Otter
otter.ai
Otter er en smart note-tag-app, der giver dig mulighed for at huske, søge og dele dine stemmesamtaler. Otter opretter smarte stemmebemærkninger, der kombinerer lyd, transkription, taleridentifikation, inline -fotos og nøglesætninger. Det hjælper forretningsfolk, journalister og studerende med at være mere fokuserede, samarbejdsvillige og effektive i møder, interviews, foredrag og hvor vigtige samtaler sker.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyder en komplet platform for marketing, salg, kundeservice og CRM -software - plus metodik, ressourcer og support - for at hjælpe virksomheder med at vokse bedre. Kom godt i gang med gratis værktøjer, og opgrader, når du vokser. Med Marketing Hub er alle dine marketingværktøjer og data på en brugervenlig, kraftfuld platform. Du sparer værdifuld tid og får al den kontekst, du har brug for for at give en personlig oplevelse, der tiltrækker og konverterer de rigtige kunder i skala. Plus, marketingfolk kan holde data i centrum for alt, hvad de gør, fordi Marketing Hub er bygget som en del af HubSpot CRM -platformen. Når du bruger den fulde CRM -platform, kan marketingfolk opnå enestående tilpasning til salget for at bevise ROI og validere investeringer. Uanset om det er strategier, tjenester eller software - HubSpot giver dig mulighed for at skalere din virksomhed, ikke kompleksitet. HubSpot har alt hvad du har brug for for at vokse bedre.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. er et amerikansk skybaseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) kundeforholdsstyringstjeneste og sælger også en komplementær pakke med virksomhedsapplikationer, der er fokuseret på kundeservice, markedsføringsautomation, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede Fortune Magazine Salesforce på nummer seks på sin liste over Top 100 -virksomheder at arbejde for ', baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), der tilbydes af Google, er en pakke med cloud computing-tjenester, der kører på den samme infrastruktur, som Google bruger internt til sine slutbrugerprodukter, såsom Google Search, Gmail, File Storage og YouTube. Ved siden af et sæt styringsværktøjer leverer det en række modulære skytjenester, herunder computing, datalagring, dataanalyse og maskinlæring. Registrering kræver et kreditkort- eller bankkontodetaljer.Google Cloud Platform leverer infrastruktur som en service, platform som en service og serverløse computermiljøer. I april 2008 annoncerede Google App Engine, en platform til udvikling og vært for webapplikationer i Google-styrede datacentre, som var den første cloud computing-service fra virksomheden. Tjenesten blev generelt tilgængelig i november 2011. Siden meddelelsen af App Engine tilføjede Google flere skytjenester til platformen. Google Cloud Platform er en del af Google Cloud, der inkluderer Google Cloud -platform Public Cloud Infrastructure, samt G Suite, Enterprise -versioner af Android og Chrome OS og applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er) til maskinlæring og virksomhedskortlægningstjenester.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er let at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk Solution arbejder uden for boksen og er let at ændre i tilfælde af forandring, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte AI-ai til serviceteam til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Zendesk AI er bygget på milliarder af CX-interaktioner og kan udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for at hjælpe dig med at vokse og fungere effektivt i skala. Zendesk giver agenter mulighed for værktøjer, indsigt og kontekst, de har brug for for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, hvad enten det er sociale meddelelser, telefon eller e -mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for - fra personaliserede samtaler og omnichannel -sagsstyring, til AI -drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads på 1200+ apps - alle beskyttet under ét tag. Og vores løsning er let at implementere og justere på farten og frigøre teams fra at kræve det, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk er vi på en mission for at forenkle virksomhedens kompleksitet og gøre det let for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder mener vi, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for ethvert firma, uanset størrelse, industri eller ambition. Zendesk betjener over 130 000 globale mærker på tværs af en række industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt af Freshworks Inc.) hjælper virksomheder med at glæde deres kunder ubesværet med moderne og intuitiv software til kundesupport. Freshdesk konverterer anmodninger, der kommer ind via e -mail, web, telefon, chat, messaging og sociale til billetter og forener billetopløsning på tværs af kanaler. Derudover hjælper stærk automatisering og AI -kapaciteter som automatisering af billetopgave, prioritering af billetter, agentassistent og endda at sende dåse svar, strømline supportprocessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbejde, integreres med en række tredjepartsværktøjer, tilbyder forudsigelige supportfunktioner og felttjenestestyring. Rapporterings- og analysefunktionerne giver indsigt, der er nødvendige for at vokse forretningen.