ServiceNow

ServiceNow je cloudová platforma pro správu služeb: centralizuje a automatizuje IT, zákaznické, HR a terénní procesy, spravuje CMDB a poskytuje analytiku.

ServiceNow (NYSE: NOW) makes the world work better for everyone. Our cloud-based platform and solutions help digitize and unify organizations so that they can find smarter, faster, better ways to make work flow. So employees and customers can be more connected, more innovative, and more agile. And we can all create the future we imagine. The world works with ServiceNow.

ServiceNow je cloudová platforma určená k zefektivnění procesů správy služeb v různých průmyslových odvětvích, včetně IT, zákaznických služeb a HR. Nabízí robustní sadu aplikací, které uspokojí různé organizační potřeby, což podnikům umožňuje efektivně řídit pracovní postupy. Platforma je vysoce přizpůsobitelná a umožňuje společnostem přizpůsobit ji svým specifickým požadavkům.

Mezi klíčové funkce patří ** IT Service Management (ITSM) **, který pomáhá detekovat a řešit IT incidenty pomocí AI a ** IT Operations Management (ITOM) **, který automatizuje pracovní postupy, aby se zabránilo jeho problémům. ** Správa zákaznických služeb (CSM) ** Zmocňuje týmy zákaznických služeb, aby automatizovaly požadavky a poskytovaly personalizované zkušenosti. Navíc ** HR poskytování služeb ** zjednodušuje interakce zaměstnanců se službami HR, zatímco ** správa služeb v terénu ** optimalizuje pracovní úkoly na místě.

ServiceNow také poskytuje nástroje, jako je databáze ** Configuration Management Database (CMDB) ** pro monitorování infrastruktury a ** Analytics Performance ** pro optimalizaci poskytování služeb. Platforma se bez problémů integruje s jinými systémy, což umožňuje komplexní řešení správy služeb. Díky jeho flexibilitě a přizpůsobení je vhodný pro širokou škálu podniků, od výroby po zdravotnictví a telekomunikace.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessMachine Learning SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareAPI MarketplacesDevOps PlatformsSoftware Development Analytics ToolsOnboarding SoftwareCorporate Learning Management SystemsRelocation Management SoftwareCore HR SoftwareHR Case Management SoftwareHR Service Delivery SoftwareMeeting Room Booking SystemsIncident Response SoftwareAudit Management SoftwareEnterprise Risk Management (ERM) SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwarePurchasing SoftwareEnvironmental, Social, and Governance (ESG) Reporting SoftwareContact Center Workforce SoftwareAIOps Tools and PlatformsConversational Support SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service PlatformsApplication Portfolio Management SoftwareIT Asset Management SoftwareIncident Management SoftwareEnterprise Architecture ToolsIT Service Management ToolsField Service Management SoftwareService Desk SoftwareSoftware Asset Management (SAM) ToolsProject and Portfolio Management SoftwareConfiguration Management Tools

Webová stránka: servicenow.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s ServiceNow. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.