Acquire
acquire.io
Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobleme in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Mit Acquire können Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich einbinden und gleichzeitig die Lösungszeit und Redundanz minimieren. Die flexible und skalierbare Software-Suite von Acquire erfüllt die Kundendienst-, Vertriebs- und Supportanforderungen jedes Unternehmens – auf jedem Gerät. Acquire hat seinen Hauptsitz in San Francisco. Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehrere Fortune-500-Marken auf der ganzen Welt. Acquire wird von Gruppen wie Base10, S28 Capital und Fathom Capital unterstützt.
Atlas
atlas.so
Atlas ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Ihnen hilft, Ihr Kundensupport-Team von einer Kostenstelle in einen Motor für Produktinnovationen zu verwandeln. Wir führen wichtige Informationen aus der gesamten Reise Ihrer Kunden an einem einzigen Ort zusammen, damit Sie schneller und effektiver reagieren und die ganzheitlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und daraus lernen können. Hier ist ein kleiner Einblick, wie Sie Ihren Kundensupport mit Atlas verzehnfachen können: * Kundenzeitleiste: Sehen Sie sich die gesamte Customer Journey eines Kunden in einer einzigen, leicht verständlichen chronologischen Zeitleiste an. * Sitzungsaufzeichnung: Ein Video sagt mehr als tausend Worte. Lassen Sie sich von Ihren Kunden mit der Sitzungsaufzeichnung zeigen, anstatt es Ihnen zu sagen. * Chatbot: Führen Sie Ihre Kunden durch die Reise, indem Sie hilfreiche und ansprechende Chatbot-Workflows für jedes Erlebnis erstellen. * Help Center: Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand um die Hälfte, indem Sie Ihren Kunden über ein Self-Service-Help Center Antworten auf die häufigsten Fragen geben. * Omnichannel: Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack: Sprechen Sie über eine einfache, einheitliche Oberfläche mit Ihren Kunden dort, wo sie bereits sind. * Berichte: Verfolgen Sie die Qualität Ihres Kundensupports anhand leicht lesbarer Diagramme, die direkt an Ihren Posteingang gesendet werden. * Tastatur zuerst: Führen Sie beliebige Aktionen aus und navigieren Sie mit nur wenigen Tastenanschlägen durch die App.
Routee
routee.net
Routee ist ein führender Cloud-Kommunikationsanbieter, der fortschrittliche Web- und API-Automatisierungslösungen entwirft, entwickelt und vertreibt. Durch seine robuste Plattform und skalierbare API hilft es Unternehmen, Einzelhandelsunternehmen und Dienstleistern auf der ganzen Welt, effektiv mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Basierend auf der leistungsstarken Infrastruktur von AMD Telecom stellt Routee seinen vertrauenswürdigen globalen Partnern und einigen der renommiertesten Fortune-500-Unternehmen ein leistungsstarkes Engagement-Toolset zur Verfügung. Was können Sie mit Routee machen? -SMS Verbreiten Sie Ihre Nachricht mithilfe der von Routee bereitgestellten SMS-Dienste effizient auf der ganzen Welt. Marketing-SMS, Transaktions-SMS, Zwei-Wege-SMS, SMS-Zwei-Faktor-Authentifizierung, SMS-Umfrage, Massen-MMS, verifizierter SMS-Absender. -VOICE Lassen Sie die Menschen die Stimme Ihres Unternehmens durch die zahlreichen VoIP-Optionen hören. Stärken Sie Ihre Marke durch Sprachübertragung, Zwei-Wege-Sprachübertragung, Click-to-Call, Text-to-Speech, Cloud-IVR und Sprach-Zwei-Faktor-Authentifizierung. -EMAIL Entdecken Sie, welcher E-Mail-Dienst zu Ihnen passt, passen Sie ihn an und verwirklichen Sie ihn. Werbe-E-Mail, Transaktions-E-Mail, E-Mail-Verifizierer. Welches brauchst du? -MESSAGING-APPS Erreichen Sie Ihre Kunden mit interaktiveren Nachrichten und steigern Sie Ihren Umsatz. Treten Sie mit ihnen über Viber, RCS, Facebook, Telegram und WhatsApp in Kontakt. -NUMMERN Holen Sie sich Ihre eigenen Premium-Tarif- oder gebührenfreien Nummern, validieren Sie Ihre Kontaktliste und verhindern Sie Anrufbetrug. Diese fortschrittliche Kommunikationsplattform umfasst virtuelle Nummern, Nummernvalidierung, Nummernsuche, verpasste Anrufe, Anrufmaskierung und gebührenfreie Nummern. -ZWEI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG Fügen Sie Ihrem Unternehmen eine zweite Sicherheitsebene hinzu, indem Sie eine Kombination aus zwei verschiedenen Komponenten verwenden. Verhindern Sie, dass Betrüger Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen, Anwendungen oder Software erhalten. Verwenden Sie zwischen Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Fallback, SMS, Sprache, Viber oder verpasstem Anruf.
