Process Street
process.st
Process Street je platforma pro správu a automatizaci firemních procesů bez kódu; umožňuje vytvářet, sdílet a spouštět pracovní postupy, šablony a interní dokumentaci.
Yext
yext.com
Yext centralizuje správu online přítomnosti více poboček: aktualizuje informace, spravuje recenze a obsah, optimalizuje lokální SEO, řídí sociální sítě a poskytuje analytiku.
DeepHow
deephow.com
DeepHow umožňuje nahrávat pracovní postupy mobilem, nahrát je do cloudu a pomocí AI automaticky rozčlenit, přepsat a přeložit na krokové videonávody pro zaměstnance.
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg je nástroj s AI pro vytváření, úpravu a sledování kontrolních seznamů, procesů a SOP; umožňuje přiřazování úkolů, spolupráci v reálném čase a integrace.
Clueso
clueso.io
Clueso převádí surové záznamy obrazovky na hotová výuková videa a krok‑za‑krokem návody, včetně automatického přepisu, hlasového dabingu, překladu a snadných aktualizací.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble je platforma pro tvorbu a distribuci online školení: převádí obsah do interaktivních mikrolekcí, podporuje mobilní přístup, integrace a sledování výkonu.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista je platforma pro správu IT služeb a softwarových aktiv; nabízí workflow, samoobslužný portál, sledování licencí, vzdálenou podporu a inventarizaci pro řízení IT.
Exotel
exotel.com
Exotel je platforma pro zákaznickou komunikaci, která umožňuje hlasová volání (VoIP/PSTN), WebRTC softphone, vícekanálové kontaktní centrum, IVR a správu kontextových zákaznických dat.
SweetProcess
sweetprocess.com
SweetProcess umožňuje dokumentovat, spravovat a sdílet firemní postupy, zásady a procesy s verzováním, vyhledáváním, přiřazováním úkolů a testy pro týmové používání.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma pro sdílení a vyhledávání znalostí; indexuje veškerý obsah včetně mluveného slova ve videích.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree je nástroj pro správu znalostí a podporu, který vede konzultanty krok za krokem podle rozhodovacího stromu, přiřazuje relevantní zdroje a poskytuje AI odpovědi.
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly je aplikace pro týmy k vytváření, plánování a plnění opakujících se kontrolních seznamů, přiřazování úkolů, sledování postupu a spolupráci v reálném čase.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
Capacity
capacity.com
Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.
Onepilot
onepilot.co
Onepilot poskytuje outsourcing zákaznické podpory: 24/7 odpovědi e‑maily, chatem, telefonem a na sociálních sítích, nasazení během 72 hodin pro firmy různých velikostí.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo: mobilní platforma pro tvorbu formulářů, řízení inspekcí, digitálních instrukcí, reportování a plánování údržby v terénních provozech.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.
Cobrowse
cobrowse.io
Cobrowse umožňuje agentům sdílet a ovládat prohlížení webu a mobilních aplikací v reálném čase, s podporou integrace do CRM, maskováním citlivých dat a různými možnostmi hostování.
Aquant
aquant.ai
Aquant je AI platforma pro servisní organizace, která analyzuje servisní data (práce, záznamy, manuály), poskytuje cílená řešení a doporučení, učí se ze zpětné vazby a zlepšuje rozhodování.
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs umožňuje rychle vytvářet a upravovat standardní pracovní postupy (SOP), fotit a anotovat kroky, vkládat odkazy na video, generovat QR kódy a spravovat Kanban karty.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps je nástroj pro správu znalostí a školení: vytváří, organizuje a publikuje krok‑za‑krok návody, kurzy a dokumentaci, včetně implementačního poradenství.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide umožňuje nahrávat, sdílet a sledovat procesy pomocí videa pro dokumentaci standardních operačních postupů.
Seismic
seismic.com
Seismic je platforma pro řízení obsahu a podpory prodejních týmů: spravuje, přizpůsobuje a doručuje obsah, poskytuje analytiku a integraci s CRM pro efektivnější práci se zákazníky.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI analyzuje zákaznické hovory a přepisy pro kontaktní centra, poskytuje asistenci agentům v reálném čase, post‑call souhrny, automatické QA, koučování a obchodní analytiku.
Shelf
shelf.io
Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid je AI-poháněná platforma pro správu znalostí a projektů. Umožňuje týmům spolupracovat, vytvářet a přizpůsobovat playbooky, zachytávat odborné know‑how a řídit dodávky služeb.
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox poskytuje rozpoznávání řeči, převod textu na řeč a ověřování hlasu pro integraci on‑premise, v cloudu nebo hybridně.
Omni Intelligence
omniintelligence.online
Cloudová platforma pro call centra: analýza řeči, hlasová biometrie, mapování a monitoring IVR, sledování SLA a kvality hlasu, testování zátěže, výkonu a hlasových botů.
© 2025 WebCatalog, Inc.
