Stránka 23 - Alternativy - RingCentral

Spiro

Spiro je CRM aplikace pro firmy v dodavatelském řetězci, která pomocí AI automatizuje správu zákazníků, analyzuje e‑maily a hovory, nabízí doporučení a hlasové poznámky.

Workpro

Workpro je software pro evidenci, řízení a reportování stížností a FOI/SAR případů s workflow, dashboardy a možností cloud nebo on‑premise nasazení.

Upcall

Upcall je platforma a API, která poskytuje on-demand americké prodejce k provádění telefonních hovorů za účelem oslovení, kvalifikace a konverze leadů.

Revenue.io

Revenue.io sbírá a integruje data z prodeje, marketingu a zákaznické podpory, poskytuje přehledy, predikce a doporučení pro zlepšení řízení příjmů a efektivity týmů.

Ventla

Ventla je platforma pro tvorbu, správu a vysílání akcí (osobní, virtuální, hybridní): registrace, nativní mobilní aplikace, webové virtuální místo, živé streamy a přehled chování účastníků v reálném čase.

Brightly

Brightly Event Manager je cloudová platforma pro plánování a správu akcí a prostor; centralizuje žádosti, harmonogramy a propagaci, sleduje příjmy a náklady od požadavku po vyhodnocení.

ViewStub

ViewStub je platforma pro prodej vstupenek, registraci a streamování živých i on‑demand akcí; umožňuje pořádání a monetizaci hybridních, online i prezenčních událostí.

webCRM

WebCRM je CRM aplikace pro správu kontaktů, automatizaci marketingu, řízení prodejního potrubí a úkolů, týmovou spolupráci a reporting pro analýzu výkonu.

BoldDesk

BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.

Zuddl

Zuddl je platforma pro řízení prezenčních, virtuálních a hybridních akcí; spravuje registrace, branding, komunikaci účastníků a integrace s CRM a marketingovými nástroji.

GullChat

GullChat je bezplatný mezinárodní systém online zákaznické podpory. Poskytuje chat, audio/video, AI chatbota, ticketing a propojení s platformami jako Facebook, WeChat, Shopify a WordPress.

Chatchamp

Chatchamp poskytuje e‑commerce firmám chatovací digitální konzultanty na webu, kteří automaticky radí zákazníkům s výběrem produktů, zpracovávají dotazy a snadno se integrují do e-shopu.

Ytel

Ytel poskytuje platformu pro integraci SMS a hlasových služeb (VoIP/WebRTC), webphone a branded calling, dialer propojený s CRM pro zlepšení kontaktů a sledování hovorů.

Grip Events

Grip je AI platforma pro pořádání akcí, která umožňuje organizátorům spravovat události, účastníky, vystavovatele a sledovat vztahy a komunikaci mezi účastníky napříč akcemi.

Showpass

Showpass je platforma pro prodej vstupenek, distribuci a správu účastníků pro živé, virtuální a streamované akce, s integracemi do prodejních kanálů a platebních služeb.

Toonimo

Toonimo poskytuje interaktivní průvodce v reálném čase nad softwarem, pomáhá při onboardingu zákazníků a školení zaměstnanců pomocí hlasového vedení a reportů.

Locobuzz

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

Provide Support

Poskytuje živý chat pro zákaznickou podporu, sledování navigace uživatelů v reálném čase, průvodce, přenos souborů, skupiny operátorů, vícero domén a podrobné statistiky.

Captello

Captello je platforma pro sběr, správu a následné zpracování leadů na akcích i v terénu: přizpůsobitelné formuláře, skenování odznaků/vizitek, automatizace a integrace s CRM.

ITC Cloud

ITC Cloud poskytuje sjednocenou komunikační platformu: VoIP telefonii, práci odkudkoli na libovolném zařízení a call‑center řešení s 24/7 podporou.

LineUpr

LineUpr je aplikace pro organizátory akcí, která umožňuje vytvořit a spravovat mobilní aplikaci pro on‑site, hybridní i online eventy s programem, oznámeními, anketami a networkingem.

RealtimeCRM

RealtimeCRM automaticky vyhledává a aktualizuje informace o zákaznících, centralizuje kontakty, sleduje prodejní kanály a poskytuje analýzy pro podporu rozhodování.

WebinarNinja

WebinarNinja umožňuje vytvářet, organizovat a sdílet živé, automatizované i placené webináře, spravovat účastníky, komunikaci a platby.

Assembled

Assembled je platforma pro řízení pracovníků, která zjednodušuje plánování směn, poskytuje přesné predikce personálních potřeb, integruje se s kalendáři a Slackem a nabízí přehledy napříč týmy.

Grasp

Grasp je cloudová aplikace pro zákaznickou podporu, která sjednocuje chaty, e‑maily a příspěvky ze sociálních sítí do jednoho inboxu, aby usnadnila odpovědi zákazníkům.

SynXis Voice Agent

Aplikace pro call centrum hotelu, která vede agenty při telefonních rezervacích, zobrazuje aktuální dostupnost a sazby z CRS a zkracuje dobu hovoru.

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.

Hippo

Hippo je SaaS platforma pro zákaznickou komunikaci a marketing. Umožňuje chatboty, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampaně (e‑mail, WhatsApp, SMS, push).

Product Fruits

Product Fruits je AI platforma pro zvyšování adopce: vytváří průvodce, tipy, onboarding, oznámení, sběr zpětné vazby a analytiku přímo v aplikaci bez kódování.

NovoChat

NovoChat je vícekanálová chatová platforma, která umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky přes WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, včetně automatizace zpráv a podpory více agentů.