 100 Teammitgliedern in 20 Ländern vollständig remote betrieben und auf über 500.000 Websites weltweit eingesetzt.
Dialpad
dialpad.com
Holen Sie sich Business VoIP mit Dialpad und verbinden Sie Ihr Team mit einem Cloud -Telefonsystem, das die Geschäftskommunikation erleichtert und effizienter macht. Dialpad ist die führende KI-angetriebene Customer-Intelligence-Plattform, die sich vollständig verändert, wie die Welt zusammenarbeitet, mit einem schönen Arbeitsbereich, der nahtlos das fortschrittlichste AI-Contact Center, KI-Verkauf, KI-Stimme und KI-Treffen mit KI-Messaging kombiniert. Über 30.000 innovative Marken und Millionen von Menschen nutzen Dialpad, um Produktivität, Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit mit AI-Erkenntnissen in Echtzeit freizuschalten. Zu den Kunden zählen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo und Xero. Zu den Anlegern zählen Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Skala Venture Partners, Abschnitt 32, SoftBank und Work Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics Corexm wird von mehr als 13.000 Marken und 75% der Fortune 500 verwendet und ist die vertrauenswürdige, intelligenteste und skalierbare All-in-One-Plattform für das Erfahrungmanagement. Qualtrics Corexm ist das fundamentale Forschungsinstrument zum Aufbau, Einführung und Analyse von Umfrageforschung. Mit Corexm können Sie abgelagerte Operationen in eine ganzheitliche, End-to-End-Plattform für alle Erkenntnisse bringen, auf die Sie sich versammeln und handeln möchten. Corexm mit Funktionen und Lösungen für jede Abteilung hilft Ihnen, Ihr Publikum zu erreichen, wo sie sich befinden, um sicherzustellen, dass Sie schneller als je zuvor Einblicke erhalten. Sie können sogar eigene Projekte erstellen oder Projekte anwenden, die von Qualtrics -Experten entworfen wurden - für Marken-, Kundenersichten, Produktforschung oder Mitarbeitererfahrung -, damit Sie Maßnahmen ergreifen können, wo sie am meisten benötigt werden. Mit Qualtrics corexm ermöglichen Sie jedem, umsetzbare Erkenntnisse zu erfassen, zu analysieren und auszutauschen und sie zu verwenden, um bestehende Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu identifizieren oder zu verbessern. Es ist an der Zeit, Ihre Erfahrungsdateneffizienz mit der weltweit flexibelsten Lösung für moderne Forschung und Feedback zu steigern. 1) Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Ergebnisse, um jede Entscheidung mit prädiktiven Erkenntnissen und KI-angetriebenen Empfehlungen zu befähigen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und Erfahrungen zu verbessern. Dies schließt ai-gesteuerte Textanalysen ein, um offene Feedback in Maßstab, Berichterstattung für jeden Stakeholder und vieles mehr zu verstehen. 2) Ausgefugte Forschungen haben jedes Forschungsprojekt in wenigen Minuten einfach erstellen, anpassen und verändert, mit einer point-and-Click-Benutzeroberfläche, von PhD-unterstützten Methoden und einer robusten Bibliothek mit mehr als 100 Fragetypen und Vorlagen, die von Umfrageswissenschaftlern entworfen wurden. Alles bereit zu verwenden, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. 3) Drive-Geschwindigkeits- und Agilitätsskala-Zugang zu Erlebniseinsichten im gesamten Unternehmen mit speziell gebauten Lösungen, Workflows und einer einfachen Zusammenarbeit. Fügen Sie dazu eine flexible Plattform mit unübertroffenen Integrationen in die Systeme hinzu, die Ihr Unternehmen bereits verwendet. 