Stránka 14 - Alternativy - JustCall

SlickText

SlickText umožňuje firmám posílat cílené a automatizované SMS kampaně, spravovat kontakty, sledovat výkon kampaní a integrovat se s externími službami.

Marsello

Marsello je marketingová platforma, která kombinuje e‑mail, SMS, věrnostní programy, marketingovou automatizaci, plánování sociálních sítí a recenze a propojuje POS a e‑shop data v jednom panelu.

Amplemarket

Amplemarket je AI platforma pro obchodní týmy, která automatizuje vyhledávání leadů, vícikanálové oslovení, personalizaci zpráv a zpracování dat o záměru nákupu.

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

Whatfix

Whatfix poskytuje platformu digitální adopce s bezkódovými interaktivními průvodci, simulovaným školením a analytikou pro zlepšení používání interních i zákaznických aplikací.

Traqq

Traqq sleduje pracovní čas a produktivitu týmů, zaznamenává a analyzuje aktivity, poskytuje automatické časové záznamy, reporty a přehledy pro řízení práce.

Textplode

Textplode posílá hromadné SMS (upozornění, připomínky, nabídky) mezinárodně; britská služba, cena od 1,9 pence za zprávu.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

Vozy

Vozy je platforma hlasové umělé inteligence, která firmám automatizuje komunikaci se zákazníky pomocí hlasových asistentů a konverzační AI a umožňuje poskytovat personalizovanou podporu.

JookSMS

JookSMS umožňuje hromadné i individuální odesílání a přijímání SMS, správu kampaní, sledování historie a organizaci zpráv pro firemní i osobní komunikaci.

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

GUURU

GUURU spojuje zákazníky v reálném čase se zkušenými uživateli nebo agenty přes komunitní chat a chatbot pro řešení prvotní podpory.

WalkMe US

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

SalesExec

SalesExec automatizuje následné kroky v prodeji: určí koho a kdy kontaktovat (hovor, e‑mail, SMS), priorizuje a směruje leady a sleduje vyřízení poptávek.

Koncert

Koncert je AI platforma pro prodej: spravuje a automatizuje outbound hovory (různé dialery), vícekannálové sekvence, řízení Caller ID, skórování leadů a nástroje pro vzdálené prodejní týmy.

connexease

Connexease je vícekanálová platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje zprávy (WhatsApp, Messenger, Instagram) do jednoho rozhraní pro správu konverzací a outsourcingu.

Mongoose

Mongoose je platforma pro vzdělávací instituce, která umožňuje cílenou SMS komunikaci se studenty, zaměstnanci, absolventy a dárci za účelem zvýšení zapojení, zápisu a udržení.

Text-Em-All

Text-Em-All je hromadná zprávová platforma pro zasílání personalizovaných informačních a nouzových SMS, dvousměrnou komunikaci, automatická připomenutí a správu kontaktních skupin.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

Haptik

Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.

Creatio

Creatio je no-code platforma pro automatizaci pracovních postupů a CRM: správa marketingu, prodeje a servisu, tvorba aplikací bez kódu a AI nástroje pro analýzy a automatizaci.

TCN

TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.

Telnyx

Telnyx je komunikační platforma poskytující API a portál pro integraci hlasu, SMS, faxu, mobilních služeb a analytiky.

Customer.io

Customer.io je platforma pro tvorbu a automatizaci datově řízených kampaní napříč kanály (e‑mail, SMS, push, in‑app), správu segmentů, integraci dat a analýzu výkonu.

Gist

Gist je platforma pro komunikaci se zákazníky: live chat, e‑mailing, chatboty, formuláře a znalostní báze pro správu konverzací, leadů, prodeje a zákaznické podpory.

Clari

Clari poskytuje přehledy a analýzy prodejního potrubí, zlepšuje přesnost prognóz, identifikuje rizika a příležitosti a synchronizuje data s CRM.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Chatra

Chatra je platforma pro živý chat a správu vícikanálové zákaznické podpory; umožňuje chat v reálném čase, offline zprávy, skupinové chaty a integrace s jinými nástroji.

DeepConverse

DeepConverse automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI chatbotů a rozhodovacích stromů, integruje se se Zendesk a dalšími kanály, nabízí analytiku a formuláře.

OnceHub

OnceHub je nástroj pro plánování schůzek a správu rezervací, integruje kalendáře a videohovory, směruje kontakty, synchronizuje CRM a umožňuje týmovou správu zdrojů.