Stránka 23 - Alternativy - RingCentral

3CLogic

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

Connect My Event

Connect My Event je přizpůsobitelná platforma pro pořádání, správu a streamování virtuálních a hybridních událostí.

Comments Analytics

Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.

Eventory

Eventory je platforma pro řízení akcí: správa registrací a programů, komunikace s účastníky, plánování schůzek a analýza dat v reálném čase.

Onexla

Onexla je cloudová ERP platforma s HRM a CRM pro účetnictví, mzdy, pokladny, prodej, výpočty a řízení podnikových procesů.

Tegsoft

Tegsoft je kontaktní centrum (on‑prem/cloud) pro vícekanálovou komunikaci — správa hovorů, e‑mailů, chatu, SMS, sociálních sítí a CRM z jednoho rozhraní.

Apty

Apty je cloudová aplikace, která poskytuje průvodce, školení a analytiku pro snazší používání podnikových webových aplikací a zlepšení procesů.

CareerFairy

CareerFairy umožňuje univerzitám a firmám pořádat online kariérní akce, propojovat studenty a absolventy s zaměstnavateli a měřit úspěšnost náboru.

Language I/O

Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.

Eventix

Eventix je online SaaS pro prodej vstupenek a správu účastníků, registrací a logistiky událostí; umožňuje pořadatelům organizovat a prodávat vstupenky a řídit průběh akcí.

EventTitans

EventTitans je platforma pro správu akcí (živé, hybridní, virtuální): ticketing, registrace účastníků/sponzorů/řečníků, check-in, CRM, gamifikace, automatizované procesy a analýzy.

Orgzit

Orgzit je centrální obchodní systém: CRM, nabídky, servisní tikety, fakturace a reporting. Nahrazuje rozptýlené tabulky a spravuje zákazníky, platby a procesy.

ERITRIUM

ERITRIUM je cloudová aplikace pro řízení firemních procesů: marketing, prodej, nákupy, sklad, fakturace, HR, pracovní výkazy, zákaznická podpora a integrace se stávajícími systémy.

vtenext

vtenext je open-source CRM s integrovaným BPM pro správu marketingu, prodeje, poprodejních služeb a automatizaci obchodních procesů.

Tix

Tix je bezplatná platforma pro prodej a správu vstupenek, včetně převodů, skenování, plateb a organizace vstupu na akce.

Esendex

Esendex poskytuje podnikům spolehlivé zasílání SMS, hlasových a webových zpráv a vícekanálovou komunikaci; nabízí API a nástroje pro doručování a správu zpráv.

contactSPACE

Cloudové řešení pro kontaktní centrum: správa hovorů a omnichannel komunikace, tvorba kampaní, monitorování výkonu a integrace se stávajícími systémy.

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.

SeoSamba

SeoSamba je multi‑site platforma pro automatizaci marketingu a SEO: provádí optimalizace, sleduje výkon, spravuje více webů, nabízí CMS, e‑commerce a profesionální služby.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Micepad

Micepad je software pro řízení akcí, který sbírá a zpřístupňuje data z živých událostí.

Saleswah CRM

Saleswah CRM umožňuje řídit prodej a servis, spravovat kontakty, úkoly, schůzky a návštěvy (GPS), synchronizovat s Google a spolupracovat v týmu.

ChatForm

Chatform je AI platforma pro podporu hráčů v online hrách: spravuje chatovací formuláře, automatizuje dotazy, směruje složité případy agentům, sleduje návštěvníky a poskytuje analytiku.

Mazrica

Mazrica je SFA/CRM aplikace pro správu zákazníků, případů a prodejních aktivit na cestách; analyzuje úspěchy a neúspěchy pomocí AI na základě nahromaděných dat.

Admin24

Admin24 automatizuje zákaznický servis: sbírá požadavky z různých kanálů, směruje je mezi zaměstnance a poskytuje nástroje pro analýzu a správu výkonu.

Cetec ERP

Webové ERP pro malé a střední výrobce: správa prodeje, zásob, výroby, kvality, dokumentů a účetnictví; cloud i on‑premise.

UseResponse

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

ThunderTix

ThunderTix je aplikace pro prodej a správu vstupenek bez poplatků, nabízí online i pokladní prodej, skenování čárových kódů, ověření v reálném čase a podporu plateb.

ROBIN

ROBIN (součást CM.com Mobile Service Cloud) sjednocuje komunikaci se zákazníky: centrální inbox, 360° zákaznické profily a chat na webu pro rychlou a personalizovanou podporu.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.