Find den rigtige software og tjenester.
Forvandl websteder til skrivebordsapps ved hjælp af WebCatalog Desktop, og få adgang til et væld af eksklusive apps til Mac, Windows. Brug rum til at organisere apps, nemt skifte mellem flere konti og øge din produktivitet som aldrig før.
Call Center Infrastructure (CCI), også kendt som kontaktcenterinfrastruktur, henviser til de værktøjer og løsninger, der er nødvendige for at etablere og drive et callcenter. CCI-software gør det muligt for virksomheder at skabe effektive opkalds- eller kontaktcentre, der letter kommunikationen med kunderne. CCI, der primært bruges af kundevendte teams, understøtter både indgående og udgående kommunikation og inkluderer funktioner til styring af operationer og backoffice-opgaver såsom workflow-styring, medarbejderovervågning og produktivitetsmåling. Traditionelt var CCI designet til implementering på stedet, men fremskridt inden for cloud-teknologi har muliggjort udviklingen af cloud-baserede callcentre. Disse løsninger tilbyder en omfattende, cloud-hostet infrastruktur med funktioner som opkaldsrouting, opkaldsoptagelse og -overvågning, automatisk opkaldsdistribution (ACD) og interaktiv stemmesvar (IVR). Virksomheder, der leverer lokale netværkstjenester (LAN) og VoIP-løsninger, tilbyder også software til at etablere den nødvendige netværksforbindelse til kontaktcentre. Afhængigt af udbyderen og medlemskabsplanen kan CCI-pakker indeholde en række ekstra funktioner, ofte integreret med CRM-software. For at blive inkluderet i kategorien Call Center Infrastructure (CCI) skal et produkt: * Distribuer indgående opkald eller administrer tildelinger af telefonnummer til udgående centre. * Administrer og gem data relateret til opkald, kunder og agenter. * Lever en omfattende infrastrukturløsning, inklusive opkaldsstyring, placering, routing, optagelse og analyser. * Gør det muligt for ledere at spore og overvåge opkald. * Inkluder væsentlige funktioner såsom automatisk opkaldsdistribution, universel kommunikation, interaktiv stemmesvar, universel køstyring og computertelefoni-integration (CTI).
Indsend ny app
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk er en platform til kundesupport, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og tilbyder automatisering, rapportering og samarbejdsværktøjer.
Verizon
verizon.com
Verizon-appen hjælper brugere med at administrere deres Verizon-konti, betale regninger, skifte planer og overvåge dataforbrug samt tilbyde support og underholdning.
Twilio
twilio.com
Twilio er en platform til kommunikation, der muliggør integration af stemme, messaging og video i softwareløsninger, skalerbar og tilpasselig for virksomheder.
Webex
webex.com
Webex Webinars er en platform til at afholde webinarer med op til 100.000 deltagere, der tilbyder interaktive funktioner og realtidsoversættelser på over 100 sprog.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel løsning til kundeservice med stemme og digitale kanaler, AI-værktøjer og integrationer til CRM-systemer.
JustCall
justcall.io
JustCall er en kommunikationsplatform, der muliggør opkald, SMS, e-mail og WhatsApp til virksomheder samt automatisering af arbejdsprocesser.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow er en skybaseret platform, der effektiviserer servicestyring og automatiserer arbejdsgange på tværs af forskellige brancher som IT, kundeservice og HR.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo er et virtuelt telefonsystem, der hjælper virksomheder med at styre kundekommunikation gennem avancerede opkaldsfunktioner og integrationer.
Aircall
aircall.io
Aircall er en skybaseret kommunikationsplatform, der integrerer opkaldsstyring og kundedata for at forbedre kommunikation og effektivitet i virksomheder.
Five9
five9.com
Five9 er en skybaseret kontaktcenter-software, der forbedrer kundeservice med funktioner til intelligent routing, arbejdsstyrkestyring og realtidsanalyse.
Vonage
vonage.com
Vonage-appen er en kommunikationsplatform, der muliggør stemme-, video- og tekstbaserede samtaler samt integration med CRM-systemer for virksomheder.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Arbejde er en skybaseret samarbejdsapp til telefon, video og chat, der forbedrer kommunikation og produktivitet i organisationer.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk er en cloud-baseret platform til kundeservice, der anvender AI til at forbedre effektivitet og kundeoplevelser gennem automatisering og integration.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad er en skybaseret VoIP-platform, der forbedrer forretningskommunikation gennem AI-drevne funktioner som opkaldstranskription og CRM-integration.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk er en skybaseret callcenter-platform, der forbedrer kommunikation gennem opkaldsstyring, automatisering og integration med CRM-systemer.
Voiso
voiso.com
Voiso er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der gør det nemt at starte, drive og skalere kontaktcentre med funktioner som automatiske opkald og AI-stemmegenkendelse.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva er en kommunikationsplatform, der integrerer stemme, video og beskeder for at forbedre kundeinteraktioner og intern kommunikation.
Close
close.com
Close er en CRM-app, der forbedrer salgsprocesser ved at administrere kundeemner, kontakter og kommunikation uden manuel dataindtastning.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall er et webbaseret telefonsystem, der muliggør opkald og SMS via internettet med funktioner som CRM-integration og call management.
MightyCall
mightycall.com
MightyCall er et forretningstelefonsystem, der effektiviserer kommunikation med lydopkald, SMS og avancerede opkaldsstyringsværktøjer.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere er en platform til automatisering af forretningsprocesser ved hjælp af robotprocesautomation (RPA) og kunstig intelligens (AI).
