HappyOrNot

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Aplikace HappyOrNot sbírá okamžité reakce zákazníků pomocí smajlíků, zobrazuje analýzy dat a nabízí nástroje pro správu zpětné vazby a podporu.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro HappyOrNot na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

The HappyOrNot solution helps you turn reactions into profitable actions. It is a powerful, yet simple, tool that enables you to enhance your customer experience, uncover issues, present ways to fix them, and engage both employees and customers. The solution consists of three core elements: HappyOrNot Smileys, Analytics, and Success. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital, and Smiley Terminal: The Smileys capture genuine customer feedback so you can learn your customers’ emotions when and where the experience takes place. The largest product portfolio ensures that there is an ideal solution for every in-person and digital point of engagement. * Beautiful design attracts people and drives maximum response rates. * Easy to use; it only requires a few seconds to respond. * Get feedback from everybody, not only from those who engaged with you. * Capture the feedback that matters, in the moment. HappyOrNot Analytics: All feedback data from the Smileys is passed on to the Analytics platform. The Analytics contains both robust and flexible data insights that help you see how you're doing, analyze what is going well, and assess what can be improved. * See how you perform overall at a glance and against your industry peers. * Understand the details with granular data by hour, weekday, month, location, and more. * Discover the reasons through open feedback, pain points, and highlights. * Take immediate action with alert notifications and collaborative messaging. * Engage and share your success with reports, data exports, and live sharing. Analytics is also where you manage your HappyOrNot solution and have all the tools in place for creating surveys and managing experience points, users, and subscriptions. You can use Analytics anytime and anywhere, with a browser or the mobile app. HappyOrNot Success: Additional services are provided to ensure your use of the solution is successful for your business. This includes onboarding, customer support, Help Center, additional analytics services, and a variety of other useful resources.

Aplikace HappyOrnot je navržena tak, aby pomohla podnikům shromažďovat cenné informace o spokojenosti zákazníků prostřednictvím jednoduchých a poutavých mechanismů zpětné vazby. Využívá smajlíkové obličejové průzkumy, které se ukázaly jako účinné při zachycení emocionálních reakcí a poskytování okamžité zpětné vazby. Tato metoda je všeobecně pochopena, takže je ideální pro vícejazyčná prostředí a snižování jazykových bariér.

Hlavní funkcí aplikace je měření spokojenosti zákazníků napříč různými dotykovými body, jako jsou maloobchodní prodejny, interakce služeb nebo zkušenosti s produktem. Umožňuje podnikům rychle posoudit emoce zákazníků a shromažďovat čestnou zpětnou vazbu, která může být zásadní pro zlepšení zákaznického servisu, vývoje produktů a celkových zákaznických zkušeností. Využitím těchto poznatků mohou společnosti identifikovat trendy, řešit body bolesti zákazníků a přijímat rozhodnutí založená na údajích, aby se zlepšily jejich nabídky a služby.

Jednou z klíčových výhod používání HappyOrnot je jeho schopnost poskytovat zpětnou vazbu v reálném čase a umožnit podnikům rychle reagovat na obavy zákazníků a zlepšit úroveň jejich spokojenosti. Tento přístup pomáhá při budování silnějších vztahů se zákazníky a podporuje loajalitu tím, že prokazuje, že zpětná vazba od zákazníků je oceněna a jedná. Navíc jednoduchost a vizuální přitažlivost aplikace z něj činí poutavý nástroj pro zákazníky, což vede k vyšší míře odezvy ve srovnání s tradičními metodami průzkumu.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessExperience Management SoftwareEmployee Engagement Software

Webová stránka: happy-or-not.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s HappyOrNot. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.