Dispatch

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Dispatch propojuje značky, lokální subdodavatele a zákazníky pro plánování, přiřazování a sledování servisních zásahů, synchronizuje data s CRM a zasílá zákaznické aktualizace.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Dispatch na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Deliver exceptional customer experiences. Dispatch is the modern field service experience platform, purpose-built to solve the communication gap between enterprise brands, 3rd-party contractors, and the consumer. Most brands rely on independent local partners to deliver the on-demand expertise required for local installation, repair, support or maintenance services, leaving the customer experience and brand's reputation at risk. Today's consumer expects a transparent and effortless service experience and judges brands on their ability to meet that expectation. Dispatch powers modern service by seamlessly connecting brands to an army of expert-on-demand local contractors, providing those contractors an intuitive platform to assign and manage jobs, and communicating service details automatically to the customer via their mobile device. When coupled with a CRM or existing field service management software, Dispatch automatically synchronizes customer, performance and job data between systems. Ultimately, Dispatch links the people, process, and data to create a modern service experience that delights customers, empowers contractors, and promotes a positive brand image for the enterprise.

Dispatch je komplexní softwarová platforma určená k posílení servisních operací pro podniky Home Service. Centralizuje všechny servisní interakce do jedné intuitivní platformy a poskytuje flexibilní sadu řešení, která zefektivňují procesy, zlepšují zákaznické zkušenosti a nabízejí poznatky o výkonu v reálném čase. Tato platforma se bez problémů integruje do existujících technologií, což podnikům umožňuje optimalizovat jejich servisní operace a činit informovaná rozhodnutí.

Mezi klíčové funkce odeslání patří sledování polohy v reálném čase pro pracovníky polních, automatizované servisní operace a robustní nástroje pro vykazování. Platforma podporuje efektivní správu sítí poskytovatelů služeb tím, že usnadňuje logiku na palubě, logiku přiřazování úloh a komplexní měření sítě. Umožňuje také efektivní komunikaci mezi techniky, dispečery a zákazníky prostřednictvím mobilní aplikace, která je k dispozici pro zařízení iOS i Android. Technici si mohou prohlížet podrobnosti o zaměstnání, navigovat do míst služeb a komunikovat přímo se zákazníky a dispečery. Zákazníci navíc dostávají aktualizace v reálném čase a mohou sledovat umístění techniků.

Expedice podporuje integraci s širokou škálou nástrojů třetích stran, což zvyšuje její všestrannost a přizpůsobivost různým obchodním potřebám. Nabízí podporu prostřednictvím více kanálů a zajišťuje, aby uživatelé mohli v případě potřeby přistupovat k pomoci. Celkově pomáhá displeji podnikům spravovat jejich servisní operace efektivněji, zlepšovat spokojenost zákazníků a zvyšovat růst využitím pokročilých technologií a údajů.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessField Service Management Software

Webová stránka: dispatch.me

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Dispatch. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.