Side 2 – Alternativer - Capturi

Cloudtalk

CloudTalk er en skybaseret callcenter-platform, der forbedrer kommunikation gennem opkaldsstyring, automatisering og integration med CRM-systemer.

Colibri.ai

Colibri.ai er et AI-værktøj, der transskriberer og analyserer kundeopkald, giver realtidsindsigt og genererer mødereferater samt næste skridt.

AssemblyAI

AssemblyAI tilbyder avanceret tale-til-tekst transkription, lydintelligens og integration med udviklingsværktøjer til analyse af taledata.

Balto

Balto er en AI-platform, der hjælper callcentre med at forbedre samtaler gennem realtidsvejledning til agenter for bedre kundeservice og effektivitet.

SMG

SMG er en erfaring management app, der kombinerer software og professionelle tjenester for at hjælpe organisationer med at forbedre indtjening og driftsprocesser.

Hiya

Hiya app giver virksomheder mulighed for at vise deres navn ved udgående opkald, så kunder nemmere kan genkende dem og tage telefonen.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics er en platform til opkaldssporing, der hjælper virksomheder med at analysere indgående opkald og forbinde dem til marketingkampagner.

ReflexAI

ReflexAI forbedrer supportcentre med AI-værktøjer til simulationsøvelser og kvalitetssikring, der optimerer interaktioner og beslutningstagning.

Forsta

Forsta er en platform til kundeoplevelsesstyring, der hjælper virksomheder med at måle og forbedre kunde- og medarbejderoplevelser gennem analytiske værktøjer og feedback.

Dolphin AI

Dolphin AI er en platform til analyse af kvalitative kundeindsigter, der centraliserer feedback og bruger AI til at omdanne data til handlingsorienteret indsigt.

MaestroQA

MaestroQA er en platform til kvalitetsstyring, der hjælper supportteams med at forbedre agentpræstation, optimere processer og samle indsigt.

SurveySparrow

SurveySparrow er en platform til undersøgelse og feedback, der tilbyder brugervenlige værktøjer til at indsamle kunde- og medarbejderdata via mange kanaler.

Avoma

Avoma er en AI-mødeassistent, der optager og analyserer møder, giver transkriptioner og indsigt, og integrerer med CRM-systemer for bedre kundekommunikation.

UpdateAI

UpdateAI er en digital assistent for Customer Success Managers, der integreres i Zoom for at tage noter, tildele opgaver og forberede opfølgnings-e-mails.

MightyCall

MightyCall er et forretningstelefonsystem, der effektiviserer kommunikation med lydopkald, SMS og avancerede opkaldsstyringsværktøjer.

Maqsam

Maqsam er en skybaseret kommunikationsplatform, der letter opkald, SMS og datahåndtering for virksomheder med avanceret AI-teknologi.

Talkdesk

Talkdesk er en cloud-baseret platform til kundeservice, der anvender AI til at forbedre effektivitet og kundeoplevelser gennem automatisering og integration.

Salesloft

SalesLoft er en platform til salgsengagement, der integreres med CRM-systemer og automatiserer kommunikation for at forbedre kundeengagement og salgsresultater.

Aloware

Aloware er en skybaseret kommunikationsplatform til små og mellemstore virksomheder, der integrerer opkald, SMS og e-mail med CRM-systemer.

DeepTalk

DeepTalk analyserer kunders og medarbejderes feedback fra forskellige kilder og omdanner dem til data om sentiment og score.

Spinach

Spinach er en AI-drevet mødeassistent, der opsummerer samtaler, fangede noter og automatiserer opgaver efter møder. Den integrerer med populære værktøjer og understøtter 100 sprog.

Level AI

Level AI udvikler avancerede AI-løsninger til forbedring af kundeoplevelsen og effektivisering af salg og kundeservice.

Symbl.ai

Symbl.ai er en platform, der analyserer menneskelige samtaler i realtid og leverer indsigt og feedback til forskellige industrier som kundeservice og salg.

Luminoso

Luminoso er en cloud-baseret platform til tekstanalyse, der analyserer feedback, følelser og bias på 15 sprog for at give indsigter til organisationer.

OpenText

OpenText udvikler software til virksomhedsinformationsstyring, der hjælper store organisationer med at håndtere indhold og ustrukturerede data.

Relative Insight

Relative Insight er en AI-drevet platform til tekstanalyse, der hjælper virksomheder med at forstå kundernes behov og sammenligne dem med konkurrenter.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.

PolyAI

PolyAI udvikler samtaleassistenter, der interagerer naturligt med kunder for at løse deres problemer i forskellige brancher som bank, detail og telekommunikation.

NICE inContact

NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.

Allego

Allego er en platform for salgstræning og udvikling, der forbedrer samarbejde og produktivitet gennem videoundervisning, coaching og automatisering af salgsopgaver.