4) Sparen Sie Zeit und Geld Standardisieren Sie Ihre Forschung auf einer einzigen Plattform, um ein umfassendes Datensatzsystem für alle Ihre Befragten zu erstellen. Werden Sie ein Forschungsexperte mit KI, der das starke Heben für Sie erledigt und Empfehlungen zur Verbesserung der Umfragequalität und -verträglichkeit anbietet. 5) Konsolidieren und optimieren Sie die Forschung durch ein einheitliches System, das die Fähigkeit aller verbindet und zentralisiert, um Feedback- und Erlebungsmöglichkeiten zu hören, zu verstehen und zu reagieren, sich tiefer in Daten zu befassen, persönliche Erfahrungen in Maßstab zu entwerfen und die Forschungseffizienz drastisch zu steigern. 6) Reduzieren Sie die Risiko-Exposition mit unschlagbaren Sicherheits-, Compliance- und Governance-Funktionen für Unternehmensqualität. 7) Erweitern Sie Ihre Bandbreite mit Experten auf Demand, die Ihre Daten für Sie schwieriger funktionieren. Geben Sie unsere Forschungsdienste und unser Netzwerk von Partnern ein, um sie mit Design, Analyse, Berichterstattung und Beschaffung des Befragten zu unterstützen. Dank eines vollständig flexiblen Engagement -Modells verwenden Sie uns auch so viel oder so wenig, wie Sie brauchen. Wichtige Qualtrics Corexm -Produktfunktionen - Experten entworfene Vorlagen -Drag & Drop Survey Builder - automatisierte XM -Lösungen - Anpassbare Vermessungsthemen - Vollständige Zusammenarbeit Tools - Advanced Survey Logic - Quotenmanagement -Eingebaute AI-gesteuerte Methodik und Fragenqualitätsanalyse (Expertreview) - Analytik und Intelligenz von AI-betrieben (Statistiken IQ & Text IQ) - Crosstabs - REST -API -Zugriff für die Systemintegration - SMS -Verteilung - WCAG 2.0 -konform - Support für E -Mail- und Chat -Support
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com ist eine 2007 in Dänemark gegründete dänische Website für Verbraucherbewertungen, die Bewertungen von Unternehmen weltweit bereitstellt. Jeden Monat werden fast 1 Million neue Bewertungen veröffentlicht. Die Website bietet Unternehmen Freemium-Dienste an. Das Unternehmen verlässt sich darauf, dass Benutzer, Software und Compliance-Team Bewertungen melden und von der Plattform entfernen, die gegen die Inhaltsrichtlinien von Trustpilot verstoßen. Trustpilot verfügt über Niederlassungen in New York, Denver, London, Kopenhagen, Vilnius, Berlin und Melbourne und beschäftigt mehr als 700 Mitarbeiter. Es gibt unabhängige Untersuchungen, die darauf hindeuten, dass Bewertungsseiten wie Trustpilot möglicherweise gefälschte Bewertungen haben.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye ist die bestbewertete Reputationsmanagement- und digitale Kundenerfahrungsplattform für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 100.000 Unternehmen nutzen die KI-betriebene Plattform von Birdeye, um sich nahtlos mit Kunden zu engagieren, Loyalität voranzutreiben und sich in ihren lokalen Märkten zu übertreffen.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey ist eine führende Lösung für Umfragen und Feedback -Management, die es Millionen von Benutzern in mehr als 300.000 Unternehmen auf der ganzen Welt ermöglicht, Feedback zu sammeln, die Ergebnisse zu interpretieren und umsetzbare Erkenntnisse zu identifizieren, um das Wachstum und die Innovation voranzutreiben. Mit 20 Jahren Erfahrung helfen SurveyMonkey und seine KI-angetriebenen Tools jedem, von Anfängern Umfrageberöglichkeiten bis hin zu den erfahrensten Marktforschern, Erstellen und Analyse von Erhebungen mit Leichtigkeit. SurveyMonkey bietet Pläne und Preisgestaltung für alle großen und kleinen Unternehmen in den Organisationen, einschließlich der Teams plant, die Zusammenarbeit mit Kollegen nahtlos zu gestalten.
