Opally

Opally je komunikační platforma pro hosty s umělou inteligencí určená pro hotely ke správě dotazů hostů přes e-mail, webchat, hlasové kanály a kanály pro zasílání zpráv. Pomáhá hotelům odpovídat na běžné otázky, sdílet informace o dostupnosti, sazbách, vybavení a zásadách a efektivněji zvládat rutinní komunikaci prostřednictvím odpovědí generovaných umělou inteligencí založených na znalostech a datech specifických pro hotely.

Platforma zahrnuje e-mailového asistenta, webový chat na webu, hlasového asistenta, podporu zasílání zpráv pro kanály, jako je WhatsApp, Messenger a Instagram, a také nástroje pro vyhledávání hostů a odpovědi na recenze. Opally je navrženo tak, aby podporovalo komunikaci hostů 24/7, zlepšilo rychlost odezvy a omezilo manuální práci hotelových týmů při zachování konzistentního hlasu značky.

Nabízí také centralizovanou znalostní bázi, personalizační funkce a integraci s hotelovými systémy, které pomáhají udržovat odpovědi přesné a relevantní. Opally je určeno pro hotely, hotelové skupiny, butikové hotely a lázeňské hotely, které chtějí zefektivnit komunikaci s hosty a převést více dotazů na rezervace.

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Opally. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.