Talkwhy

Talkwhy je chatbot s umělou inteligencí a platforma pro komunikaci se zákazníky navržená tak, aby pomohla podnikům automatizovat konverzace na webu a WhatsApp. Odpovídá na dotazy zákazníků, poskytuje informace o produktech a cenách, podporuje dotazy na objednávky a vrácení, kvalifikuje potenciální zákazníky a pomáhá obnovit opuštěné nákupní košíky bez nutnosti kódování nebo složitého nastavování.

Firmy mohou chatbota Talkwhy trénovat nahráním častých dotazů a dokumentů nebo přidáním adresy URL webové stránky jako zdroje znalostí. Platforma zahrnuje vložitelný widget pro chat na webu, konektivitu WhatsApp, kontextové konverzace, historii konverzací, přizpůsobitelné odpovědi a integraci s nástroji, jako jsou Shopify, WordPress, Slack, HubSpot, Zapier, Salesforce a Zendesk.

Talkwhy také poskytuje analýzy pro sledování míry rozlišení, spouštěčů předávání, spokojenosti zákazníků a mezer ve znalostech. Jeho funkce zaměřené na podnikání podporují elektronický obchod, zákaznický servis, generování potenciálních zákazníků, doporučení produktů a automatizovanou zákaznickou podporu. Platforma uvádí šifrování AES-256, kontroly rezidence dat, protokoly auditu, shodu se SOC 2 typu II a zásady, že zákaznická data se nepoužívají k trénování jejích modelů.

Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Talkwhy, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.