Automatisering af kundeservice - Top apps og software

Software til automatisering af kundeservice løser automatisk rutinemæssige supportsager og forespørgsler ved hjælp af arbejdsgange, makroer og AI-foreslåede svar.

Monster SMS

Australsk SMS-platform med indbyggede AI-agenter, der automatisk svarer på kunders beskeder, f.eks. aftalebekræftelser, opfølgning og FAQ.

Chatboq

Chatboq er en live chat- og AI-chatbotplatform, der indsætter en widget på dit website til automatiserede samtaler, 24/7 kundesupport, samlet indbakke, videnindlæsning, automations og menneskeoverdragelse.

3CLogic

3CLogic er en AI-drevet cloud-kontaktcenter-løsning, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser gennem automatisering og integration med CRM-platforme.

ioni

Ioni app hjælper med at generere automatiserede svar og effektivisere kundesupport ved at bygge og tilpasse AI-agenter, der arbejder døgnet rundt.

Creative Virtual

Creative Virtual tilbyder en AI-platform til samtaler og kundeservice, som integrerer flere kanaler for at forbedre kundeoplevelsen.

Alanna.ai

Alanna.ai er en AI-drevet virtuel assistent til titelselskaber, der tilbyder kundeservice, ordreindgang, lukkeomkostningsestimering og marketingstøtte.

Whinta

Whinta integrerer og administrerer WhatsApp Business App og API, centraliserer beskeder, muliggør udsendelser, automatiske svar, delte indbakker, teamstyring og analyser.

Nora

Nora automatiserer kundeservice-e-mails døgnet rundt: besvarer, sorterer og prioriterer indbakken og beder om afklaring ved behov.

Botbuz

Botbuz er en no-code chatbot platform, der hjælper virksomheder med at skabe og styre AI-baserede chatbots til at forbedre kundeservice og effektivisere processer.

BalesOtomatis

BalesOtomatis er en SaaS-platform til automatisering af beskeder: sender officielle WhatsApp-broadcasts via CoEx, automatiserer svar på Instagram (story, post, DM), håndterer også Telegram og massemeddelelser.

Chatley AI

Chatley er en AI-styret stemmeassistent, der håndterer kundekald 24/7, automatiserer svar, reducerer omkostninger og forbedrer kundeservice.

Callers

Opkaldere er en AI-platform til ind- og udgående opkald, der kvalificerer leads, håndterer support, optager og transskriberer opkald samt integreres med CRM-systemer.

Goodcall

Goodcall er en samtale-AI til små virksomheder, der tager beskeder, deler åbningstider, covid-politik, lokation, madbestilling og bordreservationer.

Unifonic

Unifonic er en platform til kundesupport og kommunikation, der integrerer flere kanaler for at forbedre kundeengagement og strømline forretningsprocesser.

[24]7.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Serval

Serval automatiserer helpdesk, onboarding og offboarding med AI: opretter og kører arbejdsgange, håndterer billetter, ruter sager til rette IT-person og sikrer politikoverholdelse.

Heyy

Heyy automatiserer kundesamtaler på WhatsApp, Instagram, Messenger og webchat med AI, så svar håndteres automatisk på tværs af kanaler.

Jumper.ai

Jumper.ai kræver AI-drevne omnichannel oplevelser for virksomheder, hvilket forbedrer salg og kundetilfredshed gennem automatiserede chatbots og live agenter.

ChatForm

Chatform er en AI-baseret kundesupportplatform, der forbedrer interaktionen via chatformularer til online gaming-markedet.

Lixsa.ai

Lixsa.ai er en kundeserviceplatform, der bruger AI til at automatisere opgaver og integrere med forskellige systemer for at forbedre brugeroplevelsen.

Ribbo

Ribbo AI kombinerer ChatGPT med din virksomheds viden og kan håndtere mange kundesupporthenvendelser og give øjeblikkelige svar.

Joe AI

Joe AI håndterer ejendomsmægleres kundehenvendelser via telefon, SMS, WhatsApp og e-mail, kvalificerer leads, følger op og booker aftaler døgnet rundt.

ThinnestAI

ThinnestAI er en platform til at bygge og drive stemmestyrede AI-telefonagenter med flersproget support, integrationer og no-code flowbygning.

GobbleCube

GobbleCube er en AI-assistent til mærker, der opdager tab, identificerer markedsmuligheder og automatiserer vækst for at øge omsætning i digital handel.

Uniphore

Uniphore er en platform til samtale-AI, der forbedrer kundeservice gennem NLP, talegenkendelse og sentimentanalyse for at optimere interaktioner og kundetilfredshed.

Smith.ai

Smith.ai er en app, der tilbyder 24/7 virtuel receptionstjeneste, hvor AI og live agenter besvarer kundehenvendelser og booker aftaler.

Seona

Seona er en AI-assistent, der hjælper virksomheder med at optimere deres SEO ved at automatisere optimeringer hver uge baseret på den indtastede URL.

ChatWizard

ChatWizard er en platform til at skabe tilpassede AI-chatbots, der kan bruges til kundesupport og andre forretningsbehov, med integration af eksisterende data.

Webbotify

Webbotify er en platform til oprettelse af chatbots, der automatiserer kundeserviceinteraktioner på hjemmesider med fokus på hurtige og effektive svar.

