Stránka 10 - Alternativy - ServiceNow
PagerDuty
PagerDuty je SaaS platforma pro správu incidentů, která upozorňuje a koordinuje IT týmy při výpadcích a poruchách, směruje eskalace a umožňuje integraci do existujících systémů.
JivoChat
JivoChat je omnichannel live chat pro firmy: centralizuje komunikaci (chat, telefon, e‑mail, sociální sítě), umožňuje komunikaci v reálném čase, automatizaci přes chatboty, sledování návštěvníků a správu kontaktů.
TeamSupport
TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.
Web.com
Web.com poskytuje tvůrce webů s drag‑and‑drop, hosting, registraci domén a základní marketingové služby pro malé firmy a podnikatele.
Degreed
Degreed je platforma pro správu učení a rozvoje dovedností: vytváří profily dovedností, doporučuje školení, sleduje pokrok a identifikuje mezery pomocí analytiky.
Morph.ai
Morph.ai umožňuje firmám využívat WhatsApp Business API a vytvářet chatovací toky a chatboty pro generování leadů, zákaznickou podporu, objednávky a notifikace.
Gmelius
Gmelius přidává do Gmailu sdílené schránky, sdílené štítky, Kanban nástěnky, automatizace a 2‑směrné integrace (Slack, Trello) pro týmovou spolupráci bez migrace dat.
AI21 Labs
AI21 Labs poskytuje platformu pro vývoj a nasazení velkých jazykových modelů, zpracování dlouhých dokumentů, RAG a integraci nástrojů.
Chatwith
Nástroj pro tvorbu AI chatbotů, který načítá soubory, prochází zadané weby a propojuje služby. Vytvoříte vlastního chatbota bez kódování pro web, sdílení odkazem nebo jako osobního asistenta.
Uleadz
Uleadz je software pro řízení terénních služeb v domácnostech: plánování zakázek, mobilní nástroje pro techniky, evidence plateb a přehledy pro rozhodování.
V7
V7 je platforma pro tvorbu a správu trénovacích dat pro počítačové vidění a generativní AI: anotace (obrázky, video, DICOM), automatizace, workflow, lidský zásah, správa datasetů a modelů.
Social Intents
Umožňuje živý chat ve Microsoft Teams, Slack a ChatGPT; vytváří chatboty trénované na firemních datech a přeposílá konverzace mezi AI a lidskými agenty.
Squaretalk
Squaretalk je globální platforma pro obchodní komunikaci: cloud PBX, predictive dialer, vícekanálové zprávy a no‑code integrace pro řízení hovorů, zpráv a propojení s CRM.
Raken
Raken sbírá a centralizuje reálná data ze stavby: denní zprávy, sledování produkce a docházky, fotodokumentaci a kontrolní seznamy s offline režimem a automatickou synchronizací.
Replicon
Replicon je software pro řízení času a docházky, sledování projektů, výkaznictví, fakturaci a správu nákladů zaměstnanců; dostupný přes web i mobil.
Spiceworks
Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.
GitView
GitView poskytuje analytiku gitu pro vedoucí vývoje: přehled změn kódu, pull requestů a review, metriky (včetně DORA), vizualizace dopadu a filtry; možnost vlastních reportů přes Raw SQL.
Veeqo
Veeqo spravuje zásoby, zpracování objednávek a zásilky napříč prodejními kanály; nabízí propojení s dopravci, automatický výběr sazeb, hromadné odesílání a reporty.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab je podniková aplikace pro hlas, video, chat, přítomnost, konferencování a sdílení souborů s jednotným rozhraním na více zařízeních.
Skedulo
Skedulo plánuje a spravuje terénní pracovníky: rozpis směn, přiřazování úloh, optimalizace tras, řešení konfliktů a mobilní správa.
Aloware
Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.
Worksy
Worksy je komplexní HR software pro střední a velké organizace, poskytující nástroje pro mzdy, docházku, dovolené, nároky, hodnocení výkonu, nábor a HR analytiku.
SuperOps
SuperOps je sjednocená PSA‑RMM platforma pro poskytovatele spravovaných služeb. Automatizuje provoz, nabízí správu tiketů, koncových bodů, projekty, dokumentaci a AI asistenci.
CYREBRO
CYREBRO poskytuje spravovanou detekci a odezvu na kybernetické hrozby přes cloudovou SOC platformu: detekuje, analyzuje, vyšetřuje a reaguje 24/7.
Five9
Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.
Opsgenie
Opsgenie spravuje incidenty: směruje upozornění, plánuje pohotovosti a usnadňuje koordinaci a eskalaci mezi týmy.
Field Agent
Field Agent je mobilní aplikace, která spojuje značky s lidmi, kteří za odměnu plní maloobchodní úkoly (fotky, videa, průzkumy, tajné nákupy).
Zoko
Zoko propojuje WhatsApp s prodejem, marketingem a podporou: sdílené obchodní číslo, hromadné zprávy, Shopify katalog a chatboti bez kódu.
Statusbrew
Statusbrew je nástroj pro správu sociálních sítí: centralizuje kanály, plánuje a publikuje příspěvky, spravuje komentáře a zprávy, umožňuje týmovou spolupráci a měří výkon.