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies er en AI-stemmeassistent, der hjælper med at transskribere, opsummere at tage noter og udføre handlinger under møder. Vores AI-assistent, Fred, integrerer med alle de førende webkonferenceplatforme i verden som Zoom, Google Meet, Webex og Microsoft Teams sammen med forretningsapplikationer som Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce og mere. Optag: Optag øjeblikkeligt møder på tværs af alle større webkonferenceplatforme. Inviter Ildfluer, eller få dem til automatisk at fange dem. Transskriber: Fireflies kan transskribere live møder eller lydfiler, som du uploader. Skim transskriptionerne og lyt til lyden samtidigt. Opsummering: AI Super Summaries giver dig detaljerede mødeoversigter, skitser, mødenotater, nøgleord og handlingspunkter. Spor og skim hurtigt igennem et helt møde på 5 minutter! Samarbejd: Tilføj kommentarer og marker vigtige øjeblikke på opkald, som holdkammerater nemt kan gennemgå. Søg: Gennemgå et time langt opkald på mindre end 5 minutter. Filtrer til handlingspunkter, datoer, metrics og andre vigtige emner. Integrer: Dine mødenotater, transskriptioner og optagelser er mere værdifulde, når de automatisk synkroniseres med værktøjer og platforme, du allerede bruger. Log mødenotater, transskriptioner og optagelser i dine CRM- og samarbejdsapps som Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier og meget mere. Analyser: Conversation Intelligence genererer indsigt omkring taletid, emnetrends, følelser og meget mere. Samtaleintelligens-pakken giver dig mulighed for at identificere, hvad der fungerer, og hvad der ikke er under opkald. Indsigt hjælper dig med at coache dit salgsteam til at afslutte flere aftaler. De hjælper dine rekrutterere med at ansætte toptalenter hurtigere ved at identificere tendenser på tværs af kandidatinterviews. Hele din organisation kan bygge bedre produkter ved at tune ind på din kundes stemme. Find ud af, hvilke meddelelser der virker, og hvad der ikke gør, fra kunde- og teaminteraktioner.
Apollo.io
apollo.io
Apollo er en data-first engagement platform, der integrerer intelligens i dine arbejdsgange for at hjælpe dig med at eksekvere, analysere og forbedre din vækststrategi.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone er den enkle, samarbejdsmæssige telefon til virksomheder. Det er designet til at være intuitivt og effektivt og er en pålidelig og kraftfuld skybaseret opkalds- og messaging-løsning, der transformerer den måde, dit team administrerer kunde- og kontaktforhold på. Med dybe integrationer og konfigurerbarhed hjælper OpenPhone med at udnytte produktiviteten og hæve kundetilfredsheden for at skabe vækst. Tilgængelig på Mac, Windows, Web, iOS og Android. - Hold alle på linje med delte telefonnumre, som lader holdkammerater arbejde sammen for problemfrit at støtte kunder. - Brug AI til at transkribere og opsummere opkald, give næste trin og mere. - Arbejd mere effektivt med automatiseringer og integrationer. - Når dit team vokser, skal du nemt tilføje nye numre og tilpasse dem for at sikre, at opkaldere bliver dirigeret til det rigtige sted. - og opbygge stærkere relationer med en mini CRM til dit teams kontakter, komplet med brugerdefinerede egenskaber og noter.
JustCall
justcall.io
JustCall: All-in-One Business Communication Platform Forbind med kundeemner og kunder på tværs af tale, SMS, e-mail og WhatsApp. Automatiser arbejdsgange med mere end 100 integrationer og AI-magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. JustCall, som er betroet af mere end 6.000 virksomheder globalt, udstyrer kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner drevet af AI-indsigt i realtid og efter opkald. Top JustCall-funktioner at holde øje med: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS og MMS * Salgs-opkaldsfunktion (Auto-, Forudsigelses- og Power-opkald) * SMS arbejdsgange * SMS-bots * Multi-level IVR * Agentassistent i realtid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Følelsesanalyse * AI-kaldsscoring * Live opkaldsovervågning * Delt WhatsApp-indbakke * Automatisk opkaldsdistribution (ACD) * 100+ CRM integrationer * Virksomhedstelefonnumre i mere end 70 lande
CallRail
callrail.com
CallRail gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at gøre flere kundeemner til bedre kunder. CallRail er den førende intelligensplatform, der gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at markedsføre med tillid. CallRails løsninger, der betjener mere end 200.000 virksomheder verden over, hjælper virksomheder med at spore og tilskrive hvert kundeemne til deres marketingrejse, fange og administrere hvert opkald, tekst, chat og formular og bruge realtidsindsigt til at optimere deres markedsføring.
