WebCatalog

Amaya

Amaya

Amaya optager, transskriberer og analyserer kundesamtaler samt websiteinteraktioner for at fremhæve vigtig information, opsummere dialoger og organisere opfølgning.

Er du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.

Amaya er en indtægts- og kundedriftsplatform, der hjælper teams med at administrere kundesamtaler, websiteinteraktioner, salgsaktivitet og opfølgningsopgaver i ét forbundet arbejdsområde. Den kombinerer opkaldsintelligens, mødeintelligens, CRM-kapaciteter, indtægtsintelligens, AI-webstedsassistance, kundeonboarding og kundesupportværktøjer for at give et klarere overblik over kunderejsen fra første webstedsbesøg til lukkede muligheder.

Platformen kan fange, optage, transskribere og analysere salgsopkald, møder, konsultationer og andre samtaler fra platforme som Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, telefonopkald eller personlige diskussioner. AI-genererede rapporter identificerer nøgleemner, købssignaler, indvendinger, beslutninger, risici, følelser og næste skridt. Teams kan tildele ejere og forfaldsdatoer til opfølgende handlinger, søge i samtalehistorik, gennemgå vigtige øjeblikke og forbinde rapporter med relevante kontakter, virksomheder og muligheder.

Amaya inkluderer også en AI-webstedsassistent til at besvare besøgendes spørgsmål, spore sessioner og sidevisninger, identificere trafikkilder, kvalificere kundeemner og fange kundeemnedetaljer. Indtægtsinformationsfunktioner forbinder webstedsaktivitet, kontakter, virksomheder, samtaler og pipelinedata for at hjælpe teams med at overvåge kundeengagement, identificere ubesvarede opfølgninger og forstå potentielle indtægtsrisici. Ask Amaya gør det muligt for brugere at forespørge på deres tilgængelige samtale- og indtægtsdata i almindeligt sprog, mens workflow-specifikke værktøjer understøtter salg, kundesucces, rekruttering, supportkvalitetssikring, coaching, sundhedsdokumentation og konsulentteams.

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Amaya. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.