Stránka 17 - Alternativy - Verint

Datarails

Datarails je platforma pro finanční plánování a analýzu, která integruje data z Excelu a dalších systémů, automatizuje konsolidaci, reporting a plánování a nabízí analýzy a předpovědi.

Call Center Studio

Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

Intermedia

Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.

Mirro

Mirro je platforma pro řízení výkonu a zpětné vazby; podporuje uznání, OKR, průběžnou zpětnou vazbu a rozhovory o výkonu, aby zlepšila zapojení, pohodu a setrvání zaměstnanců.

Abacum

Abacum automatizuje finanční plánování, integruje ERP/CRM/HRIS a datové sklady, poskytuje reálné aktualizace reportů a prognóz, rozpočtování a plánování počtu zaměstnanců.

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

Octopus AI

Octopus AI: nástroj pro zakladatele startupů bez CFO; umožňuje sledovat finanční výkonnost, plánovat rozpočet a modelovat budoucí scénáře.

WalkMe US

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj konverzační inteligence poháněný AI, který analyzuje hovory a chaty, poskytuje přehledy o prodeji, zákaznické zkušenosti, shodě a provozu a nabízí vícejazyčného hlasového bota.

LiveFlow

LiveFlow synchronizuje data z QuickBooks Online do Google Sheets nebo Excelu, automatizuje měsíční uzávěrky, konsolidaci více měn a umožňuje živé finanční reporty.

Progression

Progression umožňuje organizacím vytvářet a měřit kariérní rámce, sledovat rozvoj dovedností a poskytovat přehledy pro podporu postupu zaměstnanců.

BrandBastion

BrandBastion Lite sleduje a spravuje komentáře na sociálních sítích, analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné projevy a označuje zprávy vyžadující reakci.

SaaSGrid

SaaSGrid centralizuje data SaaS firem z CRM, fakturace, účetnictví a tabulek, umožňuje spolehlivé reportování a přehlednou analytiku a nahrazuje složité tabulky.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

Qatalog

Qatalog propojuje wiki, řízení projektů a týmový chat do jednoho pracovního prostoru, snižuje zmatek, omezuje zbytečné schůzky a usnadňuje sdílení a synchronizaci práce na dálku.

Creatio

Creatio je no-code platforma pro automatizaci pracovních postupů a CRM: správa marketingu, prodeje a servisu, tvorba aplikací bez kódu a AI nástroje pro analýzy a automatizaci.

Haptik

Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.

Happeo

Happeo je intranetová platforma pro správu znalostí a interní komunikace: šablonový tvůrce stránek, kanály, adresář People, integrace a univerzální vyhledávání.

TCN

TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.

Cyfe

Cyfe je cloudová aplikace pro vytváření přizpůsobitelných dashboardů, která sbírá a vizualizuje data z více zdrojů (sociální sítě, analytika, prodeje) a umožňuje reporting.

DelightChat

DelightChat sjednocuje zákaznickou podporu a marketing: spravuje konverzace z WhatsAppu, Instagramu, Facebooku, e‑mailu a chatu, posílá WhatsApp zprávy a automatizuje procesy.

AtomChat

AtomChat umožňuje rychlý textový, hlasový a video chat na webu, podporuje skupinové i soukromé zprávy, překlady v reálném čase, sdílení obrazovky a monetizaci.

Contentsquare

Contentsquare sleduje a analyzuje chování uživatelů na webech a v mobilních aplikacích, identifikuje problémy výkonu a UX a pomáhá prioritizovat opravy podle jejich dopadu.

SOCi

SOCi je platforma pro firmy s mnoha pobočkami, která centralizuje a automatizuje lokální marketing: správa zápisů, recenzí, sociálních sítí, reklam, chatbotů a reportů.

Plerdy

Plerdy: nástroj pro analýzu a optimalizaci webu – heatmapy, záznamy relací, A/B testy, sledování konverzí a SEO kontrola.

Finmark

Finmark je software pro finanční plánování pro startupy a SMB: vytváříte a sdílíte finanční plány, sledujete burn rate a prognózy příjmů a výdajů bez tabulek.

Namely

Namely je platforma HRIS pro správu HR, mezd, zaměstnaneckých výhod, náboru, hodnocení a souladu s předpisy; poskytuje také konzultace k dodržování předpisů.

500apps

CRM.io od 500apps je cloudové CRM pro centrální správu kontaktů, leadů, účtů a obchodů a pro automatizaci prodejních procesů.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.