MightyCall
mightycall.com
Skabt af et team med over 20 års ekspertise inden for virtuel telefoni, tilpasser MightyCalls Call Center sig nemt til din virksomheds arbejdsgang. Vores brugerdefinerbare indstillinger sikrer, at løsningen passer til dine unikke behov, hvilket fører til forenklet kommunikation og forbedret indtjening. Fremragende egenskaber: Realtidsfeedbackværktøjer, dedikerede supervisor-arbejdsområder og detaljerede agentpræstationsrapporter tilbyder effektiv styring og dybdegående præstationsanalyse. Effektiv opkaldshåndtering: Effektive opkaldsstyringsfunktioner og multi-level IVR-systemer sikrer jævne, hurtige svar på kundeforespørgsler. Strømlinet registrering: Voicemail-transskriptioner letter let reference og effektiv opfølgning. Intuitiv grænseflade: En brugervenlig grænseflade rummer disse robuste funktionaliteter, hvilket forenkler navigation og betjening. Urokkelig support: Vores engagerede supportteam står klar til at hjælpe med live onboarding eller andre problemer, og understreger vores dedikation til din tilfredshed. Vælg MightyCall for et partnerskab, der booster din virksomhedskommunikation til nye højder i landskabet af virtuel telefoni.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform giver en omfattende suite af løsninger til at engagere kunder på tværs af deres valgkanal, give ledere indsigt og intelligens i kontaktcenterydelser og løfte din virksomhed til at levere bedre forretningsresultater og bringe glæde til CX™. Vores cloud-native, skalerbare og sikre platform inkluderer kontaktcenter; omnichannel engagement; Arbejdsstyrke Engagement Management; udvidelsesmuligheder gennem mere end 1.400 partnere; og innovativ, praktisk kunstig intelligens, automatisering og rejseanalyse, der er indlejret som en del af platformen. Five9 bringer kraften fra mennesker, teknologi og partnere til mere end 2.500 organisationer verden over.
Outreach
outreach.io
Outreach er den førende salgsudførelsesplatform, der hjælper markedsvendte teams med effektivt at skabe og forudsigeligt lukke mere pipeline. Fra prospektering til aftalestyring til prognoser udnytter vores platform automatisering og kunstig intelligens til at hjælpe indtægtsledere med at øge effektiviteten og effektiviteten af alle gå-til-markedsaktiviteter og personale på tværs af indtægtscyklussen. Outreach er den eneste virksomhed, der tilbyder salgsengagement, omsætningsintelligence og indtægtsdriftsfunktioner i en samlet platform. Mere end 5.500 virksomheder, herunder Zoom, Siemens, Okta, DocuSign og McKesson, er afhængige af Outreach for at drive deres indtægtsorganisationer. Outreach er en privatejet virksomhed baseret i Seattle, Washington, med kontorer over hele verden. For at lære mere, besøg venligst www.outreach.io.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® er en global cloud-kontaktcenterleder for kundebesatte virksomheder. De mener, at bedre kundeoplevelser starter med AI. Deres automatiseringsførste kundeoplevelsesløsninger optimerer deres kunders mest kritiske kundeserviceprocesser. Deres innovationshastighed, dybe vertikale ekspertise og globale fodaftryk afspejler deres forpligtelse til at sikre, at virksomheder overalt kan levere bedre kundeoplevelser på tværs af enhver branche og gennem enhver kanal, hvilket resulterer i højere kundetilfredshed og accelererede forretningsresultater. Over 1.300 innovative virksomheder rundt om i verden, herunder Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbejder med Talkdesk for at levere en bedre måde til en god kundeoplevelse. Talkdesk tilbyder Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt sammen på én platform for en integreret holistisk kundeoplevelsesrejse, der er samlet og problemfri. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer virksomhedsskala med forbrugerenkelhed og leverer hidtil usete fordele med hastighed, smidighed, pålidelighed og sikkerhed. Sammen med deres flagskib CX Cloud tilbyder de Talkdesk industry Experience CloudsTM, som er specialbygget til at imødekomme vertikale sektorers behov for at forbedre CX og generere branchespecifikke forretningsresultater. De tilbyder det første og eneste virksomhedstelefonsystem, der er indbygget bygget på en førende cloud-kontaktcenterplatform, som reducerer omkostningerne og giver hybrid arbejdsstyrker en bedre måde at levere fantastiske kundeoplevelser.
