Kommunicate

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Kommunicate je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů a live chatu; umožňuje bezkódové vytváření botů, integrace a omnichannel komunikaci.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Kommunicate na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Kommunicate is an AI-Powered Customer Service Automation Platform designed to deliver a superior customer experience. Its main feature includes the ability to use generative AI-powered chatbots and live chat for automating customer service. The platform assists in efficiently scaling and automating customer communication. The tool includes a 'Kompose Chatbot Builder' and a 'Generative AI Chatbot' which are used to devise and implement AI chatbots tailored to specific business needs. With its Dialogflow Integration feature, it allows businesses to help streamline their chatbot creation process. Other features include FAQ Chatbot, Live Chat and solutions catered to specific industries such as eCommerce, healthcare, education, and banking. Integrations with popular platforms are possible, enhancing omnichannel messaging and offering CRMs, automation, and analytics. Furthermore, it allows the creation and management of WhatsApp business chatbots, enhancing omnichannel customer interaction. With features like codeless chatbot building and effortless, accurate, and immediate training, it facilitates easy deployment and plug-and-play integrations. Its designed explicitly with customer service automation in mind, aiming to increase first response time, reduce average resolution time, decrease cost per resolution, and increase customer retention rate.

Kommunicte je komplexní platforma určená k posílení zákaznické podpory a angažovanosti prostřednictvím inteligentních řešení založených na chatu. Nabízí robustní sadu nástrojů, včetně Kompose, tvůrce chatbot bez kódu, který uživatelům umožňuje vytvářet a přizpůsobit chatboty, aniž by vyžadoval rozsáhlé znalosti programování. Tato funkce se bezproblémově integruje s populárními platformami, jako jsou Dialogflow, Amazon Lex a Facebook Messenger, což podnikům umožňuje automatizovat interakce se zákazníky na více kanálech.

Jednou z klíčových výhod Komunikátu je jeho schopnost poskytovat kompletní ekosystém pro zákaznickou podporu. Zahrnuje funkce, jako jsou widgety live chat, centra nápovědy a integrace s různými systémy CRM. Platforma podporuje zasílání zpráv v aplikaci, oznámení o push a inteligentní zprávy, což podnikům umožňuje efektivněji spolupracovat se zákazníky. Kommunicte navíc nabízí výkonný řídicí panel pro správu konverzací, analýzu výkonu agentů a optimalizaci podpůrných operací.

Open-Source SDK společnosti Kommunicate je velmi přizpůsobitelný, což vývojářům umožňuje přizpůsobit zážitek z chatu svým specifickým potřebám. Podporuje vícejazyčné chatboty a nabízí funkce jako Bot-Humánní předání, což zajišťuje plynulý přechod mezi automatizovanou a lidskou podporou. Platforma je navržena tak, aby pracovala na různých platformách, včetně Web, Android a iOS, což z ní činí všestranné řešení pro podniky, které se snaží zlepšit své schopnosti podpory zákaznické podpory.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: ProductivityBot Platforms SoftwareOther Customer Service Software

Webová stránka: kommunicate.io

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Kommunicate. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.