Yotpo
yotpo.com
Die E-Commerce-Retention-Marketing-Plattform von Yotpo hilft Marken jeder Größe, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu stärken. Mit einheitlichen, datengesteuerten Lösungen für Treue, SMS- und E-Mail-Marketing, Bewertungen, Abonnements und mehr unterstützt Yotpo Marken dabei, erfolgreiche, zusammenhängende Kundenerlebnisse zu bieten, die das E-Commerce-Wachstum vorantreiben. Yotpo ist ein Forbes Cloud 100-Unternehmen mit Niederlassungen weltweit, darunter in den USA, Kanada, Israel, Großbritannien, Bulgarien und Australien.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial ist eine vollständige benutzergenerierte Content-Plattform, mit der Sie mühelos Kunden gewinnen und mit ihnen in Kontakt treten können, indem Sie Inhalte zufriedener Kunden sammeln und anzeigen. EmbedSocial wurde entwickelt, um Agenturen, Unternehmen, Influencern, Content-Erstellern und Vermarktern die Möglichkeit zu geben, ihre Content-Marketing-Strategie zu verbessern, indem sie alle ihre sozialen Inhalte generieren, benutzergenerierte Content-Widgets in Echtzeit auf jeder Website speichern, moderieren, analysieren und veröffentlichen. Es handelt sich um eine fortschrittliche, benutzerfreundliche Plattform zum Sammeln, Kuratieren, Verwalten und Anzeigen von benutzergenerierten Inhalten (UGC) auf Websites in Form von Kundenrezensionen, Testimonials-Anzeigen, Hashtag-Kampagnen, sozialen Inhalten usw. Um Sie bei der Erstellung einer unvergesslichen nutzergenerierten Content-Strategie zu unterstützen, hat EmbedSocial darauf geachtet, die beliebtesten Millennials-Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube zu integrieren, und fügt kontinuierlich Integrationen hinzu mit anderen sozialen Netzwerken. Hauptvorteile: * Stärkt die Markenbekanntheit * Spart Ihnen Zeit und Energie * Verbessert Ihre Marketingkampagnen auf frische und einprägsame Weise * Bewirbt Ihre neuen Produkte auf innovative Weise * Verbessert die Conversion-Rate auf Ihren Produktseiten * Hilft Ihnen, Ihre Werbeziele zu erreichen * Steigert Ihre SEO-Bemühungen * Verbessert Ihren E-Commerce-Shop und fördert Kaufentscheidungen * Bringen Sie mehr Traffic auf Ihre Social-Media-Konten * Erweitert Social-Media-Kennzahlen * Zeigt Bewertungen von echten Personen an, die Ihre Produkte verwenden, und teilt Benutzererfahrungen * Hilft Ihnen, Glaubwürdigkeit als Vordenker innerhalb der Online-Community aufzubauen * Optimiert Lead-Nurturing und Markenbotschaften * Gibt Ihrem Publikum das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden, wenn Sie von ihm erstellte Inhalte teilen * Günstiger als herkömmliches Marketing EmbedSocial umfasst eine Reihe von 5 Tools: * EmbedAlbum: Fördert das Marketing von benutzergenerierten Inhalten durch die Generierung von UGC-Inhalten wie Social-Media-Fotos und zeigt diese auf Ihrer Website in Form eines ansprechenden Widgets an. Fügen Sie Kaufschaltflächen hinzu, um ein kaufbares Album zu erstellen. * Bewertungen einbetten: Fördert Mundpropaganda und Social Proof durch das Sammeln von Produktbewertungen von Google und Yelp und die Einbettung Ihrer Online-Kundenbewertungen auf jeder Website. * EmbedFeed: Verbessert Ihre UGC-Kampagnen durch die Anzeige einer gesamten Social-Media-Markenwand auf jeder Website. * EmbedForms: Erleichtert die Bemühungen Ihres digitalen Marketingteams, indem es Ihnen die Möglichkeit gibt, Zufriedenheitsumfragen zu erstellen und an Kunden zu senden. * EmbedStories: Sammelt Ihre Instagram-Stories in Form eines ansprechenden Widgets, das jedes Mal automatisch synchronisiert wird, wenn Sie ein Foto zu Ihrer aktiven Story hinzufügen. EmbedSocial ist von den großen Social-Media-Plattformen für die Verwendung von UGC und die Generierung und Anzeige der folgenden Arten von Inhalten zugelassen: Bewertungen, Fotos, Feeds, Geschichten, Feedback-Formulare. Dazu gehören Integrationen mit Instagram, Facebook-Seiten, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube sowie weiteren sozialen Kanälen, die in Planung sind.