Qualtrics
qualtrics.com
Brugt af mere end 13.000 mærker og 75% af Fortune 500, er Qualtrics CorexM den mest betroede, intelligente og skalerbare alt-i-en-platform til oplevelsesstyring. Qualtrics CorexM er det grundlæggende forskningsværktøj til opbygning, lancering og analyse af undersøgelsesundersøgelser. Med CorexM kan du bringe Siled- eller Outsourced-operationer ind i en holistisk, ende-til-ende platform for al indsigt, som du ønsker at samle og handle på. Med muligheder og løsninger til hver afdeling hjælper CorexM dig med at nå dit publikum, uanset hvor de er, og sikrer, at du får indsigt hurtigere end nogensinde før. Du kan endda oprette dine egne projekter eller bruge projekter designet af Qualtrics -eksperter - til brand, kundeindsigt, produktforskning eller medarbejderoplevelse - så du kan gribe ind, hvor det er mest nødvendigt. Med Qualtrics CorexM gør du det muligt for alle at fange, analysere og dele handlingsmæssige indsigter og bruge dem til at identificere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og oplevelser. Det er tid til at øge din erfaringsdataeffektivitet med verdens mest fleksible løsning til moderne forskning og feedback. 1) Fokus på de rigtige resultater styrker enhver beslutning med forudsigelig indsigt og AI-drevne henstillinger om at tage de rigtige handlinger og forbedre oplevelser. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for at forstå åben feedback i skala, rapportering for hver interessent og meget mere. 2) Sofistikeret forskning skabte enkel oprettelse, tilpasning og ændring af ethvert forskningsprojekt på få minutter med et punkt-og-klik-brugergrænseflade, ph.d.-støttede metoder og et robust bibliotek med mere end 100 spørgsmålstyper og skabeloner designet af undersøgelsesforskere. Alle klar til brug uden kodning kræves nogensinde. 3) Drivhastighed og Agility Scale adgang til at opleve indsigt i hele organisationen med specialbyggede løsninger, arbejdsgange og let samarbejde. Dertil kommer en fleksibel platform med uovertrufne integrationer i systemerne, som din organisation allerede bruger. 4) Spar tid og penge Standardiser din forskning på en enkelt platform til at opbygge et omfattende registreringssystem for alle dine respondentdata. Bliv forskningsekspert hos AI, der gør den tunge løft for dig, der tilbyder anbefalinger til forbedring af undersøgelseskvaliteten og kompatibiliteten. 5) Konsoliderer og strømline forskning gennem et samlet system, der forbinder og centraliserer alles evne til at lytte, forstå og handle på feedback og oplevelsesmuligheder, gå dybere ned i data, designe personlige oplevelser i skala og drastisk øge forskningseffektiviteten. 6) Reducer risikoeksponering med uovertruffen sikkerhed i virksomhedskvalitet, overholdelse og regeringsfunktionalitet, Qualtrics CorexM er GDPR, HITRUST, ISO 27001 Certified og FedRamp-kompatible. 7) Udvid din båndbredde med eksperter efter behov, får dine data til at arbejde hårdere for dig. Tilmeld vores forskningstjenester og netværk af partnere til support med design, analyse, rapportering og respondent sourcing. Plus, takket være en fuldt fleksibel engagementsmodel, skal du bruge os så meget eller så lidt, som du har brug for. Key Qualtrics CorexM Produktfunktioner - Ekspert designede skabeloner -Drag-and-Drop Survey Builder - Automatiske XM -løsninger - Tilpasbare undersøgelsestemaer - Fuld samarbejdsværktøjer - Avanceret undersøgelseslogik - Kvotehåndtering -Indbygget, AI-drevet metodologi og spørgsmålskvalitetsanalyse (Expertreview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats IQ & Text IQ) - Crosstabs - REST API -adgang til systemintegration - SMS -distribution - WCAG 2.0 kompatibel - E -mail og chat support
Aircall
aircall.io
Aircall er kundekommunikations- og engagementsplatformen, designet til salgs- og supportteams. Det er en fuldstændig cloud-baseret stemmeløsning, nem at bruge, pålidelig og integreret med alle CRM'er og kritiske forretnings- og samtaleværktøjer såsom Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong og mange andre. Gennem en kombination af sin kraftfulde software og dedikerede medarbejdere hjælper Aircall SMB'er med at drive produktiviteten og omdanne kunde- og medarbejdertilfredshed til vigtige vækstdrivere. Aircall har udvidet sit internationale fodaftryk og har i øjeblikket over 700 ansatte fra 40 nationaliteter fordelt på 6 kontorer og blev kåret som et af Built Ins bedste arbejdspladser. Som en del af Deloitte Fast 500-listen opnåede Aircall kentaurstatus efter at have sikret over $100 millioner i årlig tilbagevendende omsætning tidligere i 2022.
