Kommunicate

Kommunicte je komplexní platforma určená k posílení zákaznické podpory a angažovanosti prostřednictvím inteligentních řešení založených na chatu. Nabízí robustní sadu nástrojů, včetně Kompose, tvůrce chatbot bez kódu, který uživatelům umožňuje vytvářet a přizpůsobit chatboty, aniž by vyžadoval rozsáhlé znalosti programování. Tato funkce se bezproblémově integruje s populárními platformami, jako jsou Dialogflow, Amazon Lex a Facebook Messenger, což podnikům umožňuje automatizovat interakce se zákazníky na více kanálech.

Jednou z klíčových výhod Komunikátu je jeho schopnost poskytovat kompletní ekosystém pro zákaznickou podporu. Zahrnuje funkce, jako jsou widgety live chat, centra nápovědy a integrace s různými systémy CRM. Platforma podporuje zasílání zpráv v aplikaci, oznámení o push a inteligentní zprávy, což podnikům umožňuje efektivněji spolupracovat se zákazníky. Kommunicte navíc nabízí výkonný řídicí panel pro správu konverzací, analýzu výkonu agentů a optimalizaci podpůrných operací.

Open-Source SDK společnosti Kommunicate je velmi přizpůsobitelný, což vývojářům umožňuje přizpůsobit zážitek z chatu svým specifickým potřebám. Podporuje vícejazyčné chatboty a nabízí funkce jako Bot-Humánní předání, což zajišťuje plynulý přechod mezi automatizovanou a lidskou podporou. Platforma je navržena tak, aby pracovala na různých platformách, včetně Web, Android a iOS, což z ní činí všestranné řešení pro podniky, které se snaží zlepšit své schopnosti podpory zákaznické podpory.

Webová stránka: kommunicate.io

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Kommunicate. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.