Skeepers
octoly.com
Skeeper ist der europäische Führer in Lösungen für Einkaufsbeteiligungen. Sie bieten eine vollständig integrierte One-Stop-Shop-UGC-Suite für Marken, um sich mit Verbrauchern zu verbinden, Reichweite zu verstärken, das Engagement zu steigern, den Umsatz und die Kundenbindung voranzutreiben. Skeeper verbindet Marken und Verbraucher durch authentische Erfahrungen mit unserer voll integrierten One-Stop-Shop-Suite von UGC-Lösungen. Mit SKeeper fördern Marken authentisch Verbraucherbeziehungen, verstärken Reichweite, stärken das Engagement, steigern den Umsatz und verbessern die Verbraucherbindung. Seine Lösungen machen es einfach, UGC effektiv und im Maßstab zu erstellen, zu sammeln, zu verwalten und zu aktivieren. Mit Skeepers können Marken mit unserer Community von Schöpfer für qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte UGC-Videoinhalte in Verbindung treten. Mit seiner fortschrittlichen KI können Marken die optimalsten Videoinhalte verwenden, um Produkte mit Zielgruppen und Übertragungsvideos in ihren effektivsten Vertriebskanälen zu ermöglichen
Emplifi
emplifi.io
Emplifi ist die führende einheitliche CX-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing, Betreuung und Handel zusammenzuführen und Unternehmen dabei zu helfen, die Lücke im Kundenerlebnis zu schließen. Emplifi ist ein globales Unternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung, das mehr als 20.000 Marken wie Delta Air Lines, Samsung und Ford Motor Company dabei unterstützt, ihren Kunden an jedem Berührungspunkt ihrer Customer Journey herausragende Erlebnisse zu bieten. Die Social Marketing Cloud von Emplifi ermöglicht es Marken, mit der dynamischen Welt der sozialen Medien in Kontakt zu treten, zu kommunizieren, sie aufzubauen und sich an sie anzupassen. Intuitive, benutzerfreundliche All-In-One-Plattform Teams können sich schnell einbinden und mit der Arbeit beginnen – mit der preisgekrönten, benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und allen Tools und Arbeitsabläufen, die zum Planen, Planen, Veröffentlichen und Messen von Ergebnissen auf allen sozialen Kanälen erforderlich sind. Leistungsstarke Zuhörer-Tools messen den Puls, KI-gestütztes Community-Management und Zuhörer-Tools generieren Einblicke in Wettbewerb, Trends, Influencer, Follower und Verhaltensweisen, damit Vermarkter die richtigen Inhalte an die richtige Zielgruppe weitergeben. Erstklassige Analysen und Einblicke. Die Social-Media-Teams von Rockstar beweisen ihre Ergebnisse mit Leichtigkeit durch tiefe Einblicke, die aus leistungsstarken Analysen und beispiellosen benutzerdefinierten Berichten stammen, um über die Grundlagen hinaus echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Integrierter Service und Betreuung in allen sozialen Medien. Intuitive, lernfreie und integrierte soziale Kundenbetreuungstools helfen Teams dabei, Kunden besser zu unterstützen, während sie sich in den sozialen Medien in die Warteschlange stellen, sie weiterleiten und im Handumdrehen eine Lösung finden. Integrierter ShopStream-Livestream-Video-Shopping. Überraschen Sie Ihre Kunden mit Live-Video-Shopping-Erlebnissen. Fördern Sie Ihre digitale Einkaufsreise, um Ihre Kunden vom Durchstöbern bis zum Kauf zu bewegen.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor von Marigold ist ein unkompliziertes E-Mail-Marketing-Tool, das es Vermarktern ermöglicht, schöne und personalisierte E-Mails zu versenden und so einen zuverlässigen Kanal zu schaffen, um die Interaktion mit Abonnenten zu steigern und treue Leser und Konversionen zu fördern. Schöne Vorlagen, ein Drag-and-Drop-Builder und eine auf Interaktionen basierende Segmentierung ermöglichen es Vermarktern, ohne technisches Fachwissen zielgerichtete Inhalte an große Abonnentenlisten bereitzustellen.