Gong.io
gong.io
Se mere. Forstå mere. Vind mere. Revenue Intelligence Platform (af Gong) transformerer organisationer med en nøjagtig forståelse af kundeinteraktioner for at øge virksomhedens effektivitet, forbedre beslutningstagning og accelerere omsætningsvækst. Det gør det muligt for virksomheder at fange, forstå og handle på alle kundeinteraktioner i en enkelt integreret platform Gongs Revenue Intelligence Platform bruger proprietær og patenteret AI-teknologi til præcist at forstå kundeinteraktioner for at øge synlighed, drive beslutningstagning og tilpasse strategier i organisationer til opnå succesfulde resultater. Tusindvis af innovative virksomheder som Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio og Zillow stoler på, at Gong driver deres kundevirkelighed. Gong er en privat virksomhed med hovedkontor i San Francisco Bay Area. G2's publikum af softwarebrugere har rangeret Gong #1 på 'Top 100 Bedste Softwareprodukter'-listen for 2021 og 2022. Gong blev også anerkendt på syv yderligere G2 Best Of-lister, herunder: #1 i Højeste Tilfredshedsprodukter #1 i Top 50 Enterprise Products #1 i Top 50 Mid-Market Products Bedste produkter til salg Small Business Products Hurtigst voksende produkter Besøg www.gong.io for mere information.
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridisk navn Vonage Holdings Corp.) er en amerikansk offentligt ejet virksomheds cloud-kommunikationsudbyder. Med hovedkontor i Holmdel Township, New Jersey, blev virksomheden grundlagt i 2001 som en udbyder af boligtelekommunikationstjenester baseret på Voice over Internet Protocol (VoIP). Fra 2020 rapporterede Vonage en konsolideret omsætning på 1,25 milliarder USD Gennem en række opkøb, der begynder i 2013, har Vonage, tidligere en forbrugerfokuseret tjenesteudbyder, udvidet sin tilstedeværelse på business-to-business-markedet. Vonages tilbud omfatter unified communications, kontaktcenterapplikationer og kommunikations-API'er.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker er et kunstig intelligens-baseret værktøj designet til at revolutionere notetagning under møder. Det fokuserer på øjeblikkeligt at opsummere møder, så brugerne kan koncentrere sig om samtalerne i stedet for at dokumentere detaljerne. Værktøjet fungerer ved at optage, transskribere, fremhæve og opsummere nøglepunkter, der blev diskuteret under møder. Efter mødet giver Fathom resuméer, som er klar inden for en kortfattet tidsramme efter mødets afslutning. Udover transskription og resumé tilbyder Fathom også mulighed for at dele klip fra specifikke dele af møder, hvilket kan være nyttigt til at give kontekst til kolleger eller interessenter. Fathom tilføjer yderligere til sin funktionalitet og synkroniserer automatisk møderesuméer og -opgaver til brugerens Customer Relationship Management (CRM) software, hvilket sparer brugerne betydelig tid på post-mødet dataindtastningsopgaver. Fathom er designet til at være kompatibel med flere videokonferenceplatforme og -sprog og understøtter i øjeblikket 28 globalt talte, hvilket gør det til et fleksibelt værktøj for internationale teams eller virksomheder. Værktøjet integreres også med en række populære værktøjer på arbejdspladsen, hvilket gør det muligt for brugere nemt at kopiere/indsætte oversigter og handlingspunkter i Slack, Google Docs, Gmail eller andre opgavestyringsprogrammer. Kundefeedback fremhæver værktøjets effektivitet, brugervenlighed og dets evne til at hjælpe med produktivitet og overordnet samtaleengagement under møder.
