Stránka 4 - Alternativy - WebinarJam
Analytics Toolkit
Analytics Toolkit automatizuje nastavení, audit, údržbu a analýzu Google Analytics; sleduje události a konverze, segmentuje publikum a poskytuje přehledy pro optimalizaci kampaní.
Twixor
Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.
TeamSupport
TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.
Morph.ai
Morph.ai umožňuje firmám využívat WhatsApp Business API a vytvářet chatovací toky a chatboty pro generování leadů, zákaznickou podporu, objednávky a notifikace.
Stonly
Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.
JivoChat
JivoChat je omnichannel live chat pro firmy: centralizuje komunikaci (chat, telefon, e‑mail, sociální sítě), umožňuje komunikaci v reálném čase, automatizaci přes chatboty, sledování návštěvníků a správu kontaktů.
MoreApp
MoreApp umožňuje rychlé vyplňování digitálních formulářů pro zakázky, kontroly a audity, pracuje online/offline, synchronizuje data, vytváří a odesílá zprávy v reálném čase.
Five9
Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.
Unbounce
Unbounce je nástroj pro tvorbu, testování a optimalizaci vstupních stránek, vyskakovacích oken a lišt. Nabízí A/B testování, personalizaci a integrace s marketingovými nástroji.
Signals
Signals je platforma pro získávání leadů a analýzu chování návštěvníků webu; identifikuje návštěvníky a pomáhá oslovit ty, kteří jsou připravení koupit, bez vyplňování formuláře.
DocuWare
DocuWare spravuje a automatizuje dokumenty a pracovní postupy; umožňuje ukládání, vyhledávání, OCR, indexování, integraci se systémy, zabezpečení a mobilní přístup.
Atlas
Atlas je nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje historii zákazníka, nahrávky relací, chatboty, samoobslužné centrum, vícikanálovou komunikaci, reporty a ovládání klávesnicí.
Zoho PageSense
Zoho PageSense měří chování návštěvníků, poskytuje tepelné mapy, nálevky a A/B testování pro optimalizaci webu a zvýšení konverzí.
Qualified
Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.
NativeForms
NativeForms umožňuje vytvářet, nasazovat a analyzovat formuláře, ankety a průzkumy napříč platformami, s notifikacemi, logikou větvení a integracemi do běžných služeb.
Dixa
Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.
Chatgen.ai
Chatgen je hybridní chatovací platforma s vlastnimi chatboty, které převádějí anonymní návštěvníky na kvalifikované leady, rezervují schůzky 24/7 a podporují marketing, servis a objevování produktů.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.
Simple.ink
Simple.ink umožňuje vytvářet webové stránky bez kódu přímo z Notion; nasazení je rychlé, nabízí bezplatný plán a možnost přidávat widgety a úpravy.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
Leadpages
Leadpages je nástroj bez kódu pro tvorbu webů a vstupních stránek s editorem drag-and-drop, šablonami, nástroji pro sběr kontaktů, integracemi a základní analytikou.
Askly
All-in-one platforma zákaznické podpory s překlady v reálném čase, která zvyšuje konverze, prodlužuje dobu pobytu návštěvníků, zlepšuje SEO a umožňuje škálovat podporu.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.
Knack
Knack umožňuje netechnickým uživatelům vytvářet a nasazovat datové webové aplikace s formuláři, databází, automatizacemi a API.
DevRev
DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.
Chative
Chative.IO je omnichannelová platforma s AI, která sjednocuje konverzace, živý chat a chatboty, umožňuje prodej přes sociální kanály a správu objednávek a historie zákazníků.
Chartbeat
Chartbeat poskytuje analytiku v reálném čase pro vydavatele, sleduje zapojení uživatelů a pomáhá rozhodovat o obsahu.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.
Huggy
Huggy automatizuje služby a centralizuje je na jedné platformě: vytváří chatovací boty pro 24/7 odpovědi, spravuje kontakty, zabraňuje hromadění ticketů a sleduje výsledky.
Chaport
Chaport je platforma pro firmy: nabízí vícekanálový živý chat, chatboty, znalostní bázi a integrace pro komunikaci se zákazníky, získávání leadů a zákaznickou podporu.