Stránka 51 - Alternativy - Sprinklr

Helpy

Helpy je platforma zákaznické podpory pro firmy zaměřené na bezpečí a kontrolu dat; podporuje nasazení v privátním single‑tenant cloudu, vlastnictví dat a integraci s existujícími nástroji.

Talon.One

Talon.One spravuje a automatizuje propagační kampaně, věrnostní programy a odměny, nabízí pravidla, API a analytiku pro nasazení napříč kanály.

Quick Hub

Quick Hub umožňuje spravovat online reputaci a marketing firmy: sbírat a odpovídat na recenze, spouštět cílené kampaně, vytvářet příspěvky a spravovat reklamy z jednoho rozhraní.

RebelMouse

RebelMouse je CMS s AI funkcemi pro publikování, SEO optimalizaci, analytiku, hosting a migraci obsahu; slouží ke zvýšení návštěvnosti a zlepšení konverzí.

GiveMe5.ai

GiveMe5.ai centralizuje recenze z Google, Facebooku a dalších, umožňuje jejich sběr, správu a odpovídání, posílá žádosti e-mailem/SMS a poskytuje analýzu sentimentu.

TradeCentric

TradeCentric poskytuje cloudovou integrační platformu pro automatizaci PunchOut, objednávek a faktur a pro propojení B2B kupujících a dodavatelů.

The Mom Project

Aplikace propojuje matky s pracovními příležitostmi a rodinně přátelskými zaměstnavateli, nabízí komunitu, nabídky práce, zdroje pro kariérní rozvoj a flexibilní práci.

Grayscale

Grayscale zjednodušuje nábor a onboarding zaměstnanců na směny: automatizuje opakující se úkoly, umožňuje mobilní komunikaci a integruje se s ATS pro plynulý průběh.

MyDataNinja

MyDataNinja umožňuje spravovat a spouštět reklamy napříč sítěmi, sledovat ziskovost v reálném čase, optimalizovat kampaně, vytvářet weby, CRM a reporty.

Adscook

Adscook spravuje a automatizuje reklamy na Facebooku: vytváření, testování A/B, optimalizace kampaní a poskytování analytických a AI poznatků.

SnapWidget

SnapWidget zobrazuje příspěvky z Instagramu, Twitteru a Facebooku (a 500px) na webu pomocí vložitelných widgetů s možností úprav vzhledu a rozvržení.

EverHelp

EverHelp poskytuje outsourcing zákaznické podpory 24/7: zákaznický servis, back office, mobilní a technická podpora a podpora prodeje pro firmy z různých odvětví.

Qtee.ai

Qtee.ai přepisuje nahrávky hovorů a analyzuje přepisy podle definovaných parametrů, poskytuje přehledy z hovorů pro podporu provozních rozhodnutí.

PCIPal

PCI Pal umožňuje bezpečné zpracování plateb na dálku (Cardholder Not Present) přes telefon, IVR a digitální kanály pomocí cloudové platformy, aniž by zasahoval do vašich systémů.

isorobot

isorobot je podnikový systém pro řízení procesů a zajištění shody v organizaci. Má 10+ integrovaných modulů: QMS, QHSE, ISMS, GRC, audit, rizika, kontinuita, strategie, majetek a dokumenty.

Provana

Provana je SaaS platforma pro řízení procesně náročných operací v advokacích, pojišťovnách a pohledávkových agenturách; zpracovává osobní a nestrukturovaná data, řídí citlivé interakce a zajišťuje soulad s předpisy.

Zenarate

Zenarate poskytuje AI simulace konverzací a softwaru, integrované LXP a analýzu výkonu pro trénink a personalizované zlepšování dovedností front-line týmů.

CYF

CYF poskytuje softwarové řešení pro zajištění a zlepšení kvality v call a contact centrech; funguje bez hardwaru a je snadno implementovatelné.

Scorebuddy

Scorebuddy je nástroj pro zajištění kvality v kontaktních centrech; pomocí AI analyzuje interakce, automatizuje hodnocení, vytváří reporty a podporuje cílené školení.

Pulsedesk

Pulsedesk je helpdesk systém pro shromažďování, správu a analýzu zákaznických požadavků z více kanálů; nabízí automatizaci, integrace, znalostní bázi a klientský portál.

Loris

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Parloa

Parloa je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí konverzační AI. Spravuje hovory, chaty a zprávy, integruje se do systémů a poskytuje překlady a asistenci agentům.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal umožňuje zákazníkům samoobslužně spravovat objednávky, sledovat zásilky a přistupovat k produktové dokumentaci a údajům o zákazníkovi v reálném čase.

Eltropy

Eltropy je AI platforma pro družstevní záložny a komunitní banky, která sjednocuje text/hlas/chat/video a nástroje pro správu půjček, sbírek a plateb.

Layerise

Layerise je platforma pro správu zákaznických dat a zkušeností: registrace produktů, digitální manuály, věrnostní programy a personalizovaný marketing pro lepší komunikaci s zákazníky.

Issuetrak

Issuetrak je helpdeskový systém pro sledování a řízení tiketů, automatizaci pracovních postupů, správu SLA a reportování; nabízí cloudové i on‑premise nasazení a podporu.

Stylo

Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.

Fluid Topics

Fluid Topics je platforma, která sbírá a sjednocuje technickou dokumentaci a znalostní zdroje a poskytuje relevantní obsah přes kanály, zařízení a aplikace podle potřeb uživatele.

Neuron7.ai

Neuron7.ai poskytuje centrum pro řešení servisních problémů, sbírá znalosti z lidí, dat a interakcí a poskytuje krok‑za‑krokem pokyny pro rychlé a přesné vyřešení.

BOTWISE

BOTWISE je interní znalostní báze pro zákaznickou podporu, která umožňuje vytvářet, spravovat a rychle vyhledávat informace, zkracuje dobu odpovědí a usnadňuje školení agentů.