Rewatch
rewatch.com
Sig farvel til endeløse møder og noter. Rewatch er den eneste løsning, der kombinerer en AI-drevet notetaker, skærmoptager og kollaborativ videohub – så du kan eliminere ubrugelige møder, reducere omkostningerne og forblive fokuseret på dit arbejde. Fra møder med alle hænder til projektopdateringer, Rewatch sætter den information, dit team har brug for, lige ved hånden. Hold dig på linje, samarbejd hurtigere, og flyt arbejdet fremad med Rewatch.
Balto
balto.ai
Balto forener agenter med AI for at muliggøre bedre samtaler, der leverer resultater. Top-performerende kontaktcentre stoler på Baltos real-time virksomhedsløsninger for at forhindre mistede salgsmuligheder, dyre overholdelsesfejl og negative kundeoplevelser. Med Balto er resultaterne forbløffende: - National General Insurance øgede salgskonverteringer med 16 % - AmTrust forbedrede CSAT-score med 25 % - Arsenal Business Growth reducerede rampetiden med 83 % - Florida Window & Door øgede konverteringsrater og aftaler med 30 % - Junkluggers reducerede opkaldsvarigheden med 6 % Giv dine agenter og supervisorer bedre muligheder for gladere kunder, øget omsætning og bedre fastholdelse. Lær mere på balto.ai
Cloudtalk
cloudtalk.com
Gør CX til din største fordel med CloudTalks software til forretningsopkald. Ring direkte med CloudTalk, få adgang til alle kundedata, og automatiser opgaver. Oplev fremtidens forretningsopkald med CloudTalk. Få adgang til 160+ internationale numre, øg opkaldseffektiviteten med op til 87 %, og spar dit team tid til det, der virkelig betyder noget - øge kundetilfredsheden. Foretag og modtag opkald direkte med CloudTalks Click-to-Call-funktion. Eliminer gentagne opgaver og automatiser dine arbejdsgange. Synkroniser kontaktoplysninger, tidligere interaktioner, opkaldsoptagelser og SMS på tværs af begge systemer med en ubesværet to-vejs synkronisering. Tilpas din opsætning og kundeoplevelse med over 35 integrationer. Vælg, hvordan indgående, udgående og ubesvarede opkald logges med avancerede opkaldslogningsfunktioner. Log vigtige oplysninger direkte ind i dit CRM ved slutningen af hvert opkald med tale-til-tekst-transskriptionsfunktionen. Få et omfattende overblik over interaktioner ved at synkronisere SMS-beskeder sendt fra CloudTalk til din CRM-konto, så du sikrer, at ingen vigtige oplysninger går glip af, når du lukker aftaler. Lær, hvordan CloudTalk kan give dig uovertruffen kontrol over din kundes oplevelse, og begynd at matche deres forventninger i dag. Planlæg en demo med en af vores specialister i dag!
