Stránka 14 - Alternativy - ServiceNow

Ideagen

Ideagen poskytuje cloudovou platformu pro správu kvality, EHS, auditů, rizik, dokumentů a e‑learningu pro regulovaná a vysoce kontrolovaná odvětví.

ScanPay

ScanPay umožňuje malým firmám v domácích službách přijímat platby na místě přes Tap to Pay nebo posílat platební odkazy/QR, vystavovat faktury a spravovat tým.

DevRev

DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.

HRLocker

HRLocker je cloudový systém pro HR, nábor a hodnocení výkonu; centralizuje zaměstnanecká data, spravuje dovolené a automatizuje HR procesy.

StringBean

StringBean je platforma pro správu pracovních procesů v nemovitostech: bezkódové vytváření workflow, automatická evidence a sledování provedených prací.

RingCX

RingCX je omnichannel kontaktní centrum s AI, které sjednocuje hlas, video a 20+ digitálních kanálů a nabízí virtuální agenty, real‑time coaching a automatizovanou kontrolu kvality.

VoiceSpin

VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP řešení pro call centra: správa příchozích a odchozích hovorů a SMS, mezinárodní čísla, AI autodialer, IVR, nahrávky, analytika a integrace s CRM.

Crowdtech

Crowdtech poskytuje platformu pro online výzkumné komunity a nástroje pro sběr a správu výzkumných dat; provozováno na vlastních serverech v EU, s certifikací ISO 27001.

Sterling

Sterling provádí prověrky uchazečů a identit: kontroly trestní minulosti, testy na drogy, ověření identity, onboarding, monitoring pracovní síly a screening sociálních médií.

ChatSupport

ChatSupport je živý chat pro firmy, umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase, správu konverzací, přizpůsobitelné widgety, neomezené účty pracovníků a 24/7 podporu.

Sinch Engage

Sinch Engage je platforma pro správu konverzační komunikace napříč WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber a webchatem pro marketing, prodej a zákaznickou podporu.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.

Springboard

Springboard nabízí mentorované online programy pro výuku datové vědy, UI/UX a programování, včetně práce na reálných projektech a podpory při hledání práce.

Blip

Blip je cloudová AI platforma pro tvorbu a správu chatbotů napojených na více kanálů pro automatizovanou zákaznickou podporu a marketing.

Trainual

Trainual je platforma pro dokumentaci procesů a školení: ukládá, organizuje a přiřazuje postupy, politiky a tréninky pro rychlejší onboarding a konzistentní provádění.

Veeqo

Veeqo spravuje zásoby, zpracování objednávek a zásilky napříč prodejními kanály; nabízí propojení s dopravci, automatický výběr sazeb, hromadné odesílání a reporty.

Zoko

Zoko propojuje WhatsApp s prodejem, marketingem a podporou: sdílené obchodní číslo, hromadné zprávy, Shopify katalog a chatboti bez kódu.

Zip

Zip je platforma pro řízení požadavků a nákupů: umožňuje zaměstnancům zadávat nákupy a dodavatelské žádosti, směruje schválení napříč odděleními a centralizuje procesy a data.

Document360

Document360 je platforma pro tvorbu, správu a publikaci interní i veřejné dokumentace a znalostních bází s verzováním, vyhledáváním a integracemi.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.

Splunk

Splunk je platforma pro sběr, indexování, vyhledávání a analýzu strojově generovaných dat; vytváří přehledy, upozornění, vizualizace a podporuje vyšetřování incidentů.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.

Omnichat

Omnichat poskytuje platformu pro prodej přes chat a správu zákaznické komunikace napříč WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a webem s AI chatboty a možností platby.

OnePlan

OnePlan je platforma pro strategické portfolio, finanční, zdrojové a pracovní řízení s podporou AI; propojuje Microsoft Project, Planner, Azure DevOps, Jira, Smartsheet a další pro přehled práce.

Proofpoint

Proofpoint poskytuje cloudové řešení pro zabezpečení e‑mailů, prevenci úniku dat, šifrování, archivaci a správu shody pro e‑maily, cloudové služby a sociální média.

Dispatch

Dispatch propojuje značky, lokální subdodavatele a zákazníky pro plánování, přiřazování a sledování servisních zásahů, synchronizuje data s CRM a zasílá zákaznické aktualizace.

Glue Up

Glue Up je integrovaná CRM platforma pro správu komunit, akcí, členství, e‑mailů, školení a plateb s webovým řešením a dvěma mobilními aplikacemi pro organizace a jejich komunity.

wolkvox

Wolkvox je cloudové SaaS řešení pro Contact Center a CRM. Centralizuje kanály, spravuje interakce, poskytuje analytiku, automatizaci a nástroje pro řízení výkonu.

Ringostat

Ringostat je platforma pro sledování hovorů, obchodní telefonii a end-to-end analytiku; měří ROI, zlepšuje komunikaci se zákazníky a podporuje řízení prodeje.

FieldRoutes

FieldRoutes je cloudová mobilní SaaS platforma pro terénní služby, která automatizuje plánování, trasování, platby, CRM a reporting.