Cinnox er en omfattende engagementsplatform, der forener telefoni, digitale og sociale kanaler. De hjælper virksomheder med at konkurrere og vinde ved at humanisere kunde- og teamoplevelser gennem en enkelt platform:
Løft kundeoplevelser:
- Skift problemfrit mellem chat, stemme og video på enhver kanal
- Giv førstegangsopløsning ved at forbinde spørgsmål til højre ekspertise
- Reducer kundens ventetider med forudsigelig dataanalyse
Optimer medarbejderoplevelser:
- Forøg teamets effektivitet ved at automatisere gentagne opgaver
- Tap ekspertise fra forskellige teams for at løse komplekse problemer
- Forbedre teampræstation med indsigtsdrevne data
De opnår dette gennem de tre nøgle -søjler med stor kundeservice, hvor virksomheder kan nyde en kontinuerlig forbedring af oplevelsen: forbinde, orkestrere og evaluere.
Websted: cinnox.com
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med CINNOX. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
