Language I/O
languageio.com
Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix: platforma pro správu partnerů (onboarding, sdílení leadů, řízení příležitostí, spolupráce) a zákaznickou správu (provoz, podpora, LMS/znalostní báze) s přizpůsobitelným portálem.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise je cloudová CRM a kontaktní platforma, která organizuje kontakty, směruje komunikaci a zlepšuje správu zákaznických interakcí.
OneHash
onehash.ai
OneHash je cloudová SaaS platforma pro malé a střední firmy, která poskytuje CRM, ERP, HCM, řízení projektů a helpdesk.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vytváří, organizuje a vyhledává zákaznické a interní články.
Certainly
certainly.io
Certainly poskytuje konverzační AI chatbot pro e‑commerce: bezkódový nástroj pro tvorbu chatbotů s vícejazyčnou podporou a integracemi do obchodních systémů.
HelpLook
helplook.net
HelpLook je platforma pro správu znalostí s vlastními GPT chatboty. Umožňuje tvorbu znalostních bází, help center a blogů, dokumentové vyhledávání a vícejazyčnou podporu.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent analyzuje 100 % zákaznických interakcí (hovory, e‑maily, chaty, tickety, sociální sítě), automatizuje QA, vyhodnocuje výkon a podporuje cílené školení agentů.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vizualizuje a vytváří krokové operační postupy, automatizuje jejich generování AI a usnadňuje sdílení a údržbu SOP.
Wannadocs
wannadocs.com
Vytváří veřejnou dokumentaci pro zákazníky a interní znalostní bázi pro tým v jednom rozhraní.
Invoca
invoca.com
Invoca je platforma pro sledování a analýzu hovorů a konverzací; propojuje marketing a prodej, přiřazuje hovory, poskytuje přepisy a analytiku pro optimalizaci zákaznické cesty a růst tržeb.
NZ Leads
nzleads.com
Automatizovaný systém odpovědí na poptávky z Yelp, Thumbtack a dalších: okamžité odpovědi 24/7, automatické následné zprávy, správa konverzací, notifikace a integrace s CRM.
QEval
qevalpro.com
QEval monitoruje kvalitu hovorů v kontaktních centrech pomocí AI analýzy řeči v reálném čase, hodnotí výkon agentů, detekuje sentiment a poskytuje přehledné reporty pro koučink.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt od Gozynta umožňuje klientům posílat požadavky na podporu přes SMS, aby firmy snadněji spravovaly žádosti a řešily servisní úkony.
CallingPost
callingpost.com
CallingPost posílá hromadné zprávy přes telefon, e‑mail a SMS, umožňuje doručení skupinových oznámení a poskytuje základní analytické přehledy.
Pushly
pushly.com
Pushly je SaaS platforma pro webová push oznámení; pomáhá vydavatelům převádět návštěvníky na odběratele, posílat cílená upozornění a analyzovat data o publiku.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts posílá okamžitá vícekanálová interní oznámení (pop‑up, SMS, e‑mail, digitální obrazovky) firmám k informování zaměstnanců, zajištění bezpečnosti a sledování doručení.
Esendex Italia
esendex.it
Esendex Italia umožňuje firmám posílat a spravovat SMS, hlasová volání a vícekanálové kampaně přes cloud a řídit komunikaci se zákazníky, zaměstnanci a dodavateli.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay Network je platforma pro 1:1 mobilní komunikaci se zákazníky; umožňuje firmám doručovat personalizované zprávy a obsah, integrovat systémy a dodržovat bezpečnostní a regulační požadavky.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ analyzuje zákaznické interakce a historická data pomocí strojového učení a zpracování textu, identifikuje riziko odchodu a pomáhá zvyšovat retenci.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve analyzuje mluvené i psané interakce mezi značkou a zákazníky pomocí AI, zjišťuje klíčové informace a pomáhá zlepšovat zákaznickou zkušenost.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo je SaaS pro kapacitní plánování v kontaktních centrech. Umožňuje přesné plánování personálu, náboru a školení, modelování scénářů, finanční analýzy, verzování a online spolupráci.
QStory
qstory.ai
QStory automatizuje řízení provozu a plánování směn v reálném čase podle poptávky zákazníků a dostupnosti zaměstnanců, umožňující agentům flexibilní kontrolu nad rozvrhem.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk je aplikace pro zajištění kvality a trénink: monitoruje zákaznické kontakty, umožňuje sebehodnocení, vytváří přehledné reporty a centralizuje data pro zlepšování výkonu.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI sjednocuje data z vícekanálových kontaktních center, využívá AI a automatizaci k analýze konverzací, plánování pracovní síly, hodnocení výkonu a podpoře agentů.
MiaRec
miarec.com
MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.
Happitu
happitu.com
Happitu analyzuje všechny telefonní hovory, automatizuje dokumentaci a poskytuje pracovní postupy a přehledy pro týmy zákaznické podpory. Flexibilní cenění bez závazků.
contiinex
contiinex.com
Contiinex je řešení pro zdravotnictví a finance nasazené v privátním cloudu, které pomocí rozpoznávání řeči a hlasových botů analyzuje hovory, pomáhá řídit rizika, zvyšovat prodeje a udržení zákazníků.
Ublux
ublux.com
Ublux je cloudový IP komunikační systém pro malé a střední firmy. Poskytuje volání, zprávy a integrace s nástroji, podporuje organizaci týmu a rozhodování na základě analýz.
Řešení
© 2025 WebCatalog, Inc.
