Stránka 25 - Alternativy - Salesforce

Amplemarket

Amplemarket je AI platforma pro obchodní týmy, která automatizuje vyhledávání leadů, vícikanálové oslovení, personalizaci zpráv a zpracování dat o záměru nákupu.

Whatfix

Whatfix poskytuje platformu digitální adopce s bezkódovými interaktivními průvodci, simulovaným školením a analytikou pro zlepšení používání interních i zákaznických aplikací.

Uptick

Uptick je software pro firmy provádějící požární, bezpečnostní a klimatizační a vytápěcí údržbu; umožňuje řídit pracovníky a plánovat pravidelnou údržbu zařízení pro bezpečnost a soulad s předpisy.

Cloud4Wi

Cloud4Wi poskytuje cloudové řešení pro správu a zabezpečení Wi‑Fi v podnicích: nasazení, onboarding uživatelů, monitoring, analytika, přizpůsobení přihlašovacích portálů a integrace se systémy.

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

Call Center Studio

Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

Intermedia

Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.

VS CRM

VS CRM ukládá a spravuje data o zákaznících: kontakty, hovory, e‑maily, poznámky, schůzky a reporty; umožňuje řídit obchodní procesy a zjistit, kdo CRM právě nebo naposledy používal.

Evolve

Evolve je cloudová platforma pro terénní servis: CRM, plánování tras, mobilní nasazení, odhadování, platby a zákaznický portál, která pomáhá spravovat a fakturovat služby.

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

Socure

Socure provádí automatické ověření identity, kontrolu KYC/CIP, ověření dokladů a vlastnictví bankovního účtu a detekci podvodů pomocí AI.

AuthX

AuthX poskytuje správu identity a přístupu: MFA, biometrie, SSO, AD integrace, adaptivní ověřování a monitorování zařízení pro kontrolu přístupu.

Default

Automatizuje manuální procesy a sjednocuje plánování, kvalifikaci, směrování, reporting a obohacování dat, čímž zjednodušuje provoz a snižuje složitost technického stacku.

Floatbot

Floatbot je SaaS no‑code platforma pro tvorbu konverzačních chatbotů a voicebotů, které automatizují zákaznickou podporu, onboarding a omnichannel komunikaci.

WalkMe US

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

SalesExec

SalesExec automatizuje následné kroky v prodeji: určí koho a kdy kontaktovat (hovor, e‑mail, SMS), priorizuje a směruje leady a sleduje vyřízení poptávek.

LinkedFusion

LinkedFusion je cloudová platforma pro automatizaci LinkedIn outreach: automatizuje oslovení, zprávy a follow-upy, vytváří prodejní pipeline a synchronizuje s CRM.

AntMyERP

AntMyERP spravuje firemní procesy: prodej, servis, provoz, HR, majetek, sklad a fakturaci pro B2B firmy zabývající se prodejem, pronájmem a servisem zařízení.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj konverzační inteligence poháněný AI, který analyzuje hovory a chaty, poskytuje přehledy o prodeji, zákaznické zkušenosti, shodě a provozu a nabízí vícejazyčného hlasového bota.

Manycontacts

CRM pro WhatsApp: připojte WhatsApp Business nebo API k ManyContacts, sdílejte inbox s týmem, spravujte a odpovídejte na konverzace ve společném rozhraní.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

BL.INK

BL.INK zkracuje URL a vytváří QR kódy, sbírá neomezená data o návštěvnících, umožňuje měnit cílové odkazy bez výpadku a integruje se s firemními nástroji.

Creatio

Creatio je no-code platforma pro automatizaci pracovních postupů a CRM: správa marketingu, prodeje a servisu, tvorba aplikací bez kódu a AI nástroje pro analýzy a automatizaci.

Haptik

Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.

TCN

TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.

Customer.io

Customer.io je platforma pro tvorbu a automatizaci datově řízených kampaní napříč kanály (e‑mail, SMS, push, in‑app), správu segmentů, integraci dat a analýzu výkonu.

Reply.io

Reply.io automatizuje a škáluje vícikanálový prodejní outreach: e‑maily, LinkedIn, volání a SMS, správa sekvencí, integrace s CRM a analytika.

Gist

Gist je platforma pro komunikaci se zákazníky: live chat, e‑mailing, chatboty, formuláře a znalostní báze pro správu konverzací, leadů, prodeje a zákaznické podpory.

AdRoll

AdRoll je platforma pro cílenou online reklamu a přesměrování návštěvníků napříč webem, mobilními a sociálními kanály, s nástroji pro měření výkonu a analýzu kampaní.