DeepTalk
deep-talk.ai
Mit Deep Talk war die Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback noch nie so einfach. Mit nur wenigen Klicks können Sie jeden Text, einschließlich Umfragen, Rezensionen, Chats und E-Mails, in aussagekräftige Daten umwandeln. Mit diesem Tool können Sie das Feedback klassifizieren und kategorisieren, die Stimmung bestimmen und Einblicke in die NPS- und CSAT-Werte gewinnen.
Verint
verint.com
Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.
Tagembed
tagembed.com
Tagembed ist ein Social-Media-Aggregator, der ansprechende benutzergenerierte Inhalte aus allen Social-Media-Netzwerken wie Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Reviews, Airbnb und 21+ Networks sammelt und anzeigt. Der kuratierte Inhalt wird dann über Widgets als individuelle Social Wall auf Ihrer Website eingebettet.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Seit 2010 hat Shopper Approved über 25.000 Online-Unternehmen dabei geholfen, bis zu zehnmal mehr Bewertungen und Rezensionen zu sammeln als jede andere Online-Bewertungsplattform. Wir sind außerdem ein zweifach preisgekröntes Inc. 500-Unternehmen, offizieller Google Review Partner und haben ein A+ BBB-Rating. Was Shopper Approved wirklich auszeichnet, ist unsere einzigartige Fähigkeit, unseren Kunden dabei zu helfen, bis zu zehnmal mehr Bewertungen als ihre Konkurrenten zu sammeln und diese Bewertungen dann an so vielen strategischen Orten wie möglich anzuzeigen, was zu mehr Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit, Traffic usw. führt Konvertierungen. Im Gegensatz zu anderen Bewertungsplattformen verfolgen wir bei Bewertungen und anderen Formen von nutzergenerierten Inhalten (z. B. Fragen und Antworten) einen ganzheitlichen, äußerst strategischen Ansatz, der unseren Kunden bei Suchoptimierung die Möglichkeit gibt, bis zu viermal mehr Traffic auf ihre Website zu lenken und bis zu 9-mal höhere Conversion-Raten auf einzelnen Produktseiten. Wir bieten auch die Garantie „Double Your Reviews“ an – die erste ihrer Art in der Branche. Fazit: Wenn Sie nur Bewertungen wünschen, um ein Kästchen anzukreuzen, dann spielt es keine Rolle, welche Bewertungsplattform Sie verwenden. Wenn Sie jedoch mehr Traffic und Conversions erzielen und in Ihrer Branche führend werden möchten, benötigen Sie Shopper Approved. Wir verfügen über den Ruf und die Ergebnisse, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Wenn Sie sehen möchten, ob wir zusammenpassen, melden Sie sich für eine kostenlose Demo an. Es gibt keinen Druck und keine Verpflichtung.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow ist eine Omnichannel Experience-Management-Plattform, auf der Tools für Kundenerfahrungen und Mitarbeitererfahrung wie NPs, Offline-, Chat-, Klassiker- und 360 ° -Serlebnisse bilden, die mobile, hochrangig und benutzerfreundlich sind. Mit der Konversations-Benutzeroberfläche können Ihre Umfragen eine chat-ähnliche Erfahrung liefern und die Abschlussquoten der Umfrage um satte 40%erhöhen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: * Chat-ähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, die jeweils eine Frage stellen. * Offline-Umfragen, mit denen Sie im Internetfrei Feedback selbst vom entlegensten Orte sammeln können. * Offline -Umfrage -App, die als Kiosk für die Offline -Datenerfassung dient. * NPS -Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage. * NPS Word Cloud und Sentiment Analysis, um eine ausführliche Ansicht der Kundengefühle zu erhalten. * 360 ° Bewertungen zur Bewertung der Leistung der Mitarbeiter in verschiedenen Kompetenzen und zur Erstellung von persönlichen Entwicklungsplänen. * Mehrsprachige Umfragen, um Ihre Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl zu übersetzen. * Viele Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hoch fortgeschrittene Berichtsfilter, um aufschlussreiche Berichte zu generieren. * Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Workflows. * Weiße Kennzeichnung, um jedes Element Ihrer Umfrage anzupassen. * Subkonten, um Umfragen unabhängig unter einem übergeordneten Konto zu verwalten. * Single Sign-On, um sich auf unserer Plattform mit nur einem einzigen Klick anzumelden. * IP -Beschränkung, um das Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfragenautomatisierung mit einem wiederkehrenden Modus, um den Kunden- oder Mitarbeiterpuls in regelmäßigen Abständen zu messen. * Umfrageteilung über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Teilenoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Ärger der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefinierte CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note hinzuzufügen. * Workflows zur automatischen Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Erhöhung der Aktionseffizienz.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, die Technologie hinter Sitejabber, ist eine markenfördernde Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, echte Bewertungen zu nutzen. Unternehmen nutzen unsere umfassende, technologiegestützte Suite von Reputationsmanagement-Tools, um Bewertungen auf mehreren Websites und Plattformen zu beschaffen und umfassend zu veröffentlichen – was zu größerer Sichtbarkeit, mehr Käufern und Geschäftswachstum führt.
