GuestTouch

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

GuestTouch je platforma pro centrální komunikaci s hosty napříč kanály (WebChat s AI, SMS, WhatsApp, Google), správu recenzí, automatizaci zpráv a sběr zpětné vazby.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro GuestTouch na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

GuestTouch is an all in one messaging platform that helps properties of all sizes connect with guests, deliver the best guest experiences, and drive more sales. Communicate with customers at all stages of their journey; from research/booking, pre-arrival, in-stay to post-stay. Not only you can connect with your guests throughout their journey in channels like AI-powered WebChat, SMS, WhatsApp, Google My Business but also provide contactless guest experiences, cross-sell, collect guest feedback and reviews, and much more!

GuestTouch je komplexní platforma určená k posílení hotelových operací zefektivněním komunikace hostů a správy reputace. Nabízí centralizovaný řídicí panel, kde hotely mohou monitorovat a spravovat recenze hostů z více platforem, včetně Google, TripAdvisor, Booking.com a další. To umožňuje efektivní sledování klíčových ukazatelů výkonu a usnadňuje rychlé reakce na zpětnou vazbu hostů, což je zásadní pro udržení silné online přítomnosti a zlepšení spokojenosti zákazníků.

Jednou z klíčových rysů společnosti GuestTouch je jeho schopnost automatizovat úkoly, jako je odesílání zpráv před příjezdem hostům, což pomáhá stanovit očekávání a podporovat pozitivní počáteční zážitek. Tato komunikace před příjezdem může snížit dotazy na poslední chvíli a zvýšit provozní efektivitu poskytováním nezbytných informací o postupech, vybavení a hotelových politikách. Navíc GuestTouch umožňuje hotelům transformovat zpětnou vazbu hostů do akčních poznatků, což jim pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení a přijímat strategická rozhodnutí pro zvýšení kvality služeb a zvyšování růstu příjmů.

Integrace správy recenzí a schopnosti hostujících zasílání zpráv podporuje hotely v budování důvěry se svými hosty a zlepšením jejich celkového zážitku hostů. Pomáhá také hotelům stoupat nad konkurenty v žebříčku online cestovní kanceláře, zvyšuje viditelnost a zvyšuje vyšší míru obsazenosti. Zaměření platformy na personalizaci umožňuje hotelům vyrábět reakce, které jsou v souladu s hlasem značky a zajišťují autentické zapojení s hosty. Celkově společnost GuestTouch poskytuje robustní sadu nástrojů pro hotely, aby efektivně spravoval svou reputaci online, zlepšil spokojenost zákazníků a zvýšil příjmy prostřednictvím lepších zkušeností s hosty.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessOnline Reputation Management SoftwareGuest Messaging Software

Webová stránka: guesttouch.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s GuestTouch. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.