e-satisfaction

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

e-satisfaction shromažďuje hlas zákazníka pomocí průzkumů a zpětné vazby, analyzuje sentiment a text, a poskytuje přehled v reálném čase napříč kontaktními body pro zlepšení služeb.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro e-satisfaction na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Start collecting Voice of Customer & Feedback Data with its tested 5-step framework and get practical about Customer Centricity. e-satisfaction.com is a Voice of Customer solution that gathers vital information regarding what customers think and feel about their experiences with a business, across complex networks and during critical moments, to drive business impact. It solves the problem of having real-time visibility on what customers feel or think while interacting with a business across touchpoints, which are impossible to monitor all at once without the use of technology. Vision: Make Every Business Customer Centric.

Aplikace pro e-nespokojenost je navržena tak, aby zvýšila spokojenost zákazníků poskytováním nástrojů pro sběr a analýzu zpětné vazby. Pomáhá podnikům porozumět sentimentu zákazníků, identifikovat oblasti pro zlepšení a přijímat rozhodnutí založená na údajích, aby se zlepšila jejich nabídky. Tato aplikace podporuje různé metody sběru zpětné vazby, včetně průzkumů a nástrojů zpětné vazby v aplikaci, což podnikům umožňuje shromažďovat poznatky z různých interakcí se zákazníky.

Mezi klíčové vlastnosti aplikace e-nespokojenosti patří analýza sentimentu, textovou analýzu a kvalitativní kódování, které pomáhají kategorizovat a analyzovat zpětnou vazbu od zákazníků. To umožňuje podnikům určit body bolesti, řešit obavy a zlepšovat spokojenost a loajalitu zákazníků v průběhu času. Využitím těchto poznatků mohou společnosti zdokonalovat své strategie, aby lépe vyhovovaly potřebám zákazníků, což nakonec vede ke zlepšení udržení a spokojenosti zákazníků.

Schopnosti aplikace jsou v souladu s širšími nástroji pro zpětnou vazbu od zákazníků, které jsou nezbytné pro moderní podniky, které se snaží optimalizovat své zkušenosti se zákazníky. Integrací analýzy zpětné vazby do svých operací mohou podniky podporovat personalizovanější a citlivější cestu zákazníků, zvyšovat celkovou zapojení a loajalitu.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Webová stránka: e-satisfaction.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s e-satisfaction. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.