Stránka 6 - Alternativy - Reputation

MightyScout

MightyScout pomáhá marketérům řídit kampaně s influencery: správa kampaní, sledování influencerů, řízení vztahů a analytika s reportingem.

Rallio

Rallio umožňuje firmám plánovat a publikovat příspěvky, spravovat více sociálních účtů, sledovat analytiku, řídit reputaci a podporovat lokální marketing.

Intouch Insight

Intouch Insight je poskytovatel řešení pro zákaznickou zkušenost, který pomáhá značkám s více pobočkami zlepšovat provoz díky prakticky využitelným poznatkům, automatizaci a mystery shoppingu.

Sendible

Sendible je platforma pro správu sociálních médií pro agentury a firmy — centralizuje profily, plánuje a publikuje příspěvky, spravuje komunikaci a vytváří reporty.

Twitonomy

Twitonomy analyzuje účet na X/Twitter: statistiky uživatelů, sledování followerů, zmínek, retweetů a hashtagů, monitorování tweetů, správa seznamů a export reportů.

VBOUT

VBOUT je platforma pro centralizaci a automatizaci marketingu: správa sociálních sítí, e‑mailů, tvorba vstupních stránek, vizuální automatizace, správa kontaktů a analytika.

Yext

Yext centralizuje správu online přítomnosti více poboček: aktualizuje informace, spravuje recenze a obsah, optimalizuje lokální SEO, řídí sociální sítě a poskytuje analytiku.

Archive

Archive vyvíjí software pro e‑commerce, který sbírá obsah od zákaznických komunit a automatizuje digitální marketing pro firmy všech velikostí.

PeopleMetrics

PeopleMetrics poskytuje strategický výzkum pro zlepšení zákaznické zkušenosti: navrhuje studie, sbírá data, analyzuje výsledky a připravuje zprávy s vedením seniorních odborníků.

Snoopreport

Snoopreport sleduje aktivitu veřejných účtů na Instagramu — lajky, komentáře a sledování; posílá týdenní/měsíční PDF zprávy, CSV export a skupinové reporty pro analýzu.

Talkwalker

Talkwalker je platforma pro sociální poslech a analytiku, která sleduje a analyzuje online konverzace, vizuální obsah a mediální pokrytí pro monitorování značky a kampaní.

RADAAR

RADAAR je platforma pro správu sociálních sítí a týmovou spolupráci. Umožňuje plánovat a publikovat příspěvky, spravovat inbox, sledovat zmínky a analyzovat výsledky pro více značek.

Emplifi

Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.

Flick

Flick je nástroj pro správu sociálních sítí: generuje AI titulky a nápady na obsah, hledá a analyzuje hashtagy, plánuje příspěvky a poskytuje analytiku.

RiteTag

RiteTag navrhuje a hodnotí hashtagy v reálném čase, nabízí návrhy ke textu/obrázkům, sleduje výkon hashtagů a integruje se do rozšíření prohlížeče a nástrojů pro správu sociálních sítí.

LiveDune

LiveDune analyzuje sociální sítě: podrobné statistiky vlastních i konkurenčních účtů, srovnání, monitoring zpráv a komentářů (analýza tónu), kontrola falešných lajků a publikování.

Sked Social

Sked Social je nástroj pro plánování a automatické publikování obsahu především na Instagramu, správu zpráv a komentářů, týmovou spolupráci a analýzu výkonu napříč platformami.

Alchemer

Alchemer sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí přizpůsobitelných průzkumů, reportů v reálném čase a integrací do dalších systémů pro zlepšení zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti.

Popsters

Popsters analyzuje obsah na sociálních sítích (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X apod.), měří zapojení a umožňuje srovnání výkonu s konkurencí.

HappyOrNot

Aplikace HappyOrNot sbírá okamžité reakce zákazníků pomocí smajlíků, zobrazuje analýzy dat a nabízí nástroje pro správu zpětné vazby a podporu.

Bevatel

Bevatel poskytuje cloudové call centrum: řízení hovorů, zákaznickou a technickou podporu pro firmy a nástroje pro komunikaci se zákazníky.

Marsello

Marsello je marketingová platforma, která kombinuje e‑mail, SMS, věrnostní programy, marketingovou automatizaci, plánování sociálních sítí a recenze a propojuje POS a e‑shop data v jednom panelu.

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

Delve AI

Delve AI vytváří automaticky zákaznické persony a uživatelské cesty z agregovaných anonymizovaných analytických dat (včetně konkurence), segmentuje uživatele a průběžně je aktualizuje.

BrandBastion

BrandBastion Lite sleduje a spravuje komentáře na sociálních sítích, analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné projevy a označuje zprávy vyžadující reakci.

Followr

Followr: nástroj pro správu sociálních sítí s AI tvorbou obsahu a obrázků, plánováním a automatizací příspěvků a analytikou pro sledování výkonu napříč platformami.

Cyfe

Cyfe je cloudová aplikace pro vytváření přizpůsobitelných dashboardů, která sbírá a vizualizuje data z více zdrojů (sociální sítě, analytika, prodeje) a umožňuje reporting.

SOCi

SOCi je platforma pro firmy s mnoha pobočkami, která centralizuje a automatizuje lokální marketing: správa zápisů, recenzí, sociálních sítí, reklam, chatbotů a reportů.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.

Pur Social

Pur Social umožňuje firmám propojit a spravovat účty (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram, VK, Odnoklassniki, Pinterest), plánovat, publikovat a analyzovat příspěvky.