Stránka 7 - Alternativy - Reputation

SocioViz

SocioViz analyzuje data ze sociálních médií pomocí metrik analýzy sociálních sítí; identifikuje vlivné účty, mapuje vztahy a sleduje zapojení uživatelů.

Gainsight CS

Gainsight CS je platforma pro správu úspěchu zákazníků: sjednocuje data, sleduje zdraví účtů, automatizuje akce (playbooks), integruje nástroje a usnadňuje spolupráci.

SocialBu

SocialBu je nástroj pro správu sociálních sítí: plánuje a publikuje příspěvky, spravuje zprávy a komentáře, monitoruje zmínky, automatizuje úkoly, analyzuje výkon a podporuje tým.

DialShree

DialShree je řešení kontaktního centra pro správu více komunikačních kanálů (hlas, chat, e‑mail) s nástroji pro směrování hovorů, nahrávání a reporting.

OnlyWire

OnlyWire automaticky odesílá obsah a aktualizace na přibližně 50 hlavních sociálních sítí, čímž eliminuje nutnost ručního přihlašování a zadávání příspěvků.

PostPaddy

PostPaddy je nástroj pro správu sociálních sítí, který umožňuje plánovat obsah, spravovat více účtů z jednoho rozhraní a sledovat výkon a zapojení uživatelů.

Oktopost

Oktopost je B2B platforma pro správu sociálních sítí: plánování příspěvků, monitoring, analytika, zapojení zaměstnanců a integrace s CRM/marketingovými nástroji pro měření výkonu a návratnosti investic.

Onclusive

Onclusive monitoruje média a sociální sítě, měří dopad komunikace, poskytuje analýzy, výzkum a nástroje pro správu pressroomu a kampaní.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

Iconosquare

Iconosquare: analytická a správcovská platforma pro sociální sítě — měří výkon, vytváří automatizované reporty, plánuje a publikuje příspěvky a spravuje více účtů.

Exolyt

Exolyt je nástroj pro analytiku TikToku, který sleduje účty, měří výkon obsahu, publikum a trendy, monitoruje kampaně ovlivňovatelů a exportuje data pro další analýzu.

Social Auditor

Analyzuje Instagram, TikTok a YouTube profily pro falešné sledující, lajky a komentáře a zjišťuje skutečné demografické údaje.

Reportei

Reportei vytváří automatické reporty a dashboardy výkonu z Instagramu, Facebooku, YouTube, Google Analytics, Google Ads, LinkedIn a dalších kanálů na jedné obrazovce.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Vaizle

Vaizle: nástroj pro marketingovou analytiku, vizualizaci dat z více kanálů, automatické aktualizace a tvorbu reportů s bílou značkou.

Followerwonk

Followerwonk vyhledává v Twitter bio, analyzuje a porovnává sledující, zobrazuje překryvy a pomáhá identifikovat vlivné účty a optimalizovat publikační plán.

MavSocial

MavSocial je nástroj pro firmy s více pobočkami ke správě publikování, reklamy, zapojení, recenzí a reportingu na Facebooku, Instagramu, Twitteru, YouTube a LinkedIn.

Marketing 360

Marketing 360 poskytuje integrovaný nástroj a profesionální služby pro malé firmy — správa designu, marketingu, CRM a plateb z jedné platformy.

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

Sociamonials

Sociamonials umožňuje firmám sbírat zákaznická videa na webu, automaticky je publikovat na sociálních sítích a spravovat kampaně, analytiku a databázi kontaktů.

BrandMentions

BrandMentions monitoruje zmínky o značce a klíčových slovech na webu a sociálních sítích, poskytuje upozornění v reálném čase, analýzu sentimentu, přehled konkurence a reporty.

Social Elephants

Social Elephants je platforma pro správu a analýzu sociálních sítí (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): plánování příspěvků, monitoring, reporty a srovnání konkurence.

HeyOrca

HeyOrca je nástroj pro týmy k plánování, schvalování, publikování a správě obsahu na sociálních sítích a ke spolupráci a reportingu pro více klientů.

ZoomSphere

ZoomSphere je nástroj pro správu sociálních médií pro týmy: plánování a publikování příspěvků, analytika, benchmarking, správa leadů, workflow (kanban) a poznámky.

Synup

Synup centralizuje správu firemních výpisů, recenzí a sociálních sítí, aktualizuje informace napříč platformami a poskytuje přehledy pro lepší místní viditelnost.

Totango

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

Akio.Cx

Akio.cx je omnichannel platforma pro call a contact centra: sjednocuje telefon, e‑mail, chat a sociální sítě, poskytuje modul pro spolupráci (TWS), analýzu hlasu zákazníků a integrace.

Mentionlytics

Mentionlytics sleduje zmínky o značce, produktech a konkurenci na webu a sociálních sítích, poskytuje analýzu sentimentu a upozornění.

NapoleonCat

NapoleonCat je nástroj pro správu sociálních sítí: plánování a publikování příspěvků, moderace a automatizace zákaznické podpory, sledování výkonu, analýzy a týmová spolupráce.

NewsWhip Spike

NewsWhip Spike sleduje v reálném čase web a sociální sítě, měří šíření zpráv a předpovídá jejich dopad na reputaci značky.