Stránka 10 - Alternativy - ServiceNow

Hubtype

Hubtype je PaaS platforma pro vytváření, nasazení a správu konverzačních aplikací a chatbotů napříč zprávovými kanály a webem, s podporou integrací a realtime zpracování dat.

Oneteam

Oneteam je mobilní aplikace pro pracovníky bez stolního počítače: sdílí interní komunikaci, onboarding, eLearning, ankety a kontrolní seznamy; přizpůsobitelná a snadno nasaditelná.

Comstice

Comstice je aplikace pro kontaktní centra: webtelefon pro agenty, reporty a wallboardy. Podpora Avaya, Cisco a Amazon Connect; určená pro agenty, supervizory a manažery.

Eazy Costing

Eazy Costing je cloudová aplikace pro správu nákladů: nabídky a zakázky, výjezdy, správa smluv, inventáře, majetku a docházkových listů s přehledem nákladů a výkonu.

Twixor

Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.

Spacelift

Spacelift je platforma pro správu Infrastructure as Code; orchestruje a automatizuje nasazení, kontrolu zásad, detekci driftu a integrace s Terraform, CloudFormation, Pulumi, Kubernetes a Ansible.

Qualee

Qualee je platforma pro řízení životního cyklu zaměstnanců: vytváří interaktivní pracovní postupy a automatizuje onboarding, školení, mikroprůzkumy, dodržování předpisů a offboarding.

Five9

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

CodeCanyon

CodeCanyon nabízí tržiště s tisíci pluginy, skripty a šablonami (PHP, JS, HTML5) pro weby a e‑commerce, kompatibilní s WordPress, WooCommerce, Magento a dalšími.

Signals

Signals je platforma pro získávání leadů a analýzu chování návštěvníků webu; identifikuje návštěvníky a pomáhá oslovit ty, kteří jsou připravení koupit, bez vyplňování formuláře.

Skedda

Skedda je platforma pro správu pracovních prostor a rezervaci stolů a zasedacích místností, s interaktivními půdorysy, pravidly rezervací a integracemi (Microsoft/Google).

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

Elastic Cloud

Elastic Cloud poskytuje vyhledávání, pozorovatelnost a zabezpečení v cloudu: centralizuje logy, metriky a sledování, podporuje AWS/Azure/GCP, škálovatelné nasazení a řízení přístupu.

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

Aloware

Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.

Knowmax

Knowmax je AI nástroj pro správu znalostí: centralizuje a zpřístupňuje návody, FAQ, vizuální průvodce a rozhodovací stromy pro podporu zákazníků a agentů.

Source Intelligence

Source Intelligence nabízí nástroje pro shodu výrobků, odpovědné zásobování, udržitelnost, viditelnost dodavatelského řetězce a správu zastarání; zahrnuje sběr, ověření dat a tvorbu dokumentů.

Contractor+

Contractor+ je aplikace pro řemeslné a stavební firmy: vytváří položkové rozpočty s fotkami, vystavuje faktury a přijímá platby, plánuje práce, sleduje čas, nástroje a zásoby a synchronizuje s QuickBooks.

Worksy

Worksy je komplexní HR software pro střední a velké organizace, poskytující nástroje pro mzdy, docházku, dovolené, nároky, hodnocení výkonu, nábor a HR analytiku.

HRLocker

HRLocker je cloudový systém pro HR, nábor a hodnocení výkonu; centralizuje zaměstnanecká data, spravuje dovolené a automatizuje HR procesy.

StringBean

StringBean je platforma pro správu pracovních procesů v nemovitostech: bezkódové vytváření workflow, automatická evidence a sledování provedených prací.

Crowdtech

Crowdtech poskytuje platformu pro online výzkumné komunity a nástroje pro sběr a správu výzkumných dat; provozováno na vlastních serverech v EU, s certifikací ISO 27001.

Sterling

Sterling provádí prověrky uchazečů a identit: kontroly trestní minulosti, testy na drogy, ověření identity, onboarding, monitoring pracovní síly a screening sociálních médií.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.

CYREBRO

CYREBRO poskytuje spravovanou detekci a odezvu na kybernetické hrozby přes cloudovou SOC platformu: detekuje, analyzuje, vyšetřuje a reaguje 24/7.

Skedulo

Skedulo plánuje a spravuje terénní pracovníky: rozpis směn, přiřazování úloh, optimalizace tras, řešení konfliktů a mobilní správa.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, který centralizuje zákaznickou komunikaci, umožňuje přiřazování tiketů, značky, interní poznámky, automatizaci a reporty.

DeskDay

DeskDay CSA je cloudové PSA pro MSP, které centralizuje provoz: servisní desk, projekty, fakturace, reporty, docházky, kontrolu kvality a vícekannálovou podporu uživatelů.

Statusbrew

Statusbrew je nástroj pro správu sociálních sítí: centralizuje kanály, plánuje a publikuje příspěvky, spravuje komentáře a zprávy, umožňuje týmovou spolupráci a měří výkon.

PreviewMe

PreviewMe je nástroj pro podporu prodeje a marketingu, který umožňuje posílat personalizovaná videa a vytvářet plně přizpůsobitelné vstupní stránky.