MeetGeek
meetgeek.ai
MeetGeek er en AI-mødeassistent designet til at gøre mødeprocesser mere effektive og indsigtsfulde. Dette værktøj giver automatisk videooptagelse af møder, kombineret med AI-drevne transskriptionsfunktioner, for at lette gennemgang og forståelse af mødeindholdet senere. Ud over dette inkluderer MeetGeek funktioner såsom automatiske opsummeringer, der hjælper brugere med effektivt at få hovedpunkterne i møder uden at skulle gennemgå timers indhold. Værktøjet bruger også AI til at udtrække og fremhæve nøgleemner fra hvert møde, hvilket giver en hurtig måde at indhente tidligere begivenheder. En søgefunktion giver brugerne mulighed for nemt at få adgang til tidligere møder, optagelser, transskriptioner og højdepunkter fra et enkelt sted. MeetGeek lægger også vægt på teamsamarbejde, hvilket giver mulighed for delte regler vedrørende mødeindhold. Dens 'samtaleintelligens'-funktion giver AI-drevet analyse til salg og kundeindsigt, der stammer fra møderne. Ydermere øger MeetGeek produktiviteten med automatiseringsfunktioner, automatisk synkronisering af optagelse og højdepunkter med brugernes systemer. Tilpassede brandingmuligheder gør det muligt for brugerne at få mødeoplevelsen til at genlyde deres brandimage. Nytten af MeetGeek spænder over en række roller, fra salgsteams til HR, og er også velegnet til forskellige typer professionelle opkald, herunder kundeopkald og interviews.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er verdens førende udbyder af både cloud- og on-premises enterprise softwareløsninger, der giver organisationer mulighed for at træffe smartere beslutninger baseret på avanceret analyse af strukturerede og ustrukturerede data. NICE hjælper organisationer i alle størrelser med at levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekæmpe svindel og beskytte borgerne. Over 25.000 organisationer i mere end 150 lande, herunder over 85 af Fortune 100-virksomhederne, bruger NICE-løsninger.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en cloud-native samlet kundeserviceplatform drevet af AI, der muliggør problemfri kunde- og agentoplevelse på tværs af 30+ digitale, sociale og stemmekanaler, og leverer handlingsvenlig og skalerbar indsigt i realtid – hvilket eliminerer behovet for enhver anden punktløsning. * Gør det muligt for kunder at interagere med dit brand på deres foretrukne kanal for en ensartet brandoplevelse, der fører til kundeglæde. * Giver agenter et samlet/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svar med AI-kraften til at forbedre agentens produktivitet og oplevelse. * Giver meningsfuld og brugbar indsigt til supervisorer for at drive vækst og operationel ekspertise * Hjælper ledere med at afdække muligheder for vækst, transformation og innovation gennem realtidskontaktcenterindsigt, der kan skaleres på tværs af virksomheden.
Voiso
voiso.com
Voiso er en avanceret cloud-baseret kontaktcenterløsning, der gør det nemt at starte, skalere og drive dit kontaktcenter, mens du forbedrer forretningsmålinger og kundeoplevelse. Et komplet sæt af kontaktcenterfunktioner inkluderer lokal opkaldsoplevelse, smarte automatiske opkaldere, AI-drevet talegenkendelse, agentadministrationsfunktioner, omnichannel-support, telefonsvarerdetektion og meget mere. Ved at kombinere det med brugsklare integrationer med store CRM- og helpdesk-systemer hjælper Voiso med at skalere din kommunikation, nå dine kunder selv i de mest regulerede lande og vækste din virksomhed globalt. Voiso giver alle kunder 24/7 support.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft er den #1 salgsengagement platform, der hjælper B2B-sælgere med at komme til "ja" hurtigere. Vi integrerer med nutidens bedste CRM'er og omdanner dine data til dollars.
Colibri.ai
colibri.ai
Colibri Sales Copilot er et kunstig intelligens-værktøj, der muliggør bedre kundesamtaler og samtaleindsigt. Det fungerer under kundeopkald, optagelse, transskribering og analyse af samtalen for at give sælgere nyttige tips i realtid, hjælpe dem med at følge bedste praksis og undgå dyre fejl. Efter hvert opkald genererer Colibri et AI-møderesumé og foreslår næste skridt. Det giver også opkaldsanalyse, nyttigt for sælgere og ledere, der søger at identificere områder for forbedring. Øg effektiviteten ved at integrere Colibri med Salesforce: Log automatisk opkald og AI-mødenotater i Salesforce efter hvert møde. Befri dit team fra administratoropgaver, så de kan bruge mere tid på at lukke aftaler. For at lære mere, besøg venligst colibri.ai
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er en canadisk virksomhed, der udvikler og sælger software til enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største softwarevirksomhed i 2014 og anerkendt som en af Canadas 100 bedste arbejdsgivere 2016 af Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwareapplikationer administrerer indhold eller ustrukturerede data for store virksomheder, myndigheder agenturer og professionelle servicevirksomheder. OpenText sigter sine produkter mod at imødekomme krav til informationsstyring, herunder håndtering af store mængder indhold, overholdelse af lovkrav og mobil- og onlineoplevelsesstyring. OpenText beskæftiger over 14.000 mennesker verden over og er en børsnoteret virksomhed, noteret på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
© 2025 WebCatalog, Inc.