Featurebase
featurebase.app
Erstellen Sie anpassbare Feedback-Boards und Widgets, um mühelos alle Ihre Benutzerrückmeldungen, Funktionswünsche und Fehlerberichte zu erfassen. Analysieren Sie Feedback, priorisieren Sie die Entwicklung mit Feature-Voting und halten Sie Kunden mit einer öffentlichen Produkt-Roadmap und einem Änderungsprotokoll auf dem Laufenden. Featurebase ist eine moderne Produktmanagementplattform, die SaaS-Unternehmen dabei hilft, die Feedback-Erfassung zu optimieren, die Supportbelastung zu reduzieren und Produktaktualisierungen anzukündigen. Es wird von Tausenden von Produkt-, Marketing- und Supportteams von Unternehmen wie Nature.com, User.com und Screenstudio geliebt. Statt mehr als vier verschiedene Tools zu haben, bietet Featurebase alles an einem Ort, um Ihnen bei der Entwicklung von Produkten zu helfen, die Ihre Benutzer lieben: - Feedback-Sammlung und Abstimmung: Zentralisieren Sie Feedback mit In-App-Widgets, Integrationen und einem speziellen Feedback-Forum. Lassen Sie Benutzer über die Feature-Ideen der anderen abstimmen, sehen Sie sich ihren Gesamtumsatz an und konzentrieren Sie sich auf die wirkungsvollsten Features. Außerdem werden alle Upvoter automatisch benachrichtigt, wenn Sie ihre Anfrage versenden. - Änderungsprotokolle: Kündigen Sie Produktänderungen an und steigern Sie die Funktionsakzeptanz mit übersichtlichen In-App-Popups, Benachrichtigungs-E-Mails und einer eigenständigen Änderungsprotokollseite. - Hilfecenter: Bieten Sie Self-Service-Support mit einer schönen Wissensdatenbank und integrieren Sie Hilfeartikel mit einem kompakten Widget in Ihr Produkt. - Umfragen (NPS, CSAT usw.): Erstellen Sie gezielte In-App-Umfragen, um Benutzern Fragen zu stellen und die Kundenzufriedenheit zu messen.
unitQ
unitq.com
unitQ ist das fehlende Glied in Ihrer Feedbackschleife und liefert KI-gestützte Erkenntnisse aus Benutzerfeedback, um Sie bei der Entwicklung hochwertiger Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu unterstützen. Branchenführende Unternehmen wie Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime und HelloFresh verlassen sich auf unitQ, um das Wachstum voranzutreiben, die Abwanderung zu reduzieren und Loyalität aufzubauen.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice ist das ultimative Tool zur Produkterkennung und eine Plattform, die die Lücke zwischen Produktteams und ihren Benutzern schließen soll. UserVoice bietet ein umfassendes Feedback-Management-System und ermöglicht es Unternehmen, Benutzervorschläge und Erkenntnisse zu sammeln, zu priorisieren und darauf zu reagieren. Über eine intuitive Benutzeroberfläche können Benutzer ihre Gedanken einreichen, über bestehende Ideen abstimmen und den Fortschritt von Vorschlägen verfolgen, wodurch Transparenz und Vertrauen zwischen einer Marke und ihrer Kundschaft gefördert werden. Ausgefeilte Analysetools bieten Produktteams klare Einblicke in die wahren Wünsche ihrer Kunden und ermöglichen es ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Produkte zu entwickeln, die bei ihrer Benutzerbasis Anklang finden. Bei UserVoice geht es nicht nur um Feedback; Es geht darum, mit der Kraft kollektiver Intelligenz ein besseres, kundenorientierteres Produkt zu entwickeln.