Gleen AI
gleen.ai
Bei Gleen ist es unsere Mission, die Kunden unserer Kunden zu begeistern. Gleen AI ist die weltweit genaueste und leistungsfähigste generative KI für Kundenerfolgsteams. Unsere generative KI halluziniert nicht, kann in weniger als 2 Stunden bereitgestellt werden, lässt sich in führende Helpdesk-Lösungen integrieren, geht über die bloße Beantwortung von Fragen hinaus, indem sie Maßnahmen ergreift, und vereinheitlicht automatisch fragmentiertes Wissen. Gleen hat seinen Sitz in Pleasanton, Kalifornien, und zu unserem Team gehören Veteranen von LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture und McKinsey & Company.
Famepilot
famepilot.com
Famepilot ist eine KI/ML-gestützte Cloud-Plattform für Unternehmen und Marken zur Überwachung und Verwaltung des Feedbacks ihrer Kunden sowohl online (Suche, Einträge, soziale Netzwerke, Bewertungsseiten und Online-Umfragen) als auch offline (Umfrage vor Ort, Kiosk, auf Tablets). und Papierformulare). Unternehmen jeder Größe, von einem Standort bis zu mehr als 10.000 Standorten, können die Plattform nutzen, um ihr Kundenerlebnis, ihre Kundenbindung und ihren Ruf zu verbessern. Wir sammeln Bewertungen und Rezensionen in Echtzeit und wandeln sie mithilfe einer KI-basierten Empfehlungsmaschine in umsetzbare Erkenntnisse für Unternehmen um. Wir glauben, dass es die grundlegendste Aktivität für den Erfolg in jedem Unternehmen ist, den Kunden zuzuhören. Famepilot schließt den Verkaufszyklus, indem es den Kunden nach der Transaktion um Feedback bittet und Unternehmen dabei hilft, pünktlich zu reagieren. Famepilot wandelt Bewertungen in Umsatz um. Famepilot ist ein strategisches und durchdachtes Start-up im Online-Reputation-Bereich mit jahrzehntelanger kombinierter Branchenerfahrung.
Rio SEO
rioseo.com
Rio SEO ist führend im lokalen Marketing für Unternehmensmarken und betreibt die Local Experience (LX)-Plattform – eine umfassende, nahtlos integrierte Suite schlüsselfertiger lokaler Marketing- und Customer Experience (CX)-Lösungen, die wirkungsvolle hyperlokale Erlebnisse in großem Maßstab für die gesamte Marke bieten Gegenwart. Die weltweit führenden Multi-Location-Marken – Einzelhändler, Restaurants, Gastgewerbe, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und mehr – verlassen sich auf die bewährte Technologie und das lokale Marketing-Know-how von Rio SEO, um die Sichtbarkeit und motivierten, messbaren Traffic online und an physischen Standorten zu steigern. Rio SEO ist ein PG Forsta-Unternehmen.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere ist ein digitales Marketing-Toolkit, das Vermarktern sieben Apps bietet, die jedem helfen, soziale Medien wie ein Profi zu verwalten! Egal, ob Sie eine digitale Agentur, eine Marke oder ein Freiberufler sind, mit ZoomSphere können Sie mehrere Seiten, Profile und Konten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn oder YouTube verwalten. Das ZoomSphere-Tool wurde für Teams entwickelt, damit sie effizienter arbeiten und Zeit sparen können. Im ZoomSphere App Store finden Sie acht Apps, die alle Ihre Marketinganforderungen abdecken: * Social-Media-Planer * Social-Media-Analyse * Social-Media-Benchmarking-Tool * Leitender Manager * Workflow Manager (Tool im Kanban-Stil) * Notizen-App Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse und deshalb können Sie selbst entscheiden, ob Ihr ZoomSphere-Erlebnis nur den Scheduler, eine kleine Anzahl an Apps oder die ganze Super-Kombination umfasst. In jedem Fall erhalten Sie eine unbegrenzte Anzahl an verbundenen Konten und Seiten. Und Sie können alle Apps 14 Tage lang kostenlos testen. ZoomSphere wurde 2011 in Prag gegründet und betreut seitdem Kunden beispielsweise in der Tschechischen Republik, der Slowakei, Ungarn, Italien, Rumänien, Spanien, Polen, Österreich, Frankreich, Südafrika, Großbritannien, den Niederlanden, Belgien oder Indien!