TCN
tcn.com
TCN Operator er en cloud-baseret app, der tilbyder værktøjer til call centeret uden kontrakt, tilpasset brugerens behov.
Squaretalk
squaretalk.com
Squaretalk er en kommunikationsplatform til virksomheder, der tilbyder værktøjer til callcenter, kundeengagement og integration med CRM-systemer.
OpenText
opentext.com
OpenText udvikler software til virksomhedsinformationsstyring, der hjælper store organisationer med at håndtere indhold og ustrukturerede data.
3CX
3cx.com
3CX er en kommunikationsplatform, der tilbyder stemme-, video- og messagingtjenester i ét system, ideel til virksomheder for at forbedre kommunikation og reducere omkostninger.
Aloware
aloware.com
Aloware er en skybaseret kommunikationsplatform til små og mellemstore virksomheder, der integrerer opkald, SMS og e-mail med CRM-systemer.
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX er en skybaseret kontaktcenterplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere interaktioner på tværs af kanaler og automatisere processer med AI.
500apps
500apps.com
CRM.io fra 500apps er en cloud-baseret CRM-software til at håndtere kundeinteraktioner, forbedre salg og understøtte forretningsvækst.
CommPeak
commpeak.com
CommPeak er en skybaseret kommunikationsløsning, der tilbyder VoIP-tjenester, cloud PBX og callcenter værktøjer til effektiv styring af kundeinteraktioner.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab er en samarbejdsplatform for virksomheder, der muliggør kommunikation via stemme, video, chat og fildeling på tværs af enheder.
Exotel
exotel.com
Exotel er en kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsopkald og kundeinteraktioner med funktioner som virtuelle numre og WebRTC integration.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn er en cloud-baseret call center-løsning, der optimerer og automatiserer opkaldsoperationer for virksomheder i forskellige brancher.
DCDial
dcdial.com
DCDial er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der hjælper virksomheder med at kommunikere med kunder via tekst og stemme.
TalkChief
talkchief.io
Talkchief er en kommunikationsapp, der gør det nemt for teams at håndtere chats, videoopkald og filudveksling på en brugervenlig platform.
Airtel Business
airtel.in
Airtel Business-appen tilbyder tilpassede forretningsløsninger, netværksstyring, samarbejdsværktøjer og sikkerhedsfunktioner til virksomheder.
Cordless
cordless.io
Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.
FreJun
frejun.com
FreJun er en cloud-telefoni platform, der automatiserer forretningsopkald ved hjælp af virtuelle numre, opkaldsoptagelse og integration med CRM-værktøjer.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator er en cloud-baseret kommunikationsplatform, der forbedrer virksomheders opkaldshåndtering, IVR-systemer og kundedataadministration.
Fuze
fuze.com
Fuze er en platform, der muliggør kommunikation gennem opkald, møder, chat og deling af indhold på tværs af enheder og steder.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat er en platform til opkaldssporing, forretningstelefoni og analyser, der hjælper med at optimere markedsføring og forbedre kundekommunikation.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.
MiiTel
miitel.com
MiiTel er en AI-drevet app til optimering af samtaler via telefon, webkonferencer og ansigt-til-ansigt, der også integrerer kundeservice-funktioner.
Toky
toky.co
Toky er et forretningstelefonisystem, der muliggør nem kommunikation via internettet med virtuelle telefonnumre og integrationer til CRM-systemer.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy er en cloud-baseret telefoniløsning, der muliggør global kommunikation med lokale supportnumre og avancerede opkaldsfunktioner.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect er en kommunikations- og samarbejdsapp med chat, opkald, videomøder, og fildeling, der integreres med CRM og andre forretningsapplikationer.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet er en app, der tilbyder virksomheder værktøjer til at administrere og forbedre telefonopkald med mobil- og desktop-løsninger.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu er en skybaseret løsning til håndtering af kontaktcentre, der gør det muligt at analysere statistik, køer og agentaktivitet vha. eksisterende hardware.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX er et skybaseret telefonsystem, der tilbyder funktioner til opkaldsstyring og kundeservice, herunder opkaldsoptagelse og routing.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam er en skybaseret kommunikationsplatform, der letter opkald, SMS og datahåndtering for virksomheder med avanceret AI-teknologi.
NUACOM
nuacom.com
NUACOM er en alt-i-en telefonløsning for virksomheder, der tilbyder fleksibel PBX-teknologi, opkaldsstyring og rapportering for bedre kommunikation.
Tenfold
tenfold.com
Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk er en skybaseret telefoni-app, der muliggør virtuelle callcentre og automatiserer opkaldshåndtering for virksomheder i Indien.
Callision
callision.com
Callision er et gratis cloud-baseret telefonisystem, der tilbyder avanceret kontaktcenterfunktionalitet og støtte til VoIP-operatører.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity er en skybaseret kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsinteraktioner og kundeservice gennem integrerede telefonløsninger.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel er en app, der tilbyder sky-baserede call center tjenester og kundesupportløsninger i Saudi-Arabien med fokus på kvalitet og omkostningseffektivitet.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com er en cloud-telefoni tjeneste, der hjælper virksomheder med kommunikation gennem en platform med API'er, der passer til alle brancher.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin er en VoIP-løsning til callcentre, der muliggør effektiv håndtering af opkald og SMS-beskeder for virksomheder globalt.
interface.ai
interface.ai
interface.ai leverer AI-løsninger til samfundsbanker og kreditforeninger, der skaber en ensartet brugeroplevelse på tværs af kanaler, for at forbedre kundetilfredshed.
© 2025 WebCatalog, Inc.