Reviews.io
reviews.io
VIEWS.io ist ein führender Anbieter von Bewertungssammlungs- und E-Commerce-Marketinglösungen. Bauen Sie Ihre Online-Reputation auf, fördern Sie die Loyalität Ihrer Kunden und verknüpfen Sie Ihr Geschäftsmodell mit den Anforderungen des Marktes durch echtes Kundenfeedback. Unsere vertragsfreien Preispläne sind vollständig anpassbar und verfügen alle standardmäßig über branchenführende Innovationen: • Vertrauen und Konversion der Verbraucher – steigern Sie beides durch authentische, verifizierte Kundenbewertungen von Produkten oder Dienstleistungen. • Automatisierung – nutzen Sie anpassbare E-Mail-Vorlagen, In-E-Mail-Formulare oder kostenlose SMS-Einladungen, um Ihre Bewertungskampagne voranzutreiben. • Vollständiges Online-Reputationsmanagement – Präsentieren Sie Bewertungen im gesamten Web, von Produkt-Landingpages bis hin zu sozialen Medien, Google, Bing und mehr. • Inhaltserstellung – Wandeln Sie Bewertungen mit unserer benutzerfreundlichen Social-Proof-Funktion in wirkungsvolle Inhalte um. • Verkäuferbewertungen – als lizenzierter Google-Partner fließt das gesamte über VIEWS.io gesammelte Feedback in Ihre Verkäuferbewertung ein. • Markenengagement – sammeln Sie leistungsstarke benutzergenerierte Inhalte mit unserem Videobewertungstool und heben Sie das Kundenfeedback auf die nächste Ebene. Die VIEWS.io-Plattform wurde speziell für den Endbenutzer entwickelt – einfach zu navigieren und sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden einfach zu verwenden. Wir bieten außerdem nahtlose Integrationen mit allen wichtigen E-Commerce-, CRM- und sozialen Plattformen, Online-Treueprogrammen und einer Reihe digitaler Marketinglösungen. Mit Niederlassungen in Großbritannien, den USA, Deutschland und Australien helfen wir Marken weltweit, sich auf einem wettbewerbsintensiven Online-Marktplatz abzuheben.
JustReview
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Betten Sie Bewertungen von Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Trusted Shops, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com ein. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Gelbe Seiten, Google Shopping, Ekomi, Sitejabber, JustReview und mehr! In Sekundenschnelle auf Ihrer Website!
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Zeda.io ist eine KI-angetriebene Produktentdeckungs- und Strategieplattform, mit der Produktführer Probleme identifizieren, die für Kunden zu lösen, zu entscheiden, was als nächstes auf der Grundlage umsetzbarer Produktinformationen aufbauen und Produktstrategien für die Förderung der Geschäftsergebnisse erstellt werden. * Sammeln Sie Kundenerkenntnisse → Probleme, die Sie für Kunden lösen sollten. * Erstellen Sie mit Produktin intelligenz → Entscheiden Sie, was als nächstes aufbauen soll und warum. * Messen Sie die Strategiewirkung → Produktstrategien erstellen und Ergebnisse messen.
Apex
apexscore.ai
Apex, eine hochmoderne KI-Forschungsplattform, die von einem führenden Branchenexperten für Verhaltenswissenschaft und CX entwickelt wurde. Apex ermöglicht es Ihnen, das ungenutzte Potenzial uninteressierter Kunden zu erschließen und gleichzeitig hochwertige Kunden zu gewinnen. Das gibt Ihnen das Vertrauen, Ihre Strategien auf Erfolg auszurichten und Ihre KPIs zu steigern. Es geht über herkömmliche Feedback-Ansätze hinaus und befasst sich eingehend mit den Erkenntnissen und Themen, die Kundenentscheidungen beeinflussen. Seine Technologie identifiziert Problembereiche durch die Analyse wichtiger Berührungspunkte in der Customer Journey, liefert ein tiefgreifendes Verständnis der Kundeninteraktionen und bietet unschätzbare Hinweise für gezielte Verbesserungen. Diese Lösung bietet unübertroffene geschäftsfördernde Erkenntnisse und unerschütterliche Unterstützung während des gesamten Integrationsprozesses und darüber hinaus und gewährleistet so eine nahtlose und erfolgreiche Integration in jedes Geschäftsmodell.
