DelightChat

DelightChat je komplexní zákaznická podpora a marketingová platforma určená k využití Whatsapp jako primární komunikační kanál. Nabízí sadu funkcí přizpůsobených pro podniky elektronického obchodování, což jim umožňuje efektivně spravovat interakce se zákazníky na více platformách, včetně WhatsApp, Instagramu a Facebook Messenger.

Mezi klíčové funkce DelightChat patří schopnost odesílat hromadné zprávy do seznamů klientů pomocí oficiálního API WhatsApp Business API, což umožňuje personalizované propagace, aktualizace a připomenutí. Platforma také podporuje marketingovou automatizaci, která zahrnuje funkce, jako je oznámení o opuštění vozíku, potvrzení objednávky a aktualizace doručení. Kromě toho DelightChat poskytuje automatizované odpovědi pomocí šablon a pomáhá podnikům zefektivnit jejich procesy zákaznické podpory.

Omnichannel přístup společnosti DelightChat umožňuje podnikům spolupracovat se zákazníky na jejich preferovaných kanálech, zvyšování zapojení zákazníků a řízení prodeje. Platforma podporuje chatboty pro automatizaci rutinních dotazů a osvobození lidských agentů se zaměřuje na složitější problémy. Integrací všech konverzací zákazníků do sjednocené doručené pošty DelightChat zjednodušuje správu komunikace zákazníka a zajistí, že žádná zpráva nebude bez povšimnutí. Tato centralizovaná platforma je zvláště výhodná pro podniky, které se snaží zlepšit spokojenost zákazníků a zefektivnit jejich podpůrné operace.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: delightchat.io

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s DelightChat. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.