Hiver

Hiver

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Hiver umožňuje týmům v Google Workspace spravovat sdílené e‑maily, automatizovat přiřazování, připomínky a šablony, spolupracovat v konverzacích a získat přehledy o výkonu.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Hiver na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.

Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Hiver is a powerful communication and collaboration platform that helps organizations using Google Workspace engage meaningfully with their customers, employees, and vendors. Teams using Hiver can efficiently manage multichannel communication, provide self-service, automate grunt work, integrate with their favourite apps, ensure SLA compliance, and gain real-time performance insights to drive better business outcomes. Without leaving Gmail, ever. Hiver's ease of use, zero learning curve, world-class security & compliance, and 24x7 top-rated support make it the trusted software for 2000+ companies worldwide. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group, and Upwork, among others, are powered by Hiver.

Hiver je komplexní nástroj pro správu e -mailů, který je navržen k zefektivnění pracovních postupů týmu a zlepšení zákaznické podpory. Funguje hladce ve stávajících e -mailových schránkách, jako jsou Gmail a Outlook, což týmům umožňuje efektivně spravovat sdílené doručené pošty. Mezi klíčové funkce patří automatizované přiřazení e -mailu, aktualizace stavu a označování na základě konkrétních pravidel nebo klíčových slov. Tato automatizace pomáhá snižovat ruční rozdělení úkolů a umožňuje týmům zaměřit se spíše na řešení problémů než na správu e -mailových pracovních postupů.

Hiver také nabízí funkce, jako jsou automatizované následné připomenutí a konzervované odpovědi na běžné dotazy, které mohou výrazně zlepšit dobu odezvy a spokojenost zákazníků. Kromě toho se integruje s oblíbenými nástroji, jako jsou Salesforce a Asana, což umožňuje sjednocený pohled na interakce zákazníků na různých platformách. Aplikace podporuje spolupráci prostřednictvím funkcí, jako jsou e -mailové poznámky a @mentions, což týmům usnadňuje spolupráci na e -mailových odpovědích.

Hiver dále zahrnuje sumarizátor poháněný umělou inteligencí, který kondenzuje zdlouhavé e-mailové vlákna do stručných poznámek, usnadňuje hladší předání agenta a rychlejší řešení problémů. Jeho bot AI, Harvey, pomáhá automatizovat úkoly, jako je uzavření nečitelných odpovědí, což zajišťuje, že metriky podpory zůstanou přesné. Celkově Hiver zjednodušuje správu e -mailů automatizací rutinních úkolů a posílením spolupráce týmu, což z něj činí cenný nástroj pro týmy, které manipulují s velkými objemy dotazů zákazníků.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: hiverhq.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Hiver. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.

Alternativy

Mohlo by se vám také líbit

© 2025 WebCatalog, Inc.