Syncly
syncly.app
Syncly ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback für das Kundenerlebnis/den Support und das Produktteam. Unterstützt von Y Combinator, SoftBank, 500 Global und Rebel. Syncly ermöglicht es Unternehmen, Kundenfeedback mithilfe von KI automatisch zu kategorisieren und zu analysieren. Dies bietet eine skalierbare Lösung für das Feedback-Management und ermöglicht eine Priorisierung basierend auf den Auswirkungen auf den Umsatz.
VOC.ai
voc.ai
VOC AI ist eine KI-gesteuerte Kundendienstplattform, die darauf abzielt, Geschäftsabläufe und Kundenbeziehungen zu optimieren. Es verfügt über einen „KI-Agenten für den Kundenservice“, einen von OpenAI betriebenen KI-Bot, der auf geschäftsspezifischen Daten trainiert wird, um präzise Antworten auf Kundenanfragen zu geben und irreführende Antworten zu vermeiden. Eine weitere wichtige Funktion ist „VOC“, die Amazon-Verkäufern eine VOC-Analyse bietet, um die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden zu verstehen und so bei der Entwicklung besserer Produkte und Dienstleistungen zu helfen. Die Plattform umfasst auch Dienstprogramme wie die „Chrome Extension“, die das Herunterladen und Analysieren von Amazon- und Shopify-Bewertungen unterstützt. VOC AI bietet außerdem Dienste wie Stimmungsanalysen und Kundenanalysen an, um die Emotionen und Vorlieben der Kunden zu verstehen und es Unternehmen zu ermöglichen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Es bietet Wettbewerbsanalysen, um die Wettbewerber auf dem Markt zu verstehen, und nutzt Produktforschungstools, um die Amazon FBA-Produktauswahl zu unterstützen. Die Plattform umfasst außerdem Funktionen wie Bewertungsanalysen und Social Listening auf Plattformen wie Amazon, TikTok, Facebook, YouTube und Instagram, um Markttrends und die öffentliche Stimmung zu verstehen. Zu den weiteren Funktionen gehören eine Reihe kostenloser KI-Tools wie ChatGPT-Alternativen, TikTok- und Instagram-Hashtag-Generatoren sowie ein intelligenter KI-Übersetzer auf Basis von ChatGPT. VOC AI dient auch als Ressourcenzentrum mit einem speziellen Blog, der Einblicke, Strategien und Best Practices teilt.
Stamped
stamped.io
Stamped ist eine Multi-Channel-E-Commerce-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenakquise und -bindung für E-Commerce-Händler zu optimieren. Stamped ist auf Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ausgelegt und bietet Online-Händlern jeder Größe Zugang zu Technologie auf Unternehmensebene für ein beschleunigtes Geschäftswachstum durch Bewertungen, Bewertungen und Treueanreizprogramme. Stellen Sie sich Stamped als den ultimativen Teamplayer vor, von der Migration, Integration und Verbesserung der Marketing-Stack-Konvertierungen bis hin zum offenen API-Zugriff; bis hin zu einzigartigen, maßgeschneiderten Programmlösungen und exzellentem Kundenservice auf jeder Planebene. Stamped ist eine Erweiterung jedes internen Teams. Als produktorientiertes Unternehmen wurde Stamped von Unternehmern für Unternehmer entwickelt und bietet datengesteuerte, kostengünstige Lösungen in einem einzigen Plattformansatz. So können Verkäufer wieder einen einzigartigen Beitrag zum heutigen globalen E-Commerce-Verbrauchermarkt leisten. Stamped genießt das Vertrauen branchenführender Marken wie Colgate, Purple.com und Linjer, hat seinen Hauptsitz in Victoria, B.C. und unterstützt derzeit mehr als 45.000 globale E-Commerce-Händler, die zu einer diversifizierten E-Commerce-Wirtschaft beitragen.
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