Botsheets

Botsheets er et værktøj til automatisering af chat og databehandling via Google Sheets, der hjælper virksomheder med at indsamle og analysere kundedata effektivt.

Customerly

Customerly er en kundeservice- og marketingautomationsplatform, der integrerer live chat, CRM og øvrige værktøjer for bedre kundeinteraktion og kommunikation.

Opencall

Opencall automatiserer telefonsamtaler for virksomheder ved at besvare opkald, booke aftaler og integrere med eksisterende software.

Olark

Olark er et live chat-værktøj, der forbedrer kundeengagement og support på websteder med automatiserede chatfunktioner og integrationer til populære tjenester.

Makebot

Makebot er en app, der tilbyder læring i robotteknologi, AI og IoT til børn, og samarbejder med skoler om STEAM-uddannelsesprogrammer.

Gupshup

Gupshup er en AI-drevet platform, der automatiserer kundedialoger med chatbots og multikanal beskeder til forbedring af kundesupport og engagement.

Alphachat

AlphaChat er en platform til konversations-AI, der gør kundeservice mere effektiv. Brugere kan oprette en intelligent virtuel assistent til automatisk kundesupport på under en time.

Serviceform

ServiceForm er en app, der hjælper virksomheder med at omdanne webbesøgende til kunder gennem chatbots, analyser og CRM-værktøjer.

Messenger Bot

Messenger Bot er en platform til automatisk interaktion via Facebook Messenger, der forbedrer kundeservice og muliggør direkte transaktioner.

BotSpace

BotSpace er en B2B-platform, der automatiserer kundesupport og engagement via WhatsApp, hvilket muliggør personaliserede og effektive samtaler.

CHATTERgo

CHATTERgo er en AI-drevet samtaleløsning, der forbedrer shoppingoplevelsen ved at besvare kundeforespørgsler og anbefale produkter.

Directly

Directly-appen tilbyder AI-baserede løsninger til kundesupportledere, så de kan løse kundeproblemer med en kombination af automatisering og menneskelig støtte.

replient.ai

replient.ai er en AI-software, der automatiserer kundesupport på sociale medier, og hjælper virksomheder med at skalere deres support og interaktioner med kunder.

Userbot

Userbot er en AI-drevet platform, der automatiserer kundeservice og gavner kommunikationen mellem virksomheder og kunder via chatbots.

Conversed.ai

Conversed.ai er en platform til at udvikle chat- og voicebots, der automatiserer kundeservice og medarbejderforespørgsler på forskellige kommunikationskanaler.

Qlient AI

Qlient AI er en 24/7 stemmeassistent til virksomheder, der automatiserer kundeindtag, kommunikation og planlægning samt giver samtalesammenfatninger.

ZipChat

ZipChat er en AI-drevet chatbot, der forbedrer kundeinteraktioner og support, tilbyder flersproget assistance og integreres med populære e-handelsplatforme.

BoldDesk

BoldDesk er en cloud-baseret helpdesk-software, der effektiviserer kundesupport med værktøjer til billetstyring, samarbejde og automatisering af opgaver.

EliseAI

EliseAI er en AI-platform, der automatiserer kundekommunikation og administratoropgaver i ejendomsadministration, hvilket forbedrer leasingprocessen og serviceoplevelsen.

Hello Moe

Hello Moe er en platform, der hjælper virksomheder med at kommunikere og interagere med kunder via chatbotter og live chat support.

Dialora.ai

Dialora.ai er en AI-drevet stemmeagent, der automatiserer kundesupport, håndterer opkald og forbedrer driftseffektiviteten for virksomheder.

GullChat

GullChat er et gratis, internationalt online kundeservicesystem, der tilbyder chat, video, AI-robotter og integration med over 20 populære apps til kundesupport og markedsføring.

VoiceGenie

VoiceGenie er et AI-drevet stemmeværktøj til automatisering af kundeservice og salg, der understøtter over 100 sprog og leverer menneskelignende interaktioner.

Chatchamp

Chatchamp er en chatbot-løsning til e-handel, der forbedrer kundeservice, øger konverteringer og tilpasser sig forskellige branches behov.

Glassix

Glassix er en AI-drevet platform til kundekommunikation, der automatiserer interaktioner og samler samtaler fra flere kanaler i en samlet indbakke.

Quidget

Quidget er en AI-drevet chatløsning, der automatiserer Tier-1 kundesupport ved at besvare rutineforespørgsler hurtigt og præcist.

Zowie

Zowie er en AI-chatbot, der automatiserer kundeservice på tværs af kanaler, hvilket forbedrer effektivitet og kundetilfredshed.

Yuma

Yuma appen er et AI-værktøj til kundesupport, der automatisk udarbejder svar og integreres med Gorgias og Shopify for at forbedre serviceprocesser.

eesel AI

Eesel AI er en videnassistent, der bruger virksomhedens dokumenter og ticket-historik til at besvare spørgsmål i helpdesk, teamchat eller på hjemmesiden på flere sprog.

Activechat

Activechat er en AI-drevet chatbot-software der forbedrer kundesupport og automatiserer opgaver med en brugervenlig visual builder og integration til eksisterende systemer.