Stránka 10 - Alternativy - ServiceNow
GitView
GitView poskytuje analytiku gitu pro vedoucí vývoje: přehled změn kódu, pull requestů a review, metriky (včetně DORA), vizualizace dopadu a filtry; možnost vlastních reportů přes Raw SQL.
Adversus
Adversus je automatický vytáčecí systém pro odchozí hovory, nabízí predictive, progressive nebo manuální režimy vytáčení, zjednodušuje pracovní postupy a poskytuje přehledy o hovorech.
Skedda
Skedda je platforma pro správu pracovních prostor a rezervaci stolů a zasedacích místností, s interaktivními půdorysy, pravidly rezervací a integracemi (Microsoft/Google).
V7
V7 je platforma pro tvorbu a správu trénovacích dat pro počítačové vidění a generativní AI: anotace (obrázky, video, DICOM), automatizace, workflow, lidský zásah, správa datasetů a modelů.
SALESmanago
Platforma pro zapojení zákazníků a automatizaci marketingu pro e‑commerce: personalizuje komunikaci, automatizuje kampaně, segmentuje zákazníky a integruje CRM.
Whale
Whale centralizuje postupy a procesy, dokumentuje je, slouží jako jednotné úložiště firemních znalostí a pomáhá školit a sladit tým.
Fieldy
Fieldy je aplikace pro řízení terénních služeb: plánování a dispečink, GPS sledování, tvorba nabídek a faktur, online platby, CRM, rezervace, sledování času a práce i offline.
AI21 Labs
AI21 Labs poskytuje platformu pro vývoj a nasazení velkých jazykových modelů, zpracování dlouhých dokumentů, RAG a integraci nástrojů.
Hiver
Hiver umožňuje týmům v Google Workspace spravovat sdílené e‑maily, automatizovat přiřazování, připomínky a šablony, spolupracovat v konverzacích a získat přehledy o výkonu.
Neo4j
Neo4j je grafová databáze pro ukládání a analýzu propojených dat; umožňuje rychlé dotazy přes vztahy, grafové algoritmy, vektorové indexy a škálovatelné nasazení pro ML a analýzy.
BLEND
BLEND poskytuje lokalizaci pro mezinárodní firmy: překlady, hlasové nahrávky, tvorbu obsahu, SEO a IVR v 120+ jazycích; nabízí řízené služby i on‑demand překlady a hlas.
Chaport
Chaport je platforma pro firmy: nabízí vícekanálový živý chat, chatboty, znalostní bázi a integrace pro komunikaci se zákazníky, získávání leadů a zákaznickou podporu.
Raken
Raken sbírá a centralizuje reálná data ze stavby: denní zprávy, sledování produkce a docházky, fotodokumentaci a kontrolní seznamy s offline režimem a automatickou synchronizací.
TeamSupport
TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.
Replicon
Replicon je software pro řízení času a docházky, sledování projektů, výkaznictví, fakturaci a správu nákladů zaměstnanců; dostupný přes web i mobil.
Spiceworks
Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.
Degreed
Degreed je platforma pro správu učení a rozvoje dovedností: vytváří profily dovedností, doporučuje školení, sleduje pokrok a identifikuje mezery pomocí analytiky.
OnShift
OnShift je software pro zdravotnická a seniorská zařízení, který spravuje nábor, docházku, plánování směn, mzdy, zapojení zaměstnanců a reportování souladu s předpisy.
PeopleForce
PeopleForce je modulární HR platforma pro správu života zaměstnanců (CoreHR, Recruit, Perform, Pulse, Time, Desk): dovolenky, docházka, nábor, výkon, úkoly a dokumenty.
Morph.ai
Morph.ai umožňuje firmám využívat WhatsApp Business API a vytvářet chatovací toky a chatboty pro generování leadů, zákaznickou podporu, objednávky a notifikace.
Sobot
Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.
MyOperator
MyOperator je cloudová telekomunikační platforma pro firmy, která spravuje příchozí/odchozí hovory, IVR, cloud contact centrum, SMS/WhatsApp kampaně a integraci s CRM.
Uleadz
Uleadz je software pro řízení terénních služeb v domácnostech: plánování zakázek, mobilní nástroje pro techniky, evidence plateb a přehledy pro rozhodování.
Superworks
Superworks je HRMS pro SMB: automatizuje mzdy, docházku, nábor a onboarding, spravuje dovolené, organizační pravidla a poskytuje samoobsluhu zaměstnancům.
Medbridge
Medbridge automatizuje interaktivní a cílený onboarding zaměstnanců, podporuje jejich zapojení, zlepšuje morálku a pomáhá udržet personál.
MightyCall
MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.
Five9
Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.
JivoChat
JivoChat je omnichannel live chat pro firmy: centralizuje komunikaci (chat, telefon, e‑mail, sociální sítě), umožňuje komunikaci v reálném čase, automatizaci přes chatboty, sledování návštěvníků a správu kontaktů.
Signals
Signals je platforma pro získávání leadů a analýzu chování návštěvníků webu; identifikuje návštěvníky a pomáhá oslovit ty, kteří jsou připravení koupit, bez vyplňování formuláře.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.