Dixa
dixa.com
Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa hilft Kundendienstleitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und Führungskräften Einblicke, um das Serviceerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Die Conversational Customer Service Platform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um ein hochgradig personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst. Teams und ihre Kunden profitieren von einer höheren Zufriedenheit, während die Automatisierung dazu beiträgt, die Serviceeffizienz und -effektivität zu steigern, was letztendlich einen echten Geschäftswert schafft. Das engagierte Kundenerfolgsteam von Dixa sorgt dafür, dass Sie schnell einsatzbereit sind und begleitet Sie auf Ihrem Weg zu dem, was Dixa Kundenfreundschaft nennt. Dixa unterstützt mehr als 30 Millionen Gespräche pro Jahr und genießt das Vertrauen führender Marken wie Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print und Wistia. Erfahren Sie mehr, indem Sie dixa.com besuchen. Dank der Kundenerkennungsfunktionen macht Dixa es möglich, Ihre Kunden in dem Moment zu kennen, in dem sie Kontakt aufnehmen. Dixa erreicht dies, indem es den Gesprächsverlauf jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen in einer Zeitleiste sowie sofort seinen Bestellverlauf anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Teams über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um Kundenanfragen schneller zu lösen und gleichzeitig einen persönlicheren Support zu bieten. Flexible Preise und globale Skalierbarkeit ermöglichen es Ihnen, nur für das zu zahlen, was Sie benötigen, und ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand zu skalieren. Alle Gesprächstypen (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter und WhatsApp) werden in Warteschlangen gestellt und automatisch an die entsprechenden Agenten weitergeleitet, während die Gesprächsdaten in Echtzeitanalysen übersetzt werden. Zu den Dixa-Funktionen gehören VoIP, IVR, Rückruf, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Automatisierungen, schnelle Antworten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie erweitertes Routing. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Dixa wurden entwickelt, um das Agentenerlebnis zu verbessern und es den Teams zu ermöglichen, sich auf den Kunden und nicht auf die Software zu konzentrieren. Dixa wurde für Inbound-Callcenter, Multichannel-Kontaktcenter und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet Agenten die Tools, die sie für einen außergewöhnlichen Kundenservice benötigen, der zu einer stärkeren Bindung zwischen Marken und Kunden führt.
easiware
easiware.com
Easiware ist: * Ein ABENTEUER, das 2008 mit einer einfachen Idee begann: Erfolgreiche Unternehmen sind diejenigen, die sich um ihre Kunden kümmern; * Eine Ambition: allen Mitarbeitern, die mit Kunden zu tun haben, eine 360°-Lösung anzubieten, die ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen und ihr Talent unter Beweis zu stellen; * EIN WUNSCH: mit bestehenden oder zukünftigen Liebesmarken – aus allen Branchen – zusammenzuarbeiten, die durch diese zusätzliche Seele, die sie täglich bieten, erfinden, innovieren und das Leben ihrer Kunden schöner machen. * EINE OBSESSION: Bereitstellung einer All-in-one-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement und Personalisierung – einfach, effektiv, vernetzt, ansprechend und liebenswert – für Benutzer in Kundendienst- und Markenmarketingabteilungen. * EIN (SU)VITAMINIERTES TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral und mehr als 50 andere Enthusiasten, die es lieben, nützliche und ernsthafte Dinge zu tun, ohne sich selbst ernst zu nehmen Mehr als 500 funkelnde Marken auf der ganzen Welt verlassen sich täglich auf die französische „All-in-One“-Easiware-Plattform, um ihre Kunden besser zu unterstützen, ihnen auf personalisierte Weise zu antworten, die ihren Erwartungen entspricht, ihre Zufriedenheit zu verwalten und Loyalität aufzubauen. Zu den Marken, die uns vertrauen: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Hiver
hiverhq.com
Hiver ist eine leistungsstarke Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Unternehmen, die Google Workspace nutzen, dabei hilft, sinnvoll mit ihren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten in Kontakt zu treten. Teams, die Hiver verwenden, können die Multichannel-Kommunikation effizient verwalten, Self-Service bereitstellen, Routinearbeiten automatisieren, in ihre Lieblings-Apps integrieren, SLA-Konformität sicherstellen und Echtzeit-Einblicke in die Leistung gewinnen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Ohne jemals Gmail zu verlassen. Die Benutzerfreundlichkeit, die geringe Lernkurve, die erstklassige Sicherheit und Compliance sowie der erstklassige Support rund um die Uhr machen Hiver zur vertrauenswürdigen Software für über 2.000 Unternehmen weltweit. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group und Upwork werden unter anderem von Hiver unterstützt.
unitQ
unitq.com
unitQ ist das fehlende Glied in Ihrer Feedbackschleife und liefert KI-gestützte Erkenntnisse aus Benutzerfeedback, um Sie bei der Entwicklung hochwertiger Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu unterstützen. Branchenführende Unternehmen wie Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime und HelloFresh verlassen sich auf unitQ, um das Wachstum voranzutreiben, die Abwanderung zu reduzieren und Loyalität aufzubauen.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize ist die führende Konversationsplattform mit generativer KI für E-Commerce. iAdvize, die führende Konversationsplattform, ermöglicht es mehr als 2.000 E-Commerce-Marken, mithilfe von Trusted Generative AI ein immersives Kundenerlebnis in großem Maßstab bereitzustellen und die Konversation per Messaging während der gesamten Customer Journey zu fördern. iAdvize bietet eine umfassende Lösung für Pre-Sales- und Kundensupport und hat eine Mission: Marken und ihre Kunden durch sinnvolle Gespräche zu verbinden. Große Marken wie Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai und Decathlon nutzen die Plattform, um ihren Online-Umsatz zu steigern, ihre Betriebskosten zu senken und die Kundenbindung und -bindung zu stärken. iAdvize wurde 2010 gegründet und beschäftigt 230 Mitarbeiter in Boston, Paris, Düsseldorf und Nantes (Hauptsitz).
Sailes
sailes.com
Sailebots automatisieren die gesamte Prospektion Erkennen Sie das Vertriebspotenzial aus, das mit der einzigen KI möglich wird, die alles automatisiert: von der Recherche und Entdeckung bis hin zu Engagement, Interaktion und Chancen – freihändig.
11Sight
11sight.com
Nur sehr wenige Unternehmen achten bereits beim ersten Kontakt auf die Optimierung der Customer Journey. Auch wenn Ihr erstes Treffen mit einem Interessenten 80 % des Erfolgs Ihres Geschäfts ausmacht. Wir stellen 11Sights führende Inbound-Videoanruf- und Kundenbindungsplattform für Revenue-Teams vor. Konvertieren Sie mehr qualifizierte Leads und sichern Sie sich das erste Treffen mit 11Sight. Rufen Sie uns jetzt unter https://11sight.com/sales an. Alles, was Sie brauchen, ist ein Klick von jedem Online-Kanal aus.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd ist das weltweit führende visuelle Feedback- und Bug-Tracking-Tool für Websites. Weltweit lieben es Tausende großartiger Agenturen und Marketingteams wegen der Einfachheit und Zusammenarbeit, die es bei ihren Website-Projekten ermöglicht. BugHerd hat die Art und Weise revolutioniert, wie Agenturen Website-Feedback von Kunden und internen Teams sammeln und verwalten. Es eignet sich perfekt für Teams und Einzelpersonen, die an der Gestaltung und Entwicklung von Websites beteiligt sind. Mit BugHerd können Sie Feedback ganz einfach direkt an bestimmte Elemente der Webseiten anheften. Es fungiert als transparente Ebene auf der Website, die nur für Sie und Ihr Team sichtbar ist. Eingereichte Rückmeldungen und Fehler werden an ein zentrales Kanban-Taskboard gesendet, das allen Beteiligten vollständige Sichtbarkeit des Projekts bietet. BugHerd ist ein Hybridunternehmen, dessen Mitarbeiter vollständig remote arbeiten, von einem Büro oder einer Mischung aus beidem aus. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Melbourne, Australien.
Reviews.io
reviews.io
VIEWS.io ist ein führender Anbieter von Bewertungssammlungs- und E-Commerce-Marketinglösungen. Bauen Sie Ihre Online-Reputation auf, fördern Sie die Loyalität Ihrer Kunden und verknüpfen Sie Ihr Geschäftsmodell mit den Anforderungen des Marktes durch echtes Kundenfeedback. Unsere vertragsfreien Preispläne sind vollständig anpassbar und verfügen alle standardmäßig über branchenführende Innovationen: • Vertrauen und Konversion der Verbraucher – steigern Sie beides durch authentische, verifizierte Kundenbewertungen von Produkten oder Dienstleistungen. • Automatisierung – nutzen Sie anpassbare E-Mail-Vorlagen, In-E-Mail-Formulare oder kostenlose SMS-Einladungen, um Ihre Bewertungskampagne voranzutreiben. • Vollständiges Online-Reputationsmanagement – Präsentieren Sie Bewertungen im gesamten Web, von Produkt-Landingpages bis hin zu sozialen Medien, Google, Bing und mehr. • Inhaltserstellung – Wandeln Sie Bewertungen mit unserer benutzerfreundlichen Social-Proof-Funktion in wirkungsvolle Inhalte um. • Verkäuferbewertungen – als lizenzierter Google-Partner fließt das gesamte über VIEWS.io gesammelte Feedback in Ihre Verkäuferbewertung ein. • Markenengagement – sammeln Sie leistungsstarke benutzergenerierte Inhalte mit unserem Videobewertungstool und heben Sie das Kundenfeedback auf die nächste Ebene. Die VIEWS.io-Plattform wurde speziell für den Endbenutzer entwickelt – einfach zu navigieren und sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden einfach zu verwenden. Wir bieten außerdem nahtlose Integrationen mit allen wichtigen E-Commerce-, CRM- und sozialen Plattformen, Online-Treueprogrammen und einer Reihe digitaler Marketinglösungen. Mit Niederlassungen in Großbritannien, den USA, Deutschland und Australien helfen wir Marken weltweit, sich auf einem wettbewerbsintensiven Online-Marktplatz abzuheben.
SpotOn
spoton.com
SpotOn ist eines der am schnellsten wachsenden Software- und Zahlungsunternehmen, das die Technologie und den Support bereitstellt, die lokalen Unternehmen – und den Menschen, die sie leiten – dabei helfen, nach ihren eigenen Vorstellungen erfolgreich zu sein. SpotOn ist bekannt für seine flexible, cloudbasierte Technologie und seinen personalisierten Support und bietet eine End-to-End-Plattform zur Annahme von Zahlungen, zur Steigerung des Umsatzes, zur Rationalisierung von Abläufen und zur Schaffung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse. Von nahtlosen und effizienten Point-of-Sale-Systemen bis hin zu integrierten Managementlösungen für schnell wachsende Unternehmen: SpotOn entwickelt Technologien, die diese Anforderungen erfüllen
URLScore.ai
urlscore.ai
Ganz gleich, ob Sie vor dem Besuch einer Website auf die Sicherheit achten oder die Erkennung von Cyber-Bedrohungen verbessern möchten, Urlscore hilft Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie unser Webformular oder integrieren Sie unsere API, um URLs zu klassifizieren und potenzielle Risiken zu erkennen und so ein sichereres Surferlebnis zu gewährleisten.
CM.com
cm.com
Heutzutage sind Menschen auf der ganzen Welt über ihre Mobiltelefone verbunden. Den ganzen Tag, jeden Tag. Unternehmen und ihre Kunden suchen nach effizienteren und kundenzentrierteren Möglichkeiten, über mobile Kanäle miteinander zu kommunizieren. Conversational Commerce verspricht genau das; Sie können genau dort sein, wo Ihre Kunden sind. Conversational Commerce ist die intelligente Kombination aller gängigen Messaging-Kanäle, Datentools und Zahlungslösungen. Es ermöglicht Kunden, Unternehmen zu kontaktieren und den Weg zum Kauf über ihren bevorzugten Nachrichtenkanal abzuschließen. Führen Sie umfassende, effiziente und kundenzentrierte Gespräche mit Ihren Kunden auf Mobilgeräten, ohne technologische Barrieren. CM.com bietet eine intelligente Kombination aus Messaging-Kanälen wie SMS, RCS, WhatsApp Business und Apple Business Chat, kombiniert mit einer Kundendatenplattform und anderen Plattformfunktionen. CM.com ist eine der ersten Cloud-Kommunikationsplattformen weltweit mit integrierter Zahlungsfunktion. Die CM.com-Plattform kann über API und Web App genutzt werden.
Crowd
crowdapp.io
Crowd hilft Teams, sichere Produkt-, Design- und Marketingentscheidungen mit sofort umsetzbaren Benutzererkenntnissen zu treffen.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS unterstützt Unternehmen wie Ihres bei der Entwicklung gezielter, ansprechender personalisierter Kommunikation und Benachrichtigungen, indem es die Nutzung Ihrer detaillierten Kundendaten wie Geschlecht, Alter, Standort, Produktkaufhistorie und Kaufmuster vereinfacht. Da AIRDOCS cloudbasiert ist, kann es kleinen und mittleren Unternehmen eine umfassende Palette an Großunternehmensfunktionen bieten – zusammen mit der größeren Flexibilität, schnelleren Markteinführung und geringeren Kosten, die KMU benötigen. Mit AIRDOCS können Sie Nachrichten in verschiedenen Medienformaten (PDF, HTML, Text und Video) erstellen und die Bereitstellung von Druck-, E-Mail-, SMS- und DocuSign-Diensten über mehrere Kanäle implementieren. Jedes Dokument, jede E-Mail, jede Textnachricht, jeder Kontoauszug, jeder Vertrag oder jede Push-Benachrichtigung, die Sie senden, ist Teil des größeren, laufenden Gesprächs mit Ihrem Kunden. Wenden Sie sich an AIRDOCS, wenn Ihre Anforderungen Ihre Fähigkeiten übersteigen. Wir verhelfen Ihnen zum Erfolg mit unserer Multi-Channel-Kommunikations-Cloud-Plattform der nächsten Generation für beispiellose Flexibilität bei der Bereitstellung und vollständige Kontrolle über die Kommunikation. So einfach geht das mit AIRDOCS, der cleveren Korrespondenzplattform
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai ist ein führender Anbieter fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI einen geschäftlichen Mehrwert zu erzielen. Die innovative Plattform sowie No-Code-Tools und -Lösungen des Unternehmens werden verwendet, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererlebnisse von automatisiert bis menschenunterstützt bereitzustellen und generative KI-fähige Anwendungen zu erstellen. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastruktur auszuwählen, die ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen. Kore.ai genießt das Vertrauen von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen und hilft ihnen bei der Steuerung ihrer KI-Strategie. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von Top-Analysten als führend und innovativ anerkannt. Kore.ai hat seinen Hauptsitz in Orlando und verfügt über ein Netzwerk von Niederlassungen zur Unterstützung von Kunden in Indien, Großbritannien, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.
Broadly
broadly.com
Bauen Sie eine starke, dauerhafte Online-Präsenz und einen Ruf auf, der Ihnen hilft, sich in Ihrer Region hervorzuheben. Broadly hilft Tausenden von lokalen Unternehmen dabei, Leads zu gewinnen, mit Kunden in Kontakt zu treten und sie zu betreuen sowie automatisch Bewertungen anzufordern – alles über eine benutzerfreundliche App. Bieten Sie stets ein 5-Sterne-Kundenerlebnis mit einer maßgeschneiderten, responsiven Website, automatisiertem Web-Chat, optimierter Text- und E-Mail-Kommunikation und flexiblen mobilen Zahlungsoptionen. Unsere App verbindet sich mit den Tools, die Sie bereits verwenden, und bietet engagierten, fortlaufenden Kundensupport. Broadly macht es Kunden leicht, Sie zu finden, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und von Ihnen zu schwärmen. Um mehr über die Broadly-Lösung zu erfahren, besuchen Sie: https://broadly.com/how-it-works
Alchemer
alchemer.com
Jedem Kunden eine Stimme zu geben und dafür zu sorgen, dass jede Stimme zählt, ist der Kern dessen, was wir bei Alchemer jeden Tag tun. Unser integrierter, ständig verfügbarer Ansatz zum Sammeln und Reagieren auf Feedback ermöglicht es Teams, in den entscheidenden Momenten von ihren Kunden zu hören. Alchemer Survey kann im gesamten Unternehmen eingesetzt werden – von CX-, Marketing-, UX/UI-, Produkt-, HR-Teams und mehr – da wir schnell zu implementieren, einfach zu verwenden und zu verwalten sind und schnell einen Mehrwert liefern. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichten, dass sie am ersten Tag live gehen und bereit sind, Umfragen durchzuführen und Feedback zu analysieren.
Appbot
appbot.co
Appbot bietet App-Überprüfungs- und Bewertungstools für mobile Teams, damit Sie in wenigen Minuten sehen können, wie Benutzer über Ihre App denken. Appbot wird von Tausenden von Benutzern von Unternehmen wie BMW, Twitter, Microsoft und der Deutschen Bank geliebt. Appbot überwacht App-Store-Bewertungen für alle Länder in den Stores von iTunes, Google Play, Amazon und Microsoft sowie Bewertungen für Produkte und Alexa-Skills im Amazon Store. Es zeigt Benutzerstimmung, Fehler und Funktionswünsche auf und überträgt dieses Feedback über native Integrationen nahtlos in App-Entwicklungs- und Support-Workflows. Appbot bietet proprietäre Tools zur Sentimentanalyse und Verarbeitung natürlicher Sprache, um Ihnen die manuelle Arbeit beim Verstehen Ihrer Bewertungen in großem Maßstab zu erleichtern. Verwenden Sie unsere Plug-and-Play-Tools für Wörter und Themen, um zu sehen, welche Themen in Ihrem Feedback am häufigsten vorkommen, oder erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Themen, um die für Ihre App spezifischen Inhaltsthemen zu überwachen. Die Appbot-Integrationen ermöglichen es Ihnen, Bewertungen bei Diensten wie Slack und Zendesk zu posten, und zwar innerhalb von Inline-Antworten für iOS- und Google Play-Bewertungen, die für einige Dienste verfügbar sind. Appbot bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
Uberall
uberall.com
Uberall ist eine standortübergreifende Marketingplattform, die es Unternehmen wie Ihrem erleichtert, gefunden zu werden, ausgewählt zu werden und Suchanfragen in Verkäufe umzuwandeln. Über 1,5 Millionen Standorte werden mit unserer Lösung verwaltet und von Uberall verwaltete Einträge erscheinen in 194 Ländern, Tendenz steigend.
SentiOne
sentione.com
SentiOne ist eine KI-Plattform zur Automatisierung des Kundenservice. Das Tool überwacht das Internet (soziale Medien, Portale, Foren und Blogs) weltweit mithilfe proprietärer Algorithmen, sammelt öffentliche Erwähnungen und analysiert sie automatisch für Verbrauchereinblicke. Das integrierte Interaktionsmodul ermöglicht es Kundendienstteams, Online-Gespräche auf mehreren Kanälen zu verwalten und direkt von einer Plattform aus zu reagieren.
Rannkly
rannkly.com
Rannkly ist eine KI-gesteuerte Plattform, die ONLINE-REPUTATION durch Überwachung, Analyse und Reaktion auf Bewertungen und SOCIAL MEDIA durch die Erstellung und Planung interaktiver Beiträge in nur einem einzigen Dashboard verwaltet. Die brandneue Funktion UNIVERSAL QR CODE ist eine Schnittstelle, die den manuellen Aufwand sowohl für Unternehmen als auch für Kunden reduziert. Durch das Scannen des QR-Codes kann man das Menü sehen, Rezensionen und Bewertungen abgeben, Zahlungen tätigen, auf Social-Media-Plattformen folgen, Kontaktdaten zur späteren Bezugnahme eingeben usw.
Score My Reviews
scoremyreviews.com
Score My Review ist eine hochmoderne Bewertungs- und Reputationsmanagement-Software für kleine und mittlere Unternehmen. Unsere automatisierte und benutzerfreundliche Oberfläche hilft Geschäftsinhabern, authentische Kundenbewertungen per Autopilot zu sammeln. Mit Score My Reviews können Sie mehr 5-Sterne-Bewertungen auf Bewertungsseiten wie Google, Facebook und vielen anderen Bewertungsseiten erhalten, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Sie erhalten jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn Sie eine neue Bewertung erhalten, und können alle Ihre Bewertungen unter einem Dach auf unserer Plattform verwalten. Bewertungsanfragen werden über unsere automatisierten E-Mail- und SMS-Textkampagnen zum Kinderspiel.
Whitespark
whitespark.ca
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