GhostDraft

Versicherungs-, Compliance-, Rechts- und Betriebsteams können GhostDraft nutzen, um Formulare und Kundenkommunikation zu verwalten, deren Erstellung, Aktualisierung und Steuerung über verschiedene Produkte und Rechtsordnungen hinweg eine Herausforderung darstellen. Die Plattform unterstützt den gesamten Kommunikationslebenszyklus – vom Entwerfen und Prüfen von Versicherungsformularen bis hin zur Erstellung und Zustellung von Kundendokumenten. Teams können Formulare und Vorlagen erstellen und überarbeiten, freigegebene Textbausteine aus einer gemeinsamen Inhaltsbibliothek wiederverwenden und Prüfprozesse mit Versionsverfolgung und Audit-Trails koordinieren. GhostDraft kann Dokumente stapelweise, auf Abruf oder über interaktive Workflows erstellen, darunter Policen, Nachträge, Abrechnungen, Korrespondenz zu Schadensfällen und behördliche Mitteilungen. Die Kommunikation lässt sich personalisieren und über Kanäle wie Post, E-Mail und Portale zustellen. Geschäftsbereiche können Inhalte und Vorlagen verwalten, während IT-Teams die Datenverbindungen und Integrationen mit Versicherungssystemen betreuen. GhostDraft richtet sich an Versicherer, die Formulare zentral verwalten und die regelkonforme Kundenkommunikation automatisieren möchten.

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