Quidget

Quidget er et AI-drevet kundesupportagent designet til at automatisere rutinemæssige forespørgsler og forbedre kundeserviceeffektiviteten. Det opererer 24/7 og lærer fra dit websted, ofte stillede spørgsmål og andre ressourcer til at give nøjagtige og rettidige svar på almindelige kundespørgsmål. Denne løsning uden kode integreres problemfrit med forskellige platforme, herunder WordPress, Shopify og Custom Sites, hvilket gør den tilgængelig for virksomheder i alle størrelser.

Quidget understøtter over 45 sprog og registrerer og reagerer automatisk på kundens foretrukne sprog. Det kan håndtere op til 80% af rutinemæssige kundeforespørgsler og frigøre dit team til at fokusere på mere komplekse problemer. For spørgsmål, der kræver menneskelig indgriben, eskalerer Quidget problemfrit dem til dit supportteam. Appen integreres også med populære messaging -apps som WhatsApp, Slack og Telegram, så du kan støtte kunder på tværs af flere kanaler.

Nøglefunktioner i Quidget inkluderer dens evne til at reducere supportomkostninger ved at automatisere gentagne opgaver, give flersproget support og tilbyde indsigt gennem indbyggede præstationsrapporter. Det er designet til at være let at konfigurere, kræver ingen kodningsevner og kan integreres med CRM -systemer som Zendesk og FreshDesk. Quidget lærer kontinuerligt af interaktioner, forbedrer sine svar over tid og tilpasser sig nye oplysninger, når